„Wenn dir das Leben Zitrone gibt, mach Limonade daraus“ ist ein Sprichwort, das du bestimmt schon mal gehört hast. Das ist nicht nur ein Sprichwort, sondern eine Lebenseinstellung in der Unternehmenswelt. Dieses Sprichwort inspiriert uns, jedes Hindernis anzugehen, um das Beste daraus zu machen. Ihre Fähigkeit zur Problemlösung ist etwas, das Sie von der Masse abhebt. Diese Probleme können beruflicher, technischer, persönlicher oder sonstiger Natur sein. Einen Ausweg zu finden, sollte Ihr oberstes Ziel sein.
Viele Unternehmen bezahlen Sie gut für Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung. Sie werden Ihnen entweder eine hypothetische Situation vorgeben, mit der Sie sich befassen müssen, oder sie werden die oben erwähnte Frage stellen. Die eloquente Beantwortung dieser Frage kann also einen unauslöschlichen Eindruck in den Köpfen des Personalvermittlers hinterlassen.
Tipps zur Beantwortung dieser Frage
- Konzentrieren Sie sich auf Ihren Problemlösungsprozess. Es sollte so logisch wie möglich sein.
- Stellen Sie Ihre organisatorischen und analytischen Fähigkeiten in den Mittelpunkt des Prozesses.
- Nennen Sie deutlich die Punkte, die Ihnen geholfen haben, eine gute Entscheidung zu treffen.
- Seien Sie bereit zuzugeben, wenn Sie manchmal Schwierigkeiten haben, ein Problem zu lösen
- Zeigen Sie, dass Sie nicht zögern, um Hilfe zu bitten, wenn Sie am dringendsten gebraucht werden. Dies zeigt Ihre bescheidene Natur.
Beispielantworten auf die Frage
Beispielantwort Eins
In den letzten 2 Jahren als Buchhalter war das Lösen von Problemen ein fester Bestandteil meines Lebens. Wann immer ich auf ein Problem stoße, in einer Aussage oder einem Rückmeldebogen voranzukommen, versuche ich, die Wurzeln des Problems zu finden und die bestmögliche Entscheidung zu treffen. Ich habe Kollegen, die gute Erfahrungen in diesem Bereich haben. Ich zögere nie, bei Bedarf um Hilfe zu bitten.
Beispielantwort Zwei
An meiner bisherigen Arbeitsstelle habe ich ein Team von 12 Mitarbeitern geleitet. Ich hatte wirklich Probleme mit dem undisziplinierten Verhalten meiner Teammitglieder. Ihre Herangehensweise an die Arbeit schien fast widerspenstig. Ich wusste nicht wirklich, wie ich ihren Geist stärken und einen reibungslosen Arbeitsablauf haben kann, weil sie nicht gefeuert werden konnten. Ich habe mit meinen Vorgesetzten gesprochen und vereinbart, einen Bonusbetrag für den besten Mitarbeiter des Teams zu bekommen. Dies löste mein Problem und ließ sie produktiv mit gutem Wettbewerbsgeist arbeiten.
Beispielantwort Drei
Dinge zu verbessern, ohne zu wissen, wie, kann sehr schwierig sein, aber ein guter Ingenieur nimmt diesen Teil seiner Arbeit immer ernst. Ich verwende die Deduktionsmethode, um jedes Problem im Zusammenhang mit der Qualitätskontrolle zu lösen. Dies trägt dazu bei, bessere Ergebnisse zu erzielen, ohne den Produktionsprozess zu unterbrechen. Nachdem ich die Problemdefinition kenne, führe ich einen Test durch, um einige der vom Team aufgestellten Hypothesen zu eliminieren und die Parameter einzugrenzen, um eine bessere Entscheidung zu treffen.
Beispielantwort Vier
Ich bin seit vielen Jahren als Anlagenbauer für Heizkessel tätig. Viele Fehler werden jeden Tag gemacht. Einige werden wiederholt, und Sie können erkennen, was falsch ist, indem Sie sich nur einige der Koeffizienten auf den Displays ansehen. Dies erfordert viel Erfahrung und Übung. Es kann jedoch Tage geben, an denen Sie das Problem nicht so einfach in den Griff bekommen. Dabei kommt mir mein Diagnose-Kit zu Hilfe, das ich bei mir trage. Ich nehme auch Hilfe von einigen meiner Kollegen oder Freunde, die an Kesseln derselben Marke arbeiten.
Beispielantwort Fünf
Da ich in diesem Bereich noch frisch bin und dies meine erste Bewerbung ist, kann ich keine Probleme im Zusammenhang mit dem Arbeitsleben nennen, aber ich hatte viele Probleme während meiner Studienzeit. Ich erinnere mich, dass ich in Java-Script und C-Programmierung unterdurchschnittlich war. Es war wirklich peinlich, besonders wenn alle deine Freunde gut darin waren. Es war schwer, neu anzufangen, aber ich habe trotzdem bei den Grundlagen angefangen, Datenstrukturen und Algorithmen gelernt, versucht, so viele Probleme wie möglich zu lösen, und jetzt bin ich Klassenbester.
Beispielantwort Sechs
Ich war immer bestrebt, Menschen zu helfen, wann immer ich eine Chance hatte. Das ist der Grund, warum ich ein wurde Sozialarbeiter und jetzt freue ich mich darauf, in Ihrer NGO zu arbeiten, die weit über meine Erfahrungen hinausreicht. Ich erinnere mich, dass ich gebeten wurde, Spenden für eine Wohlfahrtsveranstaltung für Kinder zu sammeln. Als Neuling hatte ich anfangs große Probleme, Spenden zu sammeln. Ich fühlte mich hilflos, aber ich ließ meinen Geist nie im Stich. Ich habe ein paar Grundlagen des digitalen Marketings gelernt und eine gute Summe gesammelt, die vielen Kindern zu ihrem Wohlbefinden verholfen hat.
Beispielantwort Sieben
Als ich als Catering-Manager für ein Catering-Unternehmen arbeitete, wurde ich einen Abend vor der Veranstaltung über eine große Änderung bei den Vorspeisen informiert, für die zusätzliche Zutaten benötigt wurden. Ich habe die Liste der Zutaten erstellt und sie von unserem regulären Anbieter gesammelt. Ich stellte mein Team zusammen und fing an, an der Strategie zu arbeiten, um es rechtzeitig zu schaffen. Dank guter Koordination und Teamleistung konnten wir die Häppchen termingerecht versandfertig machen.
Beispielantwort Acht
Bei meiner vorherigen Arbeit kümmerte sich mein Chef um die Kundengespräche, während wir alle am Projekt arbeiteten. Daher war es schwierig, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, wenn der Chef nicht da war. Einmal rief ein Kunde im Büro an, während der Chef nicht anwesend war, und besprach ein Problem mit einem kürzlich durchgeführten Projekt, an dem wir arbeiteten. Der Kunde zögerte, mir die Nachricht zu hinterlassen, während er mit meinem Chef sprach. Es wäre nicht gut gewesen, den Kunden so lange warten zu lassen, da der Chef erst in zwei Tagen eintreffen würde.
Ich sagte dem Kunden, dass ich auch Teil des Teams war, das sein Projekt bearbeitete, und versicherte ihm, dass seine Nachricht meinen Chef erreichen würde, wenn er sie mir mitteilte. Ich kümmere mich effizient um den Kunden und habe den Anruf beendet, wodurch er mit all den Problemen zufrieden war.
Zusammenfassung
Ein Mitarbeiter mit guter Problemlösungsfähigkeit ist eine Bereicherung für das Unternehmen. Bei der Beantwortung dieser Frage geht es darum, Ihre organisatorischen und analytischen Fähigkeiten hervorzuheben. Dies könnte auch eine Gelegenheit sein, über Ihren Teamgeist zu sprechen. Versuchen Sie bei der Beantwortung dieser Frage, der Problem-Aktion-Ergebnis-Methode zu folgen. Dies hilft Ihnen, Ihre Antwort effizient auszuarbeiten. Eine gute Strategie ist es, zunächst zuzugeben, dass es normal ist, sich hilflos zu fühlen. Um Hilfe zu bitten ist auch ein Zeichen von Demut. Versuchen Sie also, Ihre Demut deutlicher zu machen.
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
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