Bei kompetitiven Vorstellungsgesprächen steht eines fest – eine Frage zur Führung. Ein Interviewer kann Sie direkt nach Ihrer Führungserfahrung fragen oder einfach ein Szenario nennen, um Ihre Führungsqualitäten zu überprüfen.
Hier sind einige Führungsbeispiele, die Sie in Ihrem Vorstellungsgespräch verwenden können, um es eine Stufe höher zu heben.
Führungsbeispiele für Vorstellungsgespräche
1. Teamleiter in der Schule sein.
Ich habe kürzlich meinen Bachelor-Abschluss in Finanzen abgeschlossen, und die meisten meiner Fächer im Abschlussjahr erforderten eine Zusammenarbeit. Ich möchte, wann immer möglich, die Rolle der Führungskraft übernehmen, da dies mir hilft, meine Kommunikations-, Delegierungs- und Zeitmanagementfähigkeiten zu verbessern.
Wir wurden in vier Viererteams in einem Buchhaltungskurs für Senioren aufgeteilt und mussten eine riesige Aufgabe für das Semester erledigen. Da ich schon früh im Projekt einen Zeitplan erstellt und die Arbeit auf die Personen basierend auf ihren Fähigkeiten verteilt habe, erhielt mein Team die beste Note in der Klasse. Ich führe und delegiere gerne und werde dies auch in meinem Berufsleben tun.
2. Ergriff die Initiative, um dem Verkaufsteam zu helfen
Als die Produktionsarbeiten voranschritten, meldete ich mich freiwillig, um das Verkaufsteam zu unterstützen. Bis zum zweiten Quartal des neuen Jahres waren nicht nur die Umsätze zurückgekehrt, sondern auch die Einnahmen für dieses Produkt um 15 % gestiegen. Unser Team wurde für die Steigerung des Umsatzes ausgezeichnet, was uns motivierte, uns weiter zu verbessern.
3. Organisation einer Veranstaltung
Starke Organisationsfähigkeiten gehören meiner Meinung nach zu den wichtigsten Eigenschaften, die eine Führungskraft besitzen sollte.
Mein Arbeitgeber veranstaltet ein jährliches Sommer-BBQ, und die Person, die es früher jedes Jahr organisiert hat, ist kürzlich für eine neue Position abgereist. Ich habe angeboten, es dieses Jahr zu leiten, weil ich ihnen zuvor geholfen hatte.
Normalerweise haben wir tagsüber ein paar strukturierte Aktivitäten, weil es ein Potluck-Treffen ist. Ich habe eine Umfrage durchgeführt, um zu sehen, wer welche Mahlzeiten beitragen möchte und welche Aktivitäten am beliebtesten sind.
4. Ein Meeting leiten
Um das Problem zu lösen, ergriff ich die Initiative und berief ein Teammeeting ein. Ich schlug vor, dass wir ein Schnäppchenpaket zusammenstellen, das es den Kunden ermöglicht, große Mengen der Waren mit einem Rabatt zu kaufen. Ich habe wöchentliche Check-ins mit meinen Kollegen eingerichtet, um Verkäufe zu analysieren und mir Beschwerden anzuhören.
5. Mitarbeiter unterstützen
Mein Mitarbeiter, der die Präsentation halten sollte, hatte zuerst Angst, aber er wollte es versuchen. Ich arbeitete mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie vorbereitet waren, einschließlich der Durchführung einer Übungssitzung, damit sie in einer entspannteren Umgebung üben konnten.
Sie haben es geschafft, wenn es um die eigentliche Sache ging! Wir konnten den Kunden erfolgreich gewinnen, und das Konto ist noch heute aktiv. Und diese Person wurde zum Ansprechpartner für große Kundenmeetings. Ich bin froh, dass ich mir die Zeit genommen habe, mir die Bedenken aller anzuhören, damit ich meine Strategie überdenken und meinem Team dabei helfen konnte, das Beste aus sich herauszuholen.
6. Verwaltete Änderungen in letzter Minute
Am Tag eines zwanglosen Meetings auf hoher Ebene gab es ein paar kleinere Störungen – uns ging kurz das Eis aus –, aber das Meeting verlief insgesamt erfolgreich, und alle konnten auf Änderungen in letzter Minute reagieren, da alles im Voraus vorbereitet und besprochen worden war von Zeit.
Nach der Veranstaltung erhielt ich viele positive persönliche Kommentare und Briefe von Mitarbeitern auf allen Ebenen des Unternehmens. Alle schienen sich zu amüsieren!
7. Kollegen unterstützen
Nach knapp zwei Monaten im Job wurde mir die Aufgabe übertragen, einen anderen Mitarbeiter in meiner alten Funktion zu schulen. Obwohl ich noch viel zu lernen hatte, arbeiteten sie und ich zusammen, um dies zu tun, und ich stellte fest, dass ich auch anderen viel beibringen konnte. Wir haben die Tortur gemeinsam überstanden, und durch Zusammenarbeit und Klarheit konnten wir alle Bedenken ansprechen und Lösungen für unsere Fragen finden.
8. Initiative ergreifen für das Wohlergehen des Kunden
Ich erinnere mich an eine Zeit, als wir einem Kunden beim Tausch von Artikeln helfen mussten, aber unser Manager, der den Tausch abwickelte, war zum Mittagessen weg. Wir nutzten unser Unternehmenshandbuch, um die relevanten Codes und Prozesse zu finden, die wir anwenden konnten, anstatt den Kunden warten zu lassen.
Wir mussten das Mittagessen unseres Managers nicht unterbrechen, da wir das Unternehmensprotokoll befolgten und der Verbraucher zufrieden war. Die Fähigkeit, Menschen wirklich zuzuhören und sich selbst effektiv zu kommunizieren, ist eine Eigenschaft, die bei der Interaktion mit Verbrauchern sehr nützlich ist, und ich freue mich auf die Gelegenheit, wo immer möglich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beizutragen.
9. Aus Rückschlägen lernen
Letztes Jahr mussten mein Team und ich einen Plan überdenken, der nicht so gut lief, wie wir gehofft hatten. Wir fühlten uns, als wären wir gegen eine Mauer gefahren, da alle entmutigt waren. Anstatt die Sorgen und den Stress noch zu vergrößern, schlug ich vor, dass wir eine Pause machen und alle zum Mittagessen einladen. Wir kamen runter und sprachen über einige der erfolgreichsten Kampagnen der Geschichte sowie über die Faktoren, die zu ihrem Erfolg beigetragen haben.
10. Arbeiten mit wettbewerbsfähigen Menschen
Bei meinem früheren Job arbeitete ich mit einem anderen Ingenieur zusammen, und es war meine Pflicht, Code zu prüfen. Da sie über mehr Fachwissen verfügte und einen präzisen Ansatz verfolgte, war es eine herausfordernde Aufgabe für mich. Trotzdem haben wir zusammengearbeitet, ich habe meine Fähigkeiten verbessert und die Aufgabe mit Bravour gemeistert.
11. Arbeiten an herausfordernden Bereichen
Mir wurde einmal die Pflicht übertragen, die Codierung zu korrigieren. Ich suche ständig nach Lesbarkeit, und nach vielen Stunden der Suche entdeckte ich einen Bereich, in dem wir Verbesserungen vornehmen könnten. Wir haben darüber gesprochen und die beste Lösung gefunden. Die Änderungen erhöhten die Effizienz des Codes um etwa 20 %.
12. Eine schwierige Situation gemeistert
Ich habe früher in einem bescheidenen Einzelhandelsgeschäft gearbeitet. Ein Kollege äußerte einmal seine Unzufriedenheit mit der Art und Weise, wie ich eine Kundenbeschwerde bearbeitete.
Nach einer Debatte entschieden wir, dass die Zufriedenheit des Kunden der wichtigste zu berücksichtigende Faktor ist und dass die Gewährung einer Rückerstattung die beste Option ist. Ich versicherte der Kollegin, dass ihre Sorgen berechtigt seien und dass ich ihr Feedback schätze. Der Verbraucher war mit dem Ergebnis zufrieden und lobte unser Beschwerdesystem.
13. Arbeit effizient verwalten
Ich hatte eine neue Tabelle für Manager erstellt, um die täglichen Verkäufe am Ende der Nacht auf Kurs zu halten. Diese Tabelle wurde jeden Morgen in einer E-Mail angefordert und ermöglichte es uns, unseren Fortschritt täglich zu verfolgen.
Nach einigen Monaten wurde unser Verkaufssystem für die Eingabe der Verkaufsdaten improvisiert, was es unseren Managern ermöglichte, die Verkaufsdaten täglich einzugeben. Mit der Einführung dieser neuen Technologie beschloss ich, die Excel-Tabellen aufzugeben und die Manager die Anwendung nutzen zu lassen, um Daten zu sammeln und sie mir zu übermitteln.
14. Entscheidungsfindung
Ich musste auswählen, ob oder nicht diese Reisefirma. an einer neuen Social-Media-Marketingaktion teilnehmen würden, um unsere Produkte zu bewerben. Unsere Organisation hatte keine Daten über den Erfolg unserer jüngsten Strategie des Social-Media-Marketings. Wenn wir durchkamen, plante ich, mindestens ein Mitglied des Teams für den Erfolg des Projekts einzusetzen.
Es wäre zeitaufwändig und würde, wenn es nicht erfolgreich ist, einen enormen Zeitaufwand erfordern, der zu einer Verschwendung von Produktivität führen würde. Wir konnten eine hochwirksame Marketingstrategie mit nachweisbaren Ergebnissen entwickeln.
15. Arbeiten als Teamleiter
Wir haben die Kampagne mit geringem Aufwand als umgebaut Teamleiter mit einem Kreativteam und beobachtete einen Anstieg der Produktverkäufe um 8 %. Meinem Team dabei zu helfen, sich zu entspannen, gab uns allen den Anstoß, neue Ideen in eine Kampagne einzubringen, die dringend Unterstützung benötigt. Als Marketingleiterin habe ich erlebt, dass unsere Waren und Kampagnen erfolgreich sind, wenn wir mehr Wert auf die Menschen um uns herum legen, weil sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen.
16. Freiwilliger für ein College-Projekt sein
Als Volontär habe ich in der Projektgruppe der Hochschule die Initiative ergriffen, um ein informelles Gespräch bezüglich der Arbeitsteilung während der Semestertreffen zu initiieren und eine Frist zur Produktivitätssteigerung festzulegen.
Ich sammelte sofort alle E-Mail-Adressen der Teammitglieder und richtete eine Gruppen-E-Mail ein, um unseren Fortschritt im Projekt zu verfolgen und uns gegenseitig auch außerhalb des Unterrichts zu helfen. Meine Gruppe erhielt 95 % für unsere Aufgabe gegen Ende des Semesters.
17. Schulung neuer Teammitglieder
In meiner vorherigen Position war ich für die Leitung eines Teams von fünf Personen sowie für deren Terminplanung, Schulung und Betreuung verantwortlich. Ich führe gerne und freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass zwei der fünf Personen, die ich betreut habe, befördert wurden, während ich sie betreute. Davor war ich verantwortlich für ein Team von drei Designern, die an verschiedenen Projekten gearbeitet haben.
Obwohl ich nicht ihr direkter Vorgesetzter war, waren sie für die Projekte verantwortlich, die ich leitete. Infolgedessen verfüge ich über eine Kombination aus Projektmanagement- und direkter Managementexpertise aus dieser Position und meiner letzten Position. Beides interessiert mich.
18. Motivator für das Team sein
Mein ursprüngliches Ziel als Retail Team Leader war es, mein Team zu Spitzenleistungen zu inspirieren KUNDENDIENST. Ich habe Wert darauf gelegt, Teammitglieder zu loben, die ging weit darüber hinaus Verbrauchern zu helfen. Als zahlreiche Kunden die Zentrale ausdrücklich anriefen, um den Kundenservice unseres Ladens zu loben, wussten wir, dass uns das gelungen war.
19. Kunden verwalten
Einmal hatte ich einen Kunden, der wollte, dass ich mit den gegebenen Informationen an den Operationen arbeite. Ich legte fest, welche Vorgänge von Arbeitern durchgeführt werden könnten und welche es erfordern würden, jemanden von außerhalb der Organisation hinzuzuziehen.
Ich verwaltete das Budget, um sicherzustellen, dass wir genug Essen und Alternativen hatten, um alle Ernährungsbedürfnisse zu erfüllen, sowie so viele der beliebten Aktivitäten wie möglich. Ich schickte Erinnerungen an alle, um zu überprüfen, ob wir alles hatten, was wir brauchten. Ich habe auch einen Zeitplan verschickt, in dem detailliert angegeben war, wann alles stattfinden würde und wann die einzelnen Personen ankommen und sich einrichten müssten.
20. Abwicklung von Projekten
In meiner vorherigen Position waren mein Team und ich für eine große Präsentation für einen potenziellen Kunden verantwortlich, die viel Recherche erforderte. Ich habe schnell mehrere Aufgaben an Mitglieder meines Teams delegiert, einschließlich der Möglichkeit für die neueste Mitarbeiterin, die Präsentation selbst zu halten.
Die Initiative kam jedoch nie in Gang. Ich befragte mein Team zu seinen Problemen und bot jedem die Möglichkeit, seine Gedanken zu äußern, und es stellte sich heraus, dass sie Probleme mit den Jobs hatten, die ich ihnen zugewiesen hatte. Ich musste ein paar Leute umsortieren.
21. Regieberichte
Als ich in meinem vorherigen Job anfing, waren das Büro und die Leute aufgrund einer langfristigen Einstellungsunfähigkeit im Chaos. Ich ordnete, sortierte und ordnete so viel wie ich in Eile konnte. Außerdem habe ich die wichtigsten Papiere in digitale Formulare umgewandelt und einen durchgängigen Prozess zur Kundenbetreuung und Terminvereinbarung etabliert.
Dann half ich durch wöchentliche E-Mails bei der Entwicklung eines internen Kommunikationssystems, um alle über Unternehmensrichtlinien, Fristen und Lob auf dem Laufenden zu halten. Die Mitarbeiterproduktivität stieg dadurch um 16 Prozent und die allgemeine Arbeitsmoral stieg laut Mitarbeiterbefragungen. Ich kann meine einzigartige Organisationsmethode auf bereits etablierte Abläufe anwenden.
Bibliographie
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=lhrPS_s7EawC&oi=fnd&pg=PT11&dq=leadership&ots=kTlI3WXvUK&sig=oIq_s02iWsnHqyrYacYER5I1Yg8
- https://books.google.co.in/books?hl=en&lr=&id=NxXGFwDhLicC&oi=fnd&pg=PR9&dq=leadership&ots=TCRsQt-DqI&sig=bem75T8Q_avj4U1s7TZ6aqE90ag
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
Alle Teammanagement-, Inhaltserstellungs- und Monetarisierungsaufgaben werden von mir übernommen. Gemeinsam mit dem Team von PrepMyCareer ist es das Ziel, unseren Lesern nützliche und ansprechende Inhalte bereitzustellen.