Todas las organizaciones prefieren contratar empleados que sean productivos y puedan comunicarse con sus colegas, miembros del equipo, personas mayores y subordinados de manera competente y efectiva. Al hacerlo, no solo mejorará la calidad de los procesos comerciales, sino que también aumentará la productividad general de los empleados. Por lo tanto, las organizaciones buscan habilidades blandas en sus empleados al iniciar una campaña de contratación. Los gerentes de recursos humanos o de contratación tienen instrucciones claras para contratar y emplear solo a aquellos candidatos que tengan buenas habilidades interpersonales, así como rasgos y características de personalidad relevantes.
Adquirir habilidades blandas relevantes es de suma importancia en este mundo moderno para conseguir un trabajo en su institución preferida. Este artículo lo guía y cubre las habilidades blandas más relevantes que todo buscador de empleo debe tratar de inculcar en su comportamiento personal.
Las mejores habilidades interpersonales para quienes buscan empleo
1. Tolerancia
Trabajar en una organización empresarial es agitado y estresante. Las empresas operan en un entorno dinámico que se ve empañado por una variedad de factores como legales, políticos, socioeconómicos, etc. Este estrés de las operaciones se transfiere y se traslada a los empleados de una organización y ellos comienzan a sentir la presión. Así, las organizaciones prefieren contratar a aquellos candidatos que posean un alto nivel de tolerancia, lo que lo convierte en uno de los candidatos deseados. habilidades blandas.
2. Harmonía
Sería bastante raro ver hoy en día que un empleado en una corporación multinacional esté trabajando individualmente. Por lo general, casi todas las organizaciones comerciales prefieren trabajar en un entorno de equipo en el que los grupos se dividen y los empleados se distribuyen en varios equipos en función de su propio calibre, experiencia laboral y naturaleza del perfil central. Esto hace necesario que los empleados tengan armonía y mantengan una buena relación con los demás miembros del equipo.
3. Desarrollo de relaciones
Los clientes son el rey y la razón básica de la existencia de las organizaciones comerciales que operan en todo el mundo. Cualquier empresa, ya sea de fabricación, comercio o basada en servicios, prefiere contratar empleados que sean excelentes para desarrollar relaciones con los clientes de una organización comercial. Esto no solo promueve la marca, sino que también mejora inherentemente la buena voluntad de la empresa, lo que a su vez genera más oportunidades comerciales y una mejor posición de rentabilidad debido al aumento de las ventas y los ingresos.
4. Diplomacia
Este mundo prefiere personas inteligentes e ingeniosas que tengan la capacidad de manipular y maniobrar. Las organizaciones empresariales prefieren contratar candidatos que tengan excelentes habilidades diplomáticas, que ayuden a un empleado a ganar nuevas oportunidades comerciales, superar desafíos y satisfacer a los clientes de la organización hasta la médula. Estas habilidades no solo ayudan a una organización a crecer, sino que un empleado que usa estas habilidades en la dirección correcta también puede avanzar mucho en su carrera personal.
5. Crítica constructiva
Todos debemos haber escuchado el término “crítica”. La primera imagen que nos viene a la mente es una especie de escenario tenso y estresante, en el que un empleado se ha desempeñado mal y ha tenido un desempeño por debajo del estándar, después de lo cual, él o ella está siendo regañado repetidamente. Sin embargo, la crítica constructiva es algo diferente. Es una habilidad blanda en la que, a pesar de que los empleados han tenido un mal desempeño, no son criticados, sino que reciben comentarios amistosos.
Al mantener una relación amistosa y positiva con los empleados, una organización puede obtener mejores desempeños de ellos. Por lo tanto, si es gerente y supervisa un equipo de varios miembros, la crítica constructiva es una habilidad blanda que debe adquirir de las fuentes correctas.
6. Valora las opiniones de los demás
Una organización que es grande en tamaño y operaciones, es bastante diversa, con personas de diferentes orígenes, etnias, religiones, castas y credos que trabajan juntas para lograr un objetivo común. En este tipo de configuración, es necesario valorar la opinión de otros empleados que trabajan en la organización. Al adquirir esta habilidad blanda, un candidato eliminaría involuntariamente todos los malos atributos como el ego, la rudeza, la altanería, etc.
7. Empatía
La empatía en el sentido general, simplemente significa ponerse en los zapatos de otro y pensar desde su perspectiva. Es una habilidad blanda importante para quienes buscan trabajo, ya que todas las organizaciones prefieren contratar a aquellos empleados que tienen la capacidad de pensar desde el punto de vista de la otra persona. De esta manera, un empleado no solo podría mantener la calidad de las decisiones, sino que también reduciría drásticamente las posibilidades de fallas. Si usted es un representante de ventas y busca un trabajo en el campo de las ventas, esta habilidad blanda es imprescindible.
8. El respeto
El respeto es una habilidad blanda común, en la que tiende a respetar las acciones y opiniones de sus colegas, miembros del equipo, jóvenes y mayores. A todos les encanta recibir respeto en su lugar de trabajo, lo que inherentemente los motiva a desempeñarse mejor y aumenta el sentido de lealtad y compromiso hacia la organización empresarial. Si usted es un buscador de empleo que busca un trabajo de nivel medio o superior, adquirir esta habilidad es de suma necesidad.
9. Inteligencia emocional
Posiblemente podría haber tres situaciones en un lugar de trabajo típico:
- Los gerentes de proyecto empleados en las organizaciones comerciales tienden a recortar cifras lamentables, dando actuaciones que están por debajo del estándar y no son rentables.
- Los empleados de nivel inferior simplemente están abrumados con sus propios problemas personales.
- Los empleados de nivel medio están ocupados en lograr un equilibrio entre el nivel superior e inferior y en esta búsqueda tienden a recibir muchas críticas.
Ahora bien, si los directores de proyecto no pueden falla en el manejo, los empleados de nivel inferior no pueden mantener su enfoque y los empleados de nivel medio no pueden manejar las críticas, entonces una organización está destinada al fracaso. Las posibilidades de éxito son mínimas, y si la hay, es la Inteligencia Emocional (IE). La IE se refiere a controlar, administrar y manejar el flujo de las emociones humanas hasta el punto de que no pueden influir en nuestro trabajo diario o manipular nuestro comportamiento normal. Esta es una habilidad blanda ampliamente recomendada, que es una necesidad para casi todos los niveles de una organización empresarial.
10. Honestidad
Este es un rasgo humano, que siempre ha sido y siempre será una de las habilidades blandas más deseables. Toda organización empresarial quiere contratar empleados que sean honestos y éticos. La importancia de esta virtud aumenta aún más cuando una organización está relacionada con el sector de la hostelería o el comercio minorista. Por lo tanto, le recomendamos que al menos tenga esta habilidad blanda, ya que, sin ella, hay muchas posibilidades de que no consiga un trabajo.
11. Comunicación fluida
Los empleados que pueden comunicarse con libertad y fluidez con otros empleados que trabajan en la misma organización comercial son los más preferidos. Esto se debe principalmente al hecho de que conduce a una comunicación perfecta con posibilidades mínimas de cualquier defecto o falla en el intercambio de ideas y el flujo de información. La relevancia de una comunicación eficaz es enorme en una organización empresarial ya que, sin ella, las comunicaciones serían vagas y ambiguas, lo que conduciría al caos y al desarrollo de políticas deficientes y decisiones empresariales deficientes.
12. Pensamiento Crítico
Esta es una de las habilidades blandas más deseadas, ya que mientras trabajas en una organización comercial habrá innumerables instancias en las que se supone que debes resolver un problema comercial. La eficiencia y la calidad del problema empresarial resuelto dependerán en gran medida de su capacidad de pensamiento crítico. Cuanto mejor seas capaz de evaluar, así como resolver un problema, mayores serán sus posibilidades de resolver los problemas de una manera deseable.
13. Escucha activa
Esta habilidad es útil no solo en organizaciones comerciales minoristas sino también en empresas de servicios que tienen una gran clientela o clientes esperando ser atendidos. Hay quejas y problemas de los consumidores, que deben entenderse de manera completa e integral, para poder extender una resolución efectiva. Los empleados que tuvieran habilidades de escucha activa, lo que significa comprender el núcleo del problema, estarían mejor preparados para satisfacer a los clientes descontentos de la organización.
14. Adaptabilidad en la conducta
Es común que las organizaciones empresariales realicen cambios frecuentes en su estructura jerárquica, propuesta financiera y estructura tecnológica. Las organizaciones comúnmente adoptan prácticas comerciales modernas y mejores, lo que ayuda a las organizaciones a realizar y realizar sus operaciones de una mejor manera. Esto requiere que los empleados de estas organizaciones sean lo suficientemente adaptables y flexibles como para aceptar los cambios y aprender las nuevas tácticas y tecnologías. Esto puede requerir un esfuerzo adicional, pero esta es la necesidad del momento.
15. Habilidad para priorizar
La priorización es una habilidad importante, que debe estar en la punta de cada empleado que trabaja en una organización empresarial. Todo buscador de empleo debe tratar de desarrollar una técnica de priorización mediante la cual pueda priorizar las diversas tareas comerciales que se le asignan. Ya sea que se trate de una priorización basada en el tiempo, en el nivel de dificultad o en el rendimiento, debe desarrollar una lo antes posible, ya que, sin ninguna técnica de priorización efectiva y desarrollada, sus posibilidades de ser seleccionado serían bastante escasas.
Referencias
- http://www.tawannadillahunt.com/wp-content/uploads/2020/11/Dillahunt_HICSS21.pdf
- http://debracollege.dspaces.org/bitstream/123456789/257/1/Communication%20Skills%20and%20Soft%20Skills%20-%20An%20Integrated%20Approach%20by%20E%20Suresh%20Kumar%2C%20Sreehari%20P%2C%20J%20Savithri%2C%20%28z-lib.org%29.pdf
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
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