व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता में तेजी से प्रगति के साथ, प्रबंधकों को काम पर रखने की उम्मीदें चरम पर पहुंच गई हैं। अब एक कर्मचारी को न केवल अपने कार्यों को सटीकता से निष्पादित करने की आवश्यकता है, बल्कि जटिल व्यावसायिक समस्याओं का समाधान देने की भी अपेक्षा की जाती है। इस प्रकार, एक सामान्य कार्य वातावरण में, आपको विभिन्न प्रकार के तकनीकी, कानूनी और राजनीतिक परिवर्तनों का मूल्यांकन, मूल्यांकन और यहां तक कि समाधान करने की आवश्यकता होती है।
संगठनात्मक मानदंडों और मालिकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए, अब विश्लेषणात्मक कौशल का होना अपरिहार्य है। उनकी आवश्यकता और प्रकार संगठन से संगठन में भिन्न हो सकते हैं, हालांकि, अभी भी कई विश्लेषणात्मक कौशल हैं जो प्रकृति में सामान्य हैं, और हमेशा काम पर रखने वाले प्रबंधकों के रडार पर होते हैं।
Prepmycareer ने कुछ सर्वोत्तम विश्लेषणात्मक कौशलों का चयन किया है और आसान समझ के लिए उन्हें उनकी संबंधित श्रेणियों में समूहीकृत किया है। इसलिए, अब और इंतजार न करें, और नीचे सूचीबद्ध सभी विश्लेषणात्मक कौशल को अपने बायोडाटा और लिंक्डइन प्रोफाइल में डालें।
हासिल करने के लिए 21 सर्वोत्तम विश्लेषणात्मक कौशल
इनपुट-आधारित विश्लेषणात्मक कौशल
मुद्दों की व्यापक समझ समाधान की गुणवत्ता निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यदि कोई कर्मचारी विषय वस्तु की आंशिक या अधूरी समझ रखता है तो वह कभी भी उचित निर्णय लेने की स्थिति में नहीं होगा, जो संगठन के लिए फायदेमंद होगा। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि नौकरी चाहने वाले अपने संवेदी इनपुट से जुड़े कौशल विकसित करें, जो हैं:
1. सक्रिय सुन
एक नौकरी चाहने वाला जिसके पास सक्रिय रूप से सुनने की क्षमता है वह एक बेहतर पर्यवेक्षक है और उच्च सटीकता के साथ इच्छित अर्थ की व्याख्या करने में सक्षम है। जब एक श्रोता वक्ता के साथ आपसी समझ में प्रवेश करता है, तो न केवल वह वक्ता का विश्वास हासिल करता है बल्कि जानकारी के अतिरिक्त टुकड़े निकालने में भी सक्षम होता है।
2. सूचना प्रतिधारण
सक्रिय श्रवण की प्रक्रिया का उपयोग करके एकत्र की गई जानकारी को ठीक से संग्रहीत किया जाना चाहिए ताकि परीक्षण और मूल्यांकन उन पर चलाए जा सकें। इस प्रकार, नौकरी चाहने वाले को नोट्स लेने की कला विकसित करनी चाहिए, और उन्हें संशोधित करते रहना चाहिए ताकि गहन समझ विकसित हो सके।
3. डेटा छँटाई
व्यावसायिक संचार को केवल सुनना और नोट करना कभी भी पर्याप्त नहीं होता है क्योंकि इसे किसी भी निर्णय के आधार के रूप में उपयोग करना अर्थहीन और व्यावहारिक रूप से कच्चा होता है।
इससे एकत्रित जानकारी को उचित शीर्षकों और श्रेणियों के अंतर्गत क्रमबद्ध करने या बकेट करने की आवश्यकता पैदा होती है। वर्गीकरण की यह प्रक्रिया मूल्यांकन और मूल्यांकन का आधार बनती है।
मूल्यांकन और मूल्यांकन-आधारित विश्लेषणात्मक कौशल
अपनी क्षमता का उपयोग करके जानकारी को सही ढंग से बकेट करने के बाद तरह, अब निर्णय और संभावित तर्क तैयार करने के लिए इसका मूल्यांकन और परीक्षण करने का समय आ गया है। कर्तव्य के इस हिस्से को पूरा करने के लिए, प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को ये कौशल विकसित करने होंगे:
4. रचनात्मक सोच
निस्संदेह, यह सबसे अधिक मांग वाले विश्लेषणात्मक कौशलों में से एक है, जिसमें आप आउट-ऑफ-द-बॉक्स सोच के दृष्टिकोण का पालन करते हैं और दी गई जानकारी का नए और नवीन दृष्टिकोण से विश्लेषण करते हैं।
इसके लिए विश्लेषकों को अपनी कल्पना का जाल फैलाने और विभिन्न कोणों से स्थिति पर विचार करने की आवश्यकता है।
5. निदान
ठीक उसी तरह जैसे एक डॉक्टर, जो रोगी में व्याप्त बीमारी के स्रोत को समझने की कोशिश करता है, एक विश्लेषक को दी गई व्यावसायिक समस्या का निदान करने और उसके मूल की पहचान करने की आवश्यकता होती है।
इससे किसी संगठन के प्रबंधन को विभिन्न सक्रिय और मजबूर हस्तक्षेपों का पता लगाने में मदद मिलती है जो बाधा के रूप में कार्य कर रहे हैं।
इस प्रकार, प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को गहन अनुसंधान गतिविधियों और योजना में संलग्न होकर अपने निदान कौशल विकसित करने का प्रयास करना चाहिए।
6. गंभीर मूल्यांकन
सरल शब्दों में आलोचनात्मक विश्लेषण उन विभिन्न संभावनाओं की पहचान करना है जिन पर पहले विचार नहीं किया गया था।
उदाहरण के लिए, किसी संगठन के एकाउंटेंट ने किसी संगठन की बिक्री में गिरावट का मुख्य कारण उच्च बिक्री मूल्य, उच्च प्रतिस्पर्धा और उच्च उत्पादन लागत को बताया। हालाँकि, एक महत्वपूर्ण विश्लेषक ने इसे कंपनी के बिक्री प्रतिनिधियों के कम प्रेरणा स्तर का कारण बताया।
इस प्रकार, एक आलोचनात्मक विश्लेषक हमेशा अपनी मेज पर प्रस्तुत वित्तीय विवरणों, उत्पादन मैनुअल और अन्य दस्तावेजों से परे सोचेगा।
7. बेंचमार्किंग
लगभग सभी व्यावसायिक संगठनों के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए बेंचमार्क और मानक स्थापित करना आम बात है, जैसे:
- बिक्री में वृद्धि या कमी की पहचान करना
- कर्मचारियों के प्रदर्शन का आकलन करना
- यह जांचने के लिए कि उत्पादन लागत-कुशल है या नहीं, आदि।
बेंचमार्किंग से व्यावसायिक संगठन को भिन्नताओं की गणना करने और जिम्मेदारियाँ तय करने में मदद मिलती है। इससे उन्हें व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार करने और ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने में मदद मिलती है।
एक विश्लेषक को हमेशा ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण करने के बाद कंपनी के बेंचमार्क निर्धारित करने की आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को अपने व्याख्या कौशल को बढ़ाकर अपनी बेंचमार्किंग क्षमताओं को विकसित करना चाहिए।
8. बिग डेटा विश्लेषण
व्यावसायिक संगठनों द्वारा डेटा सेट को आभासी सोने की खदानें माना जाता है जो राजस्व की एक नई धारा खोलने के अलावा मौजूदा प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने की क्षमता रखती हैं।
कर्मचारी, चाहे वे किसी भी पद पर कार्यरत हों, उन्हें हमेशा विभिन्न प्रकार के डेटा सेट से निपटने की आवश्यकता होती है, जो असंरचित, अर्ध-संरचित या संरचित रूप में हो सकते हैं। ये विविध, बड़े और भारी हैं, जिनका औसत आकार कई टेराबाइट्स में घूमता है।
इस प्रकार, प्रत्येक नौकरी चाहने वाले के लिए उन्नत डेटा विश्लेषणात्मक तकनीक सीखना प्रासंगिक है बिग डेटा और किसी भी कच्चे डेटा सेट को "बड़े डेटा" में बदलने की प्रक्रिया सीखें।
समाधान और परिणाम-आधारित विश्लेषणात्मक कौशल
किसी संगठन के कर्मचारियों, विशेष रूप से मध्य स्तर या शीर्ष स्तर पर कार्यरत कर्मचारियों को विभिन्न व्यावसायिक समस्याओं के लिए उचित समाधान तैयार करने की आवश्यकता होती है।
ये समाधान अधिकतर उनके तार्किक अनुमानों, डेटा विश्लेषण की रिपोर्ट और कार्य अनुभव पर आधारित होते हैं। नीचे कई समाधान-आधारित विश्लेषणात्मक कौशल दिए गए हैं जिन्हें प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को कॉर्पोरेट नौकरी पाने की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए सीखना चाहिए:
9. भविष्य कहनेवाला मॉडलिंग
भविष्य अज्ञात है, और हम केवल इसकी भविष्यवाणी कर सकते हैं। व्यवसाय के एक सामान्य नियम के अनुसार, एक संगठन जो उच्च सटीकता और परिशुद्धता के साथ भविष्य की बेहतर भविष्यवाणी करने में सक्षम है, वह खुद को उद्योग के नेताओं में से एक पाएगा। यह सिद्धांत में मौजूद नहीं है और कई बड़े कॉरपोरेट नियमित रूप से अपने भविष्य की भविष्यवाणी करते हैं।
पूर्वानुमानित मॉडलिंग एक प्रभावी तकनीक है जिसका उपयोग ऐतिहासिक और वर्तमान डेटा का विश्लेषण करने के बाद भविष्य के व्यावसायिक व्यवहार और कार्य वातावरण की भविष्यवाणी करने के लिए व्यापक रूप से किया जाता है। प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को इस तकनीक को सीखने का लक्ष्य रखना चाहिए क्योंकि यह कौशल वास्तव में आपके चयन की संभावनाओं को बढ़ा सकता है।
10. निर्णय
व्यावसायिक संगठन अपने चुनौतीपूर्ण परिचालन वातावरण के कारण बहुत अधिक तनाव में काम करते हैं, जो गतिशील है और कानूनों, नीतियों और नियमों में बार-बार होने वाले बदलावों के कारण प्रभावित होता है। इससे कई व्यावसायिक समस्याएं पैदा होती हैं जिनका तुरंत समाधान करने और प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है।
इस प्रकार, प्रत्येक नियुक्ति प्रबंधक ऐसे कर्मचारियों को नियुक्त करना चाहता है जो विचार-विमर्श और गहन शोध के बाद महत्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णय लेने की क्षमता रखते हों।
11. टीम सहयोग
लगभग सभी व्यावसायिक संगठन अब एक टीम सेटिंग का पालन करते हैं, जिसमें कई कर्मचारियों को उनके कौशल, शिक्षा और ज्ञान के आधार पर एक साथ समूहीकृत किया जाता है। व्यावसायिक मुद्दों और समस्याओं को हल करना अब एक सहयोगी टीम प्रयास है, जिसमें टीम के सभी सदस्यों को एक सामान्य व्यावसायिक लक्ष्य प्राप्त करने की दिशा में मिलकर काम करना चाहिए।
इसलिए, उल्लेख कर रहे हैं टीम के खिलाड़ी, टीम कार्यकर्ता, या टीम सहयोगी आपके बायोडाटा से पता चलता है कि आप ऐसे सेट-अप में काम करने में सहज हैं और आपके पास आवश्यक क्षमता भी है।
12. समस्या निवारण
यह एक लोकप्रिय विश्लेषणात्मक कौशल है, जिसका उद्देश्य व्यावसायिक समस्याओं को हल करना है, जो किसी कंपनी की प्रगति में बाधा बनती है और उन्हें अपने रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने से रोकती है। एक कर्मचारी जो समस्या निवारण की प्रक्रिया से अवगत है, वह कई लीवरेज्ड टूल और परिभाषित प्रक्रियाओं का उपयोग करके बाधाओं को अवसरों में बदल देता है।
इसलिए, "समस्या निवारण" की तकनीक सीखना प्रत्येक नौकरी चाहने वाले का लक्ष्य होना चाहिए, क्योंकि यह निश्चित रूप से अन्य उम्मीदवारों पर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देगा।
13. प्राथमिकता
अधिकांश विकसित व्यावसायिक संगठनों के पास निष्पादित करने के लिए बहुत सारे कार्य होते हैं। यह उन्हें अपने कर्मचारियों पर बोझ डालने और उन्हें कई कार्य सौंपने के लिए मजबूर करता है जिन्हें एक निश्चित समय सीमा के भीतर निष्पादित करने की आवश्यकता होती है। आपके शस्त्रागार में एक परीक्षणित प्राथमिकताकरण तकनीक होने से आपको अपने कार्यों को तार्किक आधार पर रैंक करने में हमेशा मदद मिलेगी।
इससे न केवल आपको अपने विभिन्न विश्लेषणों को समय सीमा से पहले पूरा करने में मदद मिलेगी बल्कि आप गुणवत्ता बनाए रखने में भी सक्षम होंगे। इसलिए, बस उन प्राथमिकता निर्धारण तकनीकों पर ध्यान दें और उनमें से किसी को अपनाएं।
प्रौद्योगिकी और प्रक्रिया-आधारित विश्लेषणात्मक कौशल
वे दिन गए, जब विश्लेषण कागज के टुकड़ों का उपयोग करके किया जाता था। यह एक आधुनिक दुनिया है, और कॉर्पोरेट कर्मचारियों को विभिन्न तकनीकों का उपयोग करके विश्लेषण करना आवश्यक है। इनमें से प्रत्येक तकनीक एक महत्वपूर्ण विश्लेषणात्मक कौशल के रूप में योग्य है, जिसे प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को सीखना और अभ्यास करना चाहिए।
14. मात्रात्मक विश्लेषण
यदि आप किसी संगठन के वित्त विभाग में नौकरी खोजने की योजना बना रहे हैं, तो आप मात्रात्मक विश्लेषण की प्रक्रिया को नहीं भूल सकते हैं जिसमें वित्तीय उलझनों और निवेश समस्याओं को हल करने के लिए गणितीय और सांख्यिकीय मॉडल का उपयोग किया जाता है।
एक मात्रात्मक विश्लेषक को डेटा सेट के भीतर मौजूद सभी संभावित सहसंबंधों, पैटर्न और घटनाओं की पहचान करने का काम सौंपा जाता है।
15. एसडब्ल्यूओ टी (ताकत, कमजोरी, अवसर और खतरा) विश्लेषण
यह अब तक की सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली रणनीतिक योजना तकनीक है। प्रबंधन के लगभग सभी स्तरों पर काम करने वाले कर्मचारी अपनी नौकरी की भूमिका के अंतर्गत आने वाली व्यावसायिक समस्याओं के समाधान की पहचान करने के लिए एसडब्ल्यूओ टी विश्लेषण का उपयोग करते हैं।
| शक्ति | आपको प्रतिस्पर्धात्मक लाभ क्या देता है? |
| कमजोरी | आपके उद्योग के साथियों की तुलना में आपके व्यवसाय को क्या नुकसानदेह बनाता है? |
| अवसर | आपकी लाभप्रदता क्या बढ़ सकती है? |
| धमकी | कौन सी चीज़ आपकी लाभप्रदता को कम कर सकती है, और यहां तक कि आपके अस्तित्व को भी ख़तरे में डाल सकती है? |
प्रत्येक नौकरी चाहने वाले को सीखना चाहिए और एसडब्ल्यूओ टी विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए। इससे न केवल आपको अपने पेशेवर करियर में मदद मिलेगी बल्कि आप साक्षात्कार से संबंधित कुछ सवालों के जवाब देने में भी सक्षम होंगे।
16. गुणात्मक विश्लेषण
इंसानों ने रोबोट और प्रोसेसिंग एल्गोरिदम बनाए। उनके दायरे का अंत मानवीय निर्णय और बुद्धिमत्ता की शुरुआत का प्रतीक है। एक जटिल व्यावसायिक दुनिया में, सभी समस्याओं को संख्याओं या मूल्यों में मापा नहीं जा सकता है। हमेशा कुछ ऐसे मुद्दे मौजूद होते हैं जिनके लिए मनुष्यों के व्यक्तिपरक निर्णय की आवश्यकता होती है, जो काफी हद तक उनके अनुभव और बुद्धि पर आधारित होता है।
एक गुणात्मक विश्लेषण दर्शनशास्त्र और समाजशास्त्र के सिद्धांतों से अपनी क्षमता प्राप्त करता है जिसमें एक कर्मचारी को अपनी क्षमता का उपयोग करके समाधान खोजने की आवश्यकता होती है। सॉफ्ट स्किल्स.
17. लागत विश्लेषण
विभिन्न प्रकार की लागतें, जैसे कि निश्चित लागत, परिवर्तनीय लागत और मिश्रित लागत, एक व्यावसायिक संगठन द्वारा किए गए उत्पादन लागत का एक बड़ा हिस्सा बनाती हैं। शिथिल रूप से विकसित लागत संरचना न केवल उत्पादन की लागत को बढ़ाती है बल्कि कार्यशील पूंजी के अनुचित उपयोग को भी बढ़ावा देती है।
इसलिए, यदि आप अपने संगठन में लागत विभाग या लेखा अनुभाग में शामिल होने की योजना बना रहे हैं, तो लागत विश्लेषण की अवधारणा को सीखना कभी न भूलें।
संचार-आधारित विश्लेषणात्मक कौशल
कॉर्पोरेट कर्मचारी हमेशा से ही गहन विचारक रहे हैं, जिनके पास कई नवीन विचार होते हैं जो किसी संगठन के कामकाज में उपयुक्त सुधार ला सकते हैं। लेकिन, ये विचार केवल प्रबंधन की मंजूरी मिलने पर ही काम कर सकते हैं। इसलिए, नीचे बताए गए सभी कौशल सीखें और कॉर्पोरेट क्षेत्र में अपना मूल्य बढ़ाएं।
18. प्रस्तुति क्षमता
आपको इंटरैक्टिव लिखित संचार तैयार करने में सक्षम होना चाहिए जिसमें उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने की क्षमता हो। एक प्रसिद्ध बिजनेस कोच, सुश्री करेन हैडली का कहना है कि "एक नीरस, उबाऊ और वाचाल लिखित संचार न केवल आपके शोध को कमजोर करता है बल्कि आपकी रचनात्मकता की कमी को भी दर्शाता है"।
इसलिए, अपनी प्रस्तुति को आकर्षक और आकर्षक बनाने के लिए उन तालिकाओं, चार्ट, ग्राफ़ और आरेखों का उपयोग करना कभी न भूलें।
19. मौखिक प्रतिक्रिया
अलग-अलग ताल में आवाज का उपयोग और उन विशिष्ट तत्वों का बेहतर ज्ञान, जिन पर आपको जोर देने की आवश्यकता है, आपको एक कुशल मौखिक वक्ता बना देगा। इसके द्वारा, आप हमेशा अपने विचारों को स्वीकार करवा सकते हैं और अपने साथियों, टीम के सदस्यों और मालिकों से वह बहुत जरूरी मान्यता अर्जित कर सकते हैं।
20. मौखिक और गैर-मौखिक संचार दोनों में स्पष्टता
अस्पष्ट, अस्पष्ट और धुंधला संचार केवल भ्रम बढ़ाता है। ये किसी भी तथ्य को अधिकार के साथ प्रस्तुत नहीं करते हैं और गुणवत्तापूर्ण साक्ष्य के महत्व को कम करते हैं। इसलिए, स्पष्ट और प्रासंगिक प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए प्रत्येक कर्मचारी को अपने औपचारिक संचार के बारे में स्पष्ट होना चाहिए।
21. बिजनेस रिपोर्टिंग
चाहे वह एक सीमांत असूचीबद्ध कंपनी हो या एक सूचीबद्ध व्यापार दिग्गज, प्रत्येक संगठन को किसी न किसी रूप में रिपोर्ट करना आवश्यक होता है। चाहे वह वित्तीय डेटा की प्रस्तुति हो, सार्वजनिक रिपोर्ट हो, या मीडिया विज्ञप्ति हो, हर प्रकार की रिपोर्टिंग का एक निश्चित प्रारूप होता है। अपनी नौकरी के प्रकार को ध्यान में रखते हुए, आपको व्यावसायिक रिपोर्ट तैयार करने के लिए अपनाई जाने वाली विभिन्न शैलियों के बारे में पता होना चाहिए।
संदर्भ
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1094428119836485
- https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1348/147608309×480172
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
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