अस्पष्टता साक्षात्कार प्रश्न व्यवहारपरक साक्षात्कार प्रश्न हैं जो साक्षात्कार में सबसे अधिक बार पूछे जाते हैं, चाहे आप किसी भी क्षेत्र से हों। अस्पष्टता का अर्थ है अचूकता, केवल एक से अधिक व्याख्याओं के लिए खुला होने का गुण, दूसरे शब्दों में, अस्पष्टता या तत्परता, और कुछ ऐसा जिसे समझने के लिए दो या दो से अधिक संभावित दृष्टिकोण हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति एक अस्पष्ट स्थिति से जूझ रहा है जब उसे पता चलता है कि किसी समस्या का एक से अधिक समाधान है लेकिन वह वास्तव में निश्चित नहीं है कि इसे हल करने के लिए कौन सा तरीका सबसे उपयुक्त है।
अब आप सोच रहे होंगे कि यह अस्पष्टता साक्षात्कार के प्रश्नों से कैसे संबंधित है या नियोक्ता इसे एक प्रमुख विषय क्यों मानता है जिससे साक्षात्कार में प्रश्न पूछे जाते हैं। आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, अस्पष्टता के बारे में ऐसे व्यवहार संबंधी साक्षात्कार प्रश्नों का उत्तर देने के तरीके के बारे में आपका मार्गदर्शन करने के लिए हमारे पास यह लेख है।
नियोक्ता अस्पष्ट प्रश्न क्यों पूछता है?
नियोक्ता ऐसे प्रश्न पूछते हैं जो अस्पष्टता से संबंधित होते हैं क्योंकि यह साक्षात्कार के लिए सबसे लोकप्रिय विषयों में से एक है और हम एक तेज़ गति वाली दुनिया में रहते हैं और इस तेज़ गति वाली दुनिया में सभी उद्योग प्रकृति में गतिशील हैं। इन उद्योगों के संचालन का तरीका अनिश्चित हो सकता है।
कुछ उद्योग ऐसे हैं जिनके अंतर्गत काम करने वाली कंपनियां स्थिर और स्थिर हैं लेकिन सभी उद्योगों के साथ ऐसा नहीं है और ऐसे उद्योगों में अस्पष्टता कई चुनौतियां और बाधाएं पेश कर सकती है, इसलिए,
- साक्षात्कारकर्ता ऐसे उम्मीदवार की तलाश करता है जिसमें अनिश्चितता और अराजकता से निपटने की क्षमता हो।
- वह काम में अस्पष्टता के प्रति आपकी सहनशीलता और धैर्य का स्तर देखना चाहता है।
- वे देखना चाहते हैं कि आप एक गतिशील सांस्कृतिक वातावरण में कैसे काम कर सकते हैं।
- यह देखने के लिए कि आप अनिश्चित परिस्थितियों में कैसे निर्णय ले सकते हैं।
- यह देखने के लिए कि जब कुछ अप्रत्याशित घटित होता है तो आप परिस्थितियों को कैसे संभालते हैं।
- यह देखने के लिए कि आप परिवर्तन को कितनी अच्छी तरह स्वीकार कर सकते हैं और प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं।
अस्पष्टता वाले प्रश्न प्रकारों से निपटना
यह प्रश्न नियुक्ति प्रबंधकों द्वारा कई तरीकों से पूछा जा सकता है
- अस्पष्टता के उदाहरणों से निपटना?
- कार्यस्थल पर अस्पष्ट स्थिति का उदाहरण?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको अस्पष्टता से जूझना पड़ा था?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको अस्पष्ट जिम्मेदारियों के साथ किसी प्रोजेक्ट पर काम करना पड़ा था?
अस्पष्टता वाले साक्षात्कार प्रश्नों से कैसे निपटें
1. दिखाएँ कि आप चुनौतियों की सराहना करते हैं
नियुक्ति प्रबंधक ऐसे उम्मीदवारों की तलाश करता है जो सफलता प्राप्त करने के लिए चुनौतियों को एक माध्यम के रूप में लेते हैं, एक ऐसा उम्मीदवार जो उन चुनौतियों और अवसरों की सराहना कर सकता है जो प्रकृति में अस्पष्ट हैं। इसलिए, नियुक्ति प्रबंधक को दिखाएं कि आप एक प्रभावी नेता हैं और आप उन चुनौतियों से जुड़ी चुनौतियों और जिम्मेदारियों की सराहना करते हैं।
चुनौतियों का समाधान और उत्तर पाना महत्वपूर्ण नहीं है। जो महत्वपूर्ण है वह है सीखते रहना, चुनौतियों का आनंद लेना और अस्पष्टता को सहन करना।
2. अस्पष्टता के बारे में सकारात्मक शब्दों में बोलें
ऐसे अस्पष्ट प्रश्न पूछने का उद्देश्य यह है कि नियोक्ता यह देखना चाहता है कि क्या आप ऐसी अस्पष्ट स्थितियों के बारे में नकारात्मक बातें करने के बजाय खुले दिमाग से ऐसी स्थितियों को संभाल सकते हैं। नियोक्ता को दिखाएं कि आप ऐसी स्थितियों को सहन करने में काफी सहज हैं।
3. स्थितिजन्य आधारित साक्षात्कार प्रश्नों की अपेक्षा करें
जब यह परीक्षण करने की बात आती है कि आप अस्पष्टता से कैसे निपटते हैं तो नियोक्ता सीधे सवाल नहीं पूछेगा। वह आपसे स्थितिजन्य और व्यवहार-आधारित साक्षात्कार प्रश्न पूछेगा, जो यह देखेगा कि यदि कोई स्थिति उत्पन्न होती है तो आप उस पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।
प्रश्न इस तरह से तैयार किए जाएंगे कि आप किसी काल्पनिक स्थिति में आ जाएंगे और आपको यह सोचकर प्रश्न का उत्तर देना होगा कि आप उस स्थिति में हैं।
स्थिति, कार्य/बाधाएं, कार्रवाई और परिणाम पद्धति ऐसे प्रश्नों का बेहतर तरीके से उत्तर देने में आपकी सहायता कर सकती है। पूछे गए प्रश्न नौकरी के कर्तव्यों से जुड़े होंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने शोध कर लिया है। जिस तरह से आप ऐसे सवालों का जवाब देते हैं, उससे पता चलेगा कि जब गंभीर रूप से सोचने और अस्पष्टता के करीब पहुंचने की बात आती है तो आप कितने कुशल हैं।
4. अपना खुद का रणनीतिक दृष्टिकोण बनाएं
ऐसे साक्षात्कार प्रश्नों का उत्तर देने की तैयारी करते समय, ऐसे प्रश्नों का उत्तर देने के लिए अपनी रणनीति विकसित करें। जैसा कि आप जानते हैं, "आप जीवन में या नौकरी में अस्पष्टता से कैसे निपटते हैं?" यह सबसे आम साक्षात्कार प्रश्नों में से एक है, इसलिए वास्तव में साक्षात्कार देने से पहले ऐसे प्रश्न का उत्तर तैयार करें, प्रश्न के 2-3 अलग-अलग उत्तर तैयार करें, कुछ उदाहरण और अनुभव जोड़ें और अपनी प्रतिक्रिया इस तरह से तैयार करें जो आपके कौशल और दक्षताओं को प्रदर्शित करे। . यदि आप इस दृष्टिकोण का पालन करते हैं, तो यह आपको अन्य आवेदकों से अलग दिखने में मदद करेगा।
5. दिखाएँ कि आप परिवर्तनों को अपना सकते हैं
एक उम्मीदवार जो समझता है कि व्यवसाय उद्योग प्रकृति में गतिशील है और जो गतिशीलता के अनुकूल होने के लिए तैयार है, अर्थात, एक व्यक्ति जो आपके सामने जो भी काम आएगा उसे स्वीकार करने और उस पर काम करने के लिए तैयार है, उसे ही इस पद पर नियुक्त किया जाएगा। पद। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप ही वह उम्मीदवार हैं, दृढ़ रहें और नियोक्ता को दिखाएं कि आप नौकरी में अनिश्चितताओं से निपटने के लिए तैयार हैं।
कार्यस्थल पर अस्पष्टता से निपटना
- अस्पष्टता से निपटने में सक्षम होने के लिए, आपको यह सीखना चाहिए कि किसी कार्य का पूरा विवरण प्राप्त किए बिना कैसे कार्य किया जाए। जब आपके पास पूरी जानकारी के बिना कार्रवाई करने की क्षमता होगी, तो अस्पष्ट स्थितियों से निपटना आसान हो जाएगा।
- चुनौतियों को स्वीकार करना कार्यस्थल में अस्पष्टता को सहन करने का एक अन्य कारक है। जब आप जोखिम लेने और चुनौतियों का सामना करने के लिए पर्याप्त आश्वस्त होते हैं, तो अनिश्चितता आपके लिए बाधा नहीं बनती।
- गतिशील वातावरण में काम करना सीखें। बाज़ार को प्रभावित करने वाले कारकों के अनुसार स्थितियाँ बदलती रहेंगी और आपको किसी भी अनिश्चित परिवर्तन के लिए तैयार रहना होगा जो आपके कार्यस्थल पर कभी भी उत्पन्न हो सकता है। इससे आपको अस्पष्टता से निपटने के लिए पर्याप्त लचीला बनने में मदद मिलेगी।
- अस्पष्टता से निपटने के लिए अपने सहकर्मियों, अपने प्रबंधक, अपने अधीनस्थों आदि से प्रभावी ढंग से संवाद करें। कार्यस्थल पर प्रभावी संचार आपको शंकाओं को दूर करने और किसी भी कार्य से संबंधित खुले तौर पर प्रश्न पूछने की अनुमति देता है जिसके लिए आपको अधिक विवरण प्रदान नहीं किया जाता है।
उत्तर के साथ नमूना अस्पष्टता साक्षात्कार प्रश्न
प्रश्न 1. आप अपनी नौकरी में अस्पष्टता से कैसे निपटते हैं?
नमूना उत्तर 1: “मैं ऐसी स्थितियों से धैर्य के साथ निपटता हूं क्योंकि इससे मुझे कुछ अप्रत्याशित होने पर या कुछ अनिश्चित स्थिति उत्पन्न होने पर घबराने से बचने में मदद मिलती है। धैर्य रखकर, मैं बेहतर निर्णय ले सकता हूं और किसी भी अस्पष्ट प्रकृति की स्थिति को संभाल सकता हूं। मैं प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं के साथ अच्छा काम करने के लिए निर्णय लेने से पहले बहुत सोचता हूं।''
नमूना उत्तर 2: “अस्पष्टता मेरे पेशे का दैनिक हिस्सा है। ग्राहकों की प्राथमिकताएँ बदलती रहती हैं, नए रुझान कभी भी सामने आने लगते हैं, तब भी जब हमने उनके आने की उम्मीद नहीं की थी। ऐसी बहुत सी स्थितियाँ हैं जहाँ मुझे लगता है कि अगर मुझे कुछ और जानकारी मिलती तो मैं बेहतर करता और बेहतर निर्णय लेता। मैं एक साधन संपन्न व्यक्ति हूं और थोड़ा आलोचनात्मक विचारक भी हूं और इससे मुझे इसके लिए तैयार रहकर अस्पष्टता से निपटने में मदद मिलती है।''
प्रश्न 2. हमें उस समय के बारे में बताएं जब आपको काम में अस्पष्टता का सामना करना पड़ा था। आपने स्थिति को कैसे संभाला?
नमूना उत्तर: “मेरी पिछली नौकरी में, जहाँ मैं एक रिटेल फर्म में अंशकालिक कर्मचारी था, मुझे स्टोर मैनेजर की अनुपस्थिति में पूरे स्टोर की निगरानी करने के लिए कहा गया था। मैं प्रबंधक की जिम्मेदारियों और कर्तव्यों के बारे में बमुश्किल जानता था, लेकिन मैं उसके लोकतांत्रिक नेतृत्व कौशल से कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने के उसके दृष्टिकोण को जानता था।
एक ग्राहक मेरे पास उत्पाद से संबंधित प्रश्न पूछने आया जिसके बारे में मुझे कोई जानकारी नहीं थी, मुझे नहीं पता था कि ग्राहक को क्या उत्तर दूं, इसलिए मैंने उसे कुछ मिनट इंतजार करने के लिए कहा। मैंने विवरण मांगने के लिए स्टोर प्रबंधक से संपर्क करने का प्रयास किया लेकिन वह व्यस्त था। मैंने घबराने की बजाय शांत रहने की कोशिश की। इसलिए, मैंने उत्पाद पर ऑनलाइन शोध किया और उत्पाद के बारे में विस्तार से जानने के लिए उस उत्पाद निर्माता के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल किया और मैं ग्राहक की क्वेरी का पूरी तरह से लेकिन कुछ हद तक जवाब देने में सक्षम नहीं था।
प्रश्न 3. उस समय का वर्णन करें जब आपको आवश्यक सभी विवरण और जानकारी के बिना कोई निर्णय लेना पड़ा।
नमूना उत्तर: “मेरी पिछली नौकरी के शुरुआती चरण में, मुझे मेरे प्रबंधक ने कच्चे माल के नए आपूर्तिकर्ता के साथ होने वाली बैठक का नेतृत्व करने के लिए कहा था। मुझे आपूर्तिकर्ता के बारे में कुछ जानकारी दी गई थी, लेकिन मुझे नहीं पता था कि उस कंपनी में बैठक आयोजित करने की प्रक्रिया क्या थी क्योंकि मैं वहां एक नया कर्मचारी था, लेकिन मुझे पता था कि अगर मेरे प्रबंधक ने मुझे इतना बड़ा अवसर दिया है तो उसने निश्चित रूप से मुझमें कुछ न कुछ देखा होगा। लेकिन मेरे प्रबंधक ने मुझे यह नहीं बताया कि हम किस आपूर्ति में काम कर रहे हैं और वास्तव में निर्धारित पिच और बजट क्या है।
मेरे पास इस समस्या को हल करने का एक विचार था, इसलिए जैसे ही मैं घर पहुंचा, मैंने उसी आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध के साथ-साथ कंपनी के पिछले वर्ष के बजट पर शोध किया और मैंने अपने मौजूदा सहकर्मियों के साथ चर्चा की कि मेरे प्रबंधक ने इसके लिए अपनी बात कैसे रखी। पिछले साल का अनुबंध. मुझे बहुत कुछ सीखने को मिला और मैं बैठक का संचालन करने में सक्षम रहा। मेरे मैनेजर मेरे प्रदर्शन से बहुत प्रभावित हुए।''
कार्यस्थल पर उत्पन्न होने वाली अस्पष्ट स्थितियों से निपटने में बेहतर बनने में आपकी मदद करने के ये कुछ तरीके थे। जब दो समाधान एक-दूसरे के विपरीत प्रतीत हों, तो सोचें और उस पर कार्य करें क्योंकि निर्णय लेने के बाद आप हमेशा अपने काम के लिए प्रतिक्रिया मांग सकते हैं। अस्पष्टता से निपटने की युक्ति यह है कि शांत रहें और विचारों को अपने पास आने दें, किसी भी समाधान पर कार्य करने और कोई व्याख्या करने से पहले परिणामों और परिणामों के बारे में सोचें और इससे आपको कार्यस्थल की अस्पष्टता को कम करने में मदद मिलेगी।
संदर्भ
मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️
संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
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