21 में शीर्ष 2024 पेप्सिको साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

यदि कोई लेखक कभी सफलता की कहानियों को संकलित करने का निर्णय लेता है, तो मुझे आश्चर्य होता है कि क्या पेप्सिको कभी पीछे रह जाएगी। इस सदाबहार कंपनी का कद और प्रतिष्ठा ऐसी है, जो 1898 से खड़ी है और दुनिया को अपने स्वादिष्ट कोल्ड ड्रिंक के साथ परोस रही है।

पेप्सिको एक सफल अमेरिकी बहुराष्ट्रीय कंपनी है, जिसकी स्थापना कालेब ब्रैडम ने की थी। उन्होंने शुरुआत में इसे अपने फार्मेसी स्टोर से पेप्सी-कोला के रूप में विपणन किया और शुरुआत के पांच वर्षों के भीतर जल्द ही इस रेसिपी का पेटेंट अधिकार प्राप्त कर लिया।

बाकी इतिहास है, और पेप्सिको अब दुनिया भर में सबसे अधिक लाभदायक और सफल कंपनियों में से एक है। इसे अपनी एकल नौकरी के लिए हजारों आवेदन प्राप्त होते हैं। इसलिए, यदि आपका आगामी साक्षात्कार सत्र होने वाला है, तो कृपया अपनी साक्षात्कार तैयारी पर गंभीरता से ध्यान दें।

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. कारमेल रंग भरने की प्रक्रिया के बारे में आपकी क्या समझ है? क्या यह स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है?

पेप्सिको अपने अधिकांश उत्पादों के लिए कारमेल रंगाई की प्रक्रिया का उपयोग करती है। इसलिए, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपको अपने साक्षात्कार सत्र में इस प्रश्न का सामना करना पड़ेगा।

नमूना उत्तर

महोदय, कारमेल रंग खाद्य उत्पादों को प्राकृतिक रूप से कारमेल रंग देने की एक प्रक्रिया है। यह रंग मनुष्यों के उपभोग के लिए सुरक्षित है और पेप्सिको द्वारा अपने उत्पादों में इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

यह रंग कई सामग्रियों को गर्म करके बनाया जाता है (जिसे कारमेलाइज़ेशन की प्रक्रिया के रूप में जाना जाता है), जैसे:

• कार्बोहाइड्रेट, जैसे कॉर्न सिरप, माल्टोज़, लैक्टोज़, या कोई अन्य शर्करा पदार्थ
• एसिड
• क्षार और/या लवण

2. पेप्सिको एक वैश्विक संगठन है और हम विभिन्न क्षेत्रों, पृष्ठभूमियों और संस्कृतियों से संबंधित विभिन्न कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं। क्या आपको लगता है कि कार्यबल में विविधता कर्मचारियों के बीच संघर्ष और विवादों का प्राथमिक कारण है?

इस प्रश्न के संबंध में आपको अपने दृष्टिकोण साझा करने की आवश्यकता है विविधता कार्यबल में.

नमूना उत्तर

महोदय, मेरी विनम्र राय में, विभिन्न धर्मों, संस्कृतियों या शायद मूल भाषाओं के कारण संघर्ष और मुद्दे उत्पन्न नहीं होते हैं। बल्कि, ये कर्मचारियों की ग़लतफ़हमी, तालमेल की कमी, समन्वय और कार्यस्थल पर चिढ़ाने/धमकाने का परिणाम हैं।

किसी संगठन में सभी कर्मचारी समान होते हैं और उन्हें कंपनी द्वारा लागू नियमों और प्रक्रियाओं का पालन करते हुए काम करना होता है। इसलिए, ऐसा कोई कारण नहीं है कि एक अलग जातीयता का व्यक्ति नियमों का पालन नहीं करेगा या शायद दुर्व्यवहार करेगा। इस प्रकार, मैं इस कथन से पूरी तरह असहमत हूं।

3. मैं आपके बायोडाटा से देख सकता हूं कि आपने कई व्यापारिक संगठनों के साथ काम किया है। क्या आप अपने सबसे अच्छे बॉस और सबसे बुरे बॉस का वर्णन कर सकते हैं?

यह एक व्यवहारपरक साक्षात्कार प्रश्न है, जो आपकी मानसिकता, चरित्र और व्यक्तित्व का आकलन करता है।

नमूना उत्तर

सर, जब हम अलग-अलग कंपनियों में अलग-अलग पदों पर काम करते हैं, तो हमारा सामना कई वरिष्ठों और बॉसों से होता है। इन सभी की संचालन, प्रबंधन और शासन की अपनी अनूठी शैली है।

मैं कई बॉसों से मिला जो अच्छे थे और उन्होंने हमेशा मेरे प्रश्नों और समस्याओं का समाधान करके मेरा समर्थन किया। हालाँकि, दूसरी ओर, कुछ अन्य बॉस भी थे, जो मुझे हतोत्साहित करते थे, अनावश्यक रूप से मेरी आलोचना करते थे और हमेशा मुझ पर इस्तीफा देने या आगे बढ़ने का दबाव डालते थे।

इसलिए, यह समझना काफी सरल है कि पहले वाले मेरे लिए अच्छे बॉस हैं और बाद वाले बुरे बॉस हैं।

4. पेप्सिको के विभिन्न दृष्टिकोण क्या हैं जिनका उपयोग करके वह अपने आपूर्तिकर्ता विविधता कार्यक्रम को बढ़ावा देना चाहता है?

यह प्रश्न जाँचता है कि आप कंपनी के विज़न, मिशन और भविष्य की परियोजनाओं के बारे में कितना जानते हैं।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• कंपनी ने अपने वकालत भागीदारों के साथ जुड़ाव के साथ-साथ नेतृत्व पदों का विस्तार करने का निर्णय लिया है
• कंपनी जल्द ही एक ई-लर्निंग मॉड्यूल शुरू करेगी जो आर्थिक समावेशन को बढ़ावा देगा और कंपनी के कई खरीद सहयोगियों को मदद करेगा।
• कंपनी करेगी:
  • स्थानीय व्यवसायों को समर्थन बढ़ाएँ
  • कर आधार का विस्तार करें और
  • नौकरी क्षेत्र में वृद्धि को बढ़ावा दें

5. एक आदर्श कर्मचारी के पांच सर्वोत्तम गुण साझा करें।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• मेहनती
• टीम के कार्यकर्ता
• निपुण
• ईमानदार और
• लचीला

6. पेप्सिको ने हाल ही में डेनिमर साइंटिफिक के साथ साझेदारी की है। क्या आप बता सकते हैं कि इस साझेदारी का क्या परिणाम हुआ?

यह प्रश्न संगठन से जुड़े नवीनतम विकासों के बारे में आपकी समझ की जाँच करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, पेप्सिको एक पर्यावरण-अनुकूल संगठन है और प्लास्टिक उत्सर्जन और दुरुपयोग को कम करने के लिए हमेशा विभिन्न उपायों की तलाश में रहता है। इसने हाल ही में एक पतली-फिल्म स्नैक पैकेजिंग उत्पाद विकसित करने के लिए डेनिमर साइंटिफिक के साथ साझेदारी की है, जो 100% कंपोस्टेबल है और पौधे-आधारित है।

7. पेप्सिको दुनिया भर में संचालित विभिन्न वकालत संगठनों के साथ एक रणनीतिक संबंध बनाए रखता है। क्या आप कुछ का नाम बता सकते हैं?

यह प्रश्न संगठन के बारे में आपकी गंभीरता और ज्ञान के स्तर की जाँच करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, व्यवसाय साझेदारी, सहयोग और संघों के माध्यम से चलते हैं। ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप व्यवसाय की दौड़ में आगे बढ़ते हुए प्रतिद्वंद्वियों को हरा सकें और लाभदायक बने रह सकें। पेप्सिको भी इसी मार्ग का अनुसरण करती है और इसके साथ कई रणनीतिक साझेदारियाँ बनाए रखती है:

• राष्ट्रीय अल्पसंख्यक आपूर्तिकर्ता विकास परिषद (एनएमएसडी सी)
• यूएस हिस्पैनिक चैंबर ऑफ कॉमर्स (यूएसएचसी सी)
• नेशनल एलजीबीटी चैंबर ऑफ कॉमर्स (एनजीएलसी सी)
• यूएस पैन एशियन अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स (यूएसपीएएसी सी)

8. पेप्सिको एक आधुनिक संगठन है और अपने संचालन के लिए कई उच्च तकनीक वाले सॉफ्टवेयर, मशीनों और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग करता है। क्या आप उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले कुछ सर्वोत्तम परियोजना प्रबंधन सॉफ़्टवेयर साझा कर सकते हैं?

यह प्रश्न बाज़ार में प्रचलित नवीनतम सॉफ़्टवेयर और तकनीकों के बारे में आपकी समझ की जाँच करता है।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• जिरा
• Basecamp
• टीम वर्क पीएम

9. कंपनी पेप्सिको की सकारात्मक रणनीति का पालन और कार्यान्वयन करती है। क्या आप मुझे इसके तीन स्तंभों के बारे में बता सकते हैं?

यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप कंपनी की विभिन्न नीतियों और रणनीतियों से कितने जुड़े रहते हैं।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• सकारात्मक कृषि
• सकारात्मक विकल्प और
• सकारात्मक मूल्य श्रृंखला

10. हम एक आक्रामक कार्य दृष्टिकोण का पालन करते हैं जिसमें अधिकांश कर्मचारी आगे बढ़ना और कॉर्पोरेट सीढ़ी चढ़ना पसंद करते हैं। हालाँकि, सीमित रिक्तियों के कारण हर किसी को पदोन्नत नहीं किया जाता है। यह अक्सर हीन भावना की ओर ले जाता है। आप इसे कैसे प्रबंधित करते हैं?

यह एक मनोवैज्ञानिक साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको उन विभिन्न तरीकों को बताना होगा जिनसे आप अपनी हीन भावना को प्रबंधित कर सकते हैं।

नमूना उत्तर

महोदय, अपने साथियों से आगे निकलने की भावना, कड़ी प्रतिस्पर्धा के बीच जीतने की चाहत और कार्यस्थल पर प्रसिद्धि और पहचान हासिल करने की लालसा, हीन भावना के सबसे प्रभावी ट्रिगर में से कुछ हैं। यह बात हमारे मन में बचपन से ही घर कर जाती है जब हम अपने भाई-बहनों की तुलना में अधिक ध्यान और प्यार चाहते हैं।

मेरी राय में, यह भावना की पूर्ण बर्बादी है और इससे हर कीमत पर बचना चाहिए। यह न केवल आपके मानसिक शांति को छीनता है बल्कि आपको अनावश्यक और अप्रभावी भी महसूस कराता है। इसलिए, मैं हमेशा अपने प्रदर्शन की तुलना खुद से करता हूं और कार्यस्थल पर कभी भी साथियों से तुलना नहीं करता हूं।

11. एक जिम्मेदार और प्रगतिशील संगठन के रूप में, पेप्सिको हमेशा अपने सभी भौतिक मुद्दों और समस्याओं के समाधान के लिए एक रूपरेखा स्थापित करता है। क्या आप इस ढांचे को विकसित करने के लिए पेप्सिको द्वारा आमतौर पर उपयोग की जाने वाली तकनीकों की सूची बना सकते हैं?

नमूना उत्तर

महोदय, पेप्सिको कई इनपुटों पर विचार करने के बाद काफी विश्लेषण के साथ उक्त रूपरेखा तैयार करती है। आमतौर पर इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकें हैं:

• सहकर्मी बेंचमार्किंग
• हॉटस्पॉट विश्लेषण और
• प्रभाव मानचित्रण

12. पेप्सिको में काम करना आपको कई जिम्मेदारियां देता है जिसमें आप अपने कार्यों के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार होंगे। जब कर्मचारी लंबे समय तक ऐसे चुनौतीपूर्ण माहौल में काम करते हैं, तो इससे तनाव, चिंता और घबराहट होती है। आप इसे कैसे प्रबंधित करते हैं?

इस प्रश्न के लिए आपको विभिन्न तरीकों को साझा करने की आवश्यकता है जिनके उपयोग से आप अपने तनाव के स्तर को प्रबंधित कर सकते हैं।

नमूना उत्तर

महोदय, तनाव एक आम समस्या है और इसने लगभग पूरे कॉर्पोरेट क्षेत्र को अपनी चपेट में ले लिया है। इसका असर न सिर्फ शीर्ष स्तर के कर्मचारियों पर बल्कि निचले स्तर पर काम करने वाले लोगों पर भी पड़ा है. अपने कार्यस्थल के तनाव को प्रबंधित करने के लिए, मैं हमेशा स्वयं को निम्नलिखित कार्यों में संलग्न रखता हूँ:

• गहरी साँस लेने के व्यायाम
• ध्यान और
• सकारात्मक उत्साह भरी बातचीत

उपरोक्त गतिविधियों के अलावा, मैंने 6 महीने की अवधि का एक तनाव-ख़त्म करने वाला प्रेरक कार्यक्रम भी ऑनलाइन शुरू किया है। इससे मुझे जीवन में सकारात्मक बनने और उज्ज्वल चीजें देखने में मदद मिली है।

13. पेप्सिको अपने ग्राहकों को "गुणवत्ता" प्रक्रियाएं, उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने में विश्वास करती है। आप इस शब्द "गुणवत्ता" की व्याख्या कैसे करते हैं?

यह एक शब्द-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसके लिए आपको "गुणवत्ता" शब्द की व्याख्या का अपना संस्करण साझा करना होगा।

नमूना उत्तर

महोदय, मेरी विनम्र राय में, "गुणवत्ता" तब प्राप्त होती है जब कोई संगठन:

• स्थापित मानकों को पूरा करें और
• ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करें

14. पेप्सिको की स्थापना कब, कहाँ और किसने की? यह भी बताएं कि कंपनी वर्तमान में अपना मुख्यालय कहां रखती है?

नमूना उत्तर

महोदय, पेप्सिको की स्थापना वर्ष 1898 में कालेब ब्रैडम द्वारा न्यू बर्न, उत्तरी कैरोलिना, संयुक्त राज्य अमेरिका में की गई थी। कंपनी का मुख्यालय वर्तमान में हैरिसन, न्यूयॉर्क में है।

15. क्या आप पेप्सिको के स्वामित्व वाले कुछ ब्रांडों के नाम बता सकते हैं?

नमूना उत्तर

महोदय, पेप्सिको एक बड़ी बहु-राष्ट्रीय कंपनी है और उसके पास कई अलग-अलग ब्रांड हैं, जैसे:

• क्वेकर जई
• गेटोरेड
• लेज
• स्कॉच व्हिस्की
• लिप्टन
• ट्रॉपिकाना. वगैरह।

16. पेप्सिको की हाल ही में कई पर्यावरणविदों द्वारा आलोचना की गई है। क्या आप इसके पीछे के कारण बता सकते हैं और हमें बता सकते हैं कि हम कैसे सुधार कर सकते हैं?

यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको उन विभिन्न कारणों को साझा करना होगा जिनके कारण कंपनी की अक्सर आलोचना की जाती है।

नमूना उत्तर

महोदय, व्यवसाय करना कठिन है। एक कंपनी को न केवल व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा बल्कि विभिन्न राजनीतिक, कानूनी और पर्यावरणीय कारकों से भी निपटना पड़ता है।

हाल ही में, पेप्सिको की कार्यप्रणाली को कई पर्यावरणविदों द्वारा जांच के दायरे में रखा गया है:

• कृषि क्षेत्र पर प्रतिकूल प्रभाव, विशेषकर आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन पर
• वनों की कटाई और संबंधित पर्यावरणीय क्षरण गतिविधियाँ जो ताड़ के तेल से संबंधित हैं
• उत्पादन प्रक्रिया में प्रयुक्त कच्चे माल को उगाते समय कीटनाशकों और अन्य रसायनों का अत्यधिक उपयोग

महोदय, मेरी विनम्र राय में, यदि संगठन अपनी उत्पादन प्रक्रियाओं को परिवर्तित करता है और सतत विकास पर ध्यान केंद्रित करता है तब इनमें से अधिकांश मुद्दों का समाधान किया जा सकता है।

17. आपकी ताकत और कमजोरियां क्या हैं?

यह व्यक्तित्व का मूल्यांकन करने वाला एक सामान्य प्रश्न है।

नमूना उत्तर

सर, मैं उच्च स्तर की अंतरात्मा वाला व्यक्ति हूं और कार्यस्थल पर उच्च स्तर की प्रतिबद्धता के साथ काम करना पसंद करता हूं। अपनी बेहतर एकाग्रता के कारण, मैं कार्य-संबंधी अधिकांश स्थितियों और परिस्थितियों के लिए उत्कृष्ट निर्णय ले सकता हूँ।

इसके अलावा, पूर्णता हासिल करना कठिन है और मैं इसे हासिल करने की राह पर हूं। कोई भी आलोचना या प्रतिक्रिया मिलने पर मैं थोड़ा निराश और चिड़चिड़ा हो जाता हूं। मैं समझता हूं कि यह एक बड़ा मुद्दा है, लेकिन मैं इसे सुलझाने की राह पर हूं। इसके लिए मैंने एक ऑनलाइन काउंसलिंग सेशन भी ज्वाइन किया है।

18. एकरसता अक्सर हम पर भारी पड़ती है और हमें कुचलने की क्षमता रखती है। आपको परिश्रम और समर्पण के साथ काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?

इस प्रश्न के लिए आपको अपने विभिन्न प्रेरक कारकों को बताना होगा।

नमूना उत्तर

सर, यह सच है. दैनिक दिनचर्या और उससे जुड़े अनुशासन का पालन करना कठिन है। ये न केवल व्यक्ति को बोरियत की ओर ले जाते हैं बल्कि नौकरी की अधिकांश बुनियादी आवश्यकताओं से भी अनभिज्ञ बना देते हैं। जो व्यक्ति प्रेरित रहता है वही इस झंझट से निपट सकता है।

मैंने हमेशा संगठन के भीतर मान्यता और लोकप्रियता की प्रशंसा की है। मैं समझता हूं कि जब मैं अपनी सर्वश्रेष्ठ क्षमता से काम करूंगा, तो मेरे साथी, वरिष्ठ, सहकर्मी और यहां तक ​​कि प्रबंधक भी मुझे पहचानने लगेंगे और यहां तक ​​कि मुझे एक बेहतर पद पर पदोन्नत भी करेंगे। यह इरादा मुझे अपनी क्षमता का सर्वोत्तम प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित और प्रेरित करता है।

19. हमारी विरासत हमारे कर्मचारियों की कड़ी मेहनत, दृढ़ता और प्रतिबद्धता पर बनी है। इसलिए, हम केवल कुछ विशेष कर्मचारियों को ही नियुक्त करते हैं जो प्रतिभाशाली और बुद्धिमान हैं। आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं जो कोई और नहीं कर सकता?

इस प्रश्न के लिए आपको अपने कुछ अद्वितीय प्रस्तावों और गुणों को बताना होगा जो आपको बाकी उम्मीदवारों से अलग करते हैं।

नमूना उत्तर

महोदय, कर्मचारी हर संगठन की संपत्ति हैं और यह केवल उनकी कड़ी मेहनत और पसीने के कारण है कि एक व्यावसायिक संगठन कठिन कार्य वातावरण के बीच जीवित रह सकता है और फल-फूल सकता है।

मेरे पास सबसे प्रतिकूल परिस्थितियों और परिस्थितियों में भी शांत और धैर्यवान बने रहने की आदत है। सबसे प्रतिकूल कार्य वातावरण में भी धैर्य बनाए रखने की मेरी क्षमता मुझे बेहतर व्यावसायिक निर्णय लेने की अनुमति देती है जो चतुराईपूर्ण, प्रासंगिक और तार्किक होते हैं।

20. एक स्थापित व्यावसायिक संगठन होने के नाते हम अक्सर अपने कर्मचारियों को कई कार्य सौंपते हैं जिन्हें समय सीमा से पहले पूरा करना आवश्यक होता है। आप इसे कैसे प्रबंधित करते हैं?

इस प्रश्न के लिए आपको अपनी प्राथमिकता निर्धारण तकनीक बतानी होगी।

नमूना उत्तर

सर, सभी व्यावसायिक कार्यों को समय पर पूरा करने से उत्पादकता और प्रबंधन बेहतर होता है। इसलिए, सभी सौंपे गए कार्यों को समयबद्ध तरीके से पूरा करने के लिए, मैं हमेशा अपने विभिन्न कार्यों को उनके कठिनाई स्तर के आधार पर व्यवस्थित और क्रमबद्ध करता हूं।

इस तकनीक के तहत, वे सभी कार्य जो कठिन होते हैं और जिनमें दिमाग के अधिक उपयोग की आवश्यकता होती है, वे हमेशा शुरुआत में मेरे द्वारा किए जाते हैं। इसे पोस्ट करें, जो कार्य आसान हैं और कठिन नहीं हैं वे शिफ्ट के अंत में मेरे द्वारा किए जाते हैं।

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

साक्षात्कारकर्ताओं के लिए इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कार सत्र समाप्त करना आम बात है। इसमें आपको व्यवसाय संगठन, इसकी कार्य प्रक्रियाओं, कार्य वातावरण आदि के संबंध में अपने सभी संदेह, आशंकाएं और मुद्दे बताने होंगे।

एक सटीक उत्तर देने के लिए, अपने साक्षात्कारकर्ता से कुछ प्रासंगिक प्रति-प्रश्न पूछना आवश्यक है जो संगठन में आपकी वास्तविक रुचि के साथ-साथ आपकी जिज्ञासा के स्तर को दर्शाते हैं। नीचे उल्लिखित नमूना प्रश्नों को पढ़ें और अपनी समझ के स्तर को बढ़ाएं।

नमूना प्रश्न

• एक स्थापित और बड़ी कंपनी होने के नाते, कंपनी द्वारा कर्मचारियों को कौन से विभिन्न प्रोत्साहन और भत्ते दिए जाते हैं?
• क्या आप कार्यस्थल पर पेप्सिको द्वारा लागू की गई सभी उत्पीड़न विरोधी नीतियों की एक सूची साझा कर सकते हैं?
• इस कंपनी में काम करने के प्रचारात्मक पहलू क्या हैं? क्या कर्मचारियों को नियमित रूप से पदोन्नत किया जाता है?

संदर्भ

1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053482217301079
2. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2352550922000124

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।

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