टैक्सी ड्राइवर साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

कुछ स्थानों पर यह चमकीला पीला होता है और कुछ स्थानों पर यह काला या शायद लाल होता है। कुछ दुनियाओं में, यह मर्सिडीज़ है और कुछ में, यह एक मासूम फोर्ड है।

हम किस बारे में बात कर रहे हैं?

खैर, कोई रॉकेट विज्ञान नहीं, ये टैक्सियों के विभिन्न संस्करण हैं जो प्राचीन काल से अस्तित्व में हैं।

एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, टैक्सी ऑपरेटर और एग्रीगेटर टैक्सी चालक के रूप में काम करने के लिए सबसे अच्छी जगहों में से कुछ हैं। न केवल आकर्षक वेतन बल्कि आपके शहर में घूमने का मौका भी युवा ड्राइवरों को इस अद्भुत पेशे की ओर आकर्षित करने के लिए पर्याप्त है।

इसलिए, यदि आपके पास त्रुटिहीन ड्राइविंग कौशल है और लोगों को आवागमन में मदद करने की इच्छाशक्ति है, तो इस पेशे को चुनना सबसे अच्छा विकल्प है।

टैक्सी ड्राइवर साक्षात्कार प्रश्न

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. लापरवाही, ज़िग-ज़ैग या असुरक्षित ड्राइविंग को हमारे संगठन द्वारा अत्यधिक हतोत्साहित और प्रतिबंधित किया गया है। क्या आप कृपया सुरक्षित ड्राइविंग के लिए कुछ सर्वोत्तम सुझाव साझा कर सकते हैं?

यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रश्न है और इस बात की अधिक संभावना है कि आपके साक्षात्कार सत्र में आपसे यह प्रश्न पूछा जाएगा।

नमूना उत्तर

हाँ सर, मैं हमेशा सुरक्षित गाड़ी चलाता हूँ और विभिन्न नियमों, विनियमों, सलाह और दिशानिर्देशों का पालन करता हूँ। कुछ बेहतरीन युक्तियाँ हैं:

  • कभी भी शराब पीकर गाड़ी न चलाएं
  • सड़क पर बगल के वाहनों से उचित दूरी बनाए रखें
  • कभी भी ओवरस्पीड न करें और अपनी कार को साइनबोर्ड में उल्लिखित सीमा के भीतर रखें
  • चाहे आप कितनी भी जल्दी अपने गंतव्य तक पहुंचना चाहते हों, कभी भी गलत दिशा में गाड़ी न चलाएं
  • वाहन चलाते समय कभी भी मोबाइल फोन का प्रयोग न करें

2. जीपी एस क्या है? टैक्सी चलाते समय आप इसका उपयोग कैसे करते हैं?

GP S का मतलब ग्लोबल पोजिशनिंग सिस्टम है और इसका इस्तेमाल आमतौर पर टैक्सी ड्राइवर करते हैं। आपको इसकी कार्यप्रणाली और संबंधित संचालन प्रक्रियाओं के बारे में पता होना चाहिए।

नमूना उत्तर

महोदय, जीपी एस एक सॉफ्टवेयर है, मूल रूप से एक मोबाइल एप्लिकेशन है, जिसे Google द्वारा विकसित किया गया है। मैं इसका उपयोग इसके लिए करता हूं:

  • गंतव्य तक अनुमानित दूरी ज्ञात कीजिए
  • गंतव्य तक पहुँचने में लगने वाला अनुमानित समय ज्ञात कीजिए
  • विभिन्न वैकल्पिक मार्ग

3. ऐसी स्थिति मान लीजिए जिसमें कोई यात्री न तो सीट बेल्ट का उपयोग कर रहा है और न ही कंपनी द्वारा बनाए गए किसी यात्री सुरक्षा नियम का पालन कर रहा है। आप इस स्थिति को कैसे संभालेंगे?

यह एक स्थिति-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसके लिए आपको दी गई स्थिति को शांति से संभालना होगा।

नमूना उत्तर

सर, सुरक्षा नियमों का पालन यात्रियों के साथ-साथ सड़क पर चल रही अन्य कारों की सुरक्षा के लिए भी जरूरी है। ऐसे में मैं यात्रियों से अनुरोध करूंगा कि कृपया नियमों का पालन करें. यदि वे अज्ञानी हैं, तो मैं उनसे शांतिपूर्वक कोई अन्य टैक्सी ढूंढने का अनुरोध करूंगा।

4. किस बात ने आपको टैक्सी ड्राइवर बनने के लिए प्रेरित किया?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपसे उन कारणों को साझा करने का अनुरोध करता है जिन्होंने आपको टैक्सी ड्राइवर बनने के लिए प्रेरित किया।

नमूना उत्तर

सर, मुझे बचपन से ही यात्रा करना बहुत पसंद था और कार चलाने में मेरी अत्यधिक रुचि थी। हालाँकि, मेरे पिता कार खरीदने में सक्षम नहीं थे, और मुझे याद है कि मुझे गाड़ी चलाने की कितनी इच्छा थी। इसलिए, मैंने फैसला किया कि बड़ा होकर मैं टैक्सी ड्राइवर बनूंगा, क्योंकि इससे मुझे अपने शहर में दिन भर गाड़ी चलानी पड़ेगी।

5. क्या आप कुछ सामान्य मुद्दे बता सकते हैं जो टैक्सी में सवार यात्रियों को परेशान करते हैं?

नमूना उत्तर

ज़रूर सर, ये हैं:

  • तेज संगीत बजाना
  • बार-बार गलत मोड़ लेना
  • बहुत धीमी या बहुत तेज़ गाड़ी चलाना
  • गाड़ी चलाते समय च्युइंग गम चबाना, शराब पीना या कुछ भी खाना

6. उस समय का वर्णन करें जब आपने ड्यूटी पर रहते हुए अपने नियोक्ता के प्रति समर्पण, ईमानदारी और प्रतिबद्धता दिखाई।

यह प्रश्न आपके व्यक्तित्व की जांच करता है और आपको एक व्यावहारिक कार्य अनुभव बताना होता है।

नमूना उत्तर

सर, यह XYZ टैक्सी ड्राइवर्स इंक में मेरे पिछले रोजगार के दौरान हुआ था। एक दिन, गाड़ी चलाते समय, मैंने तुरंत अपनी टैक्सी की पिछली सीट पर एक नीला क्लच पड़ा देखा। चूंकि यह एक महिला का पर्स था, इसलिए मैंने उन सभी महिला ग्राहकों के बारे में सोचना शुरू कर दिया, जिन्हें मैंने उस दिन सेवा दी थी।

इस प्रकार मैंने निष्कर्ष निकाला कि यह दिन का पहला ग्राहक था। मैं उस पर्स को लौटाने के लिए करीब 40 किलोमीटर तक आगे-पीछे गया। यह मेरे समर्पण के साथ-साथ प्रतिबद्धता को भी दर्शाता है।

7. तीन बेहतरीन गुण साझा करें जो हर टैक्सी ड्राइवर में होने चाहिए।

यह प्रश्न जाँचता है कि आप अपनी जॉब प्रोफ़ाइल को कितना समझते हैं।

नमूना उत्तर

ज़रूर सर, ये हैं:

  • उत्कृष्ट समय प्रबंधन कौशल
  • अच्छा संचार कौशल
  • उत्कृष्ट हाथ और आँख समन्वय

8. टैक्सी ड्राइवर एक निम्न पद है और अधिकांश देशों में इसे एक मामूली कार्य पद के रूप में देखा जाता है। इस कथन पर टिप्पणी करें.

यह एक मनोवैज्ञानिक साक्षात्कार प्रश्न है, जो आपकी नौकरी की भूमिका पर हमला करता है और इसे तुच्छ बनाता है। एक आदर्श प्रतिक्रिया में, तार्किक तर्कों और तर्कों के माध्यम से अपनी नौकरी प्रोफ़ाइल का बचाव करें।

नमूना उत्तर

सर, मेरी राय में कोई भी नौकरी नीची नहीं होती और हर नौकरी इसलिए बनाई जाती है क्योंकि समाज में उसकी जरूरत होती है। उदाहरण के लिए, यदि सफाई कर्मचारी की भूमिका नीची है, तो फर्श पर झाड़ू कौन लगाएगा? प्रबंधक, अधिकारी, या तथाकथित अभिजात वर्ग। और जब वे वैसा ही करेंगे तो क्या वे हीन नहीं कहलाएंगे.

टैक्सी ड्राइवर एक अद्भुत पेशा है, जहाँ हम लोगों को समयबद्ध तरीके से उनके गंतव्य तक पहुँचने में मदद करते हैं। मेरे लिए, यह सर्वथा सर्वोच्च है और किसी भी अन्य स्थिति से बिल्कुल भी कमतर नहीं है।

9. क्या आप कृपया पांच सर्वोत्तम उपकरणों की सूची साझा कर सकते हैं जिन्हें टैक्सी चालकों को हर समय कारों में रखना चाहिए?

टैक्सियों में एक उपयुक्त टूलकिट रखना और उसका रखरखाव करना लगभग सभी टैक्सी ऑपरेटरों के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता है। इसलिए, संभावना है कि आप अपने साक्षात्कार सत्र के दौरान इस प्रश्न का सामना करेंगे।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

  • स्पार्क प्लग गेज
  • तेल बदलने के उपकरण और उपकरण
  • सरौता
  • पेंचकस
  • रिंच - दोनों हाथ वाले और विशेष वाले

10. आप कैसे काम करना पसंद करते हैं - टीम में, अन्य ड्राइवरों के साथ मिलकर काम करना या व्यक्तिगत ड्राइवर के रूप में?

यह प्रश्न आपको दो विकल्पों के बीच एक विकल्प देता है। चूंकि अधिकांश संगठन एक टीम सेटअप में काम करना पसंद करते हैं, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप भी "टीम" में काम करें।

नमूना उत्तर

सर, मैं एक मिलनसार व्यक्ति हूं जो कार्यस्थल पर दोस्त बना सकता हूं और यहां तक ​​कि अपने सहकर्मियों और वरिष्ठों के साथ उत्कृष्ट संबंध भी स्थापित कर सकता हूं। इसलिए, मैं काम करने के अपने पसंदीदा तरीके के रूप में "टीम वर्क" को चुनूंगा।

11. मनुष्य को सपने स्वाभाविक रूप से आते हैं और हम सभी एक निश्चित जीवन जीना चाहते हैं। क्या आप बता सकते हैं कि आपकी ड्रीम जॉब क्या है?

यह व्यक्तित्व का मूल्यांकन करने वाला साक्षात्कार प्रश्न है। एक आदर्श प्रतिक्रिया देने के लिए, बस उन सपनों को साझा करें जो यथार्थवादी हैं और पूरी तरह से खूनी नहीं हैं।

नमूना उत्तर

जनाब, बिना किसी समस्या और परेशानी के सफल होने की चाहत सपनों को जन्म देती है। मैं हल्के सपने देखने वाला नहीं हूं, लेकिन निश्चित रूप से एक ऐसे संगठन में काम करना चाहूंगा, जो मुझे एक स्थिर आय स्रोत, नियमित काम और कुछ अच्छे प्रोत्साहन प्रदान करता है।

12. लंबे रूट पर अक्सर टैक्सियां ​​खराब हो जाती हैं जिससे यात्रियों को असुविधा होती है। कार ओवरहालिंग के बुनियादी कौशल/तकनीकें क्या हैं जिनसे आप परिचित हैं?

टैक्सी चालकों से अपेक्षा की जाती है कि वे कार ओवरहालिंग की कुछ बुनियादी तकनीकों के बारे में जानें ताकि जब यात्रा के दौरान कारें खराब हो जाएं, तो उन्हें कम से कम समय में मरम्मत किया जा सके।

नमूना उत्तर

सर, मुझे कई बुनियादी तकनीकों की जानकारी है जिनके इस्तेमाल से मैं टैक्सी कारों से जुड़ी सभी बुनियादी समस्याओं को दूर कर सकता हूं। कुछ सामान्य तकनीकें जिनके बारे में मैं जानता हूं वे हैं:

  • एयर फिल्टर को हटाना, साफ करना और पुनः स्थापित करना
  • टायर बदलना और पंक्चर ठीक करना
  • स्पार्क प्लग की सफ़ाई करना, बदलना और बदलना
  • साइलेंसर एवं बम्पर की मरम्मत
  • शीतलक और इंजन तेल को ऊपर करना
  • ब्रेक और एक्सेलेरेटर तारों को ठीक करना

13. दिन-ब-दिन कार चलाना। प्रतिदिन यात्रियों को ले जाना और सड़कों पर यात्रा करना काफी चुनौतीपूर्ण और तनावपूर्ण है। आप अपने तनाव के स्तर को कैसे प्रबंधित करते हैं?

तनाव प्रबंधन सभी व्यावसायिक संगठनों की एक सामान्य आवश्यकता है। इसलिए, इस प्रश्न का उत्तर सकारात्मक रूप से दें।

नमूना उत्तर

सर, मुझे लगता है कि जब आप रोजाना कुछ करते हैं, चाहे वह टैक्सी कार चलाना हो या प्रोफेसर के रूप में किसी कॉलेज में पढ़ाना हो, तो इससे उत्पन्न एकरसता आपको कुचल सकती है और आपको अज्ञानी, ऊब और ड्रिल्ड महसूस करा सकती है।

इससे तनाव पैदा होता है, जिसे मैं गहरी सांस लेने वाले व्यायामों में शामिल होकर और सकारात्मक उत्साहवर्धक बातचीत के हिस्से के रूप में लगातार आत्मविश्वास बढ़ाने वाले मंत्रों का जाप करके प्रबंधित करता हूं।

14. ग्राहक संतुष्टि पर आपके क्या विचार हैं? आप उन्हें कैसे हासिल करेंगे?

प्रत्येक नियोक्ता चाहता है कि टैक्सी चालक अपने यात्रियों को समय पर उनके गंतव्य तक पहुंचाने में सक्षम होने के अलावा व्यवहार में परिष्कृत, मैत्रीपूर्ण और शांत हों।

नमूना उत्तर

महोदय, ग्राहक ही प्रत्येक व्यावसायिक संगठन के अस्तित्व का मूल कारण होते हैं। ये निर्विवाद राजा हैं और इन्हें हर समय सम्मानित किया जाना चाहिए। मैं निम्नलिखित द्वारा ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करूंगा:

  • उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को समझना और उन्हें पूरा करना (जैसे खिड़की के शीशे खोलना, हीटर या एयर कंडीशनर को चालू/बंद करना, आदि)
  • अपनी टैक्सी को स्वच्छ, स्वच्छ और शुद्ध रखना
  • समय बर्बाद न करते हुए यथाशीघ्र गंतव्य तक पहुंचने का प्रयास करें
  • अपने यात्रियों के साथ हमेशा पेशेवर लहजे में संवाद करना, जिसमें अहंकार का अभाव हो और विनम्रता को बढ़ावा मिले

15. आपकी प्राथमिक भूमिका अंतर-शहर यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाना होगा। समय पर यात्रा को हमेशा प्राथमिकता दी जाती है और इसकी अनुशंसा भी की जाती है। क्या आप शहर का एक कच्चा नक्शा बना सकते हैं? (आपको एक कागज और एक पेन दिया जा सकता है)

यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से विभिन्न मार्गों के बारे में आपके ज्ञान का परीक्षण किया जाता है। चूंकि हर यात्री अपने गंतव्य तक जल्दी पहुंचना चाहता है, इसलिए इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि साक्षात्कारकर्ता आपसे यह प्रश्न पूछेंगे।

इसलिए हमेशा विभिन्न टैक्सी मार्गों, विशेषकर लोकप्रिय गंतव्यों की व्यापक समझ प्राप्त करके इसके लिए तैयारी करें। इसके अलावा, अपने शहर का कच्चा नक्शा बनाकर अभ्यास शुरू करें।

16. अपने आप को ऐसी स्थिति में पाएं जहां कुछ बदमाश यात्री बहुत शोर कर रहे हों और काफी उधम मचा रहे हों। इससे आपको टैक्सी चलाने में दिक्कत हो रही है। आप कैसे प्रतिक्रिया देंगे?

यह एक स्थिति प्रतिक्रिया परीक्षण (एसआर टी) है जिसमें आपको अपनी घबराहट पर नियंत्रण रखना होता है और शांत एवं सधी हुई प्रतिक्रिया देनी होती है।

नमूना उत्तर

महोदय, ऐसी स्थितियाँ काफी सामान्य हैं और टैक्सी चालकों को कभी-कभी इसका अनुभव होता है। ऐसे परीक्षण के समय में बहुत धैर्य और स्थिरता की आवश्यकता होती है, जिसका उपयोग करके ऐसी स्थितियों को संभाला और प्रबंधित किया जा सकता है।

ऐसे में मैं यात्रियों से शांतिपूर्वक अनुरोध करूंगा कि कृपया बैठे रहें और ज्यादा हंगामा न करें, क्योंकि इससे मुझे कार चलाने में परेशानी हो रही है। मैं चिल्लाऊंगा या अपना आपा नहीं खोऊंगा, बल्कि दुर्घटना की सभी संभावित घटनाओं से बचने के लिए अधिक सावधानी से गाड़ी चलाने की कोशिश करूंगा।

17. कई बार ऐसा होता है जब हम अपना सर्वश्रेष्ठ देने के बावजूद प्रबंधन की उम्मीदों के मुताबिक प्रदर्शन नहीं कर पाते हैं। आप अपने कार्यस्थल की विफलता को कैसे संभालते हैं?

सफलता एक मंजिल है. इसे भविष्य में उपयोग के लिए कहीं संग्रहीत या जमा नहीं किया जा सकता क्योंकि यह कड़ी मेहनत, दृढ़ता और प्रतिबद्धता का परिणाम है। कार्यस्थल की असफलताएँ अवसाद के हथियार हैं जो न केवल किसी व्यक्ति के आत्मविश्वास को कुचल देती हैं बल्कि उन्हें महत्वहीन भी महसूस कराती हैं।

इसलिए, एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा उन विभिन्न रणनीतियों को जानने में रुचि रखता है जिनके उपयोग से आप अपने कार्यस्थल की विफलताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

नमूना उत्तर

हाँ सर, मैं प्रश्न में उल्लिखित कथन से पूरी तरह सहमत हूँ। हालाँकि, कठिन समय हमेशा नहीं रहता। इसके बाद हमेशा अच्छे समय आते हैं, जिसमें व्यक्ति सफल होता है और अपने समय का आनंद लेता है।

इस विचारधारा के साथ, मैं हमेशा खुद को प्रेरित करने और जीवन के बुरे दौर से सुरक्षित निकलने में सक्षम हूं। इसके अलावा, मैं अपनी मानसिक शक्ति को बढ़ाने के लिए नियमित रूप से ध्यान और योग का अभ्यास करता हूं।

18. आपकी कुछ प्रमुख कमजोरियाँ क्या हैं जो आपको लगता है कि एक टैक्सी ड्राइवर के रूप में आपके काम में बाधा उत्पन्न करेंगी?

हर साक्षात्कारकर्ता आपके बारे में पूछता है शक्तियां और कमजोरियां व्यक्तित्व मूल्यांकन के एक भाग के रूप में। विशिष्ट बनें, और उन कमजोरियों को साझा करने का प्रयास करें जो नौकरी की आवश्यकताओं के साथ टकराव नहीं करती हैं।

नमूना उत्तर

सर, कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता और यह बात मुझ पर भी लागू होती है। हालाँकि, मुझमें कुछ कमियाँ हैं, लेकिन मुझे लगता है कि उनमें से कोई भी एक टैक्सी ड्राइवर के रूप में मेरे काम में बाधा नहीं बनेगी। मैं कभी-कभी अहंकारी हो जाता हूं और मौजूदा नैतिक दिशानिर्देशों का पालन करते हुए उचित प्रतिक्रिया देने में भी सक्षम नहीं होता हूं। हालाँकि, मैं अपने मुद्दों को सुधारने की राह पर हूँ और यहाँ तक कि ऑनलाइन व्यक्तित्व संवारने की कक्षाओं में भी शामिल हो गया हूँ।

19. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपसे साझा करने का अनुरोध करता है डेटा, जिसके बाद या उसके बाद आप संगठन के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं।

नमूना उत्तर

महोदय, मैं वर्तमान में एबीसी मोटर्स और टैक्सी इंक के साथ काम कर रहा हूं। कंपनी के पास 15 दिनों की नोटिस अवधि है। इसलिए, मैं आज उन्हें एक नोटिस भेजूंगा, और दो अतिरिक्त दिनों का मार्जिन या बफर रखने के बाद, मैं निश्चित रूप से (___सटीक तारीख का उल्लेख करें, जिसके बाद आप उपलब्ध हों___) को या उसके बाद काम करना शुरू कर सकता हूं।

20. हम एक मिश्रित मुआवजा प्रदान करते हैं जिसमें एक निश्चित घटक और एक परिवर्तनीय घटक शामिल होता है। तुम्हें कितने वेतन की उम्मीद है?

अधिकांश साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार सत्र के दौरान ही वेतन अपेक्षाओं के बारे में पूछना पसंद करते हैं। आख़िरकार, मुआवज़े के मामले में एकमत होना ज़रूरी है। एक आदर्श प्रतिक्रिया देने के लिए, बस उस उद्योग को ब्राउज़ करें जिससे आप संबंधित हैं और टैक्सी ड्राइवरों को दी जाने वाली विभिन्न वेतन की औसत गणना करें। अपने उत्तर को इस औसत पर आधारित करें।

नमूना उत्तर

महोदय, मेरी राय में, प्रति वर्ष 25,000 डॉलर का निश्चित वेतन और प्रति सवारी 10 डॉलर का परिवर्तनीय मुआवजा आदर्श होगा और मेरी अपेक्षाओं को पूरा करेगा। हालाँकि, मैं बातचीत के लिए तैयार हूँ क्योंकि मुझे यह संगठन पसंद है और मैं कार्यबल का हिस्सा बनना चाहता हूँ।

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

साक्षात्कारकर्ताओं के लिए इस प्रश्न की मदद से साक्षात्कार सत्र समाप्त करना आम बात है, जो आपके बड़े दिन के अंत का प्रतीक है। इसलिए, यह प्रश्न आपको अपनी छाप छोड़ने और अपने साक्षात्कारकर्ता को प्रभावित करने का एक अंतिम अवसर भी देता है। यह आपके साक्षात्कारकर्ता से कुछ प्रासंगिक प्रति प्रश्न पूछकर किया जा सकता है जो व्यवसाय संगठन, इसकी संस्कृति, प्रचार पहलुओं आदि से संबंधित हैं। बेहतर समझ के लिए नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्न पढ़ें:

मॉडल प्रश्न

  • ड्राइविंग घंटों की न्यूनतम संख्या पूरी करने के बाद टैक्सी चालकों को क्या प्रोत्साहन दिया जाता है?
  • क्या टैक्सी से संबंधित रखरखाव, मरम्मत और ओवरहालिंग का खर्च कंपनी द्वारा वहन किया जाता है?
  • कृपया मुझे कंपनी द्वारा टैक्सी चालकों को दी जाने वाली सभी सशुल्क छुट्टियों की एक सूची दें।

संदर्भ

एक अनुरोध?

मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️