21 में शीर्ष 2024 उबर साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

उबर एक नए जमाने की सफल बहुराष्ट्रीय कंपनी है, जिसका परिचालन 70 से अधिक देशों में फैला हुआ है। शुरुआत में, उबर ने एक राइड एग्रीगेटर के रूप में शुरुआत की और अब इसका संचालन खाद्य वितरण व्यवसाय में भी फैल गया है। उबर वर्तमान में उबर सिटीज का संचालन करता है और उबर ईट्स इसके दो सबसे प्रमुख और सफल ब्रांडों में से एक है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि उबर संयुक्त राज्य अमेरिका में शहरी सवारी की श्रेणी में नंबर एक स्थान पर है, जिसने कुल बाजार हिस्सेदारी का 71% से अधिक हिस्सा हासिल किया है। Uber Eats भी पीछे नहीं है और कठिन और प्रतिस्पर्धी खाद्य-वितरण बाजार में 22% हिस्सेदारी बनाए रखता है।

कैब ड्राइवर या फूड डिलीवरी बॉय के रूप में काम करना कई इच्छुक उम्मीदवारों के लिए एक सपना है, जिसका मुख्य कारण इससे जुड़े लाभ और आकर्षक वेतन है। इस प्रकार, यहां तक ​​कि कम संख्या में नौकरी के उद्घाटन भी, इच्छुक आवेदकों से बड़ी संख्या में आवेदन आकर्षित करते हैं, जिससे चयन प्रक्रिया कठिन और कठोर हो जाती है। इसलिए, एक उम्मीदवार को साक्षात्कार में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए ईमानदारी से तैयारी करनी चाहिए और कड़ी मेहनत से अध्ययन करना चाहिए।

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. उबर की स्थापना के पीछे प्राथमिक उद्देश्य क्या था?

यह प्रश्न सीधे तौर पर ऐतिहासिक तथ्यों के साथ-साथ व्यापारिक संगठनों की उत्पत्ति से भी जुड़ा है। आपसे अनुरोध है कि कंपनी और उसके मूलभूत तथ्यों के बारे में अच्छी तरह से तैयारी करें।

नमूना उत्तर

महोदय, यह वर्ष 2009 था, जब श्री गैरेट कैंप और उनके कुछ दोस्तों को एक लागत प्रभावी अंतर-शहर परिवहन प्रणाली की आवश्यकता महसूस हुई। उन्होंने उबर को एक कैब एग्रीगेटर के रूप में विकसित किया, जो अपने उपयोगकर्ताओं को सस्ती सवारी प्रदान करता है। यह विचार सफल हुआ और उबर ने कुछ ही समय में तेजी से प्रगति की।

2.

नमूना उत्तर

3. नैतिकता और सर्वोत्तम व्यावसायिक शिष्टाचार का पालन करने का महत्व बताएं?

एक ड्राइवर/डिलीवरी बॉय होने के नाते, आप सीधे तौर पर सार्वजनिक व्यवहार से जुड़े होते हैं, और इस प्रकार आपको हर समय सर्वोत्तम व्यावसायिक नैतिकता और मानकों को बनाए रखने की आवश्यकता होती है।

नमूना उत्तर

सर, इसकी बहुत प्रासंगिकता और महत्व है। मैदान पर हम लोग कंपनी के प्रतिनिधि हैं और हमारे कार्य उबर के कार्य माने जाएंगे। इस प्रकार, मैं हमेशा पेशेवर और गंभीर व्यावसायिक लहजा बनाए रखने के साथ-साथ परिचालन में शालीनता का पालन और रखरखाव करता हूं। व्यावसायिकता और ग्राहक संबंध साथ-साथ चलते हैं और मैं इस बात से पूरी तरह परिचित हूं।

4. अपने बुनियादी अंकगणितीय कौशल को एक से पांच के पैमाने पर रेट करें।

उबर ड्राइवर या डिलीवरी बॉय होने के नाते, आपको ग्राहकों से भुगतान प्राप्त करते समय बुनियादी अंकगणितीय गणनाओं को संभालना होगा। यदि दिन के अंत में आपके पास पैसे की कमी होती है, तो आप संगठन को क्षतिपूर्ति देने के लिए उत्तरदायी होंगे। इसलिए, यह प्रश्न हमेशा साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा पूछा जाता है।

नमूना उत्तर

सर, मैं एक प्रतिष्ठित संगठन से स्नातक हूं और मैंने हाई स्कूल तक गणित एक विषय के रूप में पढ़ा है। इस प्रकार, मैं बुनियादी गणितीय परिचालन करने में कुशल हूं और खुद को 4.8 के साथ रेटिंग देना पसंद करूंगा

5. कार पूलिंग के क्या फायदे हैं?

यह प्रश्न उबर द्वारा दी जाने वाली कई सेवाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, कारपूलिंग एक अद्भुत अवधारणा है, जो हमारे बिगड़ते प्राकृतिक पर्यावरण को कार उत्सर्जन के दुष्प्रभावों से बचाने के लिए तैयार की गई है। इस अवधारणा में, समान मार्ग पर यात्रा करने वाले व्यक्तियों का एक समूह कई कैब बुक करने के बजाय एक ही कैब साझा कर सकता है। यह एक लागत प्रभावी, किफायती और पर्यावरण के अनुकूल समाधान है, जो लोकप्रियता के मामले में तेजी से बढ़ रहा है।

6. सेल्फ ड्राइविंग कारें ड्राइवरों/डिलीवरी अधिकारियों की आवश्यकता को खत्म कर देंगी। टिप्पणी।

इस कथन का उद्देश्य तीव्र तकनीकी प्रगति और उन्नयन से प्रेरित होकर आपके पेशे को खतरे में डालना है। यह एक महत्वपूर्ण प्रश्न है और एक वास्तविक उत्तर वास्तव में आपके चयन में आपकी सहायता कर सकता है।

नमूना उत्तर

महोदय, मेरी राय में, यह कथन काफी भविष्यवादी है। सेल्फ-ड्राइविंग कारों के लिए कोई स्थापित तकनीक नहीं है और लगभग सभी मौजूदा प्रोटो-प्रकारों में गंभीर बग और समस्याएं हैं जिनके लिए काफी समय की आवश्यकता होती है। फिर भी लोगों को इस बात पर यकीन होने में अभी कुछ वक्त लगेगा। इसलिए, मेरी राय में, यह अपने शुरुआती चरण में एक तकनीक है और इसे संभालने में कुछ समय लगेगा। तब तक, मुझे यकीन है कि मेरा करियर खत्म हो जाएगा।

7. आप किसी भी असंतुष्ट सवार को कैसे संभालते और प्रबंधित करते हैं?

सार्वजनिक व्यवहार में बड़े पैमाने पर शामिल होने के कारण, आपको कुछ असंतुष्ट सवारों का स्वागत या उनमें शामिल होना निश्चित है। आपसे ऐसे मामलों को संभालने के लिए एक रणनीति या दृष्टिकोण की अपेक्षा की जाती है।

नमूना उत्तर

सर, कैब ड्राइवरों के लिए ऐसे मामलों का अनुभव करना आम बात है और अगर मेरे पास कभी ऐसा होता, तो मैं सबसे पहले, अपने सक्रिय लिस्टिंग कौशल का उपयोग करके, अपने सवार के मुद्दों और समस्याओं को समझूंगा। मामले की पूरी समझ प्राप्त करने के बाद, मैं अपनी आलोचनात्मक सोच क्षमता का उपयोग करके एक प्रभावी समाधान का विस्तार करूंगा। मुझे उम्मीद है कि मैं इस मामले को वहीं खत्म करने में सक्षम हो जाऊंगा, हालांकि, अगर मुझे अभी भी लगता है कि संघर्ष हैं, तो मैं राइडर से मेरे वरिष्ठ के साथ बातचीत करने का अनुरोध करूंगा।

8. उबर के साथ काम करने वाले ड्राइवर कंपनी के स्थायी कर्मचारी हैं। सही या गलत।

यह प्रश्न व्यावसायिक संगठन के भीतर आपकी स्वयं की प्रोफ़ाइल के सटीक वर्गीकरण और वर्गीकरण के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, मेरी राय में यह कथन पूर्णतया झूठ है। ड्राइवरों को स्वतंत्र ठेकेदारों का पदनाम दिया गया है और वे कंपनी के नियमित कर्मचारियों को मिलने वाले कई लाभों के हकदार नहीं हैं। हालाँकि, यदि देखा जाए तो कुछ लाभ ऐसे भी हैं, जो केवल ड्राइवरों को ही मिलते हैं, नियमित कर्मचारियों को नहीं। इस प्रकार, उबर ने इस क्षेत्र में अच्छा काम किया है और दोनों प्रकार के कार्यबलों के हितों को सटीकता से प्रबंधित किया है।

9. कैब ड्राइवर के रूप में कार्य करना एक कम काम है। इस कथन पर टिप्पणी करें.

यह कथन आपके पेशे की आलोचना करता है और आपकी नौकरी को कई उम्मीदवारों के लिए दूसरे विकल्प के रूप में प्रदर्शित करता है। हालाँकि, आपको प्रेरक कॉर्पोरेट-अनुकूल भाषा का उपयोग करके अपने पेशे का बचाव करने और उसके लिए तार्किक कारण बताने की आवश्यकता है।

नमूना उत्तर

सर, मेरा मानना ​​है कि यह कथन बिल्कुल गलत है। एक कैब ड्राइवर, विशेष रूप से उबर के साथ काम करते हुए, एक अच्छे और आकर्षक वेतन के साथ-साथ कई अन्य लाभ अर्जित करने में सक्षम होता है जो पूर्व-निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने पर उपलब्ध होते हैं। इस प्रकार, यह आर्थिक रूप से कमजोर पेशा नहीं है। अब, सामाजिक पहलू पर आते हुए, मेरा मानना ​​है कि कोई भी नौकरी कम नहीं है, और कैब ड्राइवर के रूप में कार्य करना बिल्कुल भी अच्छा नहीं है। अगर यह डरावना नहीं है तो यह एक सम्मानित पेशा है, और लोग अपने गंतव्य तक पहुंचने में मदद करने के लिए कैब ड्राइवरों के आभारी हैं।

10. कंपनी के ग्राहकों से टिप मांगना कितना नैतिक है?

उबर ड्राइवरों को सवारियों से साझा किराये से अधिक टिप लेने की अनुमति है। ये युक्तियाँ अच्छे व्यवहार, समय पर डिलीवरी या सुचारू सवारी के कारण सवारों द्वारा स्वेच्छा से दी जाती हैं।

नमूना उत्तर

सर, ग्राहकों से टिप्स मांगना घोर अनैतिक है। मैं इस तरह के कृत्य की पूरी तरह से निंदा करता हूं और अपने पूरे कार्यकाल में ऐसा कभी नहीं करूंगा।' ग्राहक द्वारा अपनी स्वतंत्र इच्छा से टिप दी जाती है, और उस पर टिप देने के लिए दबाव या भावनात्मक रूप से दबाव नहीं डाला जाना चाहिए।

11. आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं, जो कोई और नहीं कर सकता?

साक्षात्कार प्रश्नों का एक समूह है जो रणनीतिक रूप से डिज़ाइन किया गया है ताकि आपके समग्र व्यक्तित्व और ज्ञान का मूल्यांकन किया जा सके। यह एक और व्यक्तित्व मूल्यांकनकर्ता है, जिसके लिए आपको अपनी सर्वोत्तम विशेषताओं या गुणों में से एक को साझा करने की आवश्यकता होती है, जो आपको प्रतिस्पर्धा से अलग खड़ा करता है। यदि आपको अपनी तैयारी को बढ़ावा देने की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारा पढ़ें विशेष पोस्ट.

12. गुणवत्तापूर्ण सवारी क्या है?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि आपकी राय में एक आदर्श सवारी या डिलीवरी क्या है? "गुणवत्ता" की व्याख्या कई तरीकों से की जा सकती है, लेकिन आपको अपनी समझ साझा करने की आवश्यकता है। इस साक्षात्कार प्रश्न के लिए गहराई से तैयारी करें और हमारे प्रश्न को पढ़कर उसके प्रश्न का उत्तर देने के दस अनूठे तरीकों से परिचित हों विशेष पोस्ट.

13. अपनी कमजोरियों को साझा करें, जो एक ड्राइवर के रूप में आपके काम में बाधा उत्पन्न करेंगी।

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उन सभी व्यक्तिगत चीजों के बारे में जानना चाहता है, जो आपके प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं और बाधा के रूप में कार्य करती हैं। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में इस नकारात्मक प्रश्न का सही उत्तर दें और अपना उत्तर सकारात्मक तरीके से समाप्त करें। बेहतर समझ के लिए, कृपया हमारा ब्राउज़ करें लक्षित पोस्ट.

14. कृपया अपने सबसे अच्छे बॉस और सबसे खराब बॉस के बारे में बताएं।

यह एक ट्रेंडिंग इंटरव्यू प्रश्न है और तेजी से लोकप्रियता हासिल कर रहा है। यहां उल्लिखित दो बॉस आपके वर्तमान और/या पिछले रोजगार से आपके वरिष्ठों में से कोई भी हो सकते हैं, जो आपके आचरण पर पेशेवर नियंत्रण रखते थे। आपको इस प्रश्न का तार्किक और प्रेरक उत्तर देना आवश्यक है, क्योंकि एक सटीक उत्तर आपके चयन की संभावनाओं को काफी बढ़ा सकता है। हमारा हवाला देकर इस प्रश्न की ईमानदारी से तैयारी करें लक्षित आलेख.

15. क्या आप अपना वर्णन एक शब्द में कर सकते हैं?

यह एक व्यक्तित्व मूल्यांकन साक्षात्कार प्रश्न है जो आपकी समग्र सोच और दृष्टिकोण का आकलन और परीक्षण करने के लिए पूछा जाता है। यह एक महत्वपूर्ण साक्षात्कार प्रश्न है और सबसे पहले आप उस एक शब्द के बारे में सोचकर थोड़ा भ्रमित हो सकते हैं जो आपका पूरी तरह से वर्णन करता है। इसलिए, कभी भी भ्रमित न हों या चिंतित न हों, और हमारा पढ़कर कड़ी तैयारी करें विशेष पोस्ट.

16. आपकी सबसे बड़ी ताकत क्या है?

नियमित, ताकत-कमजोरी से संबंधित साक्षात्कार प्रश्न के बिना एक साक्षात्कार सत्र लगभग अधूरा है। यह प्रश्न कई साक्षात्कार सत्रों में अपनी उपस्थिति दर्ज कराता है और इसलिए, इसे ईमानदारी से तैयार किया जाना चाहिए। बेहतर समझ और तैयारी के लिए, हमारा संदर्भ लें विशेष पोस्ट.

17. क्या चीज़ आपको काम करने के लिए प्रेरित करती है?

हमेशा कुछ प्रेरक कारक होते हैं जो किसी व्यक्ति को अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने और समयबद्ध तरीके से लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करते हैं। एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा मूल्यांकन उद्देश्यों के लिए इसे जानने में रुचि रखता है। इस प्रकार, इस साक्षात्कार प्रश्न के लिए ईमानदारी से तैयारी करें और हमारा संदर्भ लें लक्षित पोस्ट.

18. आपको एक दिन में कई यात्राएं करनी होंगी, जो तनावपूर्ण है। तो, आप तनाव का प्रबंधन कैसे करते हैं?

एक कैब ड्राइवर या यहां तक ​​कि एक डिलीवरी एक्जीक्यूटिव होने के नाते, आपको एक ही कार्य दिवस में कई यात्राएं पूरी करनी होंगी। कभी-कभी आपको एक ही स्थान पर दो बार या तीन बार भी जाना पड़ सकता है। यह निस्संदेह तनावपूर्ण है, और इस प्रकार एक साक्षात्कारकर्ता उन रणनीतियों के बारे में जानना चाहता है जो आप अपने तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए अपनाते हैं। तार्किक उत्तर दें और यथासंभव मौलिक होने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी भ्रमित हैं, तो कृपया हमारा पढ़ें विशेष पोस्ट, बेहतर स्पष्टता के लिए।

19. कई अन्य कैब एग्रीगेटर हैं। आप हमारे साथ काम क्यों करना चाहते हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कारकर्ता आपकी गंभीरता के स्तर के साथ-साथ व्यावसायिक संगठन के प्रति प्रतिबद्धता के बारे में भी जानना चाहता है। एक आदर्श प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए आपसे कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट ब्राउज़ करने और कंपनी से संबंधित महत्वपूर्ण उपलब्धियों, उपलब्धियों और कुछ ऐतिहासिक तथ्यों को नोट करने की अपेक्षा की जाती है। इन सभी नोटिंग्स को एक साथ संरेखित करें और उन्हें कंपनी में अपनी व्यक्तिगत रुचि के साथ जोड़ दें। गहन तैयारी के लिए, कृपया हमारा पढ़ें प्रसिद्ध लेख, जो इस प्रश्न को पूरी तरह से कवर करता है।

20. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है, जिसका उपयोग करके एक साक्षात्कारकर्ता आपके व्यावसायिक संगठन में शामिल होने की अपेक्षित तिथि के बारे में जानना चाहता है। तुरंत शुरुआत करने वालों को हमेशा प्राथमिकता दी जाती है लेकिन एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में हमेशा एक वास्तविक तारीख दें, जिस दिन या उसके बाद आप कंपनी के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं। यह प्रश्न किसी भी तरह से आपके चयन की गारंटी नहीं देता है और इसलिए, आपको इस पर विचार करके अपना ध्यान नहीं खोना चाहिए। बेहतर तैयारी और समझ के लिए, कृपया हमारा संदर्भ लें विशेष पोस्ट.

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

साक्षात्कार सत्र के अंत में साक्षात्कारकर्ता द्वारा यह प्रश्न पूछना आम बात है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता संगठन, उसकी नीतियों, नियमों या मुआवजे के हिस्से से संबंधित किसी भी चीज़ के संबंध में आपकी आशंकाओं को जानना चाहता है। इस प्रश्न पर ईमानदारी से विचार करना आवश्यक है क्योंकि इस प्रश्न को टालने या अनदेखा करने का कोई भी प्रयास आपके चयन की संभावना को कम कर सकता है। आप हमेशा नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्नों के आधार पर कुछ प्रश्न पूछ सकते हैं:

मॉडल प्रश्न

• न्यूनतम संख्या में सवारी पूरी करने पर दिए जाने वाले विभिन्न भत्ते और अतिरिक्त लाभ क्या हैं?
• क्या कंपनी की नीति अपने ड्राइवरों को मातृत्व/पितृत्व व्यय की प्रतिपूर्ति देना है?
• कंपनी द्वारा अपने ड्राइवरों/खाद्य वितरण पाइलरों को कौन से प्रशिक्षण और विकासात्मक अवसर प्रदान किए गए हैं?

संदर्भ

1. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1468794119867548
2. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12620

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।

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