Intervju je skup vješto osmišljenih međusobno povezanih pitanja koja pomažu ispitivaču da analizira i procijeni vašu osobnost, govor tijela, aspekte ponašanja i temeljno znanje. Način na koji komunicirate tijekom intervjua vrlo je bitan i definira vašu razinu pripremljenosti i samopouzdanja. Ovo je glavni razlog zašto se kandidat mora usredotočiti na poboljšanje svojih komunikacijskih vještina kako bi impresionirao ispitivača i povećao šanse za odabir.
Vrste komunikacije u intervjuu
Prilikom pojavljivanja na razgovoru dvije vrste komunikacije igraju glavnu ulogu, a to su:
Pisana komunikacija
Prva razina komunikacije koja se koristi u intervjuu je pisana komunikacija. Kada pažljivo osmislite svoj životopis, koji je najvjerojatnije skrojen za određenu vrstu posla, s obzirom na opis posla i profil posla, skloni ste koristiti puno pisane komunikacije. Životopis je vaša prva prilika da ostavite dojam na svog ispitivača i stoga ne smijete propustiti takvu ključnu priliku. Osim njega, uobičajeno je da vam poslodavci uruče obrazac za prijavu za posao, koji morate ispuniti online ili u obliku olovke. Ovo ponovno uključuje visoku razinu pisane komunikacije.
Usmena komunikacija
Nakon dizajniranja vještog životopisa i ispunjavanja pametnog obrasca za prijavu za posao, sigurno ćete dobiti poziv za intervju. Sada počinje usmena komunikacija. Tijekom razgovora najvjerojatnije ćete biti testirani na nekoliko parametara, kao što su:
- Vaša sposobnost da nositi se sa stresom
- Vaše shvaćanje vašeg temeljnog profila
- Razina praktičnog znanja i radnih postupaka
- Vaša osobnost, način razmišljanja i pristup
- Vaša sposobnost da radite u iznimnim okolnostima, itd.
Pitanja bi bila osmišljena na takav način da se od vas traži da generirate optimalan odgovor na njih. Neuspjeh da to učini omogućio bi anketaru da uokviri mišljenja koja vam možda neće pomoći u dobivanju tvoj posao iz snova. Stoga se usmena komunikacija može smatrati najvitalnijim elementom intervjua i kandidat za posao mora potrošiti znatan dio vremena kako bi je unaprijedio do značajne razine.
Govor tijela
Djela govore više od riječi. Možda smo ovaj citat čuli nekoliko puta. Govor tijela kandidata odražava njegovu ili njezinu pravu osobnost, sposobnost kontrole anksioznosti i razinu samopouzdanja. Kandidat za posao mora uložiti ozbiljne i maksimalne napore kako bi poboljšao ovu fazu komunikacije. Loš govor tijela tijekom intervjua može se pokazati štetnim za vaše šanse za odabir, bez obzira na to koliko je vrijedno vaše radno iskustvo ili koliko su izvanredni vaši akademski rezultati.
Pet najboljih savjeta za poboljšanje pisane komunikacije
Pisane riječi imaju moć utjecaja. Izrada remek-djela bitan je zahtjev na radnom mjestu. Stvaranje životopisa bez premca potreba je vremena s obzirom na visoku razinu konkurencije i ograničen broj slobodnih radnih mjesta. Stoga je važno da osoba poboljša svoju pisanu komunikaciju koristeći dolje navedene metode:
1) Napišite nešto svaki dan
Vježba čini čovjeka savršenim, a kada se takva praksa provodi dosljedno i redovito, čini čovjeka nečim više nego savršenim. Kako biste poboljšali svoje pismene komunikacijske vještine, savjetujemo vam da svakodnevno nešto napišete. To bi vam omogućilo da izrazite svoje ideje odabirom nekih od najboljih riječi, koje će imati sposobnost ne samo impresionirati intervjuera, već i učinkovito izraziti ideju. Svakodnevno pisanje nečega, o bilo kojoj niši koja vam se više sviđa ili koja vam odgovara, neizmjerno bi vam pomoglo da budete iznad razine.
2) Konsolidirajte svoje misli na željenom jeziku
Vaša buduća organizacija prati engleski jezik i većina posla se obavlja pomoću njega. Zatim pokušajte sve misliti na engleskom. Kad god stvorimo misao, naš je um pokušava prevesti na naš materinji jezik. Samo kontrolirajte ovaj osnovni psihološki postupak i preusmjerite svoj um da o svemu razmišlja na engleskom.
Ovo bi moglo zvučati nemoguće ili zastrašujuće, ali postoje ljudi koji su dosegli zenit kontrolirajući svoj um. Ništa nije nemoguće, a čistom strašću i izvrsnom snagom volje mogu se prevladati svi nedostaci. U slučaju da očekujete da ćete se pojaviti na intervjuu na nekom drugom jeziku, recimo, francuskom, njemačkom ili možda španjolskom, tada jednostavno zamijenite engleski jezikom koji vam je draži.
3) Održavanje dobrog shvaćanja gramatike
Kada komuniciramo usmeno, imamo tu malu granicu pogreške, pri čemu se male gramatičke pogreške ignoriraju i ne obraćaju pozornost na njih. No, nemamo taj luksuz dok pišemo djelo. Svaka gramatička pogreška tijekom izrade životopisa ili ispunjavanja obrasca za prijavu može ozbiljno naštetiti vašim šansama za odabir, jer bi vas smatrali nedovoljno pripremljenim i ne baš talentiranim kandidatom. Kako biste poboljšali svoje gramatičke vještine, samo naučite gramatička pravila iz bilo koje dobre knjige i svakodnevno ih obnavljajte zajedno s praktičnom upotrebom.
4) Čitajte puno
Ako je vaš primarni zahtjev da poboljšate svoju pisanu komunikaciju, bez ulaganja ikakvih iznimnih ili dodatnih napora, onda je najbolji način da to učinite da puno čitate na jeziku koji preferirate. Materijal za čitanje može varirati od romana preko novina do bilo kojeg časopisa. Pazite da čitate članke provjerenog i vještog autora, koji ima iznimno i vrhunsko znanje pisane komunikacije. Svakodnevnim čitanjem postupno biste vidjeli napredak u svojim vještinama pisanja, shvaćanju gramatike i sposobnosti generiranja divnih ideja.
5) Sudjelujte u natjecanjima
U tijeku su brojna natjecanja u području pisanja, kako offline tako i online. Aktivno sudjelovanje u takvim natjecanjima omogućilo bi vam da unaprijedite svoje vještine pismene komunikacije. Natjecanja razvijaju osjećaj nadmetanja ili nadmetanja i motiviraju nas da budemo bolji. U potrazi za tim, naš se trud znatno povećava. što nam u konačnici donosi korist u kraćem vremenskom razdoblju.
Pet najboljih savjeta za poboljšanje usmene komunikacije
Ako želite poboljšati svoju usmenu komunikaciju, onda ste najvjerojatnije bili pregledani za razgovor. Čestitamo vam na ovom izvanrednom postignuću. Međutim, zadatak još nije završen i intervju se može smatrati posljednjim čavlom u lijes. Kako biste svladali ovaj izazov, morate imati izvrsnu usmenu komunikaciju, koju možete poboljšati na sljedeće načine:
1) Razmislite
Jednostavno ne možete povući svoje riječi. Što god ste jednom izgovorili, ostaje u umu osobe koja vodi razgovor sve dok presuda ne bude objavljena. Stoga je vrlo preporučljivo da uvijek razmislite prije nego nešto izgovorite tijekom intervjua. Uvijek će biti nekih izuzetnih pitanja i situacija, koje bi zahtijevale izvanredan usmeni odgovor s vaše strane. U nastojanju da to učinite uspješno, uzmite si vremena i brzo uobličite odgovor prvo u svom umu, a zatim ga izgovorite.
2) Nikad ne budite nejasni
Kako bi usmena komunikacija bila učinkovita i zanimljiva, savjetujemo vam da dajete odgovore koji su jasni, sažeti i oštri. Naime, relevantni odgovori na pitanja za intervju primarni su zahtjev ispitivača i potrebno je uložiti maksimalne napore kako bi se poboljšala relevantnost i primjerenost odgovora. Nikada ne dajte nejasan ili dvosmislen odgovor na bilo koje pitanje.
3) Dajte govorne efekte
U našoj verbalnoj komunikaciji uvijek postoje neke stvari na koje želimo staviti određeni naglasak. Slično tome, postoje i predmeti koji su samo prolaznici ili punila. Kandidat koji želi poboljšati svoju usmenu komunikaciju mora stručno mijenjati svoj ton. Na stavke koje želite staviti naglasak, samo pojačajte ton, a na dodacima možete govoriti normalno. Koristeći takve varijacije u tonu, svoje odgovore možete učiniti privlačnima i manje monotonima.
4) Poboljšajte svoju bazu rječnika
Govor je skup riječi. Što je veća učinkovitost i utjecaj priopćenih riječi, veća bi bila razina angažiranosti slušatelja. Ispitivač vas može visoko ocijeniti ako ste u stanju komunicirati koristeći manje uobičajene ili manje popularne riječi. To jednostavno pokazuje da ste vrijedna osoba i da kontinuirano radite na poboljšanju svojih vještina usmene komunikacije. Nadalje, također vam se savjetuje da ne koristite žargon jer bi to moglo iritirati ispitivača. Koristite samo relevantnu terminologiju koja se sastoji od riječi koje se ne koriste često ili često.
5) Razmišljajte tek nakon razumijevanja
Ovo je jedan od najvažnijih aspekata poboljšanja usmene komunikacije tijekom pojavljivanja na intervjuu. Koje god pitanje da vam anketar postavi, savjetuje se da smislite odgovor tek nakon što ga u potpunosti saslušate. U slučaju da šutite i počnete razmišljati o odgovoru, nakon slušanja nekoliko riječi pitanja za intervju, velike su šanse da ćete zabrljati i na kraju dati nerelevantne odgovore. Stoga, prvo, uvijek aktivno slušajte odgovor, a zatim komunicirajte odgovor.
Tri najbolja savjeta za poboljšanje govora tijela
Govor tijela još je jedan vitalni aspekt komunikacije koji igra važnu ulogu tijekom intervjua. Za kandidata je bitno da uvijek radi na ovoj fazi komunikacije kako bi poboljšao svoje selekcijske šanse. Govor tijela prvenstveno pokazuje razinu samopouzdanja i može vam neizmjerno pomoći u stjecanju prednosti u odnosu na druge kandidate. Kandidat za posao može poboljšati svoj govor tijela na sljedeće načine:
1) Svladajte tjeskobu i nervozu
Dok se pojavljuju na intervjuu, uobičajeno je da kandidati postanu nervozni, tjeskobni i zabrinuti. Kandidat koji nije u stanju kontrolirati takve ljudske emocije mogao bi na kraju pokazati žalosni govor svog tijela. On ili ona bi se mogli previše znojiti, također sklopiti ruke ili se jednostavno tresti ili drhtati. Sve takve stvari znakovi su lošeg govora tijela i mogu natjerati ispitivača da o vama razmišlja kao o nedostojnom kandidatu. Stoga uvijek kontrolirajte svoju razinu anksioznosti na sljedeće načine:
- Izvodite vježbe dubokog disanja
- Pozitivan razgovor sa samim sobom može uliti povjerenje i nadu
- Redovito provodite meditaciju kako biste poboljšali koncentraciju i fokus.
- Redovito vježbajte jogu kako biste se klonili negativnih vibracija i gledali prema svijetloj strani života.
2) Održavajte dosljedan kontakt očima
Govor tijela stavlja na vidjelo vaše uvjerenje i razinu pouzdanja ili vjere u vlastite vještine i sposobnosti. Samopouzdan i dobro pripremljen kandidat uvijek bi dao idealan odgovor na pitanje za intervju, održavajući dosljedan kontakt očima s ispitivačem. Ovo jako impresionira anketare i mogli biste imati koristi od dobrog dojma.
3) Dovedite se u pravilan oblik tijela
Ukoliko ste pretili ili premršavi da bi vas se moglo prepoznati, krajnje je vrijeme da steknete pravilan oblik tijela. Inferiorna ili neodgovarajuća tjelesna težina dovodi do nekoliko inhibicija i nepouzdanja koji bi mogli doći do izražaja prilikom pojavljivanja na intervjuu. Takve inhibicije imaju sposobnost osvijestiti vas i uništiti vaš adekvatan ili optimalan govor tijela.
Reference
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1744-6570.1979.tb02140.x
- https://www.bmj.com/content/325/7366/697?lookupType=volpage&vol=325&fp=697&v
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.