Ne postoje dva ista prodajna razgovora. U nekim slučajevima, naglasak može biti na vašoj radnoj povijesti i obrazovanju. Dok bi druge anketare moglo više zanimati hoće li se vaša osobnost uklopiti u njihov trenutni tim. Ali postoji jedno pitanje koje se često postavlja, a ono je važno: "Zašto prodaja?"
Ovo se pitanje može formulirati na razne načine. Odgovor na pitanje "zašto ste zainteresirani za prodaju?" je prilično sličan. Možda se čini da je to jednostavno i izravno pitanje, ali pronalaženje jedinstvenog odgovora na ovo često pitanje može biti razlika između dobivanja novog posla i vraćanja na početak.
Zašto anketari postavljaju ovo pitanje?
Ne naglašavate samo svoje sposobnosti i vjerodajnice kada sjednete s menadžerom za zapošljavanje i započnete intervju za prodajno mjesto; vi zapravo prodajete sebe. Prodajni posao svodi se na uvjeravanje drugih da trebaju ono što pokušavate prodati. To može biti softver, papir, nekretnina ili gotovo bilo što drugo, a roba koju pokušavate ponuditi tijekom prodajnog razgovora ste vi sami. Pitanje "zašto prodaja?" korisno je vašem ispitivaču iz raznih razloga:
Testiranje vaših vještina
Ako ne možete uvjeriti ispitivača da ste najbolji kandidat za to mjesto, vaš bi budući šef mogao biti skeptičan. Ovo je vaša prilika da pokažete svoju vještinu pretvaranja proizvoda ili usluge u nešto spektakularno. Ako možete uspješno proći ovaj test tako što ćete se pokazati najboljim dostupnim kandidatom, tada ste uspješno stekli povjerenje svog budućeg regrutera prije nego što ste se pridružili poziciji.
Prikazuje istraživanje vašeg posla:
Odgovorite "zašto prodaja?" sa sažetim, dobro promišljenim odgovorom koji prepoznaje vaše osobne vještine i nekoliko glavnih karakteristika tvrtke. Ako to učinite, bit će jasno da ste završili domaću zadaću prije razgovora.
Pokazuje vaš entuzijazam:
Za prodaju je potrebno više od želje da zaradite mnogo novca. Što će vas motivirati da nastavite raditi dok prodaja ide sporo? Ako ste zainteresirani za rad u brzorastućoj tvrtki, koje su vaše želje? Jeste li motivirani izgraditi dugoročne veze s potrošačima kako biste olakšali nadogradnju i prodaju proizvoda na više cijena? Većina tvrtki traži cjeloviti odgovor na pitanje "Zašto prodaja?" nego samo da se netko želi pridružiti polju samo za zarađivanje novca.
Kako oblikovati svoj odgovor?
Napravite popis razloga zašto vam je stalo do ovog posla i zašto ste njime entuzijastični kako biste pripremili odgovor na ovo pitanje. Vježbajte lažne intervjue s prijateljem ili članom obitelji kako biste došli do prirodnih i ugodnih odgovora. Evo nekoliko prijedloga kako oblikovati odgovor na ovo pitanje:
Želite prodavati proizvode i usluge
Ako vas artikli i usluge koje pružaju ne oduševe, znat će da niste najbolji kandidat za to mjesto. Pogledajte povijest tvrtke i što prodaju. Zatim razmislite zašto vam se sviđaju te stvari ili usluge.
Izazovi prodaje novih proizvoda
Razmislite kako možete objasniti zašto vas ovaj novi izazov uzbuđuje ako nikada niste reklamirali proizvode ili usluge tvrtke. Lako se uhvatiti u vlastite sposobnosti i hvaliti se kako ste dobro prodali nešto usporedivo s onim što oni rade. Ispitivači također žele vidjeti da ste spremni riskirati, izaći izvan svoje zone udobnosti i izravno se suočiti s poteškoćama.
Vaša ljubav prema konkurentnim tržištima
Cilj anketara je identificirati nekoga tko im može pomoći u ispunjavanju kvota. Ako možete pokazati svoju konkurentsku prednost, vaša vrijednost kao mogućeg kandidata raste. Raspravite o nekoliko prodajnih natjecanja u kojima ste se natjecali u prošlosti i kako ste radili na postizanju svojih ciljeva. Objasnite zašto vas je ova vrsta natjecanja potaknula na postizanje uspjeha.
Prošetajte ih kroz svoj um
Menadžeri i vlasnici tvrtki žele da njihovi potrošači uživaju u najvećem mogućem iskustvu. Objasnite kako planirate postići taj cilj i zašto je to toliko važno. Navedite konkretne primjere kako ste se poboljšali Služba za korisnike na prošlim pozicijama i zašto mislite da je to bitno.
Evo nekoliko primjera odgovora
Odgovor 1
Radio sam kao poslužitelj i upravitelj u vrhunskim mesnicama deset godina. To zahtijeva mnogo truda u programiranju i obuci osoblja na različitim POS sustavima. Dobro sam upućen u mehaniku. Što je još važnije, razumijem potrebe vlasnika-operatora i kako predstaviti proizvod kao rješenje za njihove probleme.
Odgovor 2
Budući da sam prethodno radio s web aplikacijama, u jedinstvenoj sam poziciji da razumijem što potrošači žele na svakoj razini. Važni su mi i odnosi s kupcima. Dugogodišnji klijenti koji su mi vjerovali dovoljno da su uložili u nadogradnje kada sam predložio novi paket bili su zaslužni za neke od mojih najvećih prodaja.
Odgovor 3
Zanima me rad u prodaji jer sam entuzijastičan u pružanju dobre usluge kupcima i imam jake međuljudske vještine. Imao sam puno iskustva radeći s pojedincima na rješavanju raznih izazova na prošlim pozicijama. Vaša mi se tvrtka sviđa jer mogu reći da pridajete veliku vrijednost korisničkom iskustvu.
Odgovor 4
Moj trenutni posao uključuje pokrivanje cijelog područja tri države, tako da sam dobro upoznat s terenom i potencijalnim klijentima. Želio bih promovirati svoje kontakte u tvrtku X i pokazati im novi, učinkovitiji i jeftiniji proizvod.
Odgovor 5
Vidim kako stvari koje nudite prave istinsku razliku u životima sportaša. Vjerujem da je očito da se igrači osjećaju opuštenije na terenu kada koriste vašu robu. Prodavanje predmeta u koje ne samo da vjerujem, već bih ih također predložio prijatelju ili članu obitelji, bitno mi je.
Odgovor 6
Jedan aspekt prodaje u kojem uživam je mogućnost zarade. Za kompetentnog i predanog prodajnog stručnjaka nebo je granica. Nije neuobičajeno vidjeti da vrhunski prodajni predstavnici zarađuju više od vrhunskih menadžera, jednostavno zato što prodajne provizije čine većinu njihove zarade. Ne sviđa mi se model zadane mjesečne plaće, gdje dobivam isto što i sljedeći čovjek, dok svaki mjesec ulažem dvostruko više rada. Radije primam ono što zaslužujem, a prodaja je odlično mjesto za to. To je primarni temelj moje odluke.
Odgovor 7
Budući da sam prethodno radio s web aplikacijama, u jedinstvenoj sam poziciji da razumijem što potrošači žele na svakoj razini. Važni su mi i odnosi s kupcima. Dugogodišnji klijenti koji su mi vjerovali dovoljno da su uložili u nadogradnje kada sam predložio novi paket bili su zaslužni za neke od mojih najvećih prodaja.
Odgovor 8
Impresioniran sam dosadašnjim rezultatima vaše tvrtke izvrsna usluga za korisnike. Imam puno iskustva u prodaji demografskim skupinama kojima se vaša tvrtka bavi i znam kako pružiti najbolju moguću korisničku uslugu. Na mojoj bivšoj prodajnoj poziciji, na primjer, bio sam zadužen za kreiranje kampanje usmjerene na pružanje bolje korisničke usluge.
Odgovor 9
Prodaja mi se sviđa jer smatram da je to najbolji put u karijeri za tek diplomiranog studenta. Međuljudske vještine, rješavanje sporova, uvjeravanje, razumijevanje različitih osobnosti i metode prodaje su među talentima koje ćete steći. I moguće je zaraditi mnogo novca u ovom sektoru. Rekavši to, nisam siguran hoću li nastaviti raditi na ovom polju do kraja svog profesionalnog života. Možda ću u budućnosti napredovati u menadžmentu ili marketingu, ali vjerujem da je prodajna pozicija na početnoj razini najbolje mjesto za početak moje profesionalne karijere.
Odgovor 10
Zaista sam bio zainteresiran saznati više o vašem nedavnom rastu širom svijeta i nadolazećem predstavljanju proizvoda XYZ. Vjerujem da je ovo idealno vrijeme da doprinesem svojim talentima i stručnošću vašoj tvrtki, nakon što sam prethodno radio u timu kojem su povjereni marketinški artikli za svjetsku publiku.
Stvari koje trebate izbjegavati
Kad se radi o pitanjima za intervju, ponekad je bitnije ne reći ništa nego nešto reći.
- trebam novac– Netko tko traži posao očito traži i plaću. Poslodavci su svjesni da imate financijske ciljeve koje morate postići. Međutim, novac ne bi trebao biti vaš jedini poticaj; ako jest, nemoj to priznati. Sve što je dvosmisleno. Moguće je razgovarati dulje vrijeme a da ništa ne kažete. Ispitivači koji su sve čuli neće biti impresionirani uglađenom, prodajnom retorikom.
- Ne sviđa mi se vaše trenutno radno mjesto ili kolege- Negativna Nellie posljednja je osoba koju itko želi zaposliti. Loši stavovi su štetni, ali i zarazni. Unesite dobru, ohrabrujuću atmosferu za stol koja će pomoći cijelom vašem timu da napreduje. Uostalom, odjel prodaje ne čini samo jedan pojedinac. Imajte na umu da rastuća plima podiže sve brodove.
- Činiti sve da povećate prodaju- Ideja da je prodaja zapravo uvjeravanje ljudi da kupe stvari koje im ne trebaju je neetična i zastarjela. Moderne prodajne taktike usmjerene su na ispunjavanje zahtjeva kupaca i prilagođavanje prodajne poruke kako bi odgovarala njihovim problemima i ciljevima.
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.