Utvrđena je činjenica da svaka poslovna organizacija radije zapošljava zaposlenike koji su kompetentni, vješti i ustrajni. Intervju je način ili mjera da saznate ispunjavate li zahtjeve svojih poslodavaca ili ne. “Kompetentnost” je uobičajeno očekivanje poslovnih organizacija i važna je osobina koja osigurava dobrobiti za tvrtku. Ovo je širok pojam i uključuje nekoliko značenja i tumačenja.
Najčešće korištena tumačenja pojma "kompetencija"
Obično anketari tumače riječ kompetencija na sljedećih deset načina:
| 1. Fleksibilnost u poslovanju | 6. Sposobnost sastavljanja izvrsnih poslovnih tekstova |
| 2. Sposobnost upravljanja stresom | 7. Održava točnost u donošenju važnih poslovnih odluka |
| 3. Prilagodljivost različitim situacijama | 8. Ima vještinu davanja prioriteta različitim zadacima |
| 4. Izvrsno poznavanje potrebnih temeljnih predmeta | 9. Može raditi uz minimalan nadzor i vodstvo |
| 5. Kompetentan u komunikaciji s drugima | 10. Sposoban održavati sklad i prijateljstvo sa suradnicima |
21 najbolja pitanja za intervju na temelju kompetencija na radnom mjestu
1. Koliko ste prilagodljivi čestim promjenama tehnologije?
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom mišljenju kretanje u skladu s vremenom je nužnost i svaki zaposlenik koji radi u tvrtki mora biti fleksibilan i prilagođavati se zahtjevima poslovne organizacije. Uobičajeno je doživjeti česte promjene tehnologije na radnom mjestu, poput promjene softvera, promjene partnera u oblaku itd. Otvoren sam i voljan prilagoditi se svim takvim tehnološkim promjenama.
2. Učinkovita komunikacija na radnom mjestu je nužna. Komentirajte ovu izjavu.
Uzorak odgovora
Komunikativnost je jedna od najvažnijih osobina koju svaki zaposlenik mora posjedovati na radnom mjestu. Ne samo da pomaže u učinkovitom protoku informacija, već također poboljšava izglede za razumijevanje i učinkovitost priopćenih informacija. S tim u vezi, pohađao sam dva kratkoročna online tečaja od 3 i 4 mjeseca. Stoga bih vam mogao reći da sam vješt u držanju govora i posjedujem izvrsne komunikacijske vještine
3. Trebat ćete rigorozno raditi na svom radnom mjestu. Kako se nosite sa stresom?
Uzorak odgovora
Poslovne organizacije rade u okruženju koje je vrlo dinamično, tehničko i zahtijeva veći napor i ustrajnost. Taj se pritisak u konačnici prenosi na zaposlenike tvrtke i oni moraju raditi pod ogromnim stresom u užurbanom radnom okruženju. Upravljanje stresom uobičajeno je očekivanje i razvio sam tehnike za upravljanje razinama stresa. Svakodnevno prakticiram vježbe dubokog disanja uz vođenje pozitivnog bodrenja kad god je potrebno.
4. Koliko ste kompetentni u donošenju važnih poslovnih odluka?
Uzorak odgovora
Uspjeh ili neuspjeh poslovne organizacije ovisi o kvaliteti poslovnih odluka koje donosi. Ove odluke primarno donose zaposlenici tvrtke i stoga je održavanje odgovarajuće kompetencije u ovoj sferi od primarne važnosti. Gospodine, nikad ne žurim niti donosim prebrze zaključke dok donosim ove poslovne odluke i uvijek radije prikupim što više informacija. Objavite ovo, analiziram sve i onda donesem odluku.
5. Trebamo nekoga tko će obavljati zadatke koji se ponavljaju. Koliko vam je ugodno u tom pogledu?
Uzorak odgovora
Obavljanje ponavljajućih poslova u poslovnoj organizaciji je uobičajen zahtjev i ja sam za to potpuno spreman i otvoren. Po mom mišljenju, takvi zadaci nisu nimalo opterećujući, već kada zadatak izvršavate dosljedno, to poboljšava vašu razinu izvedbe i učinkovitost. Skloni ste obavljanju istih zadataka u puno kraćem vremenu.
6. Kako radite u timu?
Uzorak odgovora
Gospodine, potpuno razumijem relevantnost ovog pitanja. Sve više organizacija radije dijeli svoje zaposlenike i grupira ih u tim. Ja jesam i uvijek ću biti a timski igrač. Nikada se ne ustručavam podijeliti posao i imam mogućnost preuzeti, kao i dati vrijedne smjernice članovima svog tima. Po mom mišljenju, mogu biti produktivan timski igrač i moći ću postići neke zvjezdane rezultate.
7. Sukobi na radnom mjestu su česti. Kako se nosite s njima?
Uzorak odgovora
Kad bi ljudi različitog podrijetla, etničke pripadnosti, vjere, kaste i vjeroispovijesti radili zajedno pod zajedničkim krovom kako bi postigli zajednički cilj, vrlo je moguće da bi među njima dolazilo do čestih svađa i sukoba. Najbolji način za rješavanje takvih problema je držanje ega po strani i razumijevanje temeljnog uzroka razlika u mišljenjima. Objavite ovo, pokušajte komunicirati i ublažiti krizu.
8. Dobit ćete nekoliko zadataka koje trebate obaviti u jednom radnom danu. Kako određujete prioritete?
Uzorak odgovora
Gospodine, potrebno je upravljati nekoliko dodijeljenih zadataka i rasporediti ih po određenom redoslijedu na temelju neke unaprijed definirane strategije ili tehnike. Postoje razne takve tehnike, no ja zadatke rangiram na temelju njihove razine težine. Zadatke koji su najteži i zahtijevaju veću primjenu uma uvijek u početku izvršavam ja. Nakon ovih teških zadataka slijede lakši. Ova mi strategija pomaže ne samo da izvršim sve zadatke na vremenski ograničen način, već i da održim svoju razinu učinkovitosti i produktivnosti.
9. Neuspjehe treba kontrolirati. Koja je vaša strategija u tom pogledu?
Uzorak odgovora
Gospodine, uspjeh nije jamstvo i jednostavno nikada ne možemo biti uspješni u svim segmentima života. Sigurno ćemo se kad tad suočiti s neuspjehom i moramo biti spremni suočiti se s njim svom snagom. Istina je da neuspjeh ima razoran utjecaj na ljudski um, ali ne smijemo dopustiti da prodre kroz naše umove i utječe na naš učinak na radnom mjestu. Za mene je najbolji način da se nosim s neuspjehom kontroliranjem svog procesa razmišljanja i zaustavljanjem kontinuiranog ponavljanja te misli o neuspjehu. Na taj način se oslobađam negativnih emocija i narcizma.
10. Kakva je vaša percepcija timskog rada i etičke radne kulture?
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom skromnom mišljenju, timski rad je najbolji način za povećanje razine produktivnosti zaposlenika te za održavanje i stvaranje osjećaja pripadnosti. Kultura etičkog timskog rada nije ništa drugo nego zaposlenici koji rade u harmoniji i miru kako bi postigli jedan zajednički cilj. Ako članovi tima pružaju podršku, obrazovani su, vješti i podržavaju, to će u konačnici dovesti do stvaranja etičkog radnog okruženja.
11. Tražimo nekoga tko ima izvrsno akademsko znanje. Imate li akademske kompetencije?
Uzorak odgovora
Da, gospodine, apsolutno. Imam izvrsnu akademsku evidenciju, a to se može vidjeti pomnim pregledom mojih ocjena i akademskih svjedodžbi. Nadalje, ne samo teoretski, već i praktično, dobro sam upućen u sve ključne zahtjeve za ovaj posao. Stoga bih s najvećom snagom kojom raspolažem mogao reći da sam akademski kompetentan za ovaj posao.
12. Koliko ste kompetentni u sastavljanju poslovnih komunikacija?
Uzorak odgovora
Gospodine, razvio sam vještine pisanja i sposobnost korištenja nekoliko prijelaznih riječi u svom pisanju kako bih poboljšao ukupnu čitljivost i razumijevanje. Po mom mišljenju, imam sposobnost kreiranja izvrsnih poslovnih nacrta i komunikacija. Ako mi se ukaže prilika, neću vas iznevjeriti.
13. Izazovi na radnom mjestu su česti. Kako ih svladati?
Uzorak odgovora
Gospodine, poduzeća posluju u izazovnom poslovnom okruženju koje ne samo da se neprestano mijenja, već je pod utjecajem raznih čimbenika kao što su pravni, politički, tehnološki itd. Stoga zaposlenici poduzeća također moraju biti spremni i voljni prevladati sve takve izazove koristeći strpljenje, dosjetljivost i inteligenciju na svojim radnim mjestima. Moja je strategija biti jednostavna, i prije svega razumjeti temeljni uzrok svih izazova, a zatim pronaći mjere za rješavanje takvih problema.
14. Što je "kvaliteta" po vašem mišljenju?
Uzorak odgovora
“Kvaliteta” je pojam koji se može različito tumačiti. Po mom mišljenju, kada je zaposlenik sposoban raditi prema utvrđenim mjerilima ili standardima i sposoban je izvršiti gotovo sve zadatke koje treba obaviti, onda je to kvalitetan zadatak. Nadalje, takav zadatak mora doprinijeti i stvoriti pozitivnu snagu za poslovnu organizaciju.
15. Koliko ste fleksibilni prema promjenjivom okruženju na svom radnom mjestu?
Uzorak odgovora
Gospodine, okolina se stalno mijenja i zaposlenici moraju biti spremni na to. Možda ste do sada radili u osobnoj kabini, ali od sljedećeg tjedna možda ćete raditi iz kabine. Možda ste do sada imali ured koji vam je bio blizu mjesta stanovanja, ali recimo nakon mjesec dana može se preseliti dalje. To su promjene koje se ne mogu kontrolirati i zaposlenik mora biti dovoljno fleksibilan da se brzo i ekspeditivno prilagodi.
16. Jeste li dovoljno kompetentni da radite pod minimalnim vodstvom i nadzorom?
Uzorak odgovora
Da, gospodine, dobro vladam svojim primarnim vještinama i posjedujem izvrsno znanje o zadacima koje treba obaviti. U ovoj oblasti radim zadnje 4 godine i razvio sam svoj stil ili postupak rada. Nadalje, radije radim u vlastitom mjehuriću i trebam malo ili nimalo nadzora. Međutim, dovoljno sam hrabar da potražim vodstvo kad god mi zatreba.
17. Podijelite situaciju u kojoj ste svojim znanjem i vještinama riješili problem.
Uzorak odgovora
Gospodine, ovo je incident koji se dogodio dok sam bio na praksi u poznatoj poslovnoj organizaciji. Cijela organizacija bila je u dilemi treba li prijeći na novi računovodstveni sustav ili radije koristiti postojeći. Noviji sustav bio je skuplji i imao je više značajki, ali mu je nedostajao broj izvješća koje je mogao generirati. Zatim sam svojim znanjem i trudom usporedio ta dva sustava. Unio sam financijske podatke poduzeća u oba računovodstvena sustava i usporedio rezultate u smislu prezentacije i dubine. Postojeći sustav je bio bolji, a ja sam bio pohvaljen za svoj trud.
18. Opišite trenutak kada ste dali učinak ispod razine.
Uzorak odgovora
Nisu svi dani jednaki i postoji nekoliko okolnosti kada jednostavno nismo u mogućnosti dati sve od sebe. Sjećam se kako sam tijekom svog prethodnog rada u jednoj tvrtki dao učinak ispod standarda koji je doveo do neuspjeha projekta. No, učimo na pogreškama, a ja sam ozbiljno analizirao što nije u redu u mom osobnom radu.
19. Svi mijenjamo svoja mišljenja. Podijelite vrijeme kada ste napravili promjene u posljednjem trenutku.
Uzorak odgovora
Gospodine, planiranje je kontinuirani proces i u svijetu tako dinamičnom kao što je današnji, nikad ne možemo biti sigurni u svoje strategije. Njih je potrebno stalno mijenjati i ažurirati u skladu sa zahtjevima vremena. Prošle godine, dok sam radio za svoju trenutnu organizaciju, napravio sam neke velike promjene u timu potrebnom za izvođenje projekta. Promijenio sam 4 od 7 članova tima i zamijenio ih manje iskusnim članovima. Bilo je to zbog povoljnih uvjeta, koji su se neočekivano okrenuli u korist naša tvrtka. Na taj sam način uštedio znatne troškove zaposlenika, a one iskusne angažirao na nekim drugim zahtjevnim projektima.
20. Kako se nosite s etičkim dilemama?
Uzorak odgovora
Gospodine, etičke dileme prilično su izazovne i kad se suoče s njima, ostavljaju zaposlenike na cjedilu. Međutim, bez obzira na sve, ja sam predan i predan zaposlenik tvrtke i uvijek bih favorizirao svog poslodavca. Možda sam neetičan dok činim takav čin, ali bit ću i nelojalan ako idem protiv svoje tvrtke, koja je izvor mog života.
21. Opišite vrijeme kada ste trebali obaviti zadatak o kojem niste ništa znali?
Uzorak odgovora
Ponekad se moramo suočiti s nekim zaista izazovnim situacijama u našim organizacijama poslodavaca. Sjećam se kada sam tijekom svog prethodnog mandata trebao raditi na zadatku koji se odnosio na testiranje softvera kada sam pripadao polju trgovine. Ovo je bilo stvarno nezgodno, ali koristio sam Google za pomoć i naučio sam neke najbolje načine za testiranje softvera. Na kraju sam uspio pružiti pristojnu izvedbu i nije bilo pritužbi.
Reference
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- https://link.springer.com/article/10.1186/s12874-021-01385-9
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.