Prema Philip Kotler,
"Marketing je društveni i upravljački proces kojim pojedinci i grupe dobivaju ono što trebaju i žele kroz stvaranje i razmjenu proizvoda i vrijednosti s drugima.”
Jednostavnim riječima, to je umjetnost identificiranja i razumijevanja vaših kupaca, kreiranje proizvoda ili usluga u skladu s potrebama vaših kupaca, njihova prodaja kupcima, a zatim pružanje usluga nakon prodaje kako bi se izgradila mreža. Marketing je širi pojam od puke kupnje i prodaje dobara i usluga. Za razliku od kupnje i prodaje, marketing je puno više orijentiran na kupce jer su kupci ključ uspješnosti svakog poslovanja.
Marketing je jedan od najvažnijih aspekata poslovnog upravljanja i zato prolazak kroz marketinški intervju može biti težak zadatak jer bi poslodavci mogli biti malo strogi prema vama kako bi testirali vaše vještine.
Ovaj će vam članak dati ideju o vrstama pitanja koja se mogu postaviti tijekom marketinškog intervjua. Dobit ćete popis od 21 pitanja kako biste se lakše pripremili za suočavanje s poslodavcem i njegovim pitanjima kako biste zaslužili tu marketinšku poziciju.
Dakle, bez gubljenja vremena, zaronimo u članak.
Pitanja i odgovori za marketinški intervju
1. Recite nam nešto o sebi?
Odgovor: Svaki poslodavac započinje razgovor poznavajući vas kao osobu. Bez obzira na vrstu intervjua u kojem sudjelujete, ispitivač će vas uvijek zamoliti da se izrazite ili da se predstavite.
2. Zašto ste odabrali marketing kao svoju specijalizaciju?
Odgovor: Poslodavac postavlja ovo pitanje kako bi znao što vas je dovelo tamo da se prijavite za marketinšku poziciju.
Na ovo pitanje možete odgovoriti izražavanjem svoje strasti prema marketingu. Recimo, uvijek sam bio uzbuđen i strastven oko ove niše. I uživam u procesu uvjeravanja kupca da nešto kupi. Mislim da sam dobar za ovu specijalizaciju.
3. Što je cilj marketinga?
Odgovor: Krajnji cilj marketinga je utjecati na kupca da kupi ono što vi imate za prodaju. Radi se o poticanju profitabilne akcije kupaca.
4. Što podrazumijevate pod tradicionalnim marketingom?
Odgovor: Ispitivač postavlja ovo pitanje kako bi provjerio vaše osnovno znanje o ta dva pojma kako bi stekao predodžbu o tome koliko ste ažurirani iz marketinške pozadine.
Potencijalni odgovor na ovo pitanje mogao bi biti: "Prema mom mišljenju, tradicionalni marketing mogao bi se objasniti na način da se ranije marketing odvijao putem tradicionalnih i konvencionalnih izvora poput osnovnih novina, televizijskih i radijskih reklama, pamfleta, postera, brošura, billboarda, pa čak i uobičajenih tekstualne obavijesti.
Bilo je to poput marketinga, ali marketinga izvan interneta. Putem ovih izvanmrežnih medija dosegnuti su kupci. Ove metode marketinga koriste se čak i sada, možemo ih nazvati zimzelenim metodama marketinga jer ljudi imaju tendenciju čitati novine, pronaći postere i pamflete u njima, slušati radio i provjeravati svoje SMS poruke čak iu modernom svijetu.”
5. Što je po vama digitalni marketing?
Odgovor: "Digitalni marketing nije ništa drugo nego marketing koji se provodi digitalno putem interneta, a ovih dana vlada internet”. Popularne tehnike digitalnog marketinga uključuju:
- Marketing putem pošte, masovna pošta.
- Optimizacija za tražilice (SEO) (neplaćeno)
- Marketing tražilice (SEM) (plaćeno)
- Optimizacija društvenih medija
- Social Media Marketing
- Affiliate marketing
- Content marketing
- Oglasi koji se mogu kliknuti
6. Kao trgovac, kome prodajete svoje proizvode?
Odgovoriti: "Kupci su ključni za svaki posao." Marketing je usmjeren na dosezanje kupaca i njihovo navođenje da kupe vaše proizvode ili usluge od vas. Kao marketinški stručnjak, moj je cilj prodati usluge i robu koju nudite potencijalnim kupcima imajući na umu svoju ciljanu publiku.
7. Kako biste došli do ciljane publike?
Odgovor: Može postojati više načina na koje se može doći do ciljane publike. Neke od ovih aktivnosti kao što su oglašavanje, promicanje prodaje, PR aktivnosti, digitalni marketing, pakiranje i označavanje te marketing na društvenim mrežama zajedno pomažu u stvaranju širokog spektra kupaca.
8. Ukratko objasnite svoju strategiju prodaje proizvoda?
Odgovor: "Moja strategija je jednostavna: privući kupce i utjecati na kupnju."
9. Kao voditelj marketinga, opišite svoj stil vođenja.
Kada ispitivač postavi ovo pitanje, želi znati obrazac vašeg rada, je li autoritativan, karizmatičan, podržavajući ili demokratski. Želi znati kako tjerate ljude da rade za vas, kako provodite planove, kako motivirate svoje osoblje itd.
Odgovor: “Moj stil vođenja je mješavina autoritativnog i podržavajućeg. Svladavam vještine delegiranja, demonstriram zaposlenicima što treba učiniti i znam kako natjerati ljude da rade za mene. Ja sam vođa koji me podržava jer uvijek radije učinkovito komuniciram sa svojim podređenima kako bih im delegirao zadatak za koji su najprikladniji.”
10. Kako biste izmjerili uspjeh marketinške kampanje?
Odgovor: “Popravio sam mjerni standard prije pokretanja kampanje i koristio analitiku za isto. Da bi se izmjerila ta metrika, provele bi se ankete, a zatim bi se obrasci proučavali.”
11. Kako reagirate kada marketinške kampanje ili projekti propadnu, a vi ste tjednima stvarali tu kampanju? Koje radnje poduzimate?
Odgovor: "Ako kampanja ne uspije, ne bih izgubio mir i ako bih proveo tjedan dana stvarajući i radeći na toj kampanji, postoje šanse da je moja kampanja najbolja, ali samo ne za pravu skupinu kupaca, pokušao bih to prihvatiti kampanju za drugu skupinu kupaca jer je kampanja sigurno ispunjena kvalitetnim sadržajem. Ponovno bih istraživao i trudio se da moji podređeni ne budu demotivirani u putu.
A ako i ta kampanja stvarno ne uspije, to može biti obeshrabrujuće, ali uzeo bih si vremena da procijenim gdje sam pogriješio s projektom i u kojim točkama ga mogu poboljšati.”
12. Imate li iskustva u radu u ovoj oblasti?
Odgovoriti: “Spomenite programe stažiranja i poslove u kojima ste bili dio.”
13. Jeste li upoznati s našom tvrtkom?
Odgovoriti: Da biste odgovorili na ovo pitanje, bilo bi bolje da dubinski istražite tvrtku u koju idete na razgovor.
14. Po čemu se tvrtka ističe?
Odgovoriti: "Ono po čemu će se vaša tvrtka istaknuti bit će USP (Jedinstvena prodajna točka) koju morate ponuditi svojim kupcima."
15. Što podrazumijevate pod USP?
Odgovor: „To je jedinstveni atribut i značajka vašeg poslovanja po čemu se vaš proizvod razlikuje od konkurenata tako da potrošači preferiraju vaš proizvod u odnosu na konkurente. Pomaže u uspostavljanju robne marke vaše tvrtke na tržištu.”
16. Što želite naučiti o marketingu tijekom vremena provedenog s nama?
Odgovor: Odgovorite na ovo pitanje pokazujući svoja očekivanja od marketinške organizacije. O tome kako vidite da rastete i koje vještine želite naučiti i tako dalje.
17. Da vam se predstavi novi proizvod, kako biste ga prodali?
Odgovor:
- Prvo bih identificirao svoju ciljanu publiku i testirao proizvod na maloj skupini kupaca.
- Koristio bih marketinške elemente mjesta i promocije kako bih publiku upoznao sa svojim proizvodom i stoga bih oglašavanjem na svim razinama utjecao na kupce da kupe proizvod.
18. Koja je vaša stručnost - Business to Business ili Business to Customer?
Odgovor: Odgovorite na ovo pitanje u skladu s profilom posla za koji ste se prijavili. I uvjerite poslodavca da ste prikladni za oba područja stručnosti i da imate vještine za oba.
19. Navedite 4C marketinga.
Odgovor: “Potrošač, cijena, praktičnost i komunikacija.”
20. Koje ćemo koristi imati ako svoje poslovanje prenesemo online?
Odgovor: „Ako svoje poslovanje pokrenemo online, mogli bismo iskoristiti sljedeće prednosti:
- nove kupce
- Prodajte svoje proizvode izravno s vaše web stranice ili aplikacije.
- Ciljano oglašavanje vašim kupcima.
- Više znanja o tome što vaši kupci vole putem online povratnih informacija.
- Korištenje analitike za povećanje vaše prodaje.
21. Koje su marketinške strategije, po vama, dobre za širenje poslovanja na svim razinama?
Odgovor: „Poslovanje online putem društvenih medija i web-mjesta ključno je za širenje poslovanja u trenutnom scenariju gdje je sve online, od kupnje do prodaje. Društveni mediji izvrstan su alat za povećanje baze kupaca.
Kao što je Joe Chernov rekao,
Dobar marketing čini da tvrtka izgleda pametno. Sjajan marketing čini da se kupac osjeća pametnim.
Mogli bismo se također usredotočiti na diverzifikaciju proizvoda kako bismo ušli u nova područja tržišta kako bismo proširili svoje poslovanje i prenijeli naše poslovanje na različite geografske i demografske dijelove tržišta.”
Točke koje treba zapamtiti prije odlaska na intervju za marketing
- Ne zaboravite uvijek istražiti o tvrtki za koju ste se prijavili.
- Pobrinite se da svoju najbolju verziju predstavite poslodavcu pokazujući svoju kreativnost.
- Budite sigurni i komunicirajte na učinkovit način.
- Uvijek se profesionalno odjenite za intervju jer se na intervjuu reklamirate.
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, da vježbate s njima kasnije ili da ih upotrijebite na svom predlošku intervjua (ako želite krekati Intervju):
Zaključak
Vrste pitanja u marketinškom intervjuu bile bi iz različitih kategorija kao što su neka pitanja koja se mogu temeljiti na vještinama, neka situacijska, dok neka mogu biti međuljudska marketinška pitanja. Stoga je ovaj članak bio mješavina sve tri kategorije. Nadam se da će vam ovaj članak pomoći da uspješno obavite intervju. Podijelite ovaj članak, komentirajte što vam se svidjelo u vezi ovog članka u nastavku i zakucajte taj marketinški intervju.
Sve najbolje!
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.