Ovo je pitanje koje se može postaviti u različitim verzijama, poput "Recite mi nešto o trenutku kada ste bili pod velikim opterećenjem" ili "Kako se nosite sa situacijama pritiska". Verzija može biti bilo koja, ali pristup i priprema za ovo pitanje ostaju isti. Kroz ovo pitanje, anketar želi znati koliko učinkovito možete upravljati danima s pritiskom velike količine posla i velikog opterećenja. Temeljito pripremljen odgovor pokazao bi da ste zreo kandidat i vrlo dobro svjesni onih dana kada morate raditi preko ugovorenog radnog vremena. Ovim pitanjem poslodavac želi saznati vaše mišljenje o teškim uvjetima i način na koji se nosite s njima.
Ovo je vrsta pitanja koja testira vaše ponašanje prema neugodnim stvarima i vašu reakciju na događaje izvan vaše zone udobnosti. Popularno je pitanje koje ćete vidjeti u gotovo svim vrstama intervjua o tome hoćete li zaposliti najviše rukovodstvo ili niže činovničke poslove. Stoga se odgovor na ovo pitanje mora pripremiti na ozbiljan način, koji mora biti logičan i argumentiran. Ovdje je popis deset najboljih odgovora koji pokrivaju gotovo sve sektore i situacije.
Deset najboljih primjera odgovora koje morate pročitati
Primjer prvog odgovora (za računovodstveno polje)
U svom prethodnom mandatu radio sam kao viši računovođa u tvrtki ABC Consultancy Services LLP. Sjećam se da je svojedobno u Saboru izglasan potpuno novi porezni zakon. Prema tom zakonu svi računi klijenata trebali su se transformirati u potpuno novi format. Pod mojim izravnim nadzorom bilo je oko 1500 klijenata. Dakle, možete zamisliti radno opterećenje koje se stvorilo u trenu.
Ali, nikada nisam bila pod stresom i paničarila. nego sam zadržao hladnokrvnost i počeo grupirati svoj tim u grupu od tri osobe odgovorne za rješavanje jedinstvenog zadatka. Kao rezultat toga uspjeli smo u potpunosti transformirati sve račune unutar 14 dana, čak i dan prije roka od 15 dana.
Uzorak odgovora dva (za polje informacijske tehnologije)
Radio sam kao programer softvera u tvrtki ABC Software Management Company. Samo dva mjeseca nakon što sam se pridružio, morao sam se suočiti sa sličnom situacijom kada smo morali raditi prekovremeno, kako bismo završili proces tranzicije. Trebalo je puno rada, vještine i truda. Od nas se čak zahtijevalo da održavamo dosljednost i kvalitetu kroz dulje vremenske periode. No, ostao sam pribran i napravio sve što je od mene tražila uprava.
Uzorak odgovora tri (za medicinsko osoblje)
Najgore razdoblje bilo je kad sam se zaposlila kao liječnica u ABC bolnicama. Bilo je to vrijeme kada smo morali raditi skoro 18-19 sati neprekidno. Čak je u samoj bolnici bilo određeno mjesto gdje smo trebali spavati. To se nastavilo gotovo sljedeća 3 mjeseca i bili smo potpuno zatrpani poslom. Ali nikada nisam dao otkaz, nastavio sam se boriti sa svojom dosadom, umorom i umorom.
Primjer odgovora četiri (za zrakoplovni sektor)
Nedavno je došlo do velikog broja rezervacija, a ja sam kao stariji pilot izabran da budem dio misije. Radio sam skoro 17-18 sati dnevno i to mi je istinski slomilo mentalnu snagu. Ipak, ostao sam smiren i zadržao sam pribranost pozitivnim razgovorima sa sobom i dubokim disanjem. Na taj sam način uspio uspjeti i nositi se s danima velikog opterećenja.
Uzorak odgovora pet (za hotelijerstvo)
Obično ljeti postoji veliki dio stanovništva koji želi uživati i otići na odmor. Bio sam viši menadžer u ABC Resorts Pvt. Ltd. i znali smo vidjeti velike rezervacije u ljetnoj sezoni. Uz toliko gostiju i klijenata koje je trebalo obraditi, moja su ljeta pomaknula moje granice i morala sam raditi daleko duže od propisanog radnog vremena. To mi je donosilo dosta zamora i umora. Ali, nikad nisam popuštao i uvijek sam s najvećom pažnjom i stručnošću rješavao sve zadatke koji su mi dani.
Uzorak odgovora šest (za turističku industriju)
Radio sam kao izvršni direktor za rezervacije karata u ABC Leisure Trips Services. Kako bih zadovoljio ovu iznenadnu nagomilanu potražnju, morao sam raditi gotovo 15-16 sati dnevno, buljeći ravno u zaslon računala i rezervirajući karte za naše klijente. Bio sam potpuno zatrpan poslom, ali sam uvijek održavao svoju razinu konstantnosti i davao dobru izvedbu. Ovo je činilo čuda za mene, a moj prethodni poslodavac mi je dao posebnu novčanu nagradu.
Uzorak odgovora sedam (za zaposlenike koji rade u tvornicama)
Radio sam kao voditelj proizvodnje u tvornici ABC u gradu XYZ. Odjednom smo vidjeli porast potražnje za čeličnim ventilima. Iskreno da budem, prvo sam se stvarno uspaničio, ali sam onda popustio živce i telefonirao svom podređenom i pozvao ga u svoju kabinu.
Objasnio sam mu svu situaciju i uspjeli smo izraditi vodič-plan kako bismo osigurali stalnu opskrbu sirovinama, dostupnost dovoljno radne snage i resursa kako bismo zadovoljili ovaj nagli porast potražnje. Plan je preživio i trijumfirao. Uspjeli smo zadovoljiti potražnju i to je višestruko povećalo naše prihode.
Primjer odgovora osam (Opći odgovor)
Sjećam se vremena kada je moja kolegica otišla na porodiljni dopust od 6 mjeseci. S obzirom na to da zamjena nije na vidiku i nedostupnost privremenih radnih mjesta, od mene se očekivalo da radim s dvostrukim punjenjem i da sam također trebao dovršiti njezine dnevne zadatke. To mi je dalo ogromne količine posla koje trebam obavljati svakodnevno i to u razdoblju od šest mjeseci.
Prihvatio sam izazov i nikada nisam dao ostavku na to mjesto. Dapače, radio sam s još više srca i uložio puno truda i vještine. Uz učinkovito upravljanje vremenom, mogao sam se s lakoćom nositi s izazovom.
Uzorak odgovora devet (za BPO zaposlenike)
Radio sam kao suradnik za obradu transakcija u timu od tri osobe. S obzirom na to da smo radili na pozadinskom poslu, svakodnevno smo imali velika opterećenja. Došlo je vrijeme kada je jedan od članova mog tima bolovao od tifusa, a jedan je imao bliski brak o kojem se trebalo brinuti. Oba su pravi razlozi, moj vođa tima odobrio njihove dopuste i dobio sam jasne upute za obradu svih transakcija dodijeljenih timu, a tim je imao samo mene.
To je jednostavno značilo da sam morao dovršiti trostruki volumen. Odjednom mi je kralježnica prošla kroz kralježnicu i pomislila sam dati otkaz. Ali već u sljedećem trenutku odlučio sam se okušati i prihvatio rukavicu koja mi je bačena. Radio sam stvarno dugo, preskačući ručak. Ali uspio sam izvršiti sve zadatke s dobrom točnošću i predanošću.
Uzorak odgovora deset (za administrativne pomoćnike)
Bio sam zaposlen kao v administrativni asistent u ABC Services INC. Primarna uloga bila je odgovarati i pratiti e-poštu. Bilo je vrijeme, kada naša tvrtka lansirali proizvod s greškom na tržište, a svakodnevno smo dobivali gotovo 1000 pritužbi kupaca. Od kojih je polovica dodijeljena meni. Bio je to stvarno veliki obim posla, koji me potpuno zatrpao.
No, nisam odustao i prihvatio sam izazov. Kategorizirao sam e-poštu u dvije kategorije, onu koja se odnosila na neispravan proizvod i ostale općenite upite. To mi je pomoglo da svoje vrijeme iskoristim na učinkovit i produktivan način. Prihvatio sam izazov i nagrađen sam promaknućem.
Zaključak
Danas postoji velika konkurencija za ograničen broj radnih mjesta. To čini proces intervjua još izazovnijim i zahtjevnijim. Kandidat nikada ne smije shvaćati uobičajena i ponavljajuća pitanja na ležeran ili neozbiljan način, radije se pripremiti za svako pitanje, svim srcem. Nositi se pritiskom i teškim radnim opterećenjem danas su uobičajeni u organizacijama.
Savjetuje se da zadržite pozitivan stav uz dovoljno smirenosti i staloženosti koji će vam omogućiti uspjeh u toj životnoj fazi. Ako vam se sviđaju naši članci, ne zaboravite ih podijeliti sa svojom obitelji i prijateljima. Također, javite nam kroz odjeljak za komentare u nastavku koliko su naši članci korisni za vaše prijatelje i/ili članove obitelji.
Reference
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3109/13561820.2014.884552
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03043790500087571
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.