Saya pikir Anda harus tahu betul apa itu Old Navy, itulah sebabnya Anda mungkin mengunjungi situs web ini. Ini adalah salah satu merek pakaian paling terkenal di Amerika Serikat. Perusahaan ini memiliki penilaian yang sangat positif di masyarakat untuk tempat kerjanya, empati untuk karyawannya. Namun, Anda harus menyelesaikan bagian wawancara Anda dengan benar untuk masuk ke pekerjaan itu. Anda mungkin harus memberikan wawancara Anda dalam kelompok atau ruangan terpisah, dalam mode online atau offline. Anda sebagian besar akan menerima pertanyaan kehidupan pribadi, tetapi akan ada beberapa pertanyaan situasional juga.
Wawancara untuk Old Navy
Dalam konteks wawancara untuk Old Navy, kami telah membagikan daftar pertanyaan dan jawabannya yang dapat Anda rujuk sebelum wawancara sehingga Anda memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana membingkai jawaban Anda dan apa yang tidak boleh diceritakan dalam wawancara . Di bawah ini, adalah pertanyaannya:
1. Menurut Anda mengapa Old Navy adalah tempat yang cocok untuk bekerja?
Menjawab. Ini adalah pertanyaan paling umum yang akan Anda dengar jika Anda mewawancarai perusahaan ini terlepas dari posisi yang Anda lamar baik itu manajer penjualan atau manajer toko atau inventaris. Anda dapat menjawab dengan dua cara. Anda dapat menyebutkan merek terkenal mereka dan moral yang mereka coba promosikan seperti kesetaraan dan kebahagiaan. Anda dapat mengatakan bahwa nilai-nilai ini sangat sejalan dengan nilai-nilai Anda dan karenanya, itu akan menjadi jawaban yang brilian untuk membuat mereka terkesan. Akan sangat bagus jika Anda bisa merujuk ke mereka pelayanan pelanggan tentang organisasi mereka dan karyawan mereka tentang bagaimana mereka melayani mereka.
Juga, jika Anda merasa mengenal seseorang yang telah merekomendasikan Anda untuk melamar organisasi ini, menghargai lingkungan kerja mereka, maka itu akan menjadi pilihan yang sangat baik yang harus Anda sebutkan dalam jawaban Anda dengan nama orang yang memberi tahu Anda demikian. Tunjukan juga seberapa antusias anda terhadap pekerjaan ini sehingga menimbulkan kesan bahwa anda cukup tertarik dengan pekerjaan tersebut dan bukan hanya faktor uang.
2. Bisakah Anda mendefinisikan layanan pelanggan yang luar biasa?
Menjawab. Saat ini, pembeli tidak hanya mengharapkan harga yang wajar untuk barang apa pun, tetapi juga mengharapkan lebih banyak hal gratis yang menyertainya. Mereka ingin bersenang-senang dengan belanja mereka dan juga ingin berhubungan dengan penjual yang ramah. Old Navy adalah organisasi terkenal karena layanan pelanggannya yang luar biasa dan ini adalah pertanyaan yang sangat umum di toko ritel mana pun yang Anda wawancarai.
Ada banyak definisi layanan pelanggan yang luar biasa. Jika pelanggan puas dengan sambutan toko terhadap layanan prima saat mereka dalam proses berbelanja dari saat mereka masuk ke toko hingga saat mereka keluar, Anda harus yakin bahwa mereka telah menerima layanan layanan pelanggan yang sangat baik. Namun, tidak penting apakah mereka membeli sesuatu atau tidak.
Ada indikasi lain dari a layanan pelanggan yang luar biasa toko Anda menyediakan. yaitu, jika Anda melihat bahwa pelanggan mengunjungi toko Anda hampir setiap hari untuk berbelanja, maka dapat dipastikan mereka puas dengan toko Anda dalam hal kualitas produk dan juga layanan customer care.
3. Apakah Anda memiliki pengalaman pertengkaran antara rekan kerja Anda?
Menjawab. Tim perekrutan akan selalu tertarik dengan kepribadian dan sikap Anda saat menghadapi situasi tertentu. Apakah Anda siap mengakui kesalahan? Bisakah Anda menyelesaikan konflik dengan sabar? Seberapa baik Anda bergaul dengan kolega Anda? Apakah Anda lebih suka kerja sama atau kompetisi? Konflik adalah bagian dari setiap pekerjaan dan terjadi karena perbedaan pendapat karena semua orang memiliki pola pikir yang berbeda dan cenderung bereaksi berbeda dalam suatu situasi.
Jika Anda memberi tahu mereka bahwa Anda memiliki sikap sabar saat menyelesaikan konflik dan tidak terlalu terpengaruh oleh kata-kata buruk, maka itu akan menjadi cara yang meyakinkan untuk mengesankan tim perekrutan. Namun, jika Anda tidak berpengalaman dengan budaya tempat kerja, maka Anda dapat dengan jujur mengatakan kepada mereka bahwa Anda selalu bersikap ramah saat menyelesaikan masalah apa pun dengan kolega Anda.
Katakan kepada mereka bahwa, Anda tertarik untuk memenuhi kebutuhan mereka, mendengarkan pendapat mereka, membantu mereka dalam pekerjaan mereka dan berusaha semaksimal mungkin untuk menjadi anggota tim yang baik. Jika Anda bekerja dengan sikap ini, seharusnya tidak ada konflik yang muncul.
4. Kapan Anda paling lambat tersedia dan jam kerja apa yang sesuai?
Menjawab. Toko Old Navy bekerja seperti ATM, yang hampir selalu siap melayani dan mereka menyewa untuk semua jenis pekerjaan sebagai paruh waktu, penuh waktu, dan juga musiman. Jadi, jika Anda merasa nyaman bekerja di akhir pekan, maka Anda boleh melakukannya atau hanya 18 jam setiap minggunya karena Anda mungkin seorang pelajar atau pekerja paruh waktu. Kerjakan beberapa pekerjaan rumah dan coba jadwalkan minggu Anda dengan jenis pekerjaan apa yang harus Anda selesaikan.
Buat daftar tugas dan juga, jika Anda mau, Anda dapat mengambil bantuan darinya selama wawancara dan menentukan hari apa Anda tersedia untuk bekerja dan berapa jam seminggu. Namun, fleksibilitas jam mungkin membuat tim perekrutan lebih tertarik dengan aplikasi Anda. Anda harus selalu menunjukkan jawaban Anda dengan cara di mana mereka akan mendapatkan ide bahwa Anda tidak hanya di sini untuk uang atau sebagai prioritas terakhir, tetapi untuk kemajuan karir Anda. Anda mungkin memiliki prioritas lain sebelum pekerjaan ini, tetapi pekerjaan ini harus selalu menjadi prioritas kedua Anda.
5. Apa faktor pendorong Anda dalam bekerja?
Menjawab. Jika Anda berharap manajer Anda akan datang dan memotivasi Anda pada hari-hari ketika Anda tidak ingin melakukan apa pun, bagaimanapun juga, itu akan berumur pendek. Ajukan alasan yang valid mengapa Anda bangun untuk bekerja dan ini harus selalu lebih menekankan pada minat pekerjaan Anda daripada uang. Anda harus memiliki target tetap di mana Anda dapat bekerja, yang akan mendorong Anda melewati masa-masa sulit Anda. Mari kita lihat beberapa contoh di bawah ini:
- Anda mungkin ingin menyelesaikan studi Anda tetapi Anda memerlukan sumber pendapatan tetap untuk membayar biaya. Oleh karena itu, ini adalah faktor pendorong yang membuat Anda terus mencapai target untuk mendapatkan gelar yang Anda inginkan dan memiliki jangkauan yang lebih besar ke pilihan karir.
- Anda menyukai segala sesuatu tentang fashion dan Anda lebih dari sekadar bersemangat untuk bergabung dengan industri yang akan memberi Anda ruang lingkup untuk mewujudkan impian Anda. Itu menjadi motivasi Anda untuk bekerja. Anda tidak mengerti bagaimana waktu berlalu saat Anda berada di toko.
- Anda memiliki hasrat yang kuat untuk menyekolahkan anak-anak Anda sehingga mereka dapat memiliki standar hidup yang lebih baik dan Anda perlu bekerja keras untuk dapat membayar biaya tersebut.
- Anda memperlakukan setiap toko ritel sebagai bangunan hidup. Begitu satu organ mulai tidak berfungsi, seluruh tubuh tidak menghasilkan tubuh yang sehat. Jadi, Anda berusaha keras untuk mendapatkan apresiasi dari rekan kerja Anda dan tidak mengecewakan mereka karena kejatuhan kinerja mereka. Selain semua ini, tim yang baik akan selalu memperbaiki suasana hati Anda saat Anda sedang merasa sedih.
6. Berapa ekspektasi gaji Anda dari pekerjaan ini?
Menjawab. Anda mungkin berpikir bahwa ini bagus untuk ditanyakan, tetapi ini adalah pertanyaan yang sangat rumit dan dapat membuat atau bahkan menghancurkan wawancara kerja. Jangan membawa perilaku impulsif Anda dan nyatakan jumlah berapa pun yang menurut Anda cukup relevan untuk diminta. Buka situs web perusahaan dan teliti rentang gaji mereka yang sesuai dengan posisi pekerjaan Anda karena pekerja penuh waktu akan selalu dibayar lebih layak daripada pekerja paruh waktu atau musiman.
Anda selalu dapat menentukan kisaran gaji, namun, Anda juga harus merasa nyaman dengan kisaran terendah. Tetapi jika Anda berpikir bahwa Anda menginginkan jumlah tertentu dan cukup memenuhi syarat untuk itu dengan perusahaan yang dapat menyediakan jumlah tersebut, maka Anda dapat melakukannya.
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada template wawancara Anda (jika Anda ingin memecahkan Wawancara):
Kesimpulan
Jadi, kami memiliki sebagian besar situasi umum yang dapat Anda hadapi selama wawancara yang dapat Anda rujuk saat Anda membingkai jawaban Anda. Juga, ingatlah semua kebutuhan saat menjawab pertanyaan karena jika tidak, itu dapat menyebabkan diskualifikasi pilihan Anda jika Anda tidak menjawab sesuai karena pekerjaan ini tidak hanya membutuhkan komunikasi tetapi juga mengharuskan untuk menyediakan produk berkualitas dan layanan pelanggan memang permainannya. -pengubah.
Selain itu, Anda dapat dengan bebas memberi tahu kami, betapa bermanfaatnya konten ini bagi karier Anda dan jangan ragu untuk memberikan saran atau mengajukan pertanyaan jika Anda ragu tentang topik ini. Jangan ragu untuk memberikan komentar Anda di komentar di bawah.
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.