Pernah bertanya-tanya cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pelanggan organisasi bisnis? Hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah pemasaran yang efektif. Jika bukan ini, Anda pasti sudah mempertimbangkan duta merek populer yang muncul di iklan TV. Namun, kenyataannya jauh berbeda dari ini. Organisasi bisnis berkomunikasi dengan pelanggannya melalui produk bahwa itu telah berkembang. Ini tidak kurang dari penawaran organisasi kepada pelanggannya dan jika dianalisis dan dilihat dengan benar, ini memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Sederhananya, produk yang diproduksi dan/atau dibeli suatu organisasi untuk akhirnya dijual kepada pelanggannya merupakan faktor penentu utama organisasi bisnis dan memengaruhi keberhasilan atau kegagalannya. Oleh karena itu, hasil suatu organisasi perlu dikelola dan diawasi dengan baik agar tercapai efisiensi dan produktivitas dalam operasionalnya. Seorang profesional terspesialisasi, manajer produk dipercayakan dengan tugas ini dan bertujuan untuk menghasilkan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1. Jelaskan Teknik Keuntungan Penggerak Terlambat.
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai prinsip dan konsep pemasaran.
Contoh Jawaban
Pak, keuntungan penggerak terlambat adalah teknik pemasaran yang banyak digunakan dan disukai di mana organisasi bisnis berperan sebagai pemain kedua saat produk baru diluncurkan. Misalnya, Produk “A” adalah produk yang cukup baru dan dikembangkan oleh suatu organisasi untuk pertama kalinya. Organisasi bisnis lain hanya dapat menunggu produk ini mencapai kesuksesan dan mendapatkan perhatian pelanggan yang cukup besar. Pasca itu, produknya sendiri bisa diluncurkan. Jadi, terlambat bergerak, dan selama periode ini, menganalisis kondisi pasar, semuanya tentang keuntungan penggerak terlambat.
2. Jelaskan Pentingnya Memahami Kebutuhan Nyata Pelanggan?
Pelanggan memegang peranan penting dalam menjamin keberhasilan suatu organisasi dan disebut sebagai raja. Setiap perusahaan bisnis bertujuan untuk memperluas basis pelanggan dan kesadaran merek mereka. Pertanyaan ini memeriksa pengetahuan inti hubungan pelanggan Anda.
Contoh Jawaban
Pak, sebuah produk, apakah baru atau lebih baik, hanya akan berhasil di pasar jika memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang sebenarnya. Selalu ada beberapa harapan pelanggan sehubungan dengan produk yang harus dipahami dengan tepat. Posting ini, upaya harus dilakukan untuk mengembangkan produk yang memiliki semua fitur dan dinamika yang diperlukan.
3. Seberapa Bermanfaat Meningkatkan Kesadaran Merek Daripada Produk Tertentu?
Ada beberapa organisasi bisnis, yang lebih suka memasarkan dan meningkatkan kesadaran akan nama merek mereka sendiri, daripada produk individual. Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang aspek khusus ini.
Contoh Jawaban
Pak, merek bisnis, seperti Apple, Google, Zara cukup terkenal di seluruh dunia dan semua orang mengetahuinya. Sekarang, dengan tingkat kesadaran merek yang tinggi, akan sangat mudah bagi pelanggan untuk percaya, bahwa setiap produk yang mereka luncurkan, akan memiliki kualitas, daya tahan, dan status yang tinggi. Dalam skenario seperti itu, sebuah organisasi akan dapat menjual produknya dengan iklan produk minimal. Dengan demikian, meningkatkan kesadaran merek selalu terbayar.
4. Jelaskan Arti Utilitas Waktu.
Utilitas waktu mengacu pada ketersediaan produk sepanjang waktu sehingga setiap pelanggan yang ingin membelinya dapat memiliki sebagian darinya. Ini adalah konsep penting dan pertanyaan ini akan menguji Anda pada parameter ini.
Contoh Jawaban
Pak, utilitas waktu diperlukan untuk memastikan kesuksesan. Untuk mencapai manfaatnya, sebuah organisasi harus berusaha untuk meningkatkan tingkat produksinya secara strategis, sehingga tidak pernah kehabisan stok dan pelanggan dapat membelinya pada saat dibutuhkan dan nyaman. Konsep ini memastikan bahwa pelanggan dapat membeli produknya pada beberapa titik waktu, seperti:
- libur nasional
- Musim puncak
- Kondisi cuaca buruk, dll.
5. Bagaimana Anda Akan Membuat Produk Untuk Kelompok Sasaran Yang Sangat Ringkas?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai prinsip dan konsep pengembangan produk.
Contoh Jawaban
Pak, identifikasi kelompok sasaran merupakan syarat penting dan utama sebelum memulai pengembangan suatu produk. Setelah kelompok sasaran diidentifikasi, sekarang perlu untuk mengidentifikasi kebutuhan dan keinginannya, yang menjadi dasar produk harus dimodelkan. Karena grup terlalu ringkas, pengeluaran pemasaran harus dijaga agar tetap rendah dan upaya yang cukup besar harus dilakukan pada iklan dari mulut ke mulut. Produce, Launch and Market, akan menjadi tiga langkah yang terkait dengan pengembangan produk di pasar tersebut.
6. Apa Niat Utama Manajer Produk Saat Bekerja?
Ini adalah pertanyaan wawancara yang rumit, karena mungkin ada beberapa niat saat bekerja sebagai seorang profesional. Hal ini sangat bergantung pada misi dan/atau visi perusahaan, arahan dari manajemen, dan cara kerja pribadi para manajer. Bagikan saja tanggapan yang tulus dan hindari jawaban umum.
Contoh Jawaban
Pak, mungkin ada beberapa niat saat bekerja yang sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti keputusan manajemen, harapan pemangku kepentingan, modus operandi pribadi, dll. Namun, menurut saya, ada satu niat yang umum dan lazim, dan itu merupakan perluasan dari pendapatan yang diperoleh perusahaan.
7. Harga Memainkan Peran Penting Dalam Kesuksesan Produk. Jelaskan Maknanya.
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai prinsip dan konsep kebijakan dan strategi penetapan harga.
Contoh Jawaban
Pak, saya sangat setuju dengan pernyataan ini. Penetapan harga yang tepat dan strategis merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu produk. Jika suatu produk dianggap terlalu mahal atau terlalu murah oleh pelanggan maka produk tersebut tidak akan pernah dapat meningkatkan penjualan di pasar. Ada berbagai strategi yang terkait dengan penetapan harga seperti skimming, penetapan harga lini produk, penetapan harga penetrasi, dll. Yang harus diadopsi berdasarkan beberapa faktor penentu.
8. Sebutkan Tiga Software Terbaik Untuk Manajemen Produk.
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai perangkat lunak manajemen produk yang tersedia di pasar.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Prodpad
- Jira
- jalan muncrat
9. Bagikan Dalam Tiga Langkah, Bagaimana Anda Akan Mencapai Kesuksesan Produk?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai prinsip dan konsep pengembangan produk.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
| Nama langkah | Penjelasan |
| Identifikasi kebutuhan | Untuk memulainya, kebutuhan dan keinginan pelanggan harus diidentifikasi. |
| Pengembangan suatu produk | Berdasarkan kebutuhan yang teridentifikasi, suatu produk harus dikembangkan. |
| Pemasaran produk | Produk yang dikembangkan harus dipasarkan agar konsumen mengetahui hal yang sama. |
10. Bagikan Beberapa Cara Terbaik Untuk Meningkatkan Penjualan.
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai prinsip dan konsep pemasaran.
Contoh Jawaban
Pak, penjualan adalah inti dari organisasi bisnis mana pun, tanpanya, produk organisasi hanya akan duduk di lemari memakan debu dan kotoran. Beberapa cara terbaik adalah:
- Rabat dan diskon
- Uang kembali
- Imbalan loyalitas
- Pemasaran berbasis kebutuhan yang efektif
11. Menjadi Manajer Produk, Anda Akan Melakukan Beberapa Tugas Bisnis Dalam Satu Hari. Bagaimana Anda Akan Mengelola?
Melalui pertanyaan wawancara ini, seorang pewawancara ingin mengetahui tentang teknik dan strategi prioritas Anda. Ada beberapa strategi seperti mengatur tugas berdasarkan tingkat kesulitan, konsumsi waktu, atau berdasarkan hasil, apa pun itu, bagikan saja strategi tersebut dengan pewawancara Anda.
12. “Kualitas” Semua Proses Bisnis Harus Berada Di Sisi Yang Lebih Tinggi. Apa yang Anda Simpulkan Dari "Kualitas" Di Sini?
"Kualitas" adalah kata ramah perusahaan, yang digunakan untuk membingkai beberapa pertanyaan wawancara. Kata ini, seperti kata lainnya, terbuka untuk beberapa interpretasi dan kesimpulan. Melalui pertanyaan ini, seorang pewawancara ingin mengetahui tentang pemahaman dan interpretasi Anda sendiri terhadap kata ini. Bersikaplah tulus dan bagikan jawaban yang logis.
13. Apa Cara Kerja Pilihan Anda – Tim atau Sendirian?
Ini adalah pertanyaan wawancara yang rumit dan apa pun sisi yang Anda pilih, akan selalu ada pertanyaan dan asumsi tandingan dalam hal Anda. Jika Anda lebih menyukai kerja tim, maka ini berarti Anda tidak dapat bekerja sendiri dan sebaliknya, jika Anda lebih suka bekerja sendiri, Anda akan dianggap sebagai pribadi yang tidak mampu menjaga keharmonisan atau hubungan yang baik dengan rekan kerja. Namun, Anda diharuskan untuk memilih satu opsi, jadi lakukanlah dan cobalah untuk meyakinkan pewawancara Anda dengan kemampuan komunikasi Anda.
14. Jika Anda Menjadi Hewan, Anda Akan Menjadi Apa?
Ini adalah pertanyaan wawancara yang sedang tren dan sekarang mendapatkan banyak popularitas. Ini adalah evaluator utama dan memiliki kemampuan untuk menilai kepribadian dan pendekatan Anda secara signifikan. Pertanyaan ini mengharuskan Anda untuk memiliki pengetahuan tambahan tentang berbagai hewan yang ramah perusahaan dan kemudian menyelaraskan karakteristik atau atributnya dengan kualitas yang diperlukan. Untuk mempersiapkan dengan sempurna, analisis masalah deskripsi pekerjaan oleh atasan Anda dan catat temuan yang relevan.
15. Biasanya Produk Gagal. Bagaimana Anda Menangani Kegagalan Proyek?
Manajer mengalami kegagalan, itu cukup umum. Namun, yang tidak umum dan tidak banyak dibahas adalah dampak buruk dari kegagalan pada pikiran manusia. Ini tidak hanya menghancurkan tingkat kepercayaan diri Anda tetapi juga memengaruhi kinerja Anda secara lebih luas. Menangani kegagalan secara efektif adalah ekspektasi umum dari organisasi bisnis dan Anda diminta untuk menjawab pertanyaan ini secara positif. Bagikan strategi Anda sendiri dan cobalah untuk menghindari semua jawaban umum.
16. Manajer Produk Sering Merupakan Posisi Kunci. Apa yang Unik Dalam Diri Anda?
Pertanyaan ini hanyalah variasi lain dari, Apa yang bisa Anda tawarkan kepada kami yang tidak bisa ditawarkan orang lain? Sebagai tanggapan yang ideal, silakan bagikan atribut dan kekuatan terbaik Anda yang sejalan atau selaras dengan kualitas yang diinginkan yang dapat disimpulkan dari deskripsi pekerjaan.
17. Kapan Anda Bisa Mulai Bekerja Dengan Kami?
Melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui ketersediaan Anda. Benar bahwa pemula langsung selalu lebih disukai, tetapi kami menyarankan Anda untuk membagikan tanggal sebenarnya dari permulaan Anda. Selanjutnya, selalu perhatikan bahwa pertanyaan ini sama sekali tidak menjamin pilihan Anda, oleh karena itu, pertahankan fokus Anda dan cobalah memberikan jawaban yang sempurna.
18. Jelaskan Bos Terbaik dan Bos Terburuk Anda?
Sepanjang karir profesional kami, kami bekerja dengan berbagai organisasi bisnis yang berbeda dan bertemu dengan begitu banyak senior atau bos. Beberapa tetap ada di buku bagus kami, dan sejujurnya, beberapa tidak. Melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui, tentang semua bos terburuk dan terbaik yang pernah Anda temui hingga saat ini.
19. Berapa Harapan Gaji Anda?
Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan ini adalah dengan membagikan ekspektasi gaji dalam bentuk braket, yang harus didasarkan pada riset pasar yang terperinci dan cermat. Prepmycareer menyarankan untuk tidak pernah membagikan angka gaji acak apa pun, karena ini dapat sangat mengurangi peluang seleksi Anda.
20. Mengapa Anda Memilih Kami?
Melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui tingkat komitmen dan keseriusan Anda terhadap organisasi bisnis. Sumber terbaik untuk mempersiapkan pertanyaan ini adalah situs web resmi perusahaan, dari mana fakta dan pencapaian perusahaan yang relevan dapat dicatat. Pasangkan catatan ini dengan minat pribadi Anda di perusahaan dan buat tanggapan yang meyakinkan.
21. Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Jika Anda pernah menghadapi pertanyaan wawancara ini, yakinlah bahwa kesempatan Anda telah berakhir. Pertanyaan ini akan menandai akhir dari sesi wawancara Anda dan setelah menghadiri pertanyaan ini, Anda bisa pulang. Dengan demikian, ini juga bisa dianggap sebagai kesempatan terakhir Anda untuk mengesankan pewawancara Anda. Anda selalu dapat mengajukan beberapa pertanyaan yang relevan terkait dengan organisasi, budaya kerjanya, kebijakan, peraturan, dll. pada baris berikut:
Pertanyaan Model
- Apa saja berbagai kebijakan dan tunjangan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada karyawannya?
- Apakah kebijakan perusahaan untuk menawarkan cuti berbayar kepada karyawannya, terutama cuti melahirkan/paternitas?
- Tolong bagikan pelatihan dan peluang pengembangan yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawannya.
Referensi
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/21670811.2021.1912622
- https://link.springer.com/article/10.1057/s41291-019-00091-1
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.