Dunia ini mengikuti seperangkat aturan yang telah ditentukan sebelumnya yang diikuti oleh alam yang melakukan operasinya. Dengan cara yang sama, semua organisasi bisnis juga mengembangkan seperangkat aturan, kebijakan, dan pedoman, yang akan bertindak sebagai kekuatan penuntun dan akan membuka jalan bagi kelancaran operasi bisnis. Aturan-aturan ini harus diikuti oleh semua karyawan yang bekerja di suatu organisasi.
Telah diamati bahwa ada kemungkinan konflik dan benturan dengan aturan dan kebijakan yang ditetapkan ini, yang mengarah pada pembentukan perseteruan atau kesalahpahaman antara karyawan dan manajemen. Melalui pertanyaan ini, pewawancara ingin mengetahui suatu saat, ketika Anda menghadapi situasi yang sama, namun tetap mengikuti kebijakan tersebut.
Tips Efektif Menjawab Pertanyaan Wawancara Ini
1. Balas Berupa Cerita
Pewawancara senang mendengarkan kisah dan pengalaman nyata yang Anda hadapi dalam kehidupan profesional Anda. Sifat dari pertanyaan ini sedemikian rupa sehingga akan lebih baik jika Anda menceritakan pengalaman praktis apa pun yang Anda hadapi dalam kehidupan profesional Anda sendiri.
2. Pertahankan Nada Profesional
Meskipun pertanyaan ini memberi Anda kebebasan untuk mengungkapkan pendapat Anda terhadap kebijakan apa pun yang tidak dapat diterima dari organisasi pemberi kerja Anda, namun Anda diharuskan untuk mempertahankan nada yang sopan dan profesional selama menjawab. Dengan menjadi agresif atau meninggikan suara Anda di luar tingkat yang dapat diterima, Anda akan sangat mengurangi peluang pilihan Anda karena Anda akan terlihat sebagai orang yang tidak siap untuk menangani situasi kritis. Jadi, jangan pernah bertingkah seperti banteng di toko porselen dan bertindaklah dengan bijak.
3. Katakan Tidak Untuk “Balasan Negatif”
Wawancara adalah serangkaian pertanyaan yang saling terkait yang dirancang dengan hati-hati untuk memeriksa kinerja dan kepribadian serta sikap Anda secara keseluruhan. Dengan menjawab pertanyaan wawancara apa pun secara negatif, Anda hanya mengurangi peluang pewawancara untuk menilai atau memeriksa Anda. Jadi, selalu bagikan apa yang diminta dan jangan pernah menanggapi dengan cara yang disebutkan di bawah ini:
- Menjadi karyawan yang patuh dan setia, saya tidak pernah menghadapi situasi seperti itu.
- Pak, kebijakan dan aturan dirancang oleh manajemen tingkat atas yang terdiri dari beberapa orang yang berkualifikasi tinggi dan terpelajar. Saya tidak pernah meragukan mereka atau kebijakan mereka.
- Adalah wajib bagi seorang karyawan untuk mengikuti aturan dan kebijakan organisasi. Oleh karena itu, saya selalu mengikuti mereka secara membabi buta, dan karenanya, tidak pernah menghadapi situasi seperti itu.
Sepuluh Contoh Jawaban Terbaik Untuk Dipertimbangkan
Contoh Jawaban Satu
Pak, aturan dan kebijakan organisasi dibuat setelah banyak pertimbangan dan pertimbangan. Saya sangat mengagumi mereka, tetapi kadang-kadang, ini tidak dapat diterima. Saya ingat bagaimana selama masa jabatan saya sebelumnya, sebagai sales executive, target penjualan saya langsung berlipat ganda tanpa pemberitahuan sebelumnya, yang menyebabkan semua bonus dan insentif saya hangus. Namun, sebagai orang yang berkomitmen, saya tidak pernah mengeluh dan terus bekerja keras untuk majikan saya.
Contoh Jawaban Dua
Pak, saya menghadapi situasi seperti itu di awal karir profesional saya, ketika saya bekerja sebagai magang pengembangan bisnis di sebuah organisasi manufaktur. Merupakan kebijakan perusahaan untuk membayar pekerja magang, setengah dari pemerintah menetapkan gaji untuk satu hari kerja penuh. Ini benar-benar buruk dan semacam eksploitasi. Namun, saya dengan cepat memahami peran saya, yaitu mempelajari keterampilan sambil bekerja dengan organisasi, dan karenanya, tidak pernah membuat satu keluhan pun sehubungan dengan gaji saya.
Contoh Jawaban Tiga
Biasanya aturan dan kebijakan berbeda dari harapan karyawan. Saya ingat, pada contoh saya sebelumnya, betapa tidak efektifnya kebijakan yang terkait dengan anti-pelecehan dibingkai. Saya meninggikan suara saya beberapa kali, tetapi yang membuat saya cemas, setiap kali suara saya ditekan. Namun, saya terus bekerja dengan organisasi, yang tidak lain adalah kesetiaan dan komitmen saya.
Contoh Jawaban Empat
Pak, beberapa karyawan menghadapi situasi seperti itu dan ini juga bukan hal baru bagi saya. Saya benar-benar menghadapi situasi seperti itu saat bekerja di masa jabatan saya sebelumnya dengan ABC Manufacturing Inc. Ada kebijakan yang berlaku, yang hanya mempromosikan karyawan dengan pengalaman kerja dan rujukan yang terbukti. Meskipun yang pertama bagus, tetapi bagian terakhir dari kebijakan tersebut cukup diperdebatkan. Karena itu, jika Anda tidak memiliki rujukan yang efektif atau dalam kontak atau tautan bahasa sederhana, yang akan menulis rekomendasi untuk Anda, Anda tidak akan dipromosikan meskipun telah berkontribusi dengan cara yang baik. Jadi, kebijakan ini mengalahkan prestasi, namun saya terus bekerja, karena saya sangat menyukai profil pekerjaan.
Contoh Jawaban Lima (Untuk Mahasiswa Baru)
Pak, saya lulusan perguruan tinggi baru dan ini adalah lamaran pekerjaan pertama saya. Saya tidak pernah menghadapi situasi seperti itu dengan perusahaan mana pun, namun, saya menghadapi situasi seperti itu saat belajar di sekolah menengah. Saya ingat kebijakan sekolah menengah saya di mana hanya siswa yang akan dipromosikan ke kelas berikutnya, yang berprestasi baik dalam kegiatan ekstra kurikuler, yang terutama terdiri dari semua olahraga luar ruangan. Menjadi anak yang rajin belajar, saya tidak pernah berpartisipasi dalam olahraga luar ruangan dan lebih memilih belajar. Tidak punya pilihan lain, saya hanya mengikutinya dan ikut basket.
Contoh Jawaban Enam
Tidak semua, tetapi terkadang beberapa kebijakan sangat menyedihkan, sehingga Anda merasa ingin keluar dari organisasi. Saya ingat, selama masa jabatan saya dengan XYZ Manufacturing Inc. di mana saya bekerja sebagai pekerja lini perakitan, dan sesuai kebijakan produksi mereka, saya seharusnya membagikan kemajuan pekerjaan saya setelah setiap jam. Ini sangat memberatkan dan dalam shift sembilan jam, Anda seharusnya memberikan laporan kemajuan sembilan kali dalam satu hari. Tapi, saya tidak pernah menyerah dan menerima setiap tantangan yang menghadang saya.
Contoh Jawaban Tujuh
Selama masa jabatan terakhir saya dengan UUY Trading Inc., saat bekerja dalam shift, kami tidak boleh menghadiri pesan media sosial dan bahkan panggilan biasa. Ini sangat benar dan harus dilaksanakan. Namun, setiap organisasi mengizinkan karyawannya untuk memilih panggilan, jika terjadi kesulitan atau keadaan darurat. Ini kurang dalam kebijakannya, saya tidak puas tetapi karena kurangnya kesempatan kerja di pasar, saya bertahan.
Contoh Jawaban Delapan
Di organisasi saya, ada banyak politik kantor dan tidak ada kebijakan yang efektif untuk menghentikan kekacauan. Karyawan biasa berkomunikasi dan terlibat dalam pembicaraan omong kosong, yang memengaruhi kinerja pekerja serius, seperti saya. Saya mengeluh beberapa kali kepada manajer saya, tetapi tidak berhasil. Saya sangat menyukai profil pekerjaan dan sangat puas dengan gaji saya, oleh karena itu, saya tidak pernah menyerah dan terus bekerja dengan mereka selama tiga tahun ke depan.
Contoh Jawaban Sembilan
Kebijakan harus disusun setelah berkonsultasi dengan karyawan dari semua tingkatan manajemen. Ini akan mengarah pada pembentukan kebijakan yang efektif dan ramah karyawan. Namun, tidak demikian halnya dengan organisasi saya sebelumnya dan kami karyawan dipaksa bekerja selama hampir 65 jam dalam 6 hari seminggu, dan itu pun tanpa kompensasi tambahan. Alasan di balik ini sederhana, perusahaan membutuhkan jam kerja tambahan dan tidak memiliki keuangan untuk membayar biaya tambahan. Karena kekurangan pekerjaan dan situasi pasar yang menyedihkan, saya terus bekerja dengan mereka, meskipun saya tidak puas.
Contoh Jawaban Sepuluh
Pak, saya menghadapi situasi seperti itu selama masa jabatan saya sebelumnya. Ada kebijakan distribusi insentif, yang memberi penghargaan kepada para eksekutif penjualan yang bekerja keras, bukan berdasarkan angka penjualan, tetapi berdasarkan surat rekomendasi, yang harus mereka peroleh dari klien mereka. Ini benar-benar tugas yang sulit dan tidak relevan juga. Jika seorang tenaga penjualan memberi Anda pelanggan lalu promosikan saja dia, mengapa perlu ada surat rekomendasi? Kebijakannya sangat tidak jelas, tetapi sebagai karyawan yang berkomitmen, saya tetap bekerja dengan perusahaan.
Referensi
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3102/00028312211027586
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12577
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.