Un lavoro nella categoria delle vendite impegnative richiede molto tempo, investimenti e abilità come la persuasione, l'impegno e un atteggiamento intraprendente. Un venditore di auto di successo è sempre in empatia con i suoi clienti e cerca di stabilire un rapporto. Questo non solo aiuta a chiudere le trattative, ma aumenta anche l'ambito della negoziazione. Indubbiamente, i clienti sono i re di ogni settore. Quasi tutte le aziende fanno enormi sforzi per attrarli e convertirli da potenziali contatti a clienti abituali.
In qualità di venditore di automobili, è necessario rimanere aggiornati sui recenti cambiamenti nelle politiche governative e sulle norme sull'inquinamento. L'intervistatore cercherà specificamente di capire se il richiedente è abbastanza vigile da gestire o meno un gran numero di clienti al giorno. Un altro tratto essenziale è la persistenza poiché molti richiedenti potrebbero non essere convertiti in lead alla chiamata finale. Pertanto, un venditore di auto deve avere una profonda conoscenza del mercato per superare il colloquio e il lavoro imminente.
Domande di intervista per prepararsi bene per il lavoro di venditore di auto
1. Quali sono le 5 P dell'industrializzazione?
Risposta di esempio
Le cinque P per un'industrializzazione di successo includono quanto segue:
- Prodotto: la qualità del prodotto è il principale fattore determinante nell'accertamento del valore di un prodotto. Ciò include il tipo di prodotto e le materie prime utilizzate nella successiva costruzione.
- Prezzo: il prezzo dovrebbe corrispondere alle controparti a meno che non ci sia un brevetto. Ciò garantisce vendite elevate.
- Promozione: le pubblicità aiutano ad aumentare la portata del prodotto. Ciò aumenta indirettamente la credibilità e il dominio nel mercato diffuso.
- Luogo: se l'industria è vicina ai mercati, le spese generali possono essere facilmente risparmiate e viceversa.
- Persone: ciò implica che il pubblico di destinazione dovrebbe essere compreso con largo anticipo.
2. Puoi approfondire l'importanza del potere convincente per un venditore di automobili?
Risposta di esempio
È uno dei tratti essenziali che un venditore di auto deve possedere poiché il compito principale di invitare i clienti richiede molta persuasione e un alto potere di convinzione.
3. Il lavoro meccanico è più efficiente del lavoro manuale nell'industria automobilistica?
Risposta di esempio
Una combinazione di lavoro meccanico e lavoro manuale è altamente efficiente per questo settore in quanto sono specializzati nelle rispettive attività.
4. Quale sarebbe la tua strategia per massimizzare le vendite?
Risposta di esempio
Le 5 P del marketing mix mi aiuteranno a massimizzare le vendite di auto per l'azienda. Questi sono i seguenti:
- Prospezione: include pure congetture. Gli istinti potrebbero aiutare il venditore a decidere se la richiesta è di un potenziale cliente o meno.
- Persistenza: i ripetuti rifiuti potrebbero essere scoraggianti, ma il venditore dovrebbe mantenere alto il morale.
- Punt: Se un cliente non mostra interesse, è una saggia decisione abbandonare quel processo e procedere con quello successivo.
- Preparazione: tutte le informazioni dovrebbero essere raccolte in anticipo in modo che il venditore non sia a corto di fatti mentre parla.
- Proposta: il passaggio finale prevede la presentazione della presentazione o del piano davanti al cliente. La decisione dipende da questo passaggio.
5. Se l'azienda non raggiunge gli obiettivi durante l'alta stagione, come possono dare una mano i venditori di automobili?
Risposta di esempio
In uno scenario del genere, i venditori di auto possono aiutare l'azienda aumentando la loro devozione al lavoro. L'obiettivo dovrebbe essere spostato verso il progresso dell'azienda invece di guadagni finanziari personali.
6. Fino a che punto l'esternalizzazione delle automobili è fruttuosa?
Risposta di esempio
Non è fruttuoso poiché le spese generali aumentano mentre si tenta di esternalizzare.
7. Distingue tra berlina e SUV.
Risposta di esempio
La berlina è più piccola in altezza rispetto al SUV. Ciò influisce sul posto a sedere del conducente e degli altri motociclisti. D'altra parte, il distanziamento consente alle famiglie e agli anziani di optare per i SUV al posto delle berline. I SUV sono molto costosi rispetto alle berline a causa dell'elevato comfort e dello spazio per i posti a sedere.
8. È il tuo primo lavoro come venditore di automobili? Se no, dai uno sguardo ai tuoi lavori precedenti.
Risposta di esempio
Questo è il mio primo lavoro. Non ho esperienza e desidero imparare.
9. Come puoi aiutare i clienti a trovare l'auto migliore in base alle loro esigenze?
Risposta di esempio
Chiedendo loro le loro particolari esigenze e suggerendo modelli di conseguenza.
10. Quanto è importante il chilometraggio per un'automobile?
Risposta di esempio
Il chilometraggio è importante per le automobili, così come per altri veicoli a carburante, a causa delle miglia percorse con una particolare quantità di carburante spesata. Ciò è influenzato anche dall'età dell'auto e dal fatto che sia di prima o seconda mano. Maggiore è il chilometraggio, maggiore sarà l'efficienza dell'automobile e viceversa.
11. Commento sui rispettivi ruoli delle auto diesel e delle auto a benzina.
Risposta di esempio
La differenza tra auto diesel e auto a benzina si riduce al componente più significativo di un'automobile, ovvero il motore. Nelle auto diesel, il motore incorporato è più potente di quelle a benzina. Un motore potente a sua volta porta a una guida fluida. Oltre a questo calo, la benzina è più costosa del diesel.
12. Ti concentrerai maggiormente sulle auto a metano a vantaggio dell'ambiente anche se questo riduce le vendite?
Risposta di esempio
Ciò dipende dalle politiche originali dell'azienda. Se la differenza di prezzo è nulla, opterei per una maggiore dipendenza dalle auto a metano in quanto è un carburante più pulito rispetto a benzina e diesel. D'altra parte, le vendite possono essere aumentate in seguito mediante l'introduzione di alcune politiche rigorose.
13. I pagamenti digitali sono essenziali per l'industria automobilistica?
Risposta di esempio
Decisamente. Se tutte le misure di sicurezza sono garantite, i pagamenti digitali possono fare un passo avanti nel settore automobilistico. Sebbene la maggior parte degli acquirenti di auto paghi a rate, almeno l'acconto può essere accreditato tramite net banking o altri portafogli online. Entrambi i fornitori devono gestire tali transazioni con la massima cura.
14. Sarai in grado di assicurarti che nessun truffatore colpisca la nostra azienda?
Risposta di esempio
Vorrei ricontrollare tutti i documenti due volte. L'istinto potrebbe anche aiutare in quei casi in cui si può facilmente dedurre dal comportamento del cliente se la richiesta è genuina o meno. Anche le chiamate a freddo regolari sono un modo efficace per prevenire le frodi.
15. Fino a che punto la vendita di auto ricondizionate ha successo rispetto alle auto di seconda mano?
Risposta di esempio
Le auto ricondizionate hanno un vantaggio maggiore rispetto alle auto di seconda mano. Questo perché il consumatore si fida più dei terzi che degli ex utenti. In alcuni casi, la probabilità di vendita è limitata al cinquanta percento per entrambi questi tipi.
16. Sei disposto a lavorare con noi a tempo pieno?
Risposta di esempio
Sì. Questa è la mia ultima risorsa e darei il massimo.
17. Come controllerai la reazione impulsiva se un cliente si comporta male?
Risposta di esempio
Cercherò di spiegare loro il decoro della procedura di vendita. Se ciò non aiuta, delegherei infine il cliente a qualche altro venditore. Questo perché i rancori nei confronti di un singolo dipendente non dovrebbero portare alla perdita dell'azienda ad ogni costo. Offrire soluzioni probabili è il massimo che posso fare per tranquillizzare il cliente.
18. Cos'è più importante: la qualità dell'automobile o la pubblicità del marchio?
Risposta di esempio
Entrambi hanno pari importanza nel mercato. Sento che la qualità si distingue poiché l'auto alla fine viene venduta per le funzioni di cui è composta. Non si devono creare falsi scenari e si devono utilizzare materie prime di ottima qualità per conquistare il cuore dei clienti oltre che della critica.
19. È adatto far uscire le vecchie scorte sugli sconti?
Risposta di esempio
Sì. Garantire le vendite non significa solo vendere le novità. Gli sconti aiutano anche ad aumentare il fatturato. A volte, le persone vengono a vedere il materiale scontato e finiscono per acquistare dal nuovo stock. Pertanto, questa strategia ha successo nel massimizzare le vendite.
20. Puoi elencare due motivi per il richiamo dei modelli da parte delle case automobilistiche?
Risposta di esempio
Le auto vengono richiamate su base annuale o in base alle esigenze del settore. I due motivi più probabili includono la conformità con le nuove norme o standard e il mancato superamento di diversi test aggiornati. In entrambi i casi, se l'auto rimane in strada, questo potrebbe creare ulteriori problemi per l'azienda in sostituzione della clausola di manleva.
21. Descrivi l'importanza delle buone capacità comunicative per un venditore di automobili.
Risposta di esempio
Buone capacità comunicative sono importanti per un venditore di auto poiché la probabilità di vendita è aumentata da un'efficace trasmissione di informazioni. La completa correzione dei dubbi e la comunicazione dei fatti necessari è un modo sicuro per convertire i lead.
Riferimenti
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=TadJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Top+21+Car+Salesman+Interview+Questions+In+2021+%5BWith+Answers%5D&ots=oRV8YMmlT3&sig=0PqRETQGi2nD-b6FcjYFHx8TxSQ
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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