De detailhandel is een van de snelst groeiende industrieën in de huidige wereld van globalisering. Het is een van de belangrijkste industrieën die kunstmatige intelligentie niet kan transformeren. Deze branche omvat alle onderwerpen en achtergronden waartoe een individu zou kunnen behoren; het heeft een baan voor iedereen. Van management tot financiën, van het oplossen van problemen tot het geven van feedback aan klanten, banen in de detailhandel hebben banen voor alle vakgebieden. Wanneer een persoon in de detailhandel werkt, kan hij een netwerk opbouwen door met mensen om te gaan. Een baan in de detailhandel hebben betekent werken in een winkel om koopwaar aan het publiek te verkopen.
Een winkel kan bestaan uit
- Een grootschalige winkel of winkelketen met verschillende afdelingen voor elk product. Bijvoorbeeld Walmart, Beste koop, enz.
- Een enkele persoon die een kleine winkel bezit.
- Een klein bedrijf met meerdere medewerkers.
Klanten zijn de sleutel tot succes bij elke baan in de detailhandel en dat kunnen we niet genoeg benadrukken. Daarom betekent een baan in de detailhandel klanten maken en niet alleen dingen verkopen.
Retail is een klantbedrijf. U probeert voor de klant te zorgen - iets voor de klant op te lossen. En er is geen manier om dat te leren in een klaslokaal of een hoekkantoor, of weg van de klanten. Je moet voor de klanten staan. – Erik Nordstrom, Voorzitter, Nordstrom Direct
Vaardigheden die nodig zijn om een baan in de detailhandel uit te voeren
Er is geen baan in deze wereld die geen vaardigheden vereist. Elke detailhandelaar moet uitblinken in de onderstaande vaardigheden om zijn producten aan de klanten te verkopen. Retailbanen die hogere bedragen betalen, vereisen meer ervaring, vaardigheden en training.
Organisatie- en tijdmanagementvaardigheden
Winkels zijn altijd gevuld met voorraden en voorraden van zoveel producten en daarom moet een detailhandelaar weten hoe hij deze artikelen moet ordenen zodat ze duidelijk zichtbaar zijn voor klanten. Retailers moeten zich concentreren op het feit dat ze de aandacht van hun klanten trekken voor elk product dat ze te bieden hebben. Kortom, de etalageweergave moet perfect zijn.
Trends bijhouden
Retailers moeten op de hoogte zijn van de trends op de zakelijke markt wat betreft de voorkeuren en antipathieën van klanten. Ze moeten hun klanten goed kunnen bestuderen om aan hun productvereisten te voldoen.
Marketingvaardigheden
Dit is de belangrijkste vaardigheid die elke klusjesman in de detailhandel in zich zou moeten hebben. Zonder marketingvaardigheden kunt u immers uw producten niet aan de klanten verkopen. Een detailhandelaar moet de behoeften van de doelmarkt en handelsproducten identificeren volgens de vereisten van de doelmarkt. Een goede detailhandelaar moet in staat zijn om zijn consumenten om te zetten in loyale en vaste klanten om de verkoop te overtreffen en de winst te verhogen.
Service en technische vaardigheden
Het is essentieel in een baan in de detailhandel om klanten te behouden door hen after-sales services te bieden, zodat de klant bij u terugkomt voor eventuele toekomstige behoeften aan de producten die u levert.
Een klusjesman in de detailhandel moet ook basiskennis hebben van het gebruik van computers, de software gebruiken om rekeningen te genereren en de boekingen te doen. Het is ook een nuttige vaardigheid om online bestellingen van klanten aan te nemen.
Rekenvaardigheden
Een goede detailhandelaar moet altijd snel en nauwkeurig zijn met cijfers, aangezien het hun dagelijkse verantwoordelijkheid is om rekeningen, facturen, elementaire wiskunde en het schatten van de waarde van de voorraad te behandelen.
Communicatie vaardigheden
Communicatieve vaardigheden zijn zo belangrijk voor een detailhandelaar om effectief met de consument te communiceren om hun koopwaar te verkopen. Een goede detailhandelaar moet weten hoe hij met de klanten moet praten, van het begroeten wanneer ze bij uw winkel aankomen tot het beantwoorden van hun productbehoeften en het geven van rekeningen.
Enkele andere vaardigheden die vereist zijn in banen in de detailhandel zijn vaardigheden op het gebied van voorraadbeheer, onderhandelingsvaardigheden, klantrelaties, analytische vaardigheden, vaardigheden voor het behouden van werknemers, prestatievaardigheden, interpersoonlijke vaardigheden, teamwerk, prijsstellingsvaardigheden, klantenservice vaardigheden, etc.
Top 15 bestbetaalde banen in de detailhandel
1. Retailfranchise-eigenaar
Een retailfranchise is een van de retailbanen die een hogere financiële inzet vereist, maar de meeste winst oplevert. Hierbij koopt een persoon die eigenaar van een retailfranchise wil worden een bedrijf dat al deel uitmaakt van een keten die is gebaseerd op de naam, het merk, het handelsmerk en de producten van een reeds bestaande bedrijfsketen. Bijvoorbeeld Flip Flop Shops, McDonald's, Best Buy, enz. Klanten vertrouwen een franchisewinkel altijd meer dan een eenmanszaak omdat er al een merknaam is gevestigd. Het is de beste manier om de retailmarkt te betreden door op grote schaal te investeren, aangezien een retailfranchise een enorme hoeveelheid investeringen vereist, waaronder andere kosten zoals het kopen van voorraden, het inhuren van werknemers, juridische kosten, bouwkosten, enz.
Voor het starten van een retailfranchise is het, net als bij elke andere detailhandel, belangrijk om te beslissen in welke branche u wilt betreden, bijvoorbeeld de voedselketenindustrie, supermarktketen, enz.
2. Kassier
De rol van een Kassa is het werken aan kassa's, het bijhouden van kassa's en het in ontvangst nemen van betalingen van de klanten en het verstrekken van het resterende wisselgeld en aankoopbewijzen. Het is ook een van de best betaalde banen in de detailhandel, omdat het numerieke vaardigheden en tijdmanagement vereist. Enkele andere taken die een kassamedewerker uitvoert zijn:
- Antwoord op de vragen van de klanten
- Tel het geld in de kassalades
- Het management voorzien van de klachten van de klanten
- Restituties of winkeltegoed uitgeven voor het product dat de klant retourneert of ruilt
3. Schoonheidsconsulent
Uit onderzoek is gebleken dat het aantal vrouwen dat een baan als schoonheidsconsulente is gaan doen met een groot aantal is toegenomen. Dit komt omdat deze baan in de detailhandel niet alleen gericht is op het verkopen van het product aan de klant, maar het gaat om het verkopen van het juiste product aan de juiste klant door hen te helpen de beste van de mooie opties te kiezen en hen te demonstreren over verschillende schoonheidsproducten en hun voordelen . Bijvoorbeeld Cosmetica en Beauty Company Oriflame.
Op grond hiervan sluiten de schoonheidsagenten zich aan bij een grootschalige cosmeticaketen en beginnen ze traditioneel reclame te maken voor hun producten onder hun leeftijdsgenoten en andere groepen.
4. Inkoopmanager
Onder deze baan in de detailhandel selecteert de manager de producten die moeten worden gekocht volgens de trends en eisen van de klanten. Het is ook een van de best betaalde banen in de detailhandel, aangezien de inkoopmanager zorgt voor de beschikbaarheid van het product en het onderhandelingsproces met de merken die deze producten vervaardigen.
Hun taken omvatten
- Afstemmen met de leveranciers
- Onderhandelen over productprijzen
- Verzorgen van het transport- en bezorgproces
5. Verkoopmedewerker
A verkoopmedewerker is een persoon die verantwoordelijk is voor het helpen van klanten bij het kiezen van de juiste producten en het helpen van klanten om de producten in de winkel te vinden. Een verkoopmedewerker in de detailhandel is verantwoordelijk voor de verkoop van de koopwaar van de producten en andere verkoopactiviteiten aan potentiële klanten.
Hun andere taken omvatten
- Producten in zakken doen
- Groeten Klanten
- Hulp bieden aan de klanten
- Vragen van klanten beantwoorden
- Zorg voor klanttevredenheid
- Voorbereiden van productpresentaties
- Prijskaartjes markeren
- Planken vullen
Deze verkoopmedewerkers werken meestal voor detailhandelaren die zich bezighouden met kleding, sieraden, kantoorbenodigdheden, enz.
6. Verliespreventiemanager
Deze baan in de detailhandel omvat het verbeteren van de winst in het bedrijf door derving te voorkomen. Het is ook de taak van een manager verliespreventie om de koopwaar van een bedrijf te beschermen tegen fraude en diefstal. Ze helpen bij het ontmoedigen van crimineel gedrag. Ze houden mensen verantwoordelijk voor verlies of schade die ze aan het bedrijf veroorzaken.
Hun taken omvatten
- Om de financiële verliezen te minimaliseren
- Ontwikkel beleid en train personeel om uitval te voorkomen en derving te verminderen
- Onderzoek de verliezen die optreden
7. Retail-accountmanager
De accountmanagers in de detailhandel zijn verantwoordelijk voor het overbruggen van die kloof tussen de fabrikanten die de producten leveren en de detailhandelaren die de producten op voorraad hebben. Een detailhandel account manager vereist ervaring en kennis op het gebied van belastingen, boekhouding, financiën en management. Zij moeten hun werkzaamheden rapporteren aan de directeur detailhandel van de onderneming. Hun doel is om de winst en verkoop voor al hun accounts te maximaliseren.
Hun taken omvatten
- Plannen van accountomzet en winst
- Retailgroepen identificeren
- Netwerk opbouwen met verschillende retailers
8. Winkelmanager
De baan van een winkelmanager is een baan in de detailhandel waarbij de dagelijkse activiteiten van een winkel worden uitgevoerd. Ze worden gemeld door de werknemers die in de winkel werken. Ze houden toezicht op alle dagelijkse activiteiten in de winkel en hun taken omvatten
- Om de winkel soepel en effectief te runnen
- Breid het verkeer in de winkel uit
- Ervoor zorgen dat elke medewerker goed werkt
- Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers
- Motiveren van het verkoopteam
- Het ontwikkelen van bedrijfsstrategieën om de winst van de winkel te optimaliseren
- Promotie-ideeën bedenken en implementeren om klanten aan te trekken
9. Retailmanager klantenservice
Zoals de naam al doet vermoeden, helpt een medewerker van de klantenservice bij het behandelen van de klachten van de klanten en helpt hen bij het oplossen van het probleem waarmee ze worden geconfronteerd. Hun taak omvat elke dag interactie met de verschillende klanten en daarom hebben ze geweldige communicatieve vaardigheden en probleemoplossende vaardigheden nodig.
Hun taken omvatten
- Actief luisteren en reageren op klachten van klanten
- Actie ondernemen om de vragen te beantwoorden
- Klanttevredenheid
- Afhandelen van telefonische vragen van klanten
Ze streven naar het onderhouden van gezonde relaties met klanten om ze om te zetten in loyale klanten van de winkel. Ze werken in het eerstelijnsmanagement omdat ze rechtstreeks met de klanten te maken hebben. Het is een van de meest groeiende banen in de detailhandel.
10. Koopwaarkoper
Dit is een baan in de detailhandel waarbij de persoon communiceert met de fabrikant en de leverancier om de producten te kopen die het bedrijf nodig heeft, en daarom staan de personen die de producten van de fabrikant of de leverancier kopen voor hun winkel bekend als een koopwaarkoper. De producten die door de koopwaarkopers zijn besteld, worden opgeslagen in de schappen van de winkel van waaruit klanten hun producten aan hun winkelwagentje toevoegen. De taken en verantwoordelijkheden van een koper van handelswaar omvatten
- Het evalueren van productprijzen
- Controleren van de afleverschema's
- Onderhandelen over contracten
- Ervoor zorgen dat de producten die aankomen, overeenkomen met de gemaakte bestelling
11. Algemeen directeur
In tegenstelling tot wat de term suggereert, is een algemeen directeur een leidinggevende van de winkel die de algemene verantwoordelijkheden op zich neemt voor het beheer van de inkomsten en de kosten van de resultatenrekening van een winkel voor detailhandel. Ze werken aan het verbeteren van de efficiëntie van het algehele lopende bedrijf.
Hun taken omvatten
- Controleren van de begroting
- Marketingstrategieën ontwikkelen en uitvoeren
- Personeel aansturen
- Controle van de algehele winkeloperaties
Het is ook een van de best betaalde banen in de detailhandel.
12. Verdiepingsmanager
Zoals de naam al doet vermoeden, stuurt een floormanager in een winkel al het floorpersoneel aan en zorgt hij ook voor de werving van nieuw personeel.
Hun taken omvatten:
- Ervoor zorgen dat de vloer er representatief en schoon uitziet
- Aansturen van klanten en medewerkers op de vloer
Deze baan is voor grootschalige winkels.
13. Regiomanager
Deze retailtaak omvat het toezicht houden op handelsactiviteiten voor verschillende locaties binnen de gegeven regio. Ze hebben een uitstekende werkrelatie met de algemeen directeur van de winkel. Zij werken in het topmanagement van het bedrijf.
14. Retailmanager apotheek
Een apotheekretailmanager zorgt voor de dagelijkse gang van zaken op het gebied van farmacie. Het vereist veel ervaring en kennis op het gebied van farmacologie. Hun rol is om patiënten te adviseren en hen de juiste aanwijzingen te geven voor het innemen van de door de arts voorgeschreven medicijnen.
15. Detailhandelsvoorraad
Enkele voorbeelden van detailhandelaren zijn Costco, Target, Dollar Tree, enz. Het is hun taak om de voorraad in de winkel te bewaken. Zij zijn ook verantwoordelijk voor het plaatsen van de bestelling van de producten voordat het tekort ontstaat. Zij zorgen voor het uitpakken van de productzendingen die in de winkel aankomen en plaatsen deze in de winkel wanneer de klanten niet in de winkels aanwezig zijn. Het is een traditionele baan in de detailhandel en er is voldoende ruimte voor groei in de toekomst.
Conclusie
Als je erover nadenkt om in de detailhandel te werken en niet zeker weet of je wel of niet in deze branche moet werken, raden we je aan ervoor te gaan, aangezien we groei in deze branche zien. We hebben een lange weg afgelegd in dit artikel, ik hoop dat je het leuk vond om dit artikel te lezen en het informatief vond. Reageer hieronder wat je leuk vond aan dit artikel en vergeet niet dit artikel te delen met je vrienden en teamgenoten.
Referenties
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.