Todos nós estamos muito familiarizados com a palavra correio, já que a maioria das pessoas no mundo de hoje compra online, em vez de andar nas ruas e comprar coisas. O Bike courier ou motoboys são aquelas pessoas que são contratadas para realizar entregas ao cliente.
O cliente prefere um mensageiro de bicicleta para evitar que o pacote, que pode conter qualquer presente, remédios, documentos, etc., seja danificado enquanto estiver a caminho da entrega.
O entrevistador terá muito cuidado ao selecionar qualquer candidato. Junto com o trabalho vem uma responsabilidade enorme.
Algumas perguntas mais comuns e frequentes estão listadas abaixo.
Os atributos mais importantes do candidato que o RH pode focar são:
- O candidato deve ser bem versado com as regras de trânsito, regulamentos e segurança rodoviária.
- O candidato deve ser entusiasta e também deve ter boa resistência física.
- As habilidades de comunicação devem ser educadas e agradáveis porque é muito importante se comunicar com os clientes.
Os candidatos com baixas habilidades de resolução de problemas, más habilidades de comunicação e pouca energia têm muito menos chances de serem contratados.
As 21 principais perguntas da entrevista do motoboy para acelerar a seleção
1. Conte-me algo sobre você.
Mantenha sua introdução muito breve e exata. Compartilhe seus hobbies e interesses também, mas não deve ser demorado.
Resposta de amostra
Estou _____ residindo em ______. Concluí meu ensino médio desde ____
Concluí minha graduação em __.
No momento, estou fazendo meu mestrado à distância, então quero trabalhar e também concluir meus estudos. Alguns dos meus hobbies e interesses são jogar futebol e ouvir música. Obrigada.
2. Como você garante que as encomendas não serão danificadas no caminho para a entrega?
Com esta pergunta, o entrevistador está verificando a capacidade de resolução de problemas do candidato, bem como as precauções tomadas.
Resposta de amostra
Para garantir que os pacotes cheguem com segurança ao proprietário, eu seria extremamente cuidadoso enquanto estivesse na estrada. Eu seria responsável o suficiente para não sofrer nenhum acidente ou extraviar qualquer pacote.
Eu verificaria os pacotes antes de sair do escritório.
3. Quais são os seus pontos fortes e fracos?
Seja franco com a resposta.
Resposta de amostra
Falando sobre meus pontos fortes, sou uma pessoa que adora ser pontual. Acredito no trabalho árduo e em ser honesto com meu trabalho e com as pessoas ao meu redor. Falando sobre minha fraqueza, levo um tempo para me ajustar a novas pessoas e ambientes, mas posso garantir que trabalharei com mais honestidade.
4. Por que devemos contratá-lo para o trabalho?
Não responda “porque estou precisando muito de um emprego, ou você não precisa explicar sobre as questões financeiras”
Resposta de amostra
A empresa oferece serviços que de alguma forma se alinham com minha formação educacional. Posso garantir que minha paixão pelo trabalho e minha compreensão do trabalho com certeza me tornarão uma boa opção para este trabalho.
5. Como você lidaria com os clientes que podem ser rudes com você?
O entrevistador pode estar verificando sua habilidade de resolução de problemas, bem como uma habilidade de comunicação. É um problema muito comum que muitas pessoas neste trabalho podem enfrentar. Um em cada cinco clientes pode ser rude às vezes por vários motivos.
Resposta de amostra
Entendo que às vezes é um problema muito comum encontrar clientes rudes, mas acredito que a comunicação entre nós desempenhará um papel fundamental. Eu seria educado e pediria a ele ou ela para explicar o problema. Então, eu me certificaria de resolvê-lo na medida do possível. Senhor, acredito que a polidez vence uma discussão agressiva.
6. Tem carta de condução?
Resposta de amostra
Sim, eu tenho meu próprio incenso para dirigir e tenho plena consciência de como é importante ser carregado enquanto dirijo.
7. Quanta experiência você tem neste campo?
Resposta de amostra
Eu sou um fresco. Acabei de terminar meus estudos e agora sinto completamente a importância de ser financeiramente independente, por isso estou me candidatando a este emprego
8. Deixe-me apresentar um cenário: o que você faria se estivesse atrasado para a entrega? Você prefere quebrar as regras de trânsito ou prefere enfrentar as consequências depois de chegar atrasado?
Resposta de amostra
Se eu enfrentasse tal incidente, sem dúvida seguiria as regras de trânsito. Eu pediria desculpas ao cliente e faria o possível para convencê-lo, mas não escolheria uma entrega mais rápida acima das regras de trânsito.
9. Enquanto você está em sua bicicleta, qual seria a primeira coisa que você verificaria?
Resposta de amostra
A primeira coisa que eu verificaria assim que subisse na moto seria meu capacete e depois meus documentos necessários, incluindo minha licença, etc.
10. Você pretende fazer o trabalho por um período mais longo ou temporariamente?
Resposta de amostra
Eu não chamaria de permanente nem temporário porque estaria trabalhando para a empresa desde que não sentisse vontade de pedir demissão por algum motivo válido.
11. Por que achamos que devemos contratá-lo como calouro?
Resposta de amostra
Como calouro, sou flexível para qualquer ambiente de trabalho e aberto a aprender coisas novas e aplicá-las ao meu trabalho.
12. Por que você escolheu nossa empresa para trabalhar?
Resposta de amostra
Esta empresa oferece aprendizado, habilidades e experiências que seriam muito úteis para mim e também seria um trunfo para sua empresa. Como calouro, eu me adaptaria a qualquer novo aprendizado e me ajustaria bem a qualquer nova mudança feita.
13. Quão bem você consegue lidar com as pressões?
Resposta de amostra
Não importa o quão estressante a situação fique, tenho certeza de que iria prosperar para Trabalhar sob pressão. Eu me certificaria de fazer o trabalho, mesmo que pareça muito difícil fazê-lo. Tenho certeza da minha força mental que seria capaz de ter paciência suficiente para convencer meu cliente, para lidar com atrasos na entrega para alguma situação estressante.
14. Se você fosse contratado hoje, por quanto tempo gostaria de trabalhar conosco?
Resposta de amostra
Não vejo nenhuma resposta específica para isso. Eu ficaria mais do que feliz em trabalhar com a empresa, desde que ambos estivéssemos satisfeitos e felizes com o desempenho.
15. Como você lidaria com uma situação em que ficasse preso no trânsito intenso?
Resposta de amostra
Como dito, Honestidade é a melhor política, se eu entrar em tal situação, prefiro ligar para meus clientes e informá-los sobre o atraso devido ao tráfego, em vez de deixá-los esperar e incomodá-los.
16. Quantas horas você pode trabalhar?
Resposta de amostra
Posso trabalhar das 10h às 2h. Esse momento seria muito apropriado para mim.
17. O que você acha de entregar as encomendas em um dia de chuva ou frio?
Resposta de amostra
Acho que o clima não deve afetar minha vida profissional. Devo ser responsável o suficiente para conhecer minhas responsabilidades, não importa como seja o dia. Os pacotes precisam ser entregues, então prefiro usar roupas apropriadas e continuar meu trabalho. Usar roupas mais quentes durante os dias frios e ventosos seria útil e usar algumas jaquetas impermeáveis, botas, calças, capas de chuva, etc., seria útil durante os dias chuvosos.
18. Descreva-se em cinco palavras.
Resposta de amostra
É muito difícil me descrever em cinco palavras, mas vou tentar responder. Eu me descreveria como responsável, trabalhador, amigável,
Paciente e enérgico.
19. Você está com sua bicicleta?
Resposta de amostra
Sim, eu tenho minha própria bicicleta e isso é uma vantagem para mim. É também um dos aspectos para eu escolher esta empresa para trabalhar.
20. O que você acha de trabalhar nos finais de semana?
Resposta de amostra
Na minha opinião, eu preferiria trabalhar nos finais de semana uma ou duas vezes por mês. Turnos alternativos seriam muito úteis em vez de um turno contínuo para a mesma pessoa.
21. Quando você ingressaria no cargo se fosse selecionado hoje?
Resposta de amostra
Estou pronto para ingressar na empresa assim que puder. Estou completamente bem em entrar na empresa imediatamente.
Quanto antes melhor. Eu ficaria muito feliz em ingressar na empresa.
Tudo de bom para sua entrevista. Desejamos-lhe sucesso e prosperidade para a sua vida à frente.
Referências
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8569606/
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S187704281200585X
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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