A Uber é uma empresa multinacional de sucesso da nova era, que tem suas operações espalhadas por mais de 70 países. Inicialmente, o Uber começou como um agregador de viagens e agora também tem operações espalhadas para o negócio de entrega de comida. Atualmente, a Uber opera Uber cities e a Uber Eats como duas de suas marcas mais proeminentes e bem-sucedidas. Não é à toa que o Uber ocupa o primeiro lugar nos Estados Unidos na categoria de passeios urbanos, conquistando mais de 71% do mercado total. O Uber Eats não fica atrás e mantém uma participação de 22% no acirrado e competitivo mercado de entrega de comida.
Trabalhar como motorista de táxi ou entregador de comida é um sonho para muitos candidatos interessados, principalmente devido aos benefícios associados e ao salário lucrativo oferecido. Assim, mesmo um pequeno número de vagas atrai um grande número de candidaturas dos interessados, tornando o processo seletivo difícil e rigoroso. Portanto, um candidato deve preparar com sinceridade e estudar muito as perguntas mais frequentes da entrevista.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. Qual foi o principal motivo por trás do estabelecimento da Uber?
Esta questão está diretamente relacionada aos fatos históricos, bem como à gênese das organizações empresariais. Você deve se preparar bem sobre a empresa e seus fatos fundamentais.
Resposta de amostra
Senhor, era o ano de 2009, quando o Sr. Garett Camp e alguns de seus amigos descobriram a necessidade de um sistema de transporte intermunicipal econômico. Eles desenvolveram o Uber como um agregador de táxis, oferecendo corridas acessíveis a seus usuários. A ideia deu certo e o Uber fez avanços rápidos em pouco tempo.
2.
Resposta de amostra
3. Explique a importância de seguir a ética e as melhores etiquetas comerciais?
Como motorista/entregador, você está diretamente envolvido com negócios públicos e, portanto, precisa manter sempre os melhores padrões e ética nos negócios.
Resposta de amostra
Senhor, tem enorme relevância e importância. No campo, nós, pessoas, somos os representantes da empresa e nossas ações seriam consideradas ações da Uber. Assim, sempre sigo e mantenho a decência nas operações, além de manter um tom profissional e sério nos negócios. Profissionalismo e relacionamento com o cliente andam de mãos dadas e tenho plena consciência disso.
4. Avalie suas habilidades aritméticas básicas em uma escala de um a cinco.
Sendo motorista do Uber ou entregador, você deverá lidar com cálculos aritméticos básicos, enquanto recebe pagamentos dos clientes. Caso você esteja sem dinheiro no final do dia, será responsável por indenizar a organização. Por isso, essa pergunta é sempre feita pelos entrevistadores.
Resposta de amostra
Senhor, sou formado por uma organização renomada e estudei matemática como disciplina até o ensino médio. Assim, sou proficiente em realizar operações matemáticas básicas e adoraria me classificar com 4.8
5. Quais são os benefícios do Car Pooling?
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão dos diversos serviços oferecidos pela Uber.
Resposta de amostra
Senhor, a partilha de boleias é um conceito maravilhoso, concebido e concebido para proteger o nosso ambiente natural degradante dos efeitos nocivos das emissões dos automóveis. Neste conceito, um grupo de pessoas que façam uma rota semelhante podem dividir um único táxi, em vez de reservar vários. Esta é uma solução econômica, acessível e ecologicamente correta, que está crescendo rapidamente em termos de popularidade.
6. Carros autônomos destruiriam a necessidade de motoristas/executivos de entrega. Comente.
Esta declaração visa colocar sua profissão em risco depois de se inspirar em rápidos avanços e atualizações tecnológicas. Esta é uma pergunta importante e uma resposta genuína pode realmente ajudá-lo em sua seleção.
Resposta de amostra
Senhor, Na minha opinião, esta afirmação é bastante futurista. Não há tecnologia estabelecida para carros autônomos e quase todos os protótipos atuais têm bugs e problemas sérios que precisam de um período de tempo considerável. Ainda assim, levará algum tempo para que as pessoas sejam convencidas do mesmo. Portanto, na minha opinião, é uma tecnologia em estágio nascente e levaria algum tempo para assumir o controle. Até então, eu certamente acredito que minha carreira estaria acabada.
7. Como você lida e gerencia qualquer piloto insatisfeito?
Por estar amplamente envolvido em negócios públicos, você certamente receberá ou atenderá alguns passageiros descontentes. Espera-se que você tenha uma estratégia ou abordagem para lidar com esses casos.
Resposta de amostra
Senhor, é comum que os motoristas de táxi passem por esses casos e, se eu tivesse um, primeiro entenderia os problemas e problemas do meu passageiro, usando minhas habilidades de listagem ativa. Depois de obter uma compreensão completa do assunto, eu estenderia uma resolução eficaz usando minha capacidade de pensamento crítico. Espero poder encerrar o assunto por lá e então, porém, se ainda sentir que há conflitos, pediria ao piloto para bater um papo com o meu superior.
8. Os Motoristas que Trabalham com a Uber São Funcionários Permanentes da Empresa. Verdadeiro ou falso.
Esta pergunta testa seu conhecimento e compreensão da classificação e categorização precisas de seu próprio perfil dentro da organização comercial.
Resposta de amostra
Senhor, na minha opinião, esta afirmação é completamente falsa. Os motoristas recebem a designação de autônomos e não fazem jus a vários dos benefícios disponíveis aos empregados regulares da empresa. No entanto, em retrospectiva, também existem alguns benefícios, disponíveis apenas para motoristas e não para funcionários regulares. Assim, a Uber tem trabalhado bem nessa área e gerenciado o interesse de ambos os tipos de força de trabalho com precisão.
9. Atuar como motorista de táxi é um trabalho baixo. Comente sobre esta declaração.
Essa afirmação critica sua profissão e coloca seu emprego como segunda opção para muitos candidatos. No entanto, você precisa defender sua profissão usando linguagem corporativa amigável e persuasiva e apresentar razões lógicas para isso.
Resposta de amostra
Senhor, acredito que esta afirmação é absolutamente falsa. Um motorista de táxi, especialmente trabalhando com o Uber, pode ganhar um salário agradável e lucrativo, além de vários outros benefícios que estão disponíveis ao cumprir metas pré-determinadas. Portanto, não é uma profissão financeiramente mais fraca. Agora, entrando no aspecto social, acredito que nenhum trabalho é baixo, e atuar como taxista não é nada baixo. É uma profissão respeitada, senão assustadora, e as pessoas agradecem aos taxistas por ajudá-las a chegar ao seu destino.
10. Quão ético é exigir uma gorjeta dos clientes da empresa?
Os motoristas do Uber podem receber gorjetas dos passageiros que vão além da tarifa compartilhada. Essas gorjetas são estendidas voluntariamente pelos passageiros, devido ao bom comportamento, entrega pontual ou viagem tranquila.
Resposta de amostra
Senhor, é extremamente antiético exigir dicas dos clientes. Condeno totalmente tal ato e nunca o farei durante todo o meu mandato. Uma gorjeta é dada por um cliente por sua própria vontade e ele não deve ser pressionado ou emocionalmente forçado a dar uma gorjeta.
11. O que você pode nos oferecer, que outra pessoa não pode?
Uma entrevista é um conjunto de perguntas estrategicamente projetadas para avaliar sua personalidade e conhecimento geral. Este é outro avaliador de personalidade, que exige que você compartilhe um de seus melhores atributos ou qualidades, o que o diferencia da concorrência. Caso precise aumentar sua preparação, fique à vontade para ler nosso postagem exclusiva.
12. O que é um passeio de qualidade?
Através desta pergunta, um entrevistador quer saber, o que na sua opinião é um passeio ou entrega perfeita? “Qualidade” pode ser interpretada de várias maneiras, mas você deve compartilhar seu próprio entendimento. Prepare-se em profundidade para esta pergunta da entrevista e familiarize-se com dez maneiras únicas de responder à sua pergunta, lendo nosso postagem exclusiva.
13. Compartilhe suas fraquezas, que irão atrapalhar seu trabalho como motorista.
Através desta pergunta, um entrevistador quer saber sobre todas aquelas coisas pessoais, que afetam seu desempenho e atuam como um gargalo. Como resposta ideal, apenas responda verdadeiramente a esta pergunta negativa e feche sua resposta de maneira positiva. Para melhor entendimento, navegue em nosso postagem direcionada.
14. Por favor, conte sobre seu melhor e pior chefe.
Esta é uma pergunta de entrevista de tendências e está rapidamente ganhando popularidade. Os dois chefes mencionados aqui podem ser quaisquer de seus superiores, de seus empregos atuais e/ou anteriores, que exerceram controle profissional sobre sua conduta. Você é obrigado a dar uma resposta lógica e persuasiva a esta pergunta, pois uma resposta perfeita pode aumentar consideravelmente suas chances de seleção. Prepare-se sinceramente para esta pergunta consultando nosso artigo direcionado.
15. Você pode se descrever em uma palavra?
Esta é uma pergunta de entrevista de avaliação de personalidade, feita para avaliar e examinar seu pensamento e abordagem geral. Esta é uma pergunta importante da entrevista e você pode ficar um pouco confuso no início, pensando naquela única palavra que o descreve completamente. Portanto, nunca fique confuso ou ansioso e prepare-se lendo nosso postagem exclusiva.
16. Qual é a sua principal força?
Uma sessão de entrevista é quase incompleta sem uma pergunta de entrevista regular relacionada a pontos fortes e fracos. Esta questão marca o seu aparecimento em várias sessões de entrevista e, por isso, deve ser preparada com sinceridade. Para melhor entendimento e preparo, consulte nosso postagem exclusiva.
17. O que te motiva a trabalhar?
Sempre existem alguns fatores motivacionais que levam um indivíduo a trabalhar duro em seu local de trabalho e atingir metas e objetivos dentro de um prazo. Um entrevistador está sempre interessado em saber o mesmo para fins de avaliação. Portanto, prepare-se sinceramente para esta pergunta da entrevista e consulte nosso postagem direcionada.
18. Você será obrigado a realizar vários passeios por dia, o que é estressante. Então, como você gerencia o estresse?
Seja um taxista ou mesmo um entregador, você será obrigado a terminar e completar várias viagens em um único dia útil. Às vezes, você pode ser obrigado a ir ao mesmo local duas ou três vezes. Isso, sem dúvida, é estressante e, portanto, um entrevistador deseja saber sobre as estratégias que você adota para gerenciar seus níveis de estresse. Dê uma resposta lógica e tente ser o mais original possível. Caso ainda esteja confuso, por favor leia nosso post especial, para melhor clareza.
19. Existem vários outros agregadores de táxi. Por que você quer trabalhar conosco?
Por meio desta pergunta, o entrevistador deseja saber sobre seu nível de seriedade e comprometimento com a organização empresarial. Para formular uma resposta ideal, você deve navegar no site oficial da empresa e anotar as realizações importantes, conquistas e alguns fatos históricos relacionados à empresa. Alinhe todas essas observações e associe-as ao seu interesse pessoal na empresa. Para uma preparação aprofundada, leia nosso artigo famoso, que cobre esta questão completamente.
20. Quando você pode começar a trabalhar conosco?
Esta é uma pergunta de entrevista comum, com a qual um entrevistador deseja saber sobre sua data prevista de ingresso na organização comercial. Os iniciantes imediatos são sempre preferidos, mas como uma resposta ideal, sempre dê uma data genuína, a partir da qual você pode começar a trabalhar com a empresa. Esta questão não garante de forma alguma a sua seleção e, portanto, você não deve perder o foco ao considerá-la. Para uma melhor preparação e compreensão, consulte o nosso postagem exclusiva.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
É comum que o entrevistador faça essa pergunta no final de uma sessão de entrevista. Através desta pergunta, um entrevistador quer saber suas apreensões em relação à organização, suas políticas, regras ou qualquer coisa relacionada à parte de remuneração. É necessário atender a esta questão com sinceridade, pois qualquer tentativa de evitar ou ignorar esta questão pode esgotar suas chances de seleção. Você sempre pode fazer algumas perguntas com base nas perguntas modelo mencionadas abaixo:
Modelo de Perguntas
- Quais são os vários subsídios e benefícios adicionais oferecidos após a conclusão do número mínimo de corridas?
- É política da empresa dar reembolso de despesas de maternidade/paternidade aos seus motoristas?
- Quais são as oportunidades de treinamento e desenvolvimento oferecidas pela empresa aos seus motoristas/empilhadores de entrega de alimentos?
Referências
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1468794119867548
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12620
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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