Работа в сложной категории продаж требует много времени, инвестиций и навыков, таких как убеждение, приверженность и целеустремленность. Успешный продавец автомобилей всегда сопереживает своим клиентам и пытается установить с ними взаимопонимание. Это не только помогает в заключении сделок, но и увеличивает объем переговоров. Несомненно, клиенты являются королями любой отрасли. Почти все компании прикладывают огромные усилия, чтобы привлечь потенциальных клиентов и превратить их в постоянных клиентов.
Как продавец автомобилей, нужно быть в курсе последних изменений в государственной политике и нормах загрязнения. Интервьюер специально попытается выяснить, достаточно ли бдителен соискатель, чтобы обрабатывать большое количество клиентов в день или нет. Еще одна важная черта — настойчивость, поскольку многие спрашивающие могут не превратиться в потенциальных клиентов на последнем звонке. Таким образом, продавец автомобилей должен иметь глубокое понимание рынка для прохождения собеседования, а также предстоящей работы.
Вопросы для собеседования, чтобы хорошо подготовиться к работе продавца автомобилей
1. Каковы 5 пунктов индустриализации?
Образец ответа
Пять пунктов успешной индустриализации включают следующее:
- Продукт: Качество продукта является основным фактором, определяющим стоимость продукта. Это включает в себя тип продукта и сырье, используемое в последующем строительстве.
- Цена: Цена должна соответствовать аналогам, если нет патента. Это обеспечивает высокие продажи.
- Продвижение: реклама помогает увеличить охват продукта. Это косвенно повышает авторитет и доминирование на широком рынке.
- Место: Если отрасль находится рядом с рынками, накладные расходы можно легко сократить, и наоборот.
- Люди: это означает, что целевая аудитория должна быть понята заранее.
2. Можете ли вы уточнить важность убедительной силы для продавца автомобилей?
Образец ответа
Это одна из важнейших черт, которыми должен обладать продавец автомобилей, поскольку основная работа по привлечению клиентов требует большого количества убеждений и высокой убедительной силы.
3. Является ли машинный труд более эффективным, чем ручной труд в автомобильной промышленности?
Образец ответа
Сочетание машинного и ручного труда высокоэффективно для этой отрасли, поскольку они специализируются на своих соответствующих задачах.
4. Какова будет ваша стратегия максимизации продаж?
Образец ответа
5P маркетингового комплекса помогут мне максимизировать продажи автомобилей для компании. Вот они:
- Разведка: это включает в себя догадки. Инстинкты могут помочь продавцу решить, исходит ли запрос от потенциального покупателя или нет.
- Настойчивость: повторные отказы могут обескураживать, но продавец должен сохранять приподнятое настроение.
- Punt: если один клиент не проявляет интереса, будет мудрым решением отказаться от этого процесса и перейти к следующему.
- Подготовка: вся информация должна быть собрана заранее, чтобы продавец не упустил фактов во время разговора.
- Предложение: последний шаг включает в себя представление предложения или плана перед клиентом. Решение зависит от этого шага.
5. Если компания не выполняет поставленные задачи в пик сезона, как могут помочь продавцы автомобилей?
Образец ответа
В таком сценарии продавцы автомобилей могут помочь компании, повысив свою преданность работе. Цель должна быть смещена в сторону прогресса компании, а не личной финансовой выгоды.
6. Насколько эффективен аутсорсинг автомобилей?
Образец ответа
Это нецелесообразно, так как при попытках аутсорсинга увеличиваются накладные расходы.
7. Различайте хэтчбек и внедорожник.
Образец ответа
Хэтчбек меньше по высоте по сравнению с внедорожником. Это влияет на посадку водителя, а также других гонщиков. С другой стороны, расстояние позволяет семьям и пожилым людям выбирать внедорожники вместо хэтчбеков. Внедорожники стоят дороже по сравнению с хэтчбеками из-за высокого комфорта и места для сидения.
8. Это ваша первая работа в качестве продавца автомобилей? Если нет, расскажите о своих предыдущих работах.
Образец ответа
Это моя первая работа. У меня нет опыта и я хочу научиться.
9. Как вы можете помочь клиентам найти лучший автомобиль в соответствии с их потребностями?
Образец ответа
Спрашивая их об их конкретных требованиях и предлагая соответствующие модели.
10. Насколько важен пробег для автомобиля?
Образец ответа
Пробег важен для автомобилей, а также других транспортных средств, работающих на топливе, из-за количества миль, пройденных при определенном количестве затраченного топлива. На это также влияет возраст автомобиля и то, из первых рук он или из вторых рук. Чем больше пробег, тем выше будет экономичность автомобиля, и наоборот.
11. Прокомментируйте соответствующие роли дизельных и бензиновых автомобилей.
Образец ответа
Разница между дизельными автомобилями и бензиновыми автомобилями сводится к наиболее значимому компоненту автомобиля, то есть к двигателю. В дизельных автомобилях заложен двигатель более мощный, чем в бензиновых. Мощный двигатель, в свою очередь, обеспечивает плавный ход. В дополнение к этому падению, бензин дороже, чем дизель.
12. Будете ли вы уделять больше внимания автомобилям, работающим на сжатом природном газе, в интересах окружающей среды, даже если это снизит продажи?
Образец ответа
Это зависит от первоначальной политики компании. Если разница в цене нулевая, я бы предпочел больше полагаться на автомобили, работающие на сжатом природном газе, поскольку это более чистое топливо по сравнению с бензином и дизельным топливом. С другой стороны, продажи могут быть увеличены позже путем введения некоторых строгих правил.
13. Являются ли цифровые платежи необходимыми для автомобильной промышленности?
Образец ответа
Определенно. Если будут обеспечены все меры безопасности, цифровые платежи могут совершить прорыв в автомобильной отрасли. Хотя большинство покупателей автомобилей платят в рассрочку, по крайней мере авансовый платеж можно зачислить через интернет-банкинг или другие онлайн-кошельки. Оба поставщика должны обращаться с такими транзакциями с особой осторожностью.
14. Сможете ли вы гарантировать, что в нашу компанию не попадут мошенники?
Образец ответа
Я бы перепроверил все документы дважды. Инстинкт также может помочь в таких случаях, поскольку по поведению клиента легко понять, искренен ли запрос или нет. Регулярные холодные звонки также являются эффективным способом предотвращения мошенничества.
15. Насколько успешна продажа отремонтированных автомобилей по сравнению с подержанными автомобилями?
Образец ответа
Восстановленные автомобили имеют более высокое преимущество перед подержанными автомобилями. Это связано с тем, что потребитель доверяет третьим лицам больше, чем бывшим пользователям. В некоторых случаях вероятность продажи ограничена пятьюдесятью процентами для обоих этих типов.
16. Готовы ли вы работать с нами полный рабочий день?
Образец ответа
Да. Это мое последнее средство, и я бы сделал все возможное.
17. Как вы будете контролировать импульсивную реакцию, если клиент плохо себя ведет?
Образец ответа
Я постараюсь объяснить им приличия процедуры продажи. Если это не поможет, я бы, наконец, делегировал клиента другому продавцу. Это связано с тем, что обиды на одного сотрудника не должны приводить к убыткам компании любой ценой. Предложение возможных решений — это максимум, что я могу сделать, чтобы успокоить клиента.
18. Что важнее – качество автомобиля или реклама бренда?
Образец ответа
Оба имеют одинаковое значение на рынке. Я чувствую, что качество стоит особняком, поскольку автомобиль в конечном итоге продается за те функции, из которых он состоит. Не следует создавать ложных сценариев и использовать сырье оптимального качества для завоевания сердец как покупателей, так и критиков.
19. Уместно ли сдавать старые запасы по скидкам?
Образец ответа
Да. Обеспечение продаж — это не только продажа новых вещей. Скидки также помогают увеличить оборот. Иногда люди приходят посмотреть на материал со скидкой и в конечном итоге покупают из свежего запаса. Таким образом, эта стратегия успешна в максимизации продаж.
20. Можете ли вы назвать две причины отзыва моделей автомобильными компаниями?
Образец ответа
Автомобили отзываются ежегодно или в соответствии с потребностями отрасли. Две наиболее вероятные причины включают соответствие новым нормам или стандартам и непрохождение нескольких обновленных тестов. В обоих случаях, если машина останется на улице, это может создать дополнительные проблемы для компании вместо пункта о возмещении убытков.
21. Опишите важность хороших навыков общения для продавца автомобилей.
Образец ответа
Хорошие коммуникативные навыки важны для продавца автомобилей, поскольку вероятность продажи увеличивается за счет эффективной передачи информации. Полное устранение сомнений и сообщение необходимых фактов — верный способ конвертации лидов.
Рекомендации
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=TadJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Top+21+Car+Salesman+Interview+Questions+In+2021+%5BWith+Answers%5D&ots=oRV8YMmlT3&sig=0PqRETQGi2nD-b6FcjYFHx8TxSQ
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.