Я думаю, вы должны хорошо знать, что такое Old Navy, поэтому вы, вероятно, посетили этот сайт. Это один из самых известных брендов одежды в США. Эта компания имеет очень положительный рейтинг в сообществе за свое рабочее место, сочувствие к своим сотрудникам. Тем не менее, вам нужно будет правильно пройти собеседование, чтобы получить работу. Возможно, вам придется дать интервью в группе или в отдельной комнате, в режиме онлайн или офлайн. В основном вы будете получать вопросы из личной жизни, но будут и ситуационные.
Интервью для Old Navy
В контексте интервью для Old Navy мы поделились списком вопросов и ответов на них, к которым вы можете обратиться перед интервью, чтобы у вас было четкое представление о том, как сформулировать свой ответ и что не следует говорить в интервью. . Ниже приведены вопросы:
1. Почему вы считаете Old Navy подходящим местом для работы?
Ответ. Это самый распространенный вопрос, который вы услышите, если пойдете на собеседование в эту компанию, независимо от должности, на которую вы претендуете, будь то менеджер по продажам, магазин или менеджер по запасам. Вы можете ответить двумя способами. Вы можете упомянуть их известный бренд и мораль, которую они пытаются продвигать, например, равенство и счастье. Вы можете сказать, что эти ценности полностью соответствуют вашим ценностям, и, следовательно, это был бы блестящий ответ, чтобы произвести на них впечатление. Было бы здорово, если бы вы могли сослаться на их обслуживание клиентов об их организации и их сотрудниках о том, как они их обслуживали.
Кроме того, если вы думаете, что знаете кого-то, кто порекомендовал вам подать заявку в эту организацию, оценив их рабочую среду, то это был бы очень хороший вариант, который вы должны указать в своем ответе с именем человека, который вам это сказал. Кроме того, покажите, насколько вы увлечены этой работой, чтобы создавалось впечатление, что вы весьма заинтересованы в этой работе, а не только в денежном факторе.
2. Можете ли вы дать определение поразительному обслуживанию клиентов?
Ответ. В настоящее время покупатели ожидают не только разумной цены за любой товар, но и гораздо большего количества бесплатных вещей, которые будут сопровождать его. Они хотят хорошо провести время за покупками, а также хотели бы связаться с дружелюбным продавцом. Old Navy — известная организация за отличное обслуживание клиентов, и это очень распространенный вопрос в любом розничном магазине, в котором вы проходите собеседование.
Существует множество определений поразительного обслуживания клиентов. Если покупатель удовлетворен приемом в магазине отличного обслуживания, пока он находится в процессе совершения покупок с момента входа в магазин до момента выхода, вы должны быть уверены, что он получил отличное обслуживание клиентов. Впрочем, не важно, купили они что-нибудь или нет.
Есть еще одно указание на отличное обслуживание клиентов ваш магазин предоставляет. то есть, если вы видите, что покупатель почти ежедневно посещает ваш магазин за покупками, то совершенно точно, что он доволен вашим магазином с точки зрения качества продукции, а также обслуживания клиентов.
3. Есть ли у вас опыт ссоры между вашими коллегами?
Ответ. Команда по найму всегда будет интересоваться вашей личностью и вашим отношением к определенным ситуациям. Готовы ли вы признать ошибку? Можете ли вы терпеливо решать конфликты? Насколько хорошо вы ладите со своими коллегами? Вы предпочитаете сотрудничество или конкуренцию? Конфликты являются частью каждой работы, и они возникают из-за различий во мнениях, поскольку все люди имеют разное мышление и склонны по-разному реагировать в ситуациях.
Если вы скажете им, что у вас терпеливое отношение к разрешению конфликтов и что вас не слишком задевают плохие слова, то это будет убедительным способом произвести впечатление на команду по найму. Однако, если вы не знакомы с культурой рабочего места, то вы можете честно заявить им, что у вас всегда доброжелательное отношение при решении любого вопроса с вашими коллегами.
Скажите им, что вы заинтересованы в удовлетворении их потребностей, прислушивайтесь к их мнению, помогайте им в работе и делайте все возможное, чтобы стать хорошим членом команды. Если вы работаете с таким отношением, не должно возникать никаких конфликтов.
4. Когда вы свободны самое позднее и какое удобное время работы?
Ответ. Магазины Old Navy работают как банкоматы, которые почти всегда в рабочем состоянии, и их нанимают на все виды работ, как на неполный рабочий день, так и на полный рабочий день, а также сезонные. Так что, если вы чувствуете себя комфортно, работая по выходным, вы можете делать это или всего 18 часов в неделю, потому что вы можете быть студентом или работать неполный рабочий день. Сделайте некоторую домашнюю работу и попытайтесь запланировать свою неделю с тем, какие работы вы должны выполнить.
Составьте список дел, а также, если хотите, вы можете воспользоваться помощью во время собеседования и указать, в какие дни вы готовы работать и сколько часов в неделю. Тем не менее, гибкость в часах может сделать команду по найму более заинтересованной в вашем заявлении. Вам придется всегда демонстрировать свой ответ таким образом, чтобы у них сложилось впечатление, что вы здесь не только из-за денег или в качестве последнего приоритета, но и для вашего карьерного роста. У вас могут быть другие приоритеты перед этой работой, но эта работа всегда должна быть вашим вторым приоритетом.
5. Что является вашим мотивирующим фактором в вашей работе?
Ответ. Если вы ожидаете, что ваш менеджер придет и будет мотивировать вас в дни, когда вам не хочется ничего делать, в любом случае, это будет недолго. Укажите вескую причину, по которой вы просыпаетесь на работу, и это всегда должно вызывать больший стресс у вас на работе, а не на деньгах. У вас должна быть фиксированная цель, над которой вы можете работать, которая поможет вам пережить трудные времена. Давайте взглянем на некоторые примеры ниже:
- Возможно, вы захотите завершить учебу, но вам потребуется регулярный источник дохода для оплаты сборов. Следовательно, это мотивирующий фактор, который заставляет вас достигать поставленной цели — получить желаемую степень и расширить возможности карьерного роста.
- Вы любите все, что связано с модой, и вы больше, чем просто рады присоединиться к индустрии, которая даст вам такой простор для осуществления вашей мечты. Это станет вашей мотивацией к работе. Вы не понимаете, как летит время, когда вы находитесь в магазине.
- У вас есть сильное желание дать своим детям образование, чтобы они могли иметь лучший уровень жизни, и вам необходимо много работать, чтобы иметь возможность позволить себе такую плату.
- Вы относитесь к каждому розничному магазину как к живой структуре. Как только один орган начинает работать со сбоями, все тело не может быть здоровым. Таким образом, вы упорно боретесь за признание своих коллег и не подводите их из-за падения производительности. Помимо всего этого, хорошая команда всегда поднимет вам настроение, когда вы просто чувствуете себя подавленным.
6. Какую зарплату вы ожидаете от этой работы?
Ответ. Вы можете подумать, что это хороший вопрос, но это очень сложный вопрос, который может решить или даже испортить собеседование. Не показывайте свое импульсивное поведение и не указывайте любую сумму, которую вы считаете достаточно уместной, чтобы потребовать ее. Зайдите на веб-сайт компании и изучите их диапазоны заработной платы, которые будут соответствовать вашей должности, потому что работнику, работающему полный рабочий день, всегда будут платить более прилично, чем работнику, работающему неполный рабочий день или сезонному работнику.
Вы всегда можете указать диапазон заработной платы, однако вас должен устраивать и самый низкий диапазон. Но если вы считаете, что вам нужна конкретная сумма и достаточно квалифицированы для этого с компанией, которая сможет предоставить такую сумму, то вы можете пойти на это.
Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (если вы хотите взломать интервью):
Заключение
Итак, у нас есть в основном все распространенные ситуации, с которыми вы можете столкнуться во время интервью, на которые вы можете ссылаться, когда формулируете свои ответы. Кроме того, имейте в виду все необходимое, отвечая на вопросы, потому что в противном случае это может привести к дисквалификации вашего выбора, если вы не ответите соответствующим образом, потому что эта работа требует не только общения, но и предоставления качественных продуктов, а обслуживание клиентов действительно игра. -чейнджер.
Кроме того, вы можете сообщить нам, насколько этот контент был полезен для вашей карьеры, и не стесняйтесь давать какие-либо предложения или задавать вопросы, если у вас есть какие-либо сомнения по этой теме. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии в комментариях ниже.
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.