Каждая организация предпочитает нанимать продуктивных сотрудников, которые могут умело и эффективно общаться со своими коллегами, членами команды, старшими, а также подчиненными. При этом не только улучшится качество бизнес-процессов, но и повысится общая производительность сотрудников. Таким образом, организации обращают внимание на социальные навыки своих сотрудников, инициируя кампанию по набору персонала. Менеджеры по персоналу или по найму четко проинструктированы нанимать и нанимать только тех кандидатов, которые обладают богатыми навыками межличностного общения, а также соответствующими личностными чертами и характеристиками.
Приобретение соответствующих социальных навыков имеет первостепенное значение в этом современном мире, чтобы получить работу в предпочитаемом вами учреждении. Эта статья поможет вам и расскажет о наиболее важных социальных навыках, которые каждый соискатель должен стараться внедрить в свое личное поведение.
Лучшие мягкие навыки для соискателей
1. Толерантность
Работа в деловой организации является беспокойной и напряженной. Предприятия работают в динамичной среде, на которую влияют различные факторы, такие как правовые, политические, социально-экономические и т. д. Этот операционный стресс передается и переносится на сотрудников организации, и они начинают чувствовать напряжение. Таким образом, организации предпочитают нанимать тех кандидатов, которые обладают высоким уровнем толерантности, что делает его одним из желательных. мягкие навыки.
2. гармония
В наши дни было бы довольно редко увидеть, что сотрудник многонациональной корпорации работает индивидуально. Обычно почти все бизнес-организации предпочитают работать в команде, в которой группы делятся, а сотрудники распределяются по разным командам в зависимости от их собственного уровня, опыта работы и характера основного профиля. Это делает необходимым, чтобы сотрудники имели гармонию и поддерживали хорошие отношения с другими членами команды.
3. Развитие отношений
Клиенты — это король и основная причина существования бизнес-организаций, работающих по всему миру. Любое предприятие, будь то производство, торговля или обслуживание, предпочитает нанимать сотрудников, которые отлично развивают отношения с клиентами бизнес-организации. Это не только способствует продвижению бренда, но и повышает репутацию компании, что, в свою очередь, приводит к расширению возможностей для бизнеса и повышению прибыльности за счет увеличения продаж и доходов.
4. Дипломатия
Этот мир предпочитает умных и остроумных людей, умеющих манипулировать и маневрировать. Деловые организации предпочитают нанимать кандидатов, обладающих отличными дипломатическими навыками, которые помогают сотруднику открывать новые возможности для бизнеса, преодолевать трудности и полностью удовлетворять клиентов организации. Эти навыки не только помогают организации расти, но и сотрудник, использующий эти навыки в правильном направлении, может многого добиться в своей личной карьере.
5. Конструктивная критика
Все мы наверняка слышали термин «критика». Первый образ, который приходит нам в голову, — это напряженный и стрессовый сценарий, в котором сотрудник плохо справился и показал некачественную работу, после чего его или ее неоднократно ругают. Однако конструктивная критика — это нечто иное. Это мягкий навык, в котором, несмотря на то, что сотрудники показали плохую работу, их не критикуют, а дают расширенную дружескую обратную связь.
Поддерживая дружеские и позитивные отношения с сотрудниками, организация может добиться от них более высоких результатов. Таким образом, если вы менеджер и руководите командой из нескольких человек, конструктивная критика — это мягкий навык, который вы должны приобрести из правильных источников.
6. Цените мнение других
Организация, которая велика по размеру и деятельности, довольно разнообразна, в ней люди из разных слоев общества, этнической принадлежности, религии, касты и вероисповедания работают вместе для достижения общей цели. В такой настройке необходимо ценить мнение других сотрудников, работающих в организации. Приобретая этот мягкий навык, кандидат невольно избавится от всех плохих качеств, таких как эгоизм, грубость, высокомерие и т. д.
7. Сопереживание
Эмпатия в общем смысле означает просто встать на место другого и думать с его или ее точки зрения. Это важный мягкий навык для соискателей, поскольку каждая организация предпочитает нанимать тех сотрудников, которые способны мыслить с точки зрения другого человека. Таким образом, сотрудник сможет не только поддерживать качество принимаемых решений, но и резко снизить вероятность неудач. Если вы торговый представитель и ищете работу в сфере продаж, этот мягкий навык просто необходим.
8. Уважение
Уважение — это распространенный мягкий навык, при котором вы склонны уважать действия и мнения своих коллег, членов команды, младших и старших. Каждому нравится, когда на его или ее рабочем месте уважают, что по своей сути мотивирует их работать лучше и повышает чувство лояльности и приверженности бизнес-организации. Если вы ищете работу среднего или высшего уровня, приобретение этого навыка является крайней необходимостью.
9. Эмоциональный интеллект.
На типичном рабочем месте может быть три ситуации:
- Руководители проектов, работающие в коммерческих организациях, склонны сокращать жалкие цифры, давая результаты, которые не соответствуют стандартам и не приносят прибыли.
- Работники низшего звена просто завалены своими личными проблемами
- Работники среднего звена заняты поиском баланса между верхним и нижним уровнями и в этом стремлении часто подвергаются критике.
Теперь, если руководители проектов не могут справиться с ошибкойЕсли работники низшего звена не могут сосредоточиться, а работники среднего звена не могут справиться с критикой, то организация обречена на провал. Шансы на успех минимальны, а если и есть, то это Эмоциональный интеллект (ЭИ). EI относится к контролю, управлению, а также управлению потоком человеческих эмоций настолько, что они не могут влиять на нашу повседневную работу или манипулировать нашим нормальным поведением. Это широко рекомендуемый мягкий навык, необходимый практически для всех уровней организации бизнеса.
10. Честность
Это человеческая черта, которая всегда была и всегда будет одним из самых желанных мягких навыков. Каждая бизнес-организация хочет нанимать сотрудников, которые честны и этичны. Важность этого достоинства еще больше возрастает, когда организация связана с гостиничным или розничным сектором. Таким образом, мы рекомендуем вам иметь хотя бы этот мягкий навык, так как без него высоки шансы, что вы не получите работу.
11. Свободное общение
Больше всего отдается предпочтение сотрудникам, которые могут свободно и свободно общаться с другими сотрудниками, работающими в той же организации. Это в первую очередь связано с тем, что это приводит к идеальному общению с минимальными шансами на какой-либо дефект или изъян в обмене идеями и потоке информации. Актуальность эффективной коммуникации огромна для бизнес-организации, поскольку без нее коммуникация была бы расплывчатой и двусмысленной, что привело бы к хаосу и развитию нестандартной политики и неправильных бизнес-решений.
12. Критическое мышление
Это один из самых желанных навыков межличностного общения, так как при работе в бизнес-организации будет бесчисленное количество случаев, когда вы должны будете решить бизнес-проблему. Эффективность и качество решаемой бизнес-задачи во многом будут зависеть от вашей способности критического мышления. Чем лучше вы сможете оценить, а также решить проблему, тем выше ваши шансы решить проблемы желаемым образом.
13. Активное слушание
Этот навык полезен не только в организациях розничной торговли, но и в компаниях сферы услуг, имеющих огромную клиентуру или клиентов, ожидающих обслуживания. Существуют жалобы и проблемы потребителей, которые необходимо понять полностью и всесторонне, чтобы обеспечить эффективное решение. Сотрудники, обладающие навыками активного слушания, что означает понимание сути проблемы, лучше вооружат сотрудников для удовлетворения таких недовольных клиентов организации.
14. Адаптивность в поведении
Бизнес-организациям свойственно вносить частые изменения в свою иерархическую структуру, финансовые предложения и технологическую структуру. Организации обычно применяют современные и передовые методы ведения бизнеса, которые помогают организациям лучше выполнять и осуществлять свою деятельность. Это требует, чтобы сотрудники этих организаций были достаточно адаптируемыми и гибкими, чтобы приветствовать изменения и изучать новые тактики, а также технологии. Это может потребовать некоторых дополнительных усилий, но это необходимость часа.
15. Способность расставлять приоритеты
Расстановка приоритетов — важный навык, которым должен обладать каждый сотрудник, работающий в бизнес-организации. Каждый соискатель должен попытаться разработать технику расстановки приоритетов, с помощью которой он или она сможет расставить приоритеты для нескольких поставленных перед ним бизнес-задач. Будь то расстановка приоритетов на основе времени, уровня сложности или доходности, вы должны разработать ее как можно скорее, поскольку без какой-либо эффективной и развитой техники расстановки приоритетов ваши шансы быть выбранными будут весьма малы.
Рекомендации
- http://www.tawannadillahunt.com/wp-content/uploads/2020/11/Dillahunt_HICSS21.pdf
- http://debracollege.dspaces.org/bitstream/123456789/257/1/Communication%20Skills%20and%20Soft%20Skills%20-%20An%20Integrated%20Approach%20by%20E%20Suresh%20Kumar%2C%20Sreehari%20P%2C%20J%20Savithri%2C%20%28z-lib.org%29.pdf
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.