21 лучший вопрос на собеседовании по социальным навыкам в 2024 году [с ответами]

Мягкие навыки - это нетехнические навыки, которые отображают продуктивные черты личности и поведение. Эти навыки позволяют людям эффективно общаться на рабочем месте. Они включают в себя то, как вы взаимодействуете с начальством и подчиненными, организуете свою работу, работаете в команде, общаетесь с другими, решаете проблемы, приходите к решению, какой из вас получается руководитель и т. д.

Примеры мягких навыков:

Навыки коммуникации
Навыки управления временем
Сетевые Навыки
Креативное мышление Навыки и умения
Навыки разрешения конфликтов
Командная работа
Навыки решения проблем
Самомотивация
Трансформируемость
Навыки лидерства
Навыки принятия решений

Работодатели нанимают сотрудников, сочетающих в себе как трудолюбие, так и мягкие навыки. Работодатели ищут кандидатов с мягкие навыки потому что это передаваемые навыки, и эти навыки делают работника адаптивным к динамичной среде.

Важность социальных навыков

Они позволяют вам участвовать в осмысленных взаимодействиях.
Они повышают ваши шансы на трудоустройство и помогают вам достичь Работа твоей мечты.
Они влияют на то, насколько хорошо вы можете работать с другими.
Развивая социальные навыки, вы можете вести бизнес, работать над проектами более гладко и добиваться результатов.
Они помогают в карьерном росте и продвижении по службе.
Будущее рабочее место будет опираться на soft skills.
Современное рабочее место является межличностным, и, следовательно, навыки межличностного общения необходимы.
Они обеспечивают продуктивную, совместную и здоровую рабочую среду.
Они пользуются большим спросом у менеджеров по найму.
Мягкие навыки помогают отточить ваши способности разрешать конфликты и обеспечивать отличные обслуживание клиентов.

Как работодатели могут сформулировать вопросы?

Работодатели используют ЗВЕЗДНЫЙ МЕТОД, чтобы задавать вопросы, которые могут помочь оценить мягкие навыки кандидата. Метод STAR означает «ситуация, задача, действие и результат». Этот метод представляет собой метод структурированного интервью, который предлагает нам формат ответов на каверзные вопросы, основанные на поведении, заданные в интервью, в котором мы обсуждаем конкретную ситуацию, которая может быть примером из реальной жизни, задачу и действия, которые вы предприняли для ее решения. эта ситуация и последующие результаты, которых вы достигли благодаря своим усилиям.

Чтобы ответить на такие вопросы, подготовка к собеседованию по методу STAR может быть чрезвычайно полезной, поскольку вы получите представление о том, как вы можете подготовить свой ответ и повлиять на работодателя. Таким образом, вы можете использовать технику поведенческого реагирования STAR, чтобы описать ситуацию, свою реакцию на эту ситуацию, а также результаты и исходы этой ситуации.

Отсутствие мягких навыков ограничивает ваш потенциал и может привести к краху бизнеса или работы. Но вам не о чем беспокоиться, потому что со временем их можно развить с помощью различных курсов, тренингов и практик. Вам просто нужно признать и признать области, которые вам нужно улучшить.

21 топ-вопрос на собеседовании по навыкам межличностного общения

Вопрос 1. Расскажите о себе?

Ответ: Работодатели задают этот вопрос о том, как кандидат отвечает на этот вопрос, многое говорит о личности и качествах кандидата. Работодатели могут оценить, как вы рассказываете о себе, а также увидеть, какие навыки и качества вы упомянули. Опиши себя. Так работодатель может оценить сотрудника и проверить его soft skills.

Вопрос 2. Расскажите мне о случае, когда вы руководили командой.

Ответ: «Я был руководителем проекта в своей команде, и мы работали над созданием дизайна для нашего будущего продукта. Я больше демократ-лидер, поэтому я принял предложения от всех членов моей команды, и мы все пришли к соглашению и следовали дизайну. Наш проект имел большой успех».

Вопрос 3. Как вы расставляете приоритеты для своей задачи, когда у вас есть несколько крайних сроков?

Ответ: «Я лучше всего организую задачу, так как ежедневно веду дневник, и это помогает мне расставлять приоритеты. Я делю свои задачи от самых важных к наименее важным и выполняю их в таком порядке».

Вопрос 4. Если член команды не согласен с вашим решением, какие действия вы предпримете?

Ответ: «Я бы попытался выслушать его точку зрения, принять его предложения и попытаться договориться с ним, чтобы мы могли прийти к какому-то выводу».

Вопрос 5. Назовите три вещи, которые наиболее важны для вас при выполнении вашей работы.

Ответ: «1. Удовлетворенность клиентов, 2. Производительность моей работы, 3. Превышение ожиданий моего работодателя».

Вопрос 6. Какие новые навыки вы приобрели на предыдущей работе?

Ответ: «На моей предыдущей работе я развил отличные коммуникативные навыки, так как моя работа была в основном телефонной».

Вопрос 7. Как вы относитесь к неудачам?

Ответы: «Я не боюсь неудач и не демотивирую их. Я целеустремленный человек, и неудачи могут только научить меня работать лучше. Я стараюсь изучать свои неудачи, учиться на них и исправлять допущенные ошибки».

Вопрос 8. Как вы справляетесь, когда у вас много дел?

Ответы: «В моей предыдущей роли менеджера магазина я совмещал несколько задач, поскольку у меня было несколько обязанностей. Это сделало меня многозадачным. Да, это иногда напрягает. Но это повысило мою продуктивность и помогло оценить мои приоритеты».

Вопрос 9. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось работать с кем-то, с кем вы не были совместимы?

Ответ: «Я лажу с людьми, с которыми работаю. Но даже если бы это было так, это никогда не повлияло бы на мою трудовую жизнь, поскольку мои цели ясны, и я не держу ненужных обид и позволяю им влиять на мою работу».

Вопрос 10. Расскажите мне о случае, когда вы преодолели испытание.

Ответ: «Я работал над финансовым отчетом и уже просрочил сроки, так как у меня было много дел. Я получил письмо, в котором говорилось, что отчет должен быть представлен в течение 2 дней. Это действительно было для меня вызовом, я работала сверхурочно, работала всю ночь и смогла закончить работу до утра».

Вопрос 11. Расскажите о своем процессе преподавания темы человеку, который с ней не знаком.

Ответ: «Мне нравится обучать людей темам, в которых они не разбираются, не заставляя их чувствовать себя неполноценными. Я не жалею деталей и творчески объясняю их им с помощью визуальных представлений и практических примеров по теме. Это дает лучшее понимание».

Вопрос 12. Расскажите мне о случае, когда все пошло не по вашему плану.

Ответ: «Мне не удалось сдать контракт, как я думал, и это было время, когда все пошло не по моему плану. Я чувствовал себя демотивированным, но ведь не каждый раз все может быть так, как вы думали».

Вопрос 13. Какую последнюю книгу вы прочитали?

Ответ: «Сейчас я читаю Психология денег Моргана Хаузела, в этой книге есть разные рассказы, рассказывающие о разных способах, которыми люди думают о деньгах».

Вопрос 14. Как вы думаете, как лучше всего сотрудничать в проекте?

Ответ: «Лучший способ сотрудничать — это иметь отличные навыки общения и ведения переговоров, а также способность убедить третью сторону в том, что вы предлагаете».

Вопрос 15. Как вы гарантируете, что слышите мнение других?

Ответ: «Я активный слушатель, поэтому для меня не проблема услышать чужое мнение, так как каждый имеет право выражать свои мысли».

Вопрос 16. Как бы вас описали коллеги?

Ответ: «Ну, я думаю, они описали бы меня как поддерживающего и всегда готового принять вызов человека, поскольку я всегда помогаю им с их работой, когда они просят меня об этом».

Вопрос 17. Как вы делегируете обязанности своей команде?

Ответ: "Быть Руководитель группы, я бы знал, какой кандидат преуспевает в каком навыке и работе, поэтому я обсужу с ними задачи и назначу им задачи, которые им наиболее удобны, исходя из их навыков и талантов, а также их должности».

Вопрос 18. Что вы считаете более важным? Быть хорошим коммуникатором или хорошим слушателем?

Ответ: «На мой взгляд, обе эти вещи идут рука об руку. Хороший слушатель всегда лучший собеседник. Искусство слушать важнее, чем общение, поскольку вы можете сообщить значимые вещи только тогда, когда вы слушаете и интерпретируете их».

Вопрос 19. Вы многозадачны?

Ответ: «Нет, я не умею работать в режиме многозадачности, мне нравится сосредотачиваться на чем-то одном».

Вопрос 20. Как вы относитесь к коллегам, которым не хватает энтузиазма?

Ответ: «Я постараюсь поднять их боевой дух, организовав игровые мероприятия и создав здоровую рабочую среду. Я хороший мотиватор, поэтому постараюсь подбодрить их своей речью».

Вопрос 21. Объясните, что для вас значит конструктивная критика?

Ответ: «По моему мнению, это важно, поскольку помогает получить полезную обратную связь, которая может дать лучшие предложения по выполнению задачи. Это может помочь вам получить рекомендации о том, как добиться положительных улучшений».

Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (если вы хотите взломать интервью):

Заключение

Итак, это был топ-21 вопрос, основанный на мягких навыках. Теперь мы знаем, какое значение эти мягкие навыки имеют в нашей трудовой жизни. Просмотрите все приведенные выше примеры вопросов и ответов, чтобы улучшить качество ваших ответов о межличностных навыках, которые помогут вам донести до менеджера по найму, что вы идеально подходите для этой должности. Это ваше время проявить себя, показать работодателю, что вы кандидат, который может адаптироваться к различным ситуациям, продемонстрировав свои навыки межличностного общения, и успешно пройти собеседование. Пишите в комментариях, что вам понравилось в этой статье, и я надеюсь, вам понравилось ее читать. Не забудьте поделиться этим с друзьями. Желаем вам удачи на следующем собеседовании, а пока продолжайте работать над своими навыками межличностного общения.

Спасибо за чтение.