21 топ-вопрос на собеседовании по продажам в 2024 году [с ответами]

Индустрия продаж имеет широкие возможности, когда дело доходит до зарабатывания хороших денег. Он продолжает расти, и по мере того, как отрасль продолжает развиваться, компании продолжают нанимать новых кандидатов для заполнения новых и существующих вакансий по продажам. Поэтому рекрутеры ищут кандидатов, которые хорошо подготовлены и достаточно уверены в себе, чтобы иметь возможность продать услугу или продукт потенциальным клиентам. Итак, если вы ищете работу, которая обеспечивает вам стабильный доход, является динамичной по своему характеру и имеет широкий спектр карьеры, то наличие любой должности в области продаж — неплохая идея. В этой статье мы познакомим вас с 21 наиболее часто задаваемым вопросом на собеседовании по продажам с некоторыми примерами ответов.

Лучшие вопросы для интервью по продажам

1. Какую роль социальные сети играют в сфере продаж?

Работодатели задают этот вопрос, чтобы узнать, следите ли вы за социальными сетями и тенденциями, происходящими на рынке.

Образец ответа: «На мой взгляд, сетевые сайты облегчают клиентам поиск различных продуктов и услуг, которые запускаются на рынке, поскольку в наши дни люди действительно активны на разных платформах. Клиенты большую часть времени полагаются на Интернет для поиска продуктов, поэтому социальные сети играют важную роль в индустрии продаж».

2. Что делает вас хорошим менеджером по продажам?

Работодатель задает этот вопрос, чтобы увидеть, как вы себя видите и какие у вас есть качества, которые делают вас подходящим кандидатом на эту должность.

Образец ответа: «Я обладаю хорошей комбинацией жесткости и мягкие навыки. Я хорошо знаю своих клиентов и, прежде всего, у меня отличные коммуникативные навыки, которые, как я знаю, являются наиболее важным аспектом любой работы в этой области, и именно это делает меня хорошим менеджером по продажам».

3. Что вам не нравится в продажах?

Это общий вопрос, который работодатель задает, чтобы узнать больше о вас и вашем видении продаж.

Образец ответа: «Что мне не нравится в продажах, так это то, что это очень уважаемая профессия, и иногда людям не хватает уважения к продавцам, поскольку они работают на несколько более низком уровне в отрасли. Клиенты должны охотнее выслушивать то, что человек говорит, и затем принимать решение, а не прямо говорить, что он ничего не хочет».

4. Как лучше всего установить отношения с потенциальными клиентами?

Работодатели задают этот вопрос, чтобы увидеть, как вы строите отношения с потенциальными клиентами.

Образец ответа: «Лучший способ — предоставить ценность своим клиентам, как будто они увидят, что мы можем им что-то предложить, они сами заинтересуются. Во-вторых, нужна хорошая стратегия для привлечения клиентов».

5. Есть ли у вас какие-либо рекомендации по улучшению нашей компании?

Этот вопрос задает работодатель, чтобы убедиться, что вы достаточно хорошо изучили информацию о компании.

Образец ответа: «Ну, я знаю, что ваша компания представлена в социальных сетях, но я чувствую, что для привлечения большей аудитории мы можем быть более активными на этих сайтах, чтобы мы могли привлечь все больше и больше клиентов».

6. Вам комфортно работать в сфере анализа данных?

Этот вопрос предназначен для проверки ваших технических знаний в этой области и того, насколько вы гибки для работы в таких областях.

Образец ответа: «У меня нет профессиональных знаний в области анализа данных, но я знаю об этой области и о том, какие обязанности она включает, и я буду более чем счастлив узнать больше об этой растущей области, поэкспериментировать с некоторыми данными и некоторыми числами и создать отличные отчеты по метрикам».

7. Назовите некоторые навыки, которыми необходимо обладать торговому представителю.

Большая часть работы в сфере продаж зависит от мягкие навыкии насколько квалифицирован человек, чтобы освоить эти навыки. Вот почему работодатели задают этот вопрос, чтобы увидеть, какие ценные качества вы указываете.

Образец ответа: «Некоторые важные навыки, которыми должен обладать торговый представитель:

Навыки общения
Навыки разведки
Навыки социальных продаж
Умение слушать
Знание продукта
Навыки установления взаимопонимания»

8. Как вы остаетесь в курсе вашего целевого рынка?

Это распространенный вопрос, который задает работодатель на собеседовании по поиску и развитию продаж.

Образец ответа: «Чтобы оставаться в курсе вашего целевого рынка, торговый представитель может проводить онлайн-кампании и опросы, чтобы узнать о текущих тенденциях на рынке. Это поможет компании быть в курсе вкусов и предпочтений клиентов».

9. Есть ли у вас какие-либо вопросы к нам?

Каждый работодатель задает этот вопрос, чтобы узнать, есть ли у вас сомнения относительно работы или компании. Помните, что у вас всегда должно быть готово несколько вопросов, которые вы можете задать работодателю.

Образец ответа: «Да, могу я узнать больше о рабочей среде и культуре компании?»

10. Что бы вы сделали в первую очередь, когда продажи стали медвежьими?

Поскольку предприятиям приходится сталкиваться с различными неудачами, работодатели хотят видеть ваш подход к их преодолению.

Образец ответа: «Когда продажи становятся медвежьими, сначала попытайтесь оценить, где существующий план пошел не так, и исправьте эти ошибки или создайте новую стратегию, чтобы по-новому подойти к аудитории. В таких случаях не менее важно предвидение».

11. Знаете ли вы о своих обязанностях на этой должности?

Это основной вопрос описания работы, чтобы увидеть, насколько вы осведомлены об обязанностях торгового представителя.

Образец ответа: «Да, я знаю, что в мои обязанности входит сообщать о моих ежедневных успехах моему руководителю, проверять расходные материалы и их достаточность, а также составлять необходимые отчеты о работе».

12. Есть ли какой-нибудь блог или книга, которую вы сейчас читаете, связанная с этой областью?

С помощью этого вопроса работодатель просто хочет узнать ваши интересы. Этот вопрос может дать вам возможность выделиться среди других кандидатов.

Образец ответа: «Да, сейчас я читаю книгу Роберта Чалдини для маркетологов. Книга называется «Психология убеждения». Это одна из лучших книг по продажам всех времен, и она очень помогает мне работать лучше».

13. Изучили ли вы какой-нибудь технический инструмент продаж?

Работодатели задают этот вопрос, чтобы проверить ваши технические знания.

Образец ответа: «Да, я прошел курс по Google Analytics, инструменту для измерения успеха в Интернете и отслеживания аудитории. Я планирую изучить и его продвинутый уровень».

14. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось сталкиваться с критикой.

Это вопрос на собеседовании по продажам, основанный на поведении.

Образец ответа: «Мне сказали, что я должен улучшить то, как я представляю себя на собрании, и я воспринял это как конструктивную критику, поскольку это был первый раз, когда я выступал перед 20 коллегами».

15. Как бы вы продали мне книгу?

Это практический вопрос, на котором интервьюер проверяет ваши маркетинговые навыки.

Образец ответа: «Я не могу продать вам эту книгу напрямую. Перед этим я должен проанализировать потребность рынка, например, мне нужно знать, читаете ли вы вообще книги, если да, то какие книги вы читаете, только тогда я смогу вам это продать».

16. Каковы три атрибута вашего успеха?

Работодатели хотят знать, как вы определить успех.

Образец ответа: «Я определяю свой успех как сложение трех атрибутов, а именно:

Самостоятельный рост и развитие
Узнав то, о чем я никогда не знал
И мой вклад в успех места, где я работаю»

17. Как бы вы оценили свои коммуникативные навыки?

Работодатель задает этот вопрос, чтобы увидеть ваше мнение о ваших коммуникативных навыках, и то, насколько уверенно вы отвечаете на этот вопрос, определяет это.

Образец ответа: «Я бы оценил свои коммуникативные навыки на 9 из 10, так как всегда есть возможности для улучшения. Я могу делать холодные звонки, убеждать клиента, иметь дело с клиентом и выполнять всю работу, требующую общения. Я больше общительный человек».

18. Сколько проектов вы вели на предыдущей работе?

Этот вопрос дает представление о вашем предыдущем опыте работы.

Образец ответа: «Я руководил 2 маркетинговыми кампаниями и участвовал в 5 проектах по продажам за 2 года».

19. Что вас больше всего интересует в этой должности?

Задавая этот вопрос, работодатель проверяет, насколько хорошо вы изучили вакансию и компанию.

Образец ответа: «Единственное, чего я с нетерпением жду, — это обучение, которое вы проводите для своих сотрудников. Я исследовал, насколько оно эффективно для личностного роста».

20. Как бы вы мотивировали свой отдел продаж?

Ответ на этот вопрос проверит вашу способность обращаться с персоналом и то, как вы поддерживаете его боевой дух.

Образец ответа: «Я бы сосредоточился на их деятельности, а не на результатах, и вознаградил бы их за усилия. Я буду поощрять их и продолжать делиться своим опытом, чтобы мотивировать их.

21. Готовы ли вы принять вызов вперед?

Работодатель задает этот вопрос, чтобы проверить вашу настойчивость и мотивацию преодолевать препятствия.

Образец ответа: "Да, конечно. Я с нетерпением жду возможности принять любой вызов, который встретится на пути к моему успеху».

Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (если вы хотите взломать интервью):

Заключение

Итак, это был 21 главный вопрос на собеседовании по продажам. Чтобы произвести хорошее впечатление на работодателя, помните, что вы внимательно прочитали статью. С увеличением количества предприятий в этом году спрос на менеджеров по продажам значительно увеличился, поэтому конкуренция возросла. Мы надеемся, что эта статья поможет вам успешно пройти собеседование. Напишите ниже, что вам понравилось в этой статье, и поделитесь ею с друзьями.

Спасибо за чтение!