Как освоить метод STAR для вопросов на собеседовании? [С ответами на 2024 год]

«Расскажите мне о том времени, когда вы были…», …», «Что вы делаете, когда…», «Вы когда-нибудь…», «Как вы…», «Приведите пример…», Когда интервьюер задал вам этот вопрос, вы не ожидали этого. Вы? На ситуационные и поведенческие вопросы действительно трудно ответить до тех пор, пока вы не окажетесь в такой ситуации. Трудно придумать ложную историю на месте, когда интервьюеры задают подобные вопросы.

Подготовка к интервью по методу STAR — это способ, которым вы можете преуспеть в умных ответах на такие вопросы, и эта статья поможет вам в этом. Это научит вас, что на самом деле представляет собой этот метод и как вы можете освоить свое интервью. Пришло время погрузиться в эту статью!

Давайте сначала разберемся, что на самом деле представляет собой метод интервью STAR:

Как видите, метод STAR означает «ситуация», «задача», «действие» и «результат». Этот метод представляет собой метод структурированного интервью, который предлагает нам формат ответов на каверзные вопросы, основанные на поведении, заданные в интервью, в котором мы обсуждаем конкретную ситуацию, которая может быть примером из реальной жизни, задачу и действия, которые вы предприняли для ее решения. эта ситуация и последующие результаты, которых вы достигли благодаря своим усилиям.

Например, скажем, вы руководитель отдела проектной компании. Топ-менеджер поставил вам задачу выполнить заказ (Т: задача, которую нужно было сделать) для клиента в течение двух дней (С: ситуация, в которой вы оказались), и ваша команда чувствует себя немного демотивированной, так как они не уверены если бы они могли выполнить заказ. Такова ситуация, и ваша задача уложиться в срок, выполнить заказ, и поэтому вы должны Работа под давлением.

(A: действия или шаги, которые вы предпринимаете) Вы предпринимаете необходимые действия, во-первых, вы мотивируете своих сотрудников и заставляете их поверить, что у вас есть это и что у вас в голове есть план для завершения работы. Вы планируете ночную работу с большей эффективностью. Теперь моральный дух ваших сотрудников высок, и каждый из них, включая вас, работает над этим проектом, и в результате (Р: достигнутые вами результаты) вы успешно выполнили задачу, выполнив данный заказ.

Интервьюер может задать вам самые разные вопросы.

Овладейте методом STAR для вопросов на собеседовании

Типы вопросов для STAR-метода интервью

Поделитесь с нами примером времени, когда вам не хватало ресурсов и вам приходилось работать под давлением?
Объясните ситуацию, когда вы использовали логические рассуждения для решения проблемы?
Объясните ситуацию, когда вам дали задание, и вы успешно его выполнили? Как вы добились такого успеха?
Объясните ситуацию, когда вы и ваш начальник не согласны? Как бы вы поступили в таких ситуациях?
Как вы решили самую сложную проблему на вашей работе?
Как вы сообщили плохие новости или невыполнение контракта?
Как бы вы делегировали работу в своем отделе, чтобы завершить проект в установленные сроки?
Вы не уложились в срок. Как бы вы объяснили эту ситуацию своему начальнику?
Как вы справились с ошибкой, которую допустили на работе?
Как бы вы подбодрили демотивированных сотрудников?
Вы и ваш подчиненный столкнулись с конфликтом. Как вы справились с ситуацией?
Вы Руководитель группы. Объясните, как вы организовывали и управляли работой и членами команды?
Расскажите о случае, когда вам приходилось успокаивать недовольного клиента?

Это были примеры некоторых общих вопросов, которые задают на собеседовании.

Как вы можете получить максимальную отдачу от метода STAR?

Расскажите о ситуации:

Когда работодатель задает вам поведенческий вопрос, вы должны привести подходящий пример для этой ситуации. Когда вы приводите такой пример, следует помнить о нескольких вещах: вспомните недавние ситуации, демонстрирующие те же поведенческие модели, которые могут помочь вам продемонстрировать свои лидерские качества, способность принимать решения и работать в команде. Ситуация может описывать любое событие, в котором вы участвовали, например, стажировки, неполные рабочие места или волонтерский опыт.

Держите свой ответ актуальным:

Не начинайте свой ответ со слов «Если бы я оказался в такой ситуации…». Почему? Потому что в этом случае ваш ответ будет выглядеть абсолютно расплывчатым, и работодатель может не счесть ваш ответ интересным или неуместным.

Вместо этого начните свой ответ с заранее подготовленного ответа или примера ситуации, в которой вы уже были. Это придаст вам уверенности и уместности. Я понимаю, что вы не можете предугадать, о чем вас спросит интервьюер, но в этой статье вы найдете схему некоторых вопросов, которые можно задать на собеседовании.

Дайте ясное представление о ситуации работодателю, убедитесь, что ситуация не вызывает вопросов в сознании работодателя.

Объясните ситуацию кратко:

Например: если интервьюер просит вас объяснить время, когда вы были стажером в организации, и однажды в отсутствие менеджера вы вступили в конфликт с одним из ваших коллег.

Ваш ответ должен быть таким: «Во время моей стажировки в маркетинговой компании я столкнулся с проблемой сервера из-за нехватки ресурсов, наш веб-сайт зависал, ситуация меня довольно запутала, так как я был новичком в организации».

Объясните поставленную перед вами задачу и действие, которое вы предприняли:
Убедитесь, что вы выделили поставленную перед вами задачу.
Ответственность возложена на вас, и то, как вы выполняете эту ответственность, будет единственным, что выделит вас.
Это даст интервьюеру представление о области/отделе, в котором вы специализируетесь.
Не увлекайтесь объяснением задачи, потому что действие, которое вы предприняли для решения этой задачи, является здесь настоящим героем.

Например: Продолжая предыдущую ситуацию: «Будучи там стажером, я отвечал за управление предоставленными ресурсами, и, поскольку я находился на более низком уровне управления, я сохранял спокойствие и мне удалось решить проблему нехватки ресурсов путем связавшись с функциональным руководителем и объяснив ему всю ситуацию, мы смогли решить эту проблему. Я понял, что это была проблема с программным обеспечением, поскольку в ней были некоторые ошибки, и поэтому я быстро исправил ее, как только узнал об этом».

Таким образом, вы можете показать свой вклад в решение проблемы.

Это время РЕЗУЛЬТАТА:

Расскажите интервьюеру, чего вы добились.
Поделитесь своими результатами и тем, как вы проявили себя в этой ситуации, и не стесняйтесь брать похвалу за то, как вы справились с ситуацией. Сделайте так, чтобы ваш ответ содержал несколько положительных результатов, чтобы увеличить ваши шансы на получение работы.

Пример: «Позже мой работодатель вознаградил меня некоторыми поощрениями, и я получил более высокую стипендию за свою работу».

Можно даже дать ситуативный ответ на вопрос. Вместо того, чтобы обсуждать реальную ситуацию, представьте, что бы вы сделали, если бы оказались в такой ситуации, но не отвечайте на него гипотетически, отвечайте, присутствуя в ситуации, как если бы вы уже были ее частью.

Будьте осторожны, чтобы интервьюер сразу смог узнать, построена ли ваша история на слабом фундаменте или вы просто придумали какую-то творческую историю, поскольку они сидят по другую сторону стола, потому что они опытны. Подготовьте краткие описания некоторых ситуаций и, если вас попросят, будьте готовы предоставить более подробную информацию о данной ситуации.

Заключение

Этот процесс собеседования может показаться немного пространным, но я надеюсь, что эта статья поможет вам ответить на вопросы интервью, основанные на поведении, используя этот метод, он похож на суть метода STAR. Будьте честны и конкретны в своих ответах. Одна из самых удивительных вещей о STAR интервью заключается в том, что он подходит для всех видов собеседований и всех аспектов поиска работы.

Ключом к успеху на таких собеседованиях является практика и подготовка. Будьте внимательны с аббревиатурой STAR, так как это сделает ваши ответы более простыми и упорядоченными. Это поможет вам пройти собеседование. Оставьте комментарий ниже, как это интервью помогло вам, и поделитесь им со своими друзьями, которые стремятся работать в любой области.

Надеюсь, вам понравилось читать статью!