Giả sử một tổ chức sản xuất một sản phẩm dưới tên riêng của mình. Sản phẩm này ngay lập tức gây được tiếng vang và bắt đầu nhận được sự công nhận rộng rãi trong giới trẻ. Tình huống như vậy không chỉ làm tăng lợi nhuận của công ty mà còn nâng cao danh tiếng của tổ chức liên quan. Sức mạnh của việc thiết lập một thương hiệu là sức mạnh mà một công ty có thể bán hầu hết mọi thứ dưới nó một cách dễ dàng và thoải mái. Một tổ chức được công nhận thông qua thương hiệu của mình và họ cố gắng duy trì tính khả thi của mình bằng mọi giá. Để làm được điều này, họ thuê một người quản lý thương hiệu để quản lý các hoạt động liên quan đến thương hiệu của mình.
21 Câu Hỏi Phỏng Vấn Du Học Mới Nhất
1) Giải thích ngắn gọn các bước liên quan đến quảng cáo Marcom?
Câu hỏi này cho phép người phỏng vấn đánh giá khả năng nắm vững các nguyên tắc quảng cáo cốt lõi của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, kỹ thuật quảng cáo Marcom là điều cần thiết trong việc thiết lập thương hiệu của một tổ chức ngay từ đầu. Nó bao gồm:
- Tìm kiếm đối tượng mục tiêu cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty
- Xác định mục tiêu truyền thông
- Thiết kế phương pháp truyền thông hiệu quả
- Chọn phương tiện truyền thông và
- Xác định rõ ràng và ước tính ngân sách truyền thông
2) Hai cách tốt nhất để xây dựng lòng trung thành với thương hiệu là gì?
Câu hỏi này giúp người phỏng vấn kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về các nguyên tắc tiếp thị cốt lõi.
Câu trả lời mẫu
Thiết lập lòng trung thành với thương hiệu là điều cần thiết để nâng cao thị phần của doanh nghiệp cũng như cho phép mua hàng lặp lại. Theo tôi, việc thiết lập các chương trình Lòng trung thành hiệu quả cho khách hàng đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ cũng như tạo chính sách hoàn trả không gây căng thẳng là hai cách hiệu quả nhất để thiết lập lòng trung thành của thương hiệu đối với một sản phẩm cụ thể.
3) Bạn sẽ quảng bá thương hiệu trên nền tảng kỹ thuật số như thế nào?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về các phương pháp và quy trình mới nhất cần tuân theo khi quảng bá sản phẩm.
Câu trả lời mẫu
Với sự ra đời của công nghệ, gần như không thể tưởng tượng được việc quảng cáo mà không sử dụng bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội/kỹ thuật số nào. Theo hiểu biết của tôi, cách tốt nhất để quảng bá thương hiệu là liên kết với những người có ảnh hưởng/YouTuber, những người sẽ lần lượt quảng bá sản phẩm của bạn bằng các video giải trí của họ. Hơn nữa, các quảng cáo sáng tạo dựa trên cốt truyện hấp dẫn có thể được tạo và hiển thị trên các ứng dụng di động nổi bật.
4) Yếu Tố Tồi Tệ Nhất Trong Con Người Bạn Mà Bạn Muốn Thay Đổi Là Gì?
Câu hỏi này chỉ là một biến thể khác của câu hỏi 'Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?' Một ứng cử viên phải trả lời câu hỏi này sau khi phân tích cẩn thận về bản thân và đăng bài tự kiểm tra cẩn thận.
Câu trả lời mẫu
Không ai là hoàn hảo trên thế giới này và cần phải cải thiện thái độ, suy nghĩ, cách tiếp cận hoặc có thể là các khía cạnh hành vi của mình. Tôi tin rằng, tôi cũng có một thiếu sót. Tôi cảm thấy khó chịu và thất vọng ngay cả trong những cuộc nói chuyện ít nhạy cảm nhất liên quan đến mình. Điều này đôi khi khiến tôi nóng nảy và ảnh hưởng xấu đến hiệu suất cũng như hiệu quả tổng thể của tôi. Tôi đang thay đổi thái độ như vậy của mình và thậm chí còn tham gia các lớp học trực tuyến để tự chải chuốt và cải thiện thái độ.
5) Kể tên ít nhất năm công cụ để giao tiếp hiệu quả với đối tượng mục tiêu của bạn?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về các công cụ hoặc phương pháp và quy trình cần tuân theo để quảng bá sản phẩm.
Câu trả lời mẫu
Đó là:
- Các ấn phẩm hàng năm của công ty, như:
- Tin
- Tạp chí
- tạp chí
- Triển lãm, như:
- Hội chợ thương mại
- các cuộc tụ họp cụ thể của lễ hội
- Các sự kiện thể thao lớn, v.v.
- Báo chí
- Nền tảng truyền thông xã hội, như:
- Youtube, v.v.
- Tiếp thị trực tiếp hoặc tiếp thị tận nơi sử dụng nhân viên bán hàng
6) Tầm quan trọng của đối tượng mục tiêu trong việc quảng bá thương hiệu là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quảng cáo và tên thương hiệu.
Câu trả lời mẫu
Tầm quan trọng của khán giả mục tiêu là tối cao trong việc thiết kế một cốt truyện hiệu quả, đóng khung nội dung quảng cáo và lựa chọn các kênh truyền thông. Giả sử công ty phát triển một loại bột uống tốt cho sức khỏe giúp tập thể hình và tăng cường cơ bắp. Đối tượng mục tiêu của một sản phẩm như vậy rất có thể là nhóm tuổi từ 18 đến 40. Tuy nhiên, nếu bạn khai thác nhóm dân số cao tuổi và quảng cáo nó như một loại thuốc tăng cường tuổi tác thì bạn chắc chắn sẽ thất bại. Do đó, việc lựa chọn đối tượng mục tiêu phù hợp là mấu chốt để đảm bảo thành công của một tổ chức.
7) Ý nghĩa của các chương trình khách hàng thân thiết là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về các phương pháp và quy trình mới nhất cần tuân theo khi quảng bá sản phẩm.
Câu trả lời mẫu
Các chương trình khách hàng thân thiết có thể là bất kỳ thứ gì mang lại cảm giác hài lòng bổ sung cho khách hàng, điều này khác biệt và khác với việc sử dụng một sản phẩm cụ thể. Các chương trình khách hàng thân thiết phải luôn hạ giá thành sản phẩm khi mua hàng tiếp theo hoặc cung cấp các lợi ích bổ sung ngay lập tức. Nó có thể là:
- hoàn tiền
- Điểm trung thành
- Phiếu giảm giá
- Chứng từ, v.v.
8) Điều gì thúc đẩy bạn làm việc?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến cho phép người phỏng vấn biết lý do chính của bạn để làm việc.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nhu cầu hoặc yếu tố động lực là khác nhau đối với các cá nhân khác nhau trên toàn thế giới. Những điều này phần lớn phụ thuộc vào hoàn cảnh, điều kiện sống, mong muốn và nền tảng tài chính của một người. Đối với tôi, mong muốn đạt được những đỉnh cao trong sự nghiệp đã thúc đẩy tôi làm việc và đảm bảo vị trí cấp cao trong tổ chức. Thông qua điều này, tôi không chỉ được công nhận mà còn nhận được mức lương và ưu đãi cao hơn. Điều này thúc đẩy tôi vượt qua giới hạn của mình và làm việc trong nhiều giờ.
9) Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu?
Người phỏng vấn thường hỏi về sự sẵn sàng của bạn trong buổi phỏng vấn. Câu hỏi này không có cách nào đảm bảo sự lựa chọn của bạn và không được hiểu sai. Một ứng viên phải giữ bình tĩnh và tập trung thay vì trở nên phấn khích.
Câu trả lời mẫu
- Đối với cá nhân có việc làm: Mong muốn thay đổi công việc, tôi đã gửi thông báo với chủ lao động của mình. Chính sách của tổ chức chúng tôi là gửi thư giải tỏa trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Tôi muốn xem xét thêm 3 ngày nữa để cung cấp một bước đệm cho bất kỳ sự kiện bất ngờ nào. Do đó, tôi có thể xác nhận (___đề cập đến ngày bạn tham gia _____) là ngày tham gia của tôi.
- Dành cho người mới ra trường/Cá nhân thất nghiệp: Tôi có khả năng tham gia ngay lập tức vì tôi không có bất kỳ cam kết hay nghĩa vụ nào trước đó phải thực hiện.
10) Điều gì quan trọng hơn – Chất lượng hay Quảng cáo?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các quy trình làm việc thực tế.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo quan điểm khiêm tốn của tôi, cả hai đều là trụ cột thành công của một sản phẩm. Tuy nhiên, nếu được yêu cầu chọn một, tôi sẽ chọn Chất lượng. Một khách hàng thích chất lượng của sản phẩm và hài lòng sẽ trở thành tác nhân tiếp thị vô hình của bạn. Anh ấy hoặc cô ấy sẽ không chỉ giải thích tầm quan trọng của một sản phẩm trong cuộc sống của họ mà còn biện minh cho lựa chọn của họ. Điều này giúp quảng cáo bằng cách sử dụng truyền miệng, đây là cách rẻ nhất và hiệu quả nhất để thiết lập một thương hiệu. Do đó, bản thân chất lượng vượt trội là một hình thức tiếp thị và phải được duy trì ở mọi thời điểm.
11) Bao bì sản phẩm có liên quan như thế nào trong việc thiết lập tên thương hiệu?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các quy trình làm việc thực tế.
Câu trả lời mẫu
Bao bì sản phẩm càng hấp dẫn bao nhiêu thì khách hàng càng muốn mua sản phẩm đó bấy nhiêu. Đây là một quy tắc phổ biến được tuân thủ rộng rãi trong ngành sản xuất. Do đó, hàng chục ngàn tổ chức đã dành rất nhiều nỗ lực và năng lượng để thiết lập một bao bì phù hợp cho sản phẩm của họ để phân biệt nó với các sản phẩm khác và làm cho nó khác biệt. Động cơ chính của việc thiết lập một thương hiệu là để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm và điều tương tự có thể đạt được thông qua bao bì hấp dẫn.
12) Bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào khi nhóm của bạn vượt quá ngân sách tiếp thị?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các quy trình làm việc thực tế.
Câu trả lời mẫu
Phải nỗ lực tối đa để kiểm soát chi phí. Chi phí quảng cáo do một tổ chức phát sinh, sẽ không thu được lợi ích ngay lập tức, thay vào đó, một tổ chức sẽ thu được lợi nhuận từ chúng trong nhiều năm. Do đó, ngân sách phải được tôn trọng và tuân thủ nghiêm ngặt. Tuy nhiên, luôn có một số tình huống chưa từng xảy ra dẫn đến chi phí quảng cáo tăng vọt. Những lý do cho điều này phải được kiểm tra và phương sai phải được lưu ý và phân tích để ngăn chặn sự tái diễn.
13) Thương hiệu ô là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và khả năng nắm vững các nguyên tắc quảng cáo cốt lõi của bạn.
Câu trả lời mẫu
Xây dựng thương hiệu ô đề cập đến một loại hình tiếp thị, trong đó một tổ chức sử dụng tên của mình để bán nhiều sản phẩm trên thị trường. Ví dụ, Cadbury, một công ty sản xuất sôcôla, sử dụng thương hiệu của mình trong tất cả các sản phẩm của mình. Điều này giúp tăng doanh số bán sản phẩm mới ra mắt ngay lập tức khi mọi người biết đến và tin tưởng vào thương hiệu đã có tên tuổi, trong trường hợp cụ thể là Cadbury.
14) Ý bạn là gì khi quản lý thương hiệu dựa trên nguyên nhân?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các quy trình làm việc thực tế và các kỹ thuật khác nhau được sử dụng để thiết lập một thương hiệu.
Câu trả lời mẫu
Luôn có những tình huống và sự kiện diễn ra trong một cộng đồng, quốc gia hoặc thế giới nói chung. Những sự kiện này đôi khi quyết liệt hoặc ấn tượng đến mức chúng có xu hướng lưu lại trong ký ức của chúng ta trong một khoảng thời gian khá dài. Người quản lý thương hiệu có thể tận dụng những nguyên nhân như vậy và thiết kế chiến lược tiếp thị của mình cho phù hợp. Ví dụ: Trong trường hợp diễn ra Giải vô địch bóng đá thế giới, các quảng cáo có liên quan và đưa tin về sự kiện thể thao lớn có thể được đặt.
15) Bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên giữa các nhiệm vụ như thế nào?
Đây là một câu hỏi đánh giá tính cách cho phép người phỏng vấn đánh giá suy nghĩ, cách tiếp cận và thái độ của bạn đối với các tình huống khác nhau.
Câu trả lời mẫu
Điều quan trọng là phải sắp xếp thứ tự ưu tiên giữa các nhiệm vụ để hoàn thành chúng trong thời gian hạn định. Tôi luôn làm như vậy, bằng cách sắp xếp các nhiệm vụ của mình trên cơ sở mức độ khó khăn. Những nhiệm vụ khó khăn nhất luôn được tôi hoàn thành ngay từ đầu và sau đó dần dần tôi chuyển sang những nhiệm vụ dễ dàng hơn. Bằng cách thực hiện các nhiệm vụ khó khăn vào đầu ngày, bạn có thể hoàn thành chúng một cách hiệu quả và trong thời gian ngắn hơn bình thường, điều này cuối cùng sẽ giúp bạn có nhiều thời gian hơn vào cuối ngày để hoàn thành các nhiệm vụ dễ dàng.
16) Google Adwords nghĩa là gì?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ thành thạo và nhận thức của bạn về các cơ quan và phần mềm tiếp thị trực tuyến.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, Google adwords là một công ty tiếp thị trực tuyến cho phép bạn đặt quảng cáo của mình trên các trang web và/hoặc ứng dụng di động khác nhau. Nó là một công cụ tiếp thị quan trọng và thực sự có thể giúp một tổ chức tăng cường doanh số bán hàng và thúc đẩy hiệu suất của nó.
17) Bạn cảm nhận Kaizen như thế nào?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về các điểm chuẩn và tiêu chuẩn được thiết lập khác nhau để cải thiện hiệu suất.
Câu trả lời mẫu
Kaizen là một kỹ thuật của Nhật Bản chủ yếu tập trung vào việc cải tiến liên tục các quy trình, phương pháp làm việc và thủ tục. Tôi là một fan hâm mộ lớn của kỹ thuật này và luôn áp dụng nó trong khu vực làm việc của mình. Tôi nhận thấy đó là cách hoặc cách thức có thể cải thiện hiệu suất cá nhân của tôi. Điều này cuối cùng sẽ mang lại lợi ích cho toàn bộ tổ chức.
18) Điểm mạnh lớn nhất của bạn là gì?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến cho phép người phỏng vấn biết được mức độ hiểu biết về thái độ và hành vi của bạn.
Câu trả lời mẫu
Sức mạnh lớn nhất, theo ý kiến trung thực của tôi, là khả năng tạo ra một số chiến dịch quảng cáo dựa trên tình huống ấn tượng và sáng tạo sẽ quảng bá sản phẩm của một công ty một cách hiệu quả. Hơn nữa, tôi không bao giờ bỏ dở bất kỳ nhiệm vụ cụ thể nào và có khả năng tăng doanh số bán sản phẩm cũng như lòng trung thành với thương hiệu của nó bằng cách tạo ra lực kéo tích cực.
19) Bạn có sẵn sàng đi du lịch nước ngoài trong thời gian ngắn không?
Đây là kỳ vọng phổ biến từ các tổ chức lâu đời và có nhiều khách hàng. Họ muốn bạn chuyển ra nước ngoài và xử lý các dự án nước ngoài của họ. Do đó, hãy luôn trả lời câu hỏi này một cách tích cực.
Câu trả lời mẫu
Vâng thưa ngài hoàn toàn. Tôi có khả năng và sẵn sàng phục vụ tổ chức không chỉ trong nước mà cả các dự án nước ngoài. Tôi đảm bảo với bạn rằng tôi có hộ chiếu hợp lệ cho mục đích này và có thể di chuyển rất nhanh trong trường hợp cần thiết.
20) Tại sao bạn chọn tổ chức của chúng tôi?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến mà qua đó người phỏng vấn muốn biết mức độ nhận thức, cam kết và lòng trung thành của bạn đối với tổ chức mà bạn muốn làm việc.
Câu trả lời mẫu
Là một tổ chức được đánh giá cao, với rất nhiều thương hiệu và sản phẩm riêng lẻ, được phát triển đầy đủ trên thị trường, tôi tin rằng làm việc cho tổ chức này có thể bổ sung nhiều giá trị cho hồ sơ của tôi và sẽ giúp tôi thăng tiến trong sự nghiệp ở mức độ cao. Ngoài ra, tôi hoàn toàn ấn tượng với văn hóa làm việc và cơ sở hạ tầng do tổ chức cung cấp. Hơn nữa, một gói lương hấp dẫn và những lợi ích ấn tượng dành cho nhân viên đã lôi kéo tôi gia nhập tổ chức danh tiếng này.
21) Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Đây là câu hỏi cuối cùng trong buổi phỏng vấn, yêu cầu bạn đặt một số câu hỏi từ người phỏng vấn liên quan đến hồ sơ công việc, đạo đức và văn hóa của tổ chức, thời gian làm việc, phúc lợi được cung cấp, v.v. Bạn nên đặt một số câu hỏi có liên quan liên quan đến tổ chức trong quá trình phỏng vấn. Việc bỏ qua câu hỏi này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến cơ hội lựa chọn của bạn.
Những câu hỏi ví dụ
- thời gian làm việc là gì?
- Có quy định về phụ cấp làm thêm giờ không?
- Những lợi ích sức khỏe nào được công ty cung cấp cho nhân viên và gia đình của họ?
- Chính sách hoàn trả trong trường hợp thai sản là gì?
- Những lợi ích bổ sung khi đạt được các mục tiêu do công ty giao là gì?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với họ sau này hoặc sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (đối với phỏng vấn Giám đốc thương hiệu):
dự án
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224379403100203
- https://link.springer.com/article/10.1057/bm.2012.44
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.