Bạn đã bao giờ thấy một công ty không có khách hàng chưa? Chúng tôi không nói về những công ty rửa tiền tham gia thực hiện các chuyến đi kiếm tiền, nhưng chúng tôi muốn bạn căng thẳng và nghĩ về một số công ty đang kinh doanh hợp pháp và không có khách hàng nào cả!! Tôi tin rằng, lý trí của bạn đang cho bạn một kết quả vô giá trị mà không chút do dự. Chà, tâm trí của chúng ta thông minh hơn chúng ta, và chúng nên được tin tưởng. Hoàn toàn không có công ty nào trên thế giới này tiến hành kinh doanh mà không có một số khách hàng thực sự. Khách hàng của một tổ chức kinh doanh là trái tim và linh hồn của nó và phải được bảo tồn bằng một số kỹ thuật, thủ tục và quy trình tốt nhất.
Tầm quan trọng của các nhà phân tích nghiên cứu thị trường
Vì lợi ích cao nhất của khách hàng và để mở rộng cơ sở người tiêu dùng một cách nhất quán, các tổ chức kinh doanh thuê một chuyên gia chuyên biệt, người tiến hành nghiên cứu thị trường sâu và phân tích các mô hình mua hàng cũng như đưa ra các giả định tâm lý. Nếu chúng tôi là người yêu điện ảnh, chúng tôi sẽ gọi một nhà phân tích nghiên cứu thị trường là người hùng của bộ phim có tên Kinh doanh. Tầm quan trọng và sự liên quan của việc chỉ định này là một phần quan trọng trong sự thành công của tổ chức phụ thuộc vào người này.
Do đó, một nhà phân tích nghiên cứu thị trường nhận được mức lương và lợi ích hấp dẫn cho những nỗ lực của mình, bên cạnh việc thu hút sự tôn trọng, công nhận và danh dự. Chính vì lý do này, ngay cả một số lượng nhỏ các vị trí tuyển dụng cũng thu hút một lượng lớn đơn đăng ký từ các ứng viên đủ điều kiện. Do đó, hãy chuẩn bị kỹ càng cho quá trình phỏng vấn và chắp cánh ước mơ của bạn bằng cách nghiên cứu các câu hỏi phỏng vấn hay nhất cho vị trí này được đề cập dưới đây.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Phương pháp tốt nhất để nâng cao doanh thu kinh doanh là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các phương pháp khác nhau có thể được sử dụng để nâng cao doanh thu của công ty.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, khách hàng là bản chất của mọi tổ chức kinh doanh và cần phải nỗ lực để hiểu mọi khía cạnh của họ. Theo tôi, cách tốt nhất để nâng cao doanh thu là mở rộng cơ sở khách hàng của công ty bằng các phương pháp chiến lược và ưu tiên tăng trưởng hữu cơ.
2. Làm thế nào bạn có thể giúp thiết kế một chiến dịch quảng cáo có ảnh hưởng?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về vai trò và nghề nghiệp của chính bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, vai trò của nhà nghiên cứu thị trường theo nghĩa rộng là nghiên cứu thị trường tiêu dùng và phân tích mô hình mua hàng của người tiêu dùng. Đăng bài này, các chiến lược phải được phát triển để tìm ra điều gì kích thích người tiêu dùng mua hàng. Điều này giúp ích rất nhiều cho đội ngũ tiếp thị của một tổ chức, vì các quảng cáo hoặc chiến dịch truyền thông xã hội đều phù hợp và được điều chỉnh bởi các chiến lược này.
3. Vòng đời người tiêu dùng là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quản lý người tiêu dùng và các khái niệm liên quan.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, vòng đời của người tiêu dùng là hành trình của một người tiêu dùng, bắt đầu từ khi người tiêu dùng biết đến sản phẩm của công ty cho đến khi trở thành khách hàng trung thành và thường xuyên của công ty. Có năm giai đoạn ngắn gọn trong vòng đời của người tiêu dùng, đó là:
| Các giai đoạn của vòng đời người tiêu dùng | Giải thích |
| Awareness | Để bắt đầu, trước hết người tiêu dùng có mong muốn và để đáp ứng mong muốn đó, họ bắt đầu nghiên cứu các sản phẩm có liên quan khác nhau và bắt gặp sản phẩm của tổ chức trong phân khúc đó. |
| Inquiry | Sau khi bị ấn tượng bởi các tính năng, hình thức và bao bì của sản phẩm, khách hàng sẽ hỏi thêm về sản phẩm và liên hệ với nhân viên bán hàng hoặc gọi điện thoại. |
| Chuyển đổi | Đây là giai đoạn quan trọng nhất và tại đây, một khách hàng tiềm năng sẽ được chuyển đổi thành khách hàng của công ty. |
| Retention | Sau khi mua hàng, một tổ chức tương tác với khách hàng của mình để tìm hiểu mức độ hài lòng của họ với sản phẩm. |
| Trung thành | Nếu một khách hàng hài lòng và cảm nhận được giá trị khi mua hàng thì có nhiều khả năng khách hàng đó sẽ được giữ chân và chắc chắn sẽ mua hàng nhiều lần. |
4. Giải thích tầm quan trọng của dữ liệu thô như một công cụ nghiên cứu.
Theo thời gian, dữ liệu đã phát triển rộng rãi và trở thành một trong những công cụ thống kê tốt nhất để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết bạn có thể sử dụng dữ liệu như thế nào trong khi thực hiện nhiệm vụ và công việc của mình.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, dữ liệu là yếu tố quan trọng nhất nếu không có các hoạt động như lập kế hoạch, chiến lược và thiết kế sẽ trở nên vô nghĩa. Phân tích dữ liệu là bước đầu tiên trong quá trình tiến hành nghiên cứu, trên cơ sở đó có thể rút ra những kết luận, suy luận để đưa ra những kết luận có ý nghĩa. Các chiến lược có thể được xây dựng trên cơ sở các kết luận rút ra và có thể hiểu được mô hình tiêu dùng với hiệu quả và độ chính xác cao hơn.
5. Kể tên phần mềm nghiên cứu thị trường tốt nhất mà bạn đã sử dụng trong sự nghiệp của mình cho đến nay.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các phần mềm liên quan khác nhau đang thịnh hành trên thị trường.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, đây là:
- nhà giả kim
- Qualaroo
- Dạng
6. Khảo sát người tiêu dùng chủ yếu là không xác thực và thiên vị. Nhận xét về Tuyên bố này.
Khảo sát người tiêu dùng bị hủy hoại với một số hạn chế. Câu hỏi này kiểm tra kiến thức của bạn về vấn đề đó.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, cách tốt nhất để trích xuất, thu thập và biên soạn dữ liệu thô về người tiêu dùng là cho phép những người tiêu dùng khác nhau điền vào mẫu khảo sát được thiết kế cẩn thận. Tuy nhiên, những hình thức này đôi khi chứa đầy sự thiếu ý định và có thể dẫn đến suy luận sai. Để chống lại tác động tiêu cực này, cần có một ngưỡng trước khi đưa ra bất kỳ chiến lược nào trên cơ sở thông tin thu thập được qua khảo sát. Ví dụ: giả sử, Nếu hơn 60% (giới hạn ngưỡng) người được khảo sát nói rằng họ bị ảnh hưởng thông qua các quảng cáo được đặt trên các trang web trò chơi trực tuyến thì chỉ nên xem xét thông tin này để đưa ra chiến lược.
7. Đánh giá kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của bạn trên thang điểm từ một đến năm.
Là một nhà phân tích nghiên cứu thị trường, bạn sẽ phải giao tiếp nhiều với nhóm của mình cũng như cấp trên, bên cạnh việc trình bày dữ liệu cho ban quản lý cấp cao. Vì vậy, để trở nên thành công, bạn phải có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi hoàn toàn hiểu sự liên quan của câu hỏi phỏng vấn này. Tôi đã làm việc trong ngành này được vài năm và đã có được những kiến thức đặc biệt về nó cùng với việc phát triển các kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của mình. Hơn nữa, tôi cũng đã thực hiện hai khóa học ngắn hạn để cải thiện những khía cạnh này. Vì vậy, tôi muốn đánh giá bản thân với 4.8.
8. Có thể chuẩn bị các thông số khác nhau dựa trên cơ sở nào để chuẩn bị thùng?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các thông số khác nhau để phân loại nhóm người tiêu dùng mục tiêu.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, phân loại hoặc tách biệt đối tượng mục tiêu là một khía cạnh quan trọng của nghiên cứu thị trường. Điều này có thể được thực hiện trên cơ sở:
- Độ tuổi
- Nhân khẩu học hoặc ranh giới lãnh thổ
- Trình độ học vấn
9. Công cụ nào tốt nhất của bạn để trình bày nghiên cứu?
Kết quả nghiên cứu có thể được trình bày bằng nhiều công cụ thống kê, chẳng hạn như biểu đồ, biểu đồ hình tròn, biểu đồ thanh, hồi quy tuyến tính, v.v. Là một phản hồi lý tưởng, hãy chọn công cụ tốt nhất và phù hợp nhất của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo tôi, công cụ tốt nhất là biểu đồ hình tròn. Với các màu sắc khác nhau được tổng hợp trong một hình ảnh tròn cùng với tỷ lệ chia sẻ tương ứng, đây là cách tốt nhất để trình bày dữ liệu và kết luận các dữ kiện liên quan từ đó.
10. Bạn sẽ đề xuất “Sản phẩm” nào cho Nhóm mục tiêu chủ yếu bao gồm những người lớn tuổi?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc thực tế của bạn. Là một phản hồi lý tưởng, chỉ cần chia sẻ các tính năng của một sản phẩm lý tưởng.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, đối với nhóm đối tượng này, một sản phẩm lý tưởng phải là:
- Ít tốn kém
- Bền chặt
- Vừa phải lạ mắt hoặc hấp dẫn
- Với một bao bì tỉnh táo
11. “Chất lượng” trong nghiên cứu rất quan trọng. Làm thế nào để bạn giải thích thuật ngữ này?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn dựa trên từ ngữ và bạn được yêu cầu diễn giải từ “chất lượng”. Có thể có một số cách giải thích từ này và bạn được yêu cầu chia sẻ phiên bản chính hãng của riêng mình. Đảm bảo rằng câu trả lời của bạn phù hợp với yêu cầu của công việc.
12. Thất bại của doanh nghiệp, nghiên cứu và sản phẩm là phổ biến. Làm thế nào để bạn xử lý thất bại?
Thành công không thường xuyên, và đôi khi chúng ta thất bại, mặc dù đã làm việc chăm chỉ. Như một phản hồi lý tưởng, bạn chỉ cần chia sẻ chiến lược của mình để xử lý những thất bại có thể phát sinh tại nơi làm việc của bạn. Đây là một câu hỏi quan trọng và bạn phải sử dụng ngôn ngữ thuyết phục trong khi trả lời.
13. Điều gì thúc đẩy bạn làm việc tại nơi làm việc?
Tất cả chúng ta đều được thúc đẩy bởi một số yếu tố thúc đẩy chúng ta làm việc chăm chỉ và đạt được các mục tiêu và mục tiêu của mình trong một thời gian nhất định. Một người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc biết những yếu tố này cho mục đích đánh giá và đánh giá.
14. Làm thế nào để bạn vực dậy một nhóm đang chán nản và không hoạt bát?
Hầu hết các tổ chức kinh doanh thích làm việc theo nhóm do các lợi ích và năng suất được nâng cao của nó. Là một nhà nghiên cứu thị trường, chắc chắn bạn sẽ lãnh đạo một nhóm, nhóm này có thể không năng động hoặc có mục đích. Vì vậy, bạn phải có một vài chiến thuật trong kho vũ khí của mình để thúc đẩy, nâng đỡ và cổ vũ đội của bạn, để không ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu suất cá nhân.
15. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi điều gì mà người khác không thể?
Câu hỏi này chỉ là một biến thể khác của thế mạnh chính của bạn là gì? Như một câu trả lời lý tưởng cho câu hỏi này, chỉ cần xem xét kỹ lưỡng tính cách của bạn và tìm ra một số điểm mạnh nhất của bạn chắc chắn sẽ giúp bạn thực hiện nhiệm vụ của mình. Chia sẻ điều này với người phỏng vấn của bạn.
16. Tại Sao Bạn Chọn Chúng Tôi?
Người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc hiểu mức độ cam kết cũng như mức độ nghiêm túc đối với tổ chức kinh doanh mà bạn muốn làm việc cùng. Vì vậy, bạn được yêu cầu chia sẻ một câu trả lời hợp lý và đề cập đến tất cả lý do thu hút bạn đối với công ty này.
17. Là một nhà nghiên cứu thị trường, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện đồng thời các nhiệm vụ khác nhau. Bạn có cho nó?
Đây là kỳ vọng chung của những người phỏng vấn và bạn luôn được yêu cầu đưa ra phản hồi tích cực. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên của bạn, theo đó bạn lập chiến lược và ưu tiên các nhiệm vụ khác nhau của mình trên cơ sở các tiêu chí được xác định trước. Là một phản hồi lý tưởng, chỉ cần chia sẻ cơ sở mà bạn muốn sử dụng cho các mục đích ưu tiên.
18. Phân tích các mô hình và tâm lý người tiêu dùng rất bận rộn. Cách bạn giải quyết stress như thế nào?
Quản lý căng thẳng là một kỳ vọng phổ biến từ các nhân viên của một tổ chức kinh doanh. Để trả lời câu hỏi này, chỉ cần chia sẻ các chiến lược mà bạn đã áp dụng để xử lý và quản lý mức độ căng thẳng của mình để hiệu suất nghề nghiệp tổng thể của bạn không bị ảnh hưởng.
19. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Dù kỳ vọng của bạn là gì, chỉ cần đảm bảo rằng kỳ vọng đó dựa trên một số nghiên cứu sâu về ngành mà bạn tham gia. Giống như trong trường hợp tức thời này, chỉ cần xem xét kỹ lưỡng hồ sơ của tất cả các nhà nghiên cứu thị trường nằm trong khung của bạn và tìm ra mức lương trung bình được cung cấp cho họ. Báo giá lương của bạn phải cùng dòng với mức lương trung bình này.
20. Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu Làm Việc Với Chúng Tôi?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết một ngày cụ thể vào hoặc sau đó bạn có thể bắt đầu làm việc với công ty. Đúng là những người bắt đầu ngay lập tức luôn được ưu tiên nhưng bạn được yêu cầu chia sẻ phản hồi chân thực.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Người phỏng vấn thường đặt câu hỏi này vào cuối buổi phỏng vấn. Nếu bạn từng gặp phải câu hỏi này, hãy yên tâm rằng cơ hội của bạn đã hết và chỉ còn vài phút nữa là bạn sẽ trở về nhà. Vì vậy, đây là phát súng cuối cùng của bạn với người phỏng vấn và bạn phải thể hiện xuất sắc ở câu hỏi phỏng vấn cụ thể này. Hơn nữa, bạn không bao giờ nên bỏ qua câu hỏi này và hỏi một vài câu hỏi đối đáp có liên quan từ người phỏng vấn của bạn. Trong trường hợp bạn bối rối, vui lòng tham khảo các câu hỏi mẫu của chúng tôi, được đề cập dưới đây:
câu hỏi mẫu
- Các mục tiêu và mục tiêu khác nhau mà công ty đã đặt ra cho nhân viên của mình làm việc trong bộ phận bán hàng/tiếp thị là gì?
- Hãy chia sẻ danh sách tất cả các ưu đãi và phụ cấp mà công ty dành cho nhân viên của mình.
- Học tập là một quá trình nhất quán. Các chương trình đào tạo và phát triển khác nhau do công ty điều hành dành cho nhân viên của mình là gì?
dự án
- https://pdfs.semanticscholar.org/05da/d8dc13d3b16932070ee01a6654f82540355d.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=GhQcEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Market+Research+Analyst+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=h4gtn6laBg&sig=WenTZQwQ1fvMhWqIZTv5vqUAj9w
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.