Přemýšleli jste někdy nad tím, jak nejlépe komunikovat se zákazníky obchodní organizace? První věc, která vás napadne, je efektivní marketing. Pokud ne, určitě jste uvažovali o populárních ambasadorech značky, kteří se objevují v televizních reklamách. Skutečnost se však od těchto značně liší. Obchodní organizace komunikuje se svými zákazníky prostřednictvím PRODUKTY že se to vyvinulo. Nejde o nic méně než o nabídky organizace svým zákazníkům, a pokud jsou správně analyzovány a viděny, mají schopnost komunikovat se zákazníkem.
Abychom uvedli věci do rafinované podoby, produkty, které organizace vyrábí a/nebo nakupuje, aby je nakonec prodala svým zákazníkům, jsou hlavními determinanty obchodní organizace a ovlivňují její úspěch nebo neúspěch. Produkce organizace tedy musí být řádně řízena a kontrolována, aby bylo dosaženo efektivity a produktivity operací. Specializovaný profesionál, produktový manažer, je pověřen tímto úkolem a jeho cílem je vyrobit produkt, který uspokojí potřeby zákazníků.
21 nejlepších otázek na pohovor ke studiu
1. Vysvětlete mi Techniku Late Mover Advantage.
Tato otázka prověří vaše znalosti a porozumění různým principům a konceptům marketingu.
Ukázka odpovědi
Pane, výhoda pozdního stěhování je široce používaná a preferovaná marketingová technika, ve které obchodní organizace hrají roli druhých houslí při uvedení nového produktu na trh. Například produkt „A“ je poměrně nový produkt a je poprvé vyvinut organizací. Jiná obchodní organizace může jednoduše čekat, až tento produkt dosáhne úspěchu a získá značnou pozornost zákazníků. Po tom lze spustit vlastní produkty. Pozdní přesun a během tohoto období analýza tržních podmínek je tedy o výhodě pozdního přesunu.
2. Vysvětlete důležitost porozumění skutečným potřebám zákazníků?
Zákazníci hrají důležitou roli při zajišťování úspěchu organizace a jsou označováni jako král. Každý obchodní podnik si klade za cíl rozšířit svou zákaznickou základnu a povědomí o značce. Tato otázka prověří vaše základní znalosti vztahů se zákazníky.
Ukázka odpovědi
Pane, produkt, ať už nový nebo vylepšený, bude na trhu úspěšný pouze tehdy, když uspokojí skutečné potřeby a přání zákazníků. Vždy existují určitá očekávání zákazníků ve vztahu k produktu, která musí být přesně pochopena. Poté je třeba vynaložit úsilí na vývoj produktu se všemi požadovanými vlastnostmi a dynamikou.
3. Jak přínosné je zvýšení povědomí o značce spíše než konkrétní produkt?
Existuje několik obchodních organizací, které dávají přednost uvádění na trh a zvyšování povědomí o své vlastní značce namísto jednotlivého produktu. Tato otázka ověřuje vaše znalosti a porozumění tomuto konkrétnímu aspektu.
Ukázka odpovědi
Pane, obchodní značky jako Apple, Google, Zara jsou po celém světě poměrně známé a každý je prostě zná. Nyní, s tak vysokou úrovní povědomí o značce, by bylo pro zákazníka docela snadné uvěřit, že jakýkoli produkt z jejich strany bude mít vysokou kvalitu, trvanlivost a status. V takovém scénáři by byla organizace schopna prodávat své produkty s minimální reklamou na produkty. Zlepšení povědomí o značce se tedy vždy vyplatí.
4. Vysvětlete důležitost užitku času.
Časová utilita označuje nepřetržitou dostupnost produktu, takže každý zákazník, který si ho přeje koupit, může mít kousek z něj. Toto je důležitý koncept a tato otázka vás otestuje na tomto parametru.
Ukázka odpovědi
Pane, časová užitečnost je nezbytná k zajištění úspěchu. Aby organizace dosáhla svých výhod, musí se snažit strategicky zvýšit úroveň své produkce tak, aby nikdy nebyla vyprodaná a zákazníci si ji mohli koupit v době, kdy to potřebují a potřebují. Tento koncept zajišťuje, že zákazníci mohou nakupovat své produkty v několika okamžicích, například:
- národní prázdniny
- Vrcholné období
- Nepříznivé povětrnostní podmínky atd.
5. Jak vytvoříte produkt pro velmi stručnou cílovou skupinu?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a porozumění různým principům a koncepcím vývoje produktů.
Ukázka odpovědi
Pane, identifikace cílové skupiny je základním a primárním požadavkem před zahájením vývoje produktu. Po identifikaci cílové skupiny je nyní nutné identifikovat její potřeby a přání, na základě kterých je třeba modelovat produkt. Vzhledem k tomu, že skupina je příliš stručná, musí být marketingové výdaje nižší a musí být vynaloženo značné úsilí na ústní reklamu. Výroba, uvedení na trh a uvedení na trh by byly tři kroky související s vývojem produktu na takovém trhu.
6. Jaký je primární záměr produktových manažerů při práci?
Toto je záludná otázka na pohovor, protože při práci profesionála může být jednoduše několik záměrů. Ty do značné míry závisí na poslání a/nebo vizích společnosti, pokynech vedení a osobním způsobu práce manažerů. Stačí sdílet skutečnou odpověď a vyhnout se obecným odpovědím.
Ukázka odpovědi
Pane, při práci může existovat více záměrů, které jsou výrazně ovlivněny řadou faktorů, jako jsou rozhodnutí vedení, očekávání zainteresovaných stran, osobní modus operandi atd. Podle mého názoru však existuje jeden záměr, který je společný a převládající, a to je rozšíření příjmů společnosti.
7. Cena hraje důležitou roli v úspěchu produktu. Vysvětlete jeho význam.
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a porozumění různým principům a koncepcím cenových politik a strategií.
Ukázka odpovědi
Pane, s tímto tvrzením naprosto souhlasím. Přiměřená a strategická cena je určujícím faktorem úspěchu produktu. Pokud je produkt vnímán zákazníky jako příliš drahý nebo příliš levný, nebude nikdy schopen získat na trhu prodej. S cenotvorbou jsou spojeny různé strategie, jako je skimming, oceňování produktových řad, penetrační ceny atd., které musí být přijaty na základě některých určujících faktorů.
8. Vyjmenujte tři nejlepší software pro správu produktů.
Tato otázka ověřuje vaše znalosti a porozumění různým softwarem pro správu produktů dostupným na trhu.
Ukázka odpovědi
Jistě, pane, toto jsou:
- Prodpad
- Jira
- Roadmunk
9. Sdílejte ve třech krocích, jak dosáhnete úspěchu produktu?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a porozumění různým principům a koncepcím vývoje produktů.
Ukázka odpovědi
Jistě, pane, toto jsou:
| Název kroků | Vysvětlení |
| Identifikace potřeb | Pro začátek je třeba identifikovat potřeby a přání zákazníků. |
| Vývoj produktu | Na základě zjištěných potřeb je třeba vyvinout produkt. |
| Marketing produktu | Vyvinutý produkt musí být uveden na trh tak, aby si toho byli spotřebitelé vědomi. |
10. Podělte se o některé z nejlepších způsobů, jak zlepšit prodej.
Tato otázka prověří vaše znalosti a porozumění různým principům a konceptům marketingu.
Ukázka odpovědi
Pane, prodej je podstatou každé obchodní organizace, bez níž by produkty organizace jen ležely ve skříni a žraly prach a špínu. Některé z nejlepších způsobů jsou:
- Slevy a slevy
- Cashbacky
- Věrnostní odměny
- Efektivní marketing založený na potřebách
11. Jako produktový manažer provedete několik obchodních úkolů během jediného dne. Jak budete řídit?
Prostřednictvím této otázky na pohovoru chce tazatel vědět o vašich technikách a strategiích stanovení priorit. Existuje několik strategií, jako je uspořádání úkolů na základě úrovně obtížnosti, časové náročnosti nebo na základě výnosů, ať je to cokoliv, stačí se o strategii podělit s tazatelem.
12. „Kvalita“ všech obchodních procesů musí být na vyšší straně. Co zde usuzujete z „kvality“?
„Kvalita“ je slovo přátelské k podnikům, které se používá k rámování několika otázek na pohovoru. Toto slovo, stejně jako každé jiné, je otevřené několika interpretacím a závěrům. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o vašem vlastním chápání a výkladu tohoto slova. Buďte upřímní a sdílejte logickou odpověď.
13. Jaký je váš preferovaný způsob práce – tým nebo sám?
Toto je záludná otázka na pohovoru a bez ohledu na to, jakou stranu si vyberete, vždy ve vašem ohledu budou existovat protiotázky a domněnky. Pokud dáváte přednost týmové práci, pak to znamená, že nemůžete pracovat sami a na druhou stranu, pokud dáváte přednost práci sami, budete považováni za člověka, který není schopen udržet harmonii nebo dobrý vztah se svými kolegy. Musíte si však vybrat jednu možnost, tak to udělejte a snažte se tazatele přesvědčit svými komunikačními schopnostmi.
14. Kdybys byl zvíře, čím bys byl?
Toto je trendová otázka v rozhovoru a nyní získává velkou popularitu. Jedná se o mistra hodnotitele a má schopnost značně posoudit vaši osobnost a přístup. Tato otázka vyžaduje, abyste měli další znalosti, pokud jde o různá zvířata vhodná pro podniky, a poté sladili jejich vlastnosti nebo atributy s požadovanými vlastnostmi. Chcete-li se dokonale připravit, analyzujte problémy týkající se popisu práce vašeho zaměstnavatele a poznamenejte si příslušná zjištění.
15. Je běžné, že produkty selžou. Jak řešíte selhání projektu?
Manažeři zažívají selhání, to je docela běžné. Co je však neobvyklé a není tolik diskutované, je zničující dopad selhání na lidskou mysl. Ty nejenže ničí vaši úroveň sebevědomí, ale také ve větší míře ovlivňují váš výkon. Efektivní řešení selhání je běžným očekáváním obchodních organizací a musíte na tuto otázku odpovědět kladně. Sdílejte svou vlastní strategii a snažte se vyhnout všem obecným odpovědím.
16. Produktový manažer je často klíčová pozice. Co je ve vás jedinečné?
Tato otázka je jen další variací, Co nám můžete nabídnout, co někdo jiný nemůže? Jako ideální odpověď prosím sdělte své nejlepší vlastnosti a přednosti, které jsou v souladu nebo v souladu s žádoucími vlastnostmi, které lze odvodit z popisu práce.
17. Kdy s námi můžete začít spolupracovat?
Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o vaší dostupnosti. Je pravda, že okamžité starty jsou vždy preferovány, ale doporučujeme vám sdělit skutečné datum vašeho startu. Dále si vždy uvědomte, že tato otázka v žádném případě nezaručuje váš výběr, proto se zaměřte a pokuste se dát perfektní odpověď.
18. Popište svého nejlepšího a nejhoršího šéfa?
Během celé naší profesionální kariéry spolupracujeme s řadou různých obchodních organizací a setkáváme se s tolika seniory nebo šéfy. Některé zůstávají v našich dobrých knihách a upřímně, některé ne. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o všech nejhorších a nejlepších šéfech, se kterými jste se dosud setkali.
19. Jaké jsou vaše očekávání platů?
Nejlepší způsob, jak odpovědět na tuto otázku, je sdílet platová očekávání ve formě závorek, která musí být založena na podrobném a pečlivém průzkumu trhu. Prepmycareer radí, abyste nikdy nesdíleli žádnou náhodnou mzdu, protože to může vážně vyčerpat vaše šance na výběr.
20. Proč jste si vybrali nás?
Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o vaší úrovni odhodlání a serióznosti vůči obchodní organizaci. Nejlepším zdrojem, jak se na tuto otázku připravit, jsou oficiální webové stránky společnosti, odkud lze zaznamenat relevantní fakta a úspěchy společnosti. Spojte tyto poznámky se svými osobními zájmy ve společnosti a navrhněte přesvědčivou odpověď.
21. Máte pro nás nějaké dotazy?
Pokud se někdy setkáte s touto otázkou na pohovoru, buďte si jisti, že vaše příležitost skončila. Tato otázka by znamenala konec vašeho rozhovoru a po zodpovězení této otázky můžete jít domů. Mohlo by to být také vnímáno jako vaše poslední příležitost, jak zapůsobit na tazatele. Na těchto řádcích můžete vždy položit několik relevantních otázek týkajících se organizace, její pracovní kultury, zásad, pravidel atd.
Modelové otázky
- Jaké jsou různé politiky a výhody, které společnost nabízí svým zaměstnancům?
- Je politikou společnosti nabízet svým zaměstnancům placenou dovolenou, zejména mateřskou/otcovskou?
- Podělte se prosím o možnosti školení a rozvoje, které společnost poskytuje svým zaměstnancům.
Reference
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/21670811.2021.1912622
- https://link.springer.com/article/10.1057/s41291-019-00091-1
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.