Creo que deberías saber muy bien qué es un Old Navy, por eso probablemente hayas visitado este sitio web. Esta es una de las marcas de ropa más reputadas en los Estados Unidos. Esta empresa tiene una calificación muy positiva en la comunidad por su lugar de trabajo, empatía por sus empleados. Sin embargo, tendrá que hacer bien su parte de la entrevista para obtener el trabajo. Es posible que deba dar su entrevista en un grupo o en una sala separada, en modo en línea o fuera de línea. En su mayoría, recibirá preguntas sobre la vida personal, pero también habrá algunas situacionales.
Entrevista para un Old Navy
En el contexto de una entrevista para Old Navy, hemos compartido una lista de preguntas y sus respuestas a las que puede consultar antes de su entrevista para que tenga una idea clara sobre cómo enmarcar su respuesta y lo que no debe decirse en la entrevista. . A continuación, se encuentran las preguntas:
1. ¿Por qué crees que Old Navy es el lugar adecuado para trabajar?
Responder. Esta es la pregunta más común que escuchará si se entrevista para esta empresa, independientemente del puesto que solicite, ya sea gerente de ventas, gerente de tienda o de inventario. Puedes responder de dos maneras. Puede mencionar su marca de renombre y la moral que intentan promover, como la igualdad y la felicidad. Puede decir que estos valores están muy en línea con sus valores y, por lo tanto, sería una respuesta brillante para impresionarlos. Sería genial si pudieras referirte a su servicio de atención sobre su organización y sus empleados sobre cómo les sirvieron.
Además, si crees que conoces a alguien que te recomendó esta organización para aplicar, apreciando su ambiente de trabajo, entonces esa sería una muy buena opción que deberías mencionar en tu respuesta con el nombre de la persona que te lo dijo. Además, muestre cuán entusiasmado está con este trabajo para que dé la impresión de que está bastante interesado en el trabajo y no solo en el factor dinero.
2. ¿Puedes definir un servicio al cliente asombroso?
Responder. Hoy en día, los compradores no solo esperan un precio razonable por cualquier bien, sino que también esperan muchas más cosas complementarias que vendrán con él. Quieren pasar un buen rato con sus compras y también les gustaría ponerse en contacto con un vendedor que sea amable. Old Navy es una organización reconocida por su excelente servicio al cliente y esta es una pregunta muy común en cualquier tienda minorista para la que te entrevisten.
Hay muchas definiciones de servicio al cliente asombroso. Si el cliente está satisfecho con la bienvenida de la tienda a un servicio excelente mientras está en su proceso de compra desde que entra a la tienda hasta que sale, debe estar seguro de que ha recibido un excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, no es importante si compraron algo o no.
Hay otra indicación de un excelente servicio al cliente su tienda está proporcionando. es decir, si ves que el cliente visita tu tienda casi a diario para hacer sus compras, entonces es bastante seguro que está satisfecho con tu tienda en cuanto a la calidad del producto y también del servicio de atención al cliente.
3. ¿Tiene alguna experiencia de pelea entre su compañero de trabajo?
Responder. El equipo de contratación siempre estará interesado en su personalidad y su actitud al afrontar determinadas situaciones. ¿Estás listo para admitir un error? ¿Puedes resolver conflictos con paciencia? ¿Qué tan bien te llevas con tus compañeros? ¿Preferirías cooperación o competencia? Los conflictos son parte de todo trabajo y ocurren debido a diferencias de opinión porque todas las personas tienen una mentalidad diferente y tienden a reaccionar de manera diferente ante las situaciones.
Si les dices que tienes una actitud paciente al resolver conflictos y que no te afectan tanto las malas palabras, entonces será una forma convincente de impresionar al equipo de contratación. Sin embargo, si no tiene experiencia con la cultura del lugar de trabajo, puede decirles honestamente que siempre tiene una actitud amistosa al resolver cualquier problema con sus colegas.
Dígales que está interesado en satisfacer sus necesidades, escuche su opinión, ayúdelos en su trabajo y haga todo lo posible para convertirse en un buen miembro del equipo. Si trabajas con esta actitud, no debería haber ningún conflicto que surja.
4. ¿Cuándo estará disponible a más tardar y cuál es el horario de trabajo adecuado?
Responder. Las tiendas Old Navy funcionan como un cajero automático, que casi siempre está en servicio y contratan para todo tipo de trabajos, ya sea a tiempo parcial, a tiempo completo y también por temporadas. Entonces, si se siente cómodo trabajando los fines de semana, puede hacerlo o solo 18 horas cada semana porque puede ser un estudiante o un trabajador a tiempo parcial. Haga algunos deberes y trate de programar su semana con el tipo de trabajos que debe realizar.
Haz una lista de cosas por hacer y también, si quieres, puedes tomar ayuda durante la entrevista y especificar qué días estás disponible para trabajar y cuántas horas a la semana. Sin embargo, la flexibilidad en los horarios puede hacer que el equipo de contratación se interese más en su solicitud. Tendrás que mostrar siempre tu respuesta de manera que comprendan la idea de que no solo estás aquí por el dinero o como la última prioridad, sino también por tu avance profesional. Es posible que tenga otras prioridades antes de este trabajo, pero este trabajo siempre debe ser su segunda prioridad.
5. ¿Cuál es su factor de motivación en su trabajo?
Responder. Si estás esperando que tu jefe venga a motivarte en los días en que no tienes ganas de hacer nada, en cualquier caso, será de corta duración. Presente una razón válida por la que se despierta para trabajar y esto siempre debería poner más énfasis en su interés laboral que en el dinero. Debes tener un objetivo fijo en el que puedas trabajar, que te ayude a superar los momentos difíciles. Echemos un vistazo a algunos de los siguientes ejemplos:
- Es posible que desee completar sus estudios, pero necesitará una fuente de ingresos regular para pagar las tarifas. Por lo tanto, este es el factor motivador que lo mantiene en el logro de su objetivo de obtener el título deseado y tener un mayor alcance en las opciones de carrera.
- Te encanta todo lo relacionado con la moda y estás más que emocionada de unirte a una industria que te dará tantas posibilidades para cumplir tu sueño. Eso se convierte en su motivación para trabajar. No entiendes cómo pasa el tiempo cuando estás en la tienda.
- Tiene una gran pasión por educar a sus hijos para que puedan tener un mejor nivel de vida y es necesario que trabaje duro para poder pagar tales tarifas.
- Tratas cada tienda minorista como una estructura viva. Una vez que un órgano comienza a funcionar mal, todo el cuerpo no se convierte en un cuerpo sano. Por lo tanto, te esfuerzas mucho por la apreciación de tus colegas y no los defraudas por su caída en el desempeño. Además de todo esto, un buen equipo siempre mejorará tu estado de ánimo cuando te sientas deprimido.
6. ¿Cuáles son sus expectativas salariales de este trabajo?
Responder. Puede pensar que esta es una buena pregunta, pero esta es una pregunta muy complicada y puede hacer o incluso deshacer la entrevista de trabajo. No mencione su comportamiento impulsivo e indique cualquier cantidad que considere lo suficientemente relevante como para exigirla. Visite el sitio web de la compañía e investigue los rangos de salario que coincidan con su puesto de trabajo porque un trabajador de tiempo completo siempre recibirá un pago más decente que un trabajador de medio tiempo o de temporada.
Siempre puede especificar un rango de salario, sin embargo, también debe sentirse cómodo con el rango más bajo. Pero si cree que desea una cantidad específica y está lo suficientemente calificado para eso con la compañía que podría proporcionar dicha cantidad, entonces puede hacerlo.
Descarga la lista de preguntas en formato .PDF, para practicar con ellos más tarde, o para usarlos en tu plantilla de entrevista (si quieres descifrar Entrevista):
Conclusión
Por lo tanto, tenemos principalmente todas las situaciones comunes a las que puede enfrentarse durante la entrevista a las que puede referirse mientras formula sus respuestas. Además, tenga en cuenta todos los requisitos al responder las preguntas porque, de lo contrario, podría descalificar su selección si no responde en consecuencia porque este trabajo no solo requiere comunicación, sino que también requiere proporcionar productos de calidad y servicio al cliente es el juego. -cambiador
Además, no dude en hacernos saber cuán útil ha sido este contenido para su carrera y no dude en dar sugerencias o hacer preguntas en caso de que tenga alguna duda con respecto a este tema. Por favor, siéntase libre de dejar sus comentarios en los comentarios a continuación.
Me he esforzado mucho en escribir esta publicación de blog para brindarle valor. Será muy útil para mí, si considera compartirlo en las redes sociales o con sus amigos/familiares. COMPARTIR ES ♥️
Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
Todas las tareas de gestión del equipo, creación de contenido y monetización están a mi cargo. Junto con el equipo de PrepMyCareer, el objetivo es proporcionar contenido útil y atractivo a nuestros lectores.