La industria minorista es una de las industrias de mayor crecimiento en el mundo actual de globalización. Es una de las principales industrias que la inteligencia artificial no puede transformar. Esta industria abarca todos los temas y trasfondos a los que puede pertenecer un individuo; tiene trabajo para todos. Desde la gestión hasta las finanzas, desde la resolución de problemas hasta la retroalimentación de los clientes, los trabajos minoristas tienen empleo en todos los campos. Cuando un individuo trabaja en la industria minorista, puede construir una red a través de la interacción con las personas. Tener un trabajo minorista significa trabajar en una tienda para vender mercancías al público.
Una tienda minorista puede consistir en
- Una tienda a gran escala o una cadena de tiendas que tiene diferentes departamentos para todos y cada uno de los productos. Por ejemplo Walmart, Mejor compra, etc.
- Un solo individuo dueño de una pequeña tienda.
- Una pequeña empresa con varios empleados.
Los clientes son la clave para que cualquier trabajo minorista tenga éxito y no podemos enfatizarlo lo suficiente y es por eso que hacer un trabajo minorista significa hacer clientes y no solo vender cosas.
El comercio minorista es un negocio de clientes. Está tratando de cuidar al cliente, resolver algo para el cliente. Y no hay forma de aprender eso en un salón de clases o en una oficina de la esquina, o lejos de los clientes. Tienes que estar delante de los clientes. – Erik Nordstrom, Presidente, Nordstrom Direct
Habilidades requeridas para hacer un trabajo de venta al por menor
No hay trabajo en este mundo que no requiera habilidades. Cada minorista debe sobresalir en las habilidades enumeradas a continuación, para poder vender sus productos a los clientes. Los trabajos minoristas que pagan montos más altos requieren más experiencia, habilidades y capacitación.
Habilidades de organización y gestión del tiempo
Las tiendas minoristas siempre están llenas de existencias y suministros de tantos productos y es por eso que un minorista debe saber cómo organizar estos artículos para que sean claramente visibles para los clientes. Los minoristas deben centrarse en el hecho de que captan la atención de sus clientes en todos y cada uno de los productos que tienen para ofrecer. En resumen, la visualización de la ventana debe ser perfecta.
Mantenerse al día con las tendencias
Los minoristas deben tener conocimiento de las tendencias en el mercado comercial sobre los gustos y disgustos de los clientes. Deben poder estudiar a sus clientes adecuadamente para cumplir con los requisitos de sus productos.
Habilidades de marketing
Esta es la habilidad más importante que todo trabajador minorista debe tener en sí mismo. Después de todo, sin tener habilidades de marketing, no podrá vender sus productos a los clientes. Un minorista debe identificar las necesidades del mercado objetivo y comercializar productos según los requisitos del mercado objetivo. Un buen minorista debe poder convertir a sus consumidores en clientes leales y regulares para superar las ventas y aumentar las ganancias.
Servicio y Habilidades Técnicas
Es esencial en un trabajo minorista retener a los clientes brindándoles servicios posventa para que el cliente se comunique con usted para cualquier necesidad futura de los productos que usted suministra.
Un hacedor de trabajo minorista también debe tener conocimientos básicos sobre el uso de computadoras, para usar el software con el fin de generar facturas y hacer las entradas. También es una habilidad útil para recibir pedidos en línea de los clientes.
Habilidades de cálculo
Un buen minorista siempre debe ser rápido y preciso con los números, ya que es su responsabilidad diaria lidiar con facturas, facturas, matemáticas básicas y estimar el valor de las existencias.
Habilidades de Comunicación
Las habilidades de comunicación son muy importantes para un minorista a fin de comunicarse de manera efectiva con el consumidor para vender su mercancía. Un buen minorista debe saber cómo hablar con los clientes, desde saludarlos cuando llegan a su tienda hasta atender sus necesidades de productos y entregarles las facturas.
Algunas otras habilidades requeridas en trabajos minoristas pueden ser habilidades de control de inventario, habilidades de negociación, relaciones con los clientes, habilidades analíticas, habilidades de retención de empleados, habilidades de desempeño, habilidades interpersonales, trabajo en equipo, habilidades de fijación de precios, servicio de atención habilidades, etc.
Los 15 trabajos minoristas mejor pagados
1. Propietario de franquicia minorista
Una franquicia minorista es uno de los trabajos minoristas que requiere un compromiso financiero más alto pero brinda la mayor ganancia. Según esto, una persona que quiere ser propietario de una franquicia minorista compra un negocio que ya forma parte de una cadena que se basa en el nombre, la marca, la marca registrada y los productos de una cadena comercial ya existente. Por ejemplo, Flip Flop Shops, McDonald's, Best Buy, etc. Los clientes siempre confían más en una tienda de franquicia que en un negocio de propietario único porque ya se ha establecido una marca. Es la mejor manera de ingresar al mercado minorista invirtiendo a gran escala, ya que una franquicia minorista requiere una gran cantidad de inversión que incluye otros costos como la compra de inventarios, la contratación de empleados, los honorarios legales, los costos de construcción, etc.
Para iniciar una franquicia minorista, como cualquier otro negocio minorista, es importante decidir a qué industria desea ingresar, por ejemplo, la industria de la cadena alimentaria, la cadena de supermercados, etc.
2. Cashier
El papel de un cajero es trabajar en las cajas, mantener las cajas registradoras y recibir los pagos realizados por los clientes y entregarles el cambio restante y los recibos de compra. También es uno de los trabajos mejor pagados en la industria minorista, ya que requiere habilidades numéricas y gestión del tiempo. Algunas otras funciones que realiza un cajero son:
- Respuesta a las consultas realizadas por los clientes
- Contar el dinero en los cajones de registro
- Proporcionar a la gerencia las quejas presentadas por los clientes.
- Emitir reembolsos o crédito de la tienda por el producto que el cliente devuelve o cambia
3. Consultora de belleza
Según la investigación, se ha encontrado que el número de mujeres que comenzaron a trabajar como consultoras de belleza ha aumentado en gran medida. Esto se debe a que este trabajo minorista no se enfoca solo en vender el producto al cliente, sino que implica vender el producto correcto al cliente correcto ayudándolo a elegir la mejor de las hermosas opciones y mostrándole varios productos de belleza y sus beneficios. . Por ejemplo, Compañía de Cosméticos y Belleza Oriflame.
Bajo esto, los agentes de belleza se unen a una cadena de cosméticos a gran escala y comienzan a anunciar sus productos tradicionalmente entre sus pares y otros grupos.
4. Gerente de Compras
Bajo este trabajo minorista, el gerente selecciona los productos que deben comprarse según las tendencias y demandas de los clientes. También es uno de los trabajos mejor pagados en la industria minorista, ya que el gerente de compras se encarga de toda la disponibilidad del producto y el proceso de negociación con las marcas que fabrican estos productos.
Sus deberes incluyen
- Coordinando con los proveedores.
- Negociar los precios de los productos.
- Cuidar el proceso de transporte y entrega.
5. Asociado de ventas
A asociado de ventas es una persona responsable de ayudar a los clientes a elegir los productos correctos y ayudarlos a encontrar los productos en la tienda. Un asociado de ventas minoristas es responsable de vender la mercancía de los productos y otras actividades de ventas a clientes potenciales.
Sus otros deberes incluyen
- Productos de embolsado
- Saludo a clientes
- Ofreciendo asistencia a los clientes
- Respondiendo consultas de clientes
- Asegurar la satisfacción del cliente
- Preparación de exhibiciones de productos.
- Marcar etiquetas de precio
- Estantes de almacenamiento
Estos asociados de ventas trabajan más comúnmente para minoristas que comercian con ropa, joyas, artículos de oficina, etc.
6. Gerente de Prevención de Pérdidas
Este trabajo minorista incluye mejorar las ganancias en el negocio al evitar la contracción. El trabajo de un gerente de prevención de pérdidas también es mantener la mercancía de una empresa protegida contra fraudes y robos. Ayudan a desalentar el comportamiento delictivo. Responsabilizan a las personas por cualquier pérdida o daño que causen a la empresa.
Sus deberes incluyen
- Para minimizar las pérdidas financieras
- Desarrollar políticas y capacitar al personal para prevenir pérdidas y reducir la merma
- Investigar las pérdidas que se producen
7. Gerente de cuentas minoristas
Los gerentes de cuentas minoristas son responsables de cerrar la brecha entre los fabricantes que suministran los productos y los minoristas que almacenan los productos. un minorista gerente de cuentas requiere experiencia y conocimiento en el campo de la fiscalidad, contabilidad, finanzas y gestión. Tienen que informar de su trabajo al director de operaciones minoristas de la empresa. Su objetivo es maximizar las ganancias y las ventas en todas sus cuentas.
Sus deberes incluyen
- Cuenta de planificación de ingresos y beneficios
- Identificación de grupos minoristas
- Creación de red con diferentes minoristas
8. Gerente de tienda
El trabajo de un gerente de tienda es un trabajo minorista que implica realizar las operaciones diarias de una tienda minorista. Son reportados por los empleados que trabajan en la tienda minorista. Supervisan todas las operaciones diarias que ocurren en la tienda y sus deberes incluyen
- Para administrar la tienda sin problemas y de manera efectiva.
- Ampliar el tráfico en la tienda.
- Asegurarse de que cada empleado esté trabajando bien
- Capacitación y supervisión de nuevos empleados
- Motivar al equipo de ventas.
- Desarrollar estrategias comerciales para optimizar las ganancias de la tienda minorista
- Crear ideas promocionales e implementarlas para atraer clientes.
9. Gerente minorista de servicio al cliente
Como sugiere el nombre, un asociado de servicio al cliente ayuda a abordar las quejas presentadas por los clientes y los ayuda a resolver el problema que enfrentan. Su trabajo incluye interactuar con los diversos clientes todos los días y es por eso que requieren habilidades de comunicación y habilidades para resolver problemas increíbles.
Sus deberes incluyen
- Escuchar activamente y responder a las quejas de los clientes.
- Tomar acciones para atender las consultas
- Satisfacción del cliente
- Atención de llamadas de consulta realizadas por los clientes
Su objetivo es mantener relaciones saludables con los clientes para convertirlos en clientes fieles de la tienda. Trabajan en la gestión de primera línea, ya que tienen que tratar directamente con los clientes. Es uno de los trabajos de mayor crecimiento en la industria minorista.
10. Comprador de mercancías
Este es un trabajo minorista donde la persona se comunica con el fabricante y el proveedor para adquirir los productos requeridos por la empresa, y por lo tanto, las personas que compran los productos del fabricante o proveedor para su tienda minorista se conocen como compradores de mercancías. Los productos pedidos por los compradores de mercancías se almacenan en los estantes de la tienda desde donde los clientes agregan sus productos a sus carritos. Los deberes y responsabilidades de un comprador minorista de mercancías incluyen
- Evaluación de los precios de los productos.
- Comprobación de los horarios de entrega
- Negociación de contratos
- Asegurarse de que los productos que llegan estén de acuerdo con el pedido realizado.
11. Gerente general
A diferencia de lo que sugiere el término, un gerente general es un ejecutivo de la tienda minorista que maneja las responsabilidades generales de administrar los ingresos y el costo del estado de resultados de cualquier tienda de servicios minoristas. Trabajan para mejorar la eficiencia del negocio en funcionamiento en general.
Sus deberes incluyen
- Comprobando el presupuesto
- Desarrollo e implementación de estrategias de marketing.
- personal administrativo
- Comprobación de las operaciones generales de la tienda
También es uno de los trabajos mejor pagados en el campo minorista.
12. Gerente de piso
Como sugiere el nombre, un gerente de piso en una tienda minorista administra todo el personal de piso y también se encarga de reclutar nuevo personal.
Sus deberes incluyen:
- Asegurarse de que el piso esté presentable y limpio.
- Manejo de clientes y empleados en el piso
Este trabajo es para tiendas minoristas a gran escala.
13. Gerente Regional
Este trabajo minorista incluye la supervisión de operaciones comerciales para diferentes ubicaciones dentro de una región determinada. Tienen una excelente relación laboral con el gerente general de la tienda minorista. Trabajan en la alta dirección de la empresa.
14. Gerente minorista de farmacia
Un gerente minorista de farmacia se encarga de las operaciones diarias en el campo de la farmacia. Requiere mucha experiencia y conocimiento en el campo de la farmacología. Su función es asesorar a los pacientes y darles las instrucciones adecuadas para tomar los medicamentos prescritos por el médico.
15. almacenistas minoristas
Algunos ejemplos de almacenistas minoristas son Costco, Target, Dollar Tree, etc. Su deber es monitorear el inventario en la tienda minorista. También son responsables de realizar el pedido de los productos antes de que surja la escasez. Se encargan de desempacar los envíos de productos que llegan a la tienda y los colocan en la tienda cuando los clientes no están presentes en las tiendas. Es un trabajo minorista tradicional y tiene mucho espacio para crecer en el futuro.
Conclusión
Si está pensando en trabajar en la industria minorista y está confundido acerca de si debe o no unirse a esta industria, le sugerimos que lo haga, ya que podemos ver un crecimiento en esta industria. Hemos recorrido un largo camino en este artículo, espero que haya disfrutado leyendo este artículo y lo haya encontrado informativo. Comenta abajo lo que te gustó de este artículo y no olvides compartir este artículo con tus amigos y compañeros de equipo.
Referencias
Me he esforzado mucho en escribir esta publicación de blog para brindarle valor. Será muy útil para mí, si considera compartirlo en las redes sociales o con sus amigos/familiares. COMPARTIR ES ♥️
Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
Todas las tareas de gestión del equipo, creación de contenido y monetización están a mi cargo. Junto con el equipo de PrepMyCareer, el objetivo es proporcionar contenido útil y atractivo a nuestros lectores.