¿Alguna vez se preguntó cuál es la mejor manera de comunicarse con los clientes de una organización empresarial? Lo primero que viene a la mente es el marketing efectivo. Si no es así, debe haber considerado a los embajadores de marcas populares que aparecen en los comerciales de televisión. Sin embargo, la realidad es muy diferente a estos. Una organización empresarial se comunica con sus clientes a través de la productos que ha desarrollado. Estas no son menos que las ofertas de una organización a sus clientes y, si se analizan y visualizan adecuadamente, tienen la capacidad de interactuar con un cliente.
Para decirlo de forma refinada, los productos que una organización fabrica y/o adquiere para venderlos en última instancia a sus clientes son los principales determinantes de una organización empresarial e influyen en su éxito o fracaso. Por lo tanto, el producto de una organización debe gestionarse y supervisarse adecuadamente para lograr eficiencia y productividad en las operaciones. Profesional especializado, el product manager tiene encomendada esta tarea y tiene como objetivo elaborar un producto que satisfaga las necesidades de los clientes.
21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1. Explícame la técnica de la ventaja del último cambio.
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos principios y conceptos del marketing.
Respuesta ejemplo
Señor, la ventaja de los que se mudan tarde es una técnica de marketing preferida y ampliamente utilizada en la que las organizaciones comerciales desempeñan el papel de un segundo violín cuando se lanza un nuevo producto. Por ejemplo, el Producto "A" es un producto bastante nuevo y lo desarrolla una organización por primera vez. Otra organización comercial puede simplemente esperar a que este producto logre el éxito y obtenga una atención considerable del cliente. Publique eso, sus propios productos pueden ser lanzados. Por lo tanto, mudarse tarde y, durante este período, analizar las condiciones del mercado tiene que ver con la ventaja de mudarse tarde.
2. Explique la importancia de comprender las necesidades reales de los clientes.
Los clientes desempeñan un papel importante para garantizar el éxito de una organización y se les conoce como el rey. Toda empresa comercial tiene como objetivo ampliar su base de clientes y el conocimiento de su marca. Esta pregunta comprueba sus conocimientos básicos sobre las relaciones con los clientes.
Respuesta ejemplo
Señor, un producto, ya sea nuevo o mejorado, solo tendrá éxito en el mercado si satisface las necesidades y deseos reales de los clientes. Siempre hay algunas expectativas de los clientes en relación con el producto, que deben ser entendidas con precisión. Después de esto, se deben realizar esfuerzos para desarrollar un producto que tenga todas las características y dinámicas requeridas.
3. ¿Qué tan beneficioso es mejorar el conocimiento de la marca en lugar de un producto en particular?
Hay varias organizaciones empresariales que prefieren comercializar y mejorar el conocimiento de su propia marca, en lugar de un producto individual. Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de este aspecto en particular.
Respuesta ejemplo
Señor, las marcas comerciales, como Apple, Google, Zara son bastante conocidas en todo el mundo y todo el mundo las conoce. Ahora, con un nivel tan alto de conocimiento de la marca, sería bastante fácil para un cliente creer que cualquier lanzamiento de producto por parte de ellos sería de alta calidad, durabilidad y estatus. En tal escenario, una organización podría vender sus productos con una publicidad de producto mínima. Por lo tanto, mejorar el conocimiento de la marca siempre vale la pena.
4. Explique la importancia de la utilidad del tiempo.
La utilidad del tiempo se refiere a la disponibilidad las XNUMX horas del día de un producto para que todos y cada uno de los clientes deseosos de comprarlo puedan tener una parte de él. Este es un concepto importante y esta pregunta lo evaluaría en este parámetro.
Respuesta ejemplo
Señor, la utilidad del tiempo es necesaria para asegurar el éxito. Para lograr sus beneficios, una organización debe esforzarse por mejorar estratégicamente sus niveles de producción, para que nunca se agote y los clientes puedan comprarlo en los momentos de sus necesidades y conveniencia. Este concepto asegura que los clientes puedan comprar sus productos en varios momentos, tales como:
- días festivos nacionales
- La temporada alta
- Condiciones meteorológicas adversas, etc.
5. ¿Cómo hará un producto para un grupo objetivo muy conciso?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos principios y conceptos del desarrollo de productos.
Respuesta ejemplo
Señor, la identificación del grupo objetivo es un requisito fundamental y primordial antes de iniciar el desarrollo de un producto. Una vez identificado el grupo objetivo, ahora es necesario identificar sus necesidades y deseos, en base a los cuales se debe modelar un producto. Dado que el grupo es demasiado conciso, los gastos de marketing deben mantenerse bajos y se deben realizar esfuerzos considerables en la publicidad de boca en boca. Producir, Lanzar y Comercializar, serían los tres pasos relacionados con el desarrollo del producto en dicho mercado.
6. ¿Cuál es la intención principal de los gerentes de producto mientras trabajan?
Esta es una pregunta de entrevista complicada, ya que podría haber simplemente varias intenciones al trabajar como profesional. Estos dependen en gran medida de las misiones y/o visiones de la empresa, las instrucciones de la gerencia y el modo personal de trabajar de los gerentes. Simplemente comparta una respuesta genuina y evite las respuestas genéricas.
Respuesta ejemplo
Señor, podría haber múltiples intenciones durante el trabajo que están muy influenciadas por una variedad de factores, como decisiones de gestión, expectativas de las partes interesadas, modus operandi personal, etc. Sin embargo, en mi opinión, hay una intención que es común y frecuente, y eso es una expansión de los ingresos obtenidos por la empresa.
7. El precio juega un papel importante en el éxito del producto. Explique su significado.
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos principios y conceptos de las políticas y estrategias de fijación de precios.
Respuesta ejemplo
Señor, estoy totalmente de acuerdo con esta afirmación. La fijación de precios adecuada y estratégica es un factor determinante en el éxito de un producto. Si los clientes perciben que un producto es demasiado costoso o demasiado barato, nunca podrá aumentar las ventas en el mercado. Existen diversas estrategias asociadas a la fijación de precios, como el skimming, la fijación de precios por línea de productos, la fijación de precios por penetración, etc., que deben adoptarse en función de algunos factores determinantes.
8. Nombre los tres mejores software para la gestión de productos.
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los distintos software de gestión de productos disponibles en el mercado.
Respuesta ejemplo
Claro, señor, estos son:
- Prodpad
- Jira
- vagabundo
9. Comparta en tres pasos, ¿cómo logrará el éxito del producto?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos principios y conceptos del desarrollo de productos.
Respuesta ejemplo
Claro, señor, estos son:
| nombre de los pasos | Explicación |
| Identificación de necesidades | Para empezar, se deben identificar las necesidades y deseos de los clientes. |
| desarrollo de un producto | En base a las necesidades identificadas, se debe desarrollar un producto. |
| Comercialización del producto | El producto desarrollado debe ser comercializado de manera que los consumidores conozcan el mismo. |
10. Comparta algunas de las mejores formas de mejorar las ventas.
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos principios y conceptos del marketing.
Respuesta ejemplo
Señor, las ventas son la esencia de cualquier organización comercial, sin las cuales, los productos de una organización simplemente se quedarían en el armario comiendo polvo y suciedad. Algunas de las mejores formas son:
- Reembolsos y descuentos
- Cashbacks
- Recompensas por fidelidad
- Marketing efectivo basado en la necesidad
11. Como gerente de producto, realizará varias tareas comerciales en un solo día. ¿Cómo te las arreglarás?
A través de esta pregunta de la entrevista, un entrevistador quiere saber acerca de sus técnicas y estrategias de priorización. Hay varias estrategias, como organizar las tareas según el nivel de dificultad, el consumo de tiempo o según los rendimientos, lo que sea, simplemente comparta la estrategia con su entrevistador.
12. La "calidad" de todos los procesos comerciales debe estar en el lado superior. ¿Qué infiere de la "calidad" aquí?
"Calidad" es una palabra amigable para las empresas, que se usa para enmarcar varias preguntas de la entrevista. Esta palabra, como cualquier otra, está abierta a varias interpretaciones e inferencias. A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber sobre su propia comprensión e interpretación de esta palabra. Sea genuino y comparta una respuesta lógica.
13. ¿Cuál es su modo de trabajo preferido: en equipo o solo?
Esta es una pregunta de entrevista complicada y no importa qué lado elija, siempre habrá contrapreguntas y suposiciones con respecto a usted. Si prefiere el trabajo en equipo, entonces esto significa que no puede trabajar solo y, por otro lado, si prefiere trabajar solo, será considerado como una persona incapaz de mantener la armonía o la buena relación con sus colegas. Sin embargo, debe elegir una opción, así que hágalo e intente convencer a su entrevistador con sus habilidades de comunicación.
14. Si fueras un animal, ¿cuál serías?
Esta es una pregunta de entrevista de moda y ahora está ganando mucha popularidad. Este es un maestro evaluador y tiene la capacidad de evaluar su personalidad y enfoque considerablemente. Esta pregunta requiere que tenga conocimientos adicionales con respecto a los diversos animales amigables con las empresas y luego alinee sus características o atributos con las cualidades requeridas. Para prepararse perfectamente, analice los problemas de descripción de trabajo de su empleador y anote los hallazgos relevantes.
15. Es común que los productos fallen. ¿Cómo maneja el fracaso del proyecto?
Los gerentes experimentan fallas, es bastante común. Sin embargo, lo que es poco común y no tan discutido es el impacto devastador de las fallas en las mentes humanas. Estos no solo aplastan su nivel de confianza, sino que también afectan su rendimiento en mayor medida. Manejar las fallas de manera efectiva es una expectativa común de las organizaciones comerciales y debe responder esta pregunta de manera positiva. Comparta su propia estrategia e intente evitar todas las respuestas genéricas.
16. Un gerente de producto suele ser una posición clave. ¿Qué hay de único en ti?
Esta pregunta es solo otra variación de, ¿Qué puedes ofrecernos que alguien más no pueda? Como respuesta ideal, comparta sus mejores atributos y fortalezas que estén en línea o alineados con las cualidades deseables que se pueden inferir de la descripción del trabajo.
17. ¿Cuándo puede comenzar a trabajar con nosotros?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber sobre tu disponibilidad. Es cierto que siempre se prefieren los titulares inmediatos, pero le recomendamos que comparta la fecha real de su comienzo. Además, siempre tenga en cuenta que esta pregunta de ninguna manera garantiza su selección, por lo tanto, mantenga su enfoque e intente dar una respuesta perfecta.
18. ¿Describe a tu mejor y peor jefe?
Durante toda nuestra carrera profesional, trabajamos con una variedad de organizaciones empresariales diferentes y conocemos a muchas personas mayores o jefes. Algunos permanecen en nuestros buenos libros y, sinceramente, otros no. A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber acerca de todos los peores y mejores jefes que ha encontrado hasta ahora.
19. ¿Cuáles son sus expectativas salariales?
La mejor manera de responder a esta pregunta es compartiendo las expectativas salariales en forma de paréntesis, que deben basarse en una investigación de mercado detallada y diligente. Prepmycareer aconseja nunca compartir ninguna cifra salarial aleatoria, ya que esto puede reducir seriamente sus posibilidades de selección.
20. ¿Por qué nos eligió?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber sobre su nivel de compromiso y seriedad hacia la organización empresarial. La mejor fuente para prepararse para esta pregunta es el sitio web oficial de la empresa, desde donde se pueden observar hechos relevantes y logros de la empresa. Combine estas notas con sus propios intereses personales en la empresa y redacte una respuesta convincente.
21. ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Si alguna vez se encuentra con esta pregunta de la entrevista, tenga la seguridad de que su oportunidad ha terminado. Esta pregunta marcaría el final de su sesión de entrevista y después de atender esta pregunta, puede irse a casa. Por lo tanto, también podría percibirse como su última oportunidad para impresionar a su entrevistador. Siempre puede hacer algunas preguntas relevantes relacionadas con la organización, su cultura de trabajo, políticas, reglas, etc. en estas líneas:
Preguntas modelo
- ¿Cuáles son las diversas políticas y bonificaciones que ofrece la empresa a sus empleados?
- ¿Es política de la empresa ofrecer permisos retribuidos a sus empleados, especialmente permisos de maternidad/paternidad?
- Comparta las oportunidades de capacitación y desarrollo que ofrece la empresa a sus empleados.
Referencias
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/21670811.2021.1912622
- https://link.springer.com/article/10.1057/s41291-019-00091-1
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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