Uber es una exitosa empresa multinacional de la nueva era, que tiene sus operaciones repartidas en más de 70 países. Inicialmente, Uber comenzó como un agregador de viajes y ahora sus operaciones también se extienden al negocio de entrega de alimentos. Uber actualmente opera ciudades Uber y Uber eats como dos de sus marcas más destacadas y exitosas. No es de extrañar que Uber ocupe el lugar número uno en los Estados Unidos en la categoría de viajes en la ciudad, con más del 71 % de la participación total del mercado. Uber eats no se queda atrás y mantiene una participación del 22% en el duro y competitivo mercado de comida a domicilio.
Trabajar como taxista o repartidor de alimentos es un sueño para muchos candidatos interesados, principalmente debido a los beneficios adjuntos y al lucrativo salario que se ofrece. Por lo tanto, incluso una pequeña cantidad de ofertas de trabajo atraen una gran cantidad de solicitudes de los solicitantes interesados, lo que hace que el proceso de selección sea difícil y riguroso. Por lo tanto, un candidato debe prepararse con sinceridad y estudiar mucho las preguntas frecuentes de la entrevista.
21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1. ¿Cuál fue el motivo principal detrás del establecimiento de Uber?
Esta pregunta está directamente relacionada con los hechos históricos así como con la génesis de las organizaciones empresariales. Se le pide que se prepare bien sobre la empresa y sus hechos fundacionales.
Respuesta ejemplo
Señor, era el año 2009, cuando el Sr. Garett Camp y algunos de sus amigos descubrieron la necesidad de un sistema de transporte interurbano rentable. Desarrollaron Uber como un agregador de taxis, proporcionando viajes asequibles a sus usuarios. La idea hizo clic y Uber hizo rápidos avances en muy poco tiempo.
2.
Respuesta ejemplo
3. Explique la importancia de seguir la ética y las mejores etiquetas comerciales.
Como conductor/repartidor, usted está directamente involucrado en el trato público y, por lo tanto, debe mantener la mejor ética y estándares comerciales en todo momento.
Respuesta ejemplo
Señor, tiene una gran relevancia e importancia. En el campo, las personas somos los representantes de la empresa, y nuestras acciones serían consideradas como las acciones de Uber. Por lo tanto, siempre sigo y mantengo la decencia en las operaciones junto con mantener un tono comercial profesional y serio. La profesionalidad y la relación con el cliente van de la mano y soy plenamente consciente de ello.
4. Califique sus habilidades aritméticas básicas en una escala de uno a cinco.
Al ser un conductor de Uber o un repartidor, se supone que debes manejar cálculos aritméticos básicos, mientras recibes los pagos de los clientes. En caso de que esté corto de dinero al final del día, será responsable de compensar a la organización. Por lo tanto, esta pregunta siempre la hacen los entrevistadores.
Respuesta ejemplo
Señor, soy un graduado de una organización de renombre y estudié matemáticas como materia hasta la escuela secundaria. Por lo tanto, soy competente en la realización de operaciones matemáticas básicas y me encantaría calificarme con un 4.8.
5. ¿Cuáles son los beneficios del uso compartido de automóviles?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos servicios que ofrece Uber.
Respuesta ejemplo
Señor, el uso compartido del automóvil es un concepto maravilloso, ideado y diseñado para proteger nuestro entorno natural degradante de los efectos nocivos de las emisiones de los automóviles. En este concepto, un grupo de personas que viajan en una ruta similar pueden compartir un solo taxi, en lugar de reservar varios. Esta es una solución rentable, asequible y respetuosa con el medio ambiente, que está creciendo rápidamente en términos de popularidad.
6. Los autos autónomos destruirían la necesidad de conductores/ejecutivos de entrega. Comentario.
Esta declaración tiene como objetivo poner en peligro su profesión después de inspirarse en los rápidos avances y actualizaciones tecnológicas. Esta es una pregunta importante y una respuesta genuina realmente puede ayudarlo en su selección.
Respuesta ejemplo
Señor, en mi opinión, esta declaración es bastante futurista. No existe una tecnología establecida para los automóviles autónomos y casi todos los prototipos actuales tienen errores y problemas graves que requieren un período de tiempo considerable. Aún así, tomará más tiempo para que la gente se convenza de lo mismo. Por lo tanto, en mi opinión, es una tecnología en su etapa incipiente y tomaría algún tiempo tomar el relevo. Hasta entonces, seguramente creo que mi carrera habría terminado.
7. ¿Cómo maneja y maneja a cualquier pasajero descontento?
Al estar muy involucrado en la negociación pública, seguramente recibirá o asistirá a algunos pasajeros descontentos. Se espera que tenga una estrategia o enfoque para manejar tales casos.
Respuesta ejemplo
Señor, es común que los taxistas experimenten tales casos y, si alguna vez tuviera uno, primero que nada, entendería los problemas de mi pasajero, utilizando mis habilidades de listado activo. Después de obtener una comprensión completa del asunto, extendería una resolución efectiva utilizando mi capacidad de pensamiento crítico. Espero poder cerrar el asunto en ese momento, sin embargo, si todavía siento que hay conflictos, le pediría al ciclista que converse con mi superior.
8. Los conductores que trabajan con Uber son empleados permanentes de la empresa. Verdadero o falso.
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de la clasificación y categorización precisas de su propio perfil dentro de la organización empresarial.
Respuesta ejemplo
Señor, en mi opinión, esta afirmación es completamente falsa. Los choferes reciben la designación de contratistas independientes y no tienen derecho a varios de los beneficios disponibles para los empleados regulares de la empresa. Sin embargo, en retrospectiva, también hay algunos beneficios que están disponibles solo para los conductores y no para los empleados regulares. Por lo tanto, Uber ha trabajado bien en este campo y ha manejado con precisión el interés de ambos tipos de fuerza laboral.
9. Actuar como taxista es un trabajo bajo. Comente sobre esta declaración.
Esta declaración critica tu profesión y muestra tu trabajo como una segunda opción para muchos candidatos. Sin embargo, debe defender su profesión utilizando un lenguaje persuasivo amigable con las empresas y exponer razones lógicas para ello.
Respuesta ejemplo
Señor, creo que esta afirmación es absolutamente falsa. Un taxista, especialmente si trabaja con Uber, puede ganar un salario agradable y lucrativo junto con varios otros beneficios que están disponibles al completar objetivos predeterminados. Por tanto, no es una profesión económicamente más débil. Ahora, entrando en el aspecto social, creo que ningún trabajo es bajo, y ser taxista no lo es en absoluto. Es una profesión respetada, si no aterradora, y la gente agradece a los taxistas que les ayuden a llegar a sus destinos.
10. ¿Qué tan ético es exigir una propina a los clientes de la empresa?
Los conductores de Uber pueden cobrar propinas de los pasajeros que superan la tarifa compartida. Estas propinas las otorgan los pasajeros voluntariamente, debido a su buen comportamiento, entrega oportuna o buen viaje.
Respuesta ejemplo
Señor, es muy poco ético exigir propinas a los clientes. Condeno totalmente tal acto y nunca lo haré en todo mi mandato. El cliente otorga una propina por su propia voluntad y no debe ser presionado ni obligado emocionalmente a dar una propina.
11. ¿Qué puedes ofrecernos tú, que otro no pueda?
Una entrevista es un conjunto de preguntas que están estratégicamente diseñadas para evaluar su personalidad y conocimiento en general. Este es otro evaluador de personalidad, que requiere que compartas uno de tus mejores atributos o cualidades, lo que te diferencia de la competencia. En caso de que necesite mejorar su preparación, no dude en leer nuestro publicación exclusiva.
12. ¿Qué es un viaje de calidad?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber, ¿qué es en su opinión un viaje o entrega perfecto? La "calidad" se puede interpretar de varias maneras, pero se le pide que comparta su propia comprensión. Prepárese en profundidad para esta pregunta de la entrevista y familiarícese con diez formas únicas de responder a su pregunta, leyendo nuestro publicación exclusiva.
13. Comparte tus debilidades, que dificultarán tu trabajo como conductor.
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber sobre todas esas cosas personales, que afectan su desempeño y actúan como un cuello de botella. Como respuesta ideal, responda verdaderamente a esta pregunta negativa y cierre su respuesta de manera positiva. Para una mejor comprensión, por favor navegue por nuestro publicación dirigida.
14. Cuéntenos sobre su mejor jefe y su peor jefe.
Esta es una pregunta de entrevista de moda y está ganando popularidad rápidamente. Los dos jefes mencionados aquí podrían ser cualquiera de sus superiores, de sus empleos actuales y/o anteriores, que ejercieron control profesional sobre su conducta. Debe dar una respuesta lógica y persuasiva a esta pregunta, ya que una respuesta perfecta puede aumentar considerablemente sus posibilidades de selección. Prepárese sinceramente para esta pregunta consultando nuestro artículo dirigido.
15. ¿Puedes describirte en una palabra?
Esta es una pregunta de entrevista de evaluación de la personalidad que se hace para evaluar y examinar su pensamiento y enfoque generales. Esta es una pregunta importante en la entrevista y es posible que al principio te sientas un poco confundido al pensar en esa única palabra que te describe por completo. Por lo tanto, nunca se confunda ni se sienta ansioso y prepárese mucho leyendo nuestra publicación exclusiva.
16. ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
Una sesión de entrevista está casi incompleta sin una pregunta de entrevista regular relacionada con las fortalezas y debilidades. Esta pregunta marca su aparición en varias sesiones de entrevista y, por lo tanto, debe prepararse con sinceridad. Para una mejor comprensión y preparación, consulte nuestro publicación exclusiva.
17. ¿Qué te motiva a trabajar?
Siempre hay algunos factores motivacionales que impulsan a una persona a trabajar duro en su lugar de trabajo y alcanzar metas y objetivos en un plazo determinado. Un entrevistador siempre está interesado en saber lo mismo con fines de evaluación. Por lo tanto, prepárese sinceramente para esta pregunta de la entrevista y consulte nuestro publicación dirigida.
18. Se le pedirá que realice varios viajes al día, lo cual es estresante. Entonces, ¿cómo manejas el estrés?
Como taxista o incluso como ejecutivo de entrega, se le pedirá que termine y complete varios viajes en un solo día hábil. A veces, es posible que deba ir al mismo lugar dos o tres veces. Sin duda, esto es estresante y, por lo tanto, un entrevistador quiere saber sobre las estrategias que emprende para manejar sus niveles de estrés. Da una respuesta lógica y trata de ser lo más original posible. En caso de que todavía esté confundido, lea nuestro puesto especial, para una mayor claridad.
19. Hay varios otros agregadores de taxis. ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
A través de esta pregunta el entrevistador quiere saber sobre su nivel de seriedad así como de compromiso hacia la organización empresarial. Para enmarcar una respuesta ideal, se espera que explore el sitio web oficial de la empresa y anote los logros importantes, los logros y algunos hechos históricos relacionados con la empresa. Alinee todas estas notas y combínelas con su interés personal en la empresa. Para una preparación en profundidad, por favor lea nuestro artículo famoso, que cubre esta pregunta por completo.
20. ¿Cuándo puede comenzar a trabajar con nosotros?
Esta es una pregunta de entrevista común, con la cual un entrevistador quiere saber acerca de su fecha prevista de incorporación a la organización empresarial. Siempre se prefieren los titulares inmediatos, pero como respuesta ideal, proporcione siempre una fecha genuina, a partir de la cual puede comenzar a trabajar con la empresa. Esta pregunta de ninguna manera garantiza su selección y, por lo tanto, no debe perder el enfoque considerando lo mismo. Para una mejor preparación y comprensión, consulte nuestro publicación exclusiva.
21. ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Es común que el entrevistador haga esta pregunta hacia el final de una sesión de entrevista. A través de esta pregunta, un entrevistador quiere conocer sus temores con respecto a la organización, sus políticas, reglas o cualquier cosa relacionada con la parte de compensación. Es necesario atender esta pregunta con sinceridad ya que cualquier intento de evitar o ignorar esta pregunta podría reducir sus posibilidades de selección. Siempre puede hacer algunas preguntas basadas en las preguntas modelo que se mencionan a continuación:
Preguntas modelo
- ¿Cuáles son las diversas asignaciones y beneficios adicionales que se ofrecen al completar el número mínimo de viajes?
- ¿Es política de la empresa dar reembolso de gastos de maternidad/paternidad a sus conductores?
- ¿Cuáles son las oportunidades de capacitación y desarrollo que ofrece la empresa a sus conductores/apiladores de entrega de alimentos?
Referencias
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1468794119867548
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/joms.12620
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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