Pour être honnête, il existe des dizaines d'alternatives disponibles pour presque tous les types de médicaments. Mais, comment votre médecin préfère-t-il la même marque de médicament chaque fois que vous allez le voir pour vous faire prescrire ? La réponse à cette question est plutôt simple et laissez Prepmycareer vous l'expliquer de manière plutôt amusante.
Il était une fois un médecin célèbre appelé M. Money. Après avoir passé une journée bien remplie dans sa clinique, il a été approché par un homme magnifique qui s'est présenté comme M. Pharma. Il était directeur des ventes d'une organisation commerciale pharmaceutique de premier plan et était là pour promouvoir, commercialiser et vendre les produits de son entreprise. Il a fait une démonstration impressionnante des médicaments fabriqués par la société et a poursuivi en expliquant comment ceux-ci étaient meilleurs et plus efficaces que les autres marques. Après avoir pris connaissance des médicaments, M. Money a décidé de ne pas prescrire les médicaments recommandés par M. Pharma. Cependant, M. Pharma était un militant chevronné et a rapidement conclu un accord qui offrait quelques incitations lucratives à M. Money. Après cela, il a également offert un magnifique ensemble de dîner à sa femme en signe de gratitude et de respect.
Le reste appartient à l'histoire, et bientôt M. Money a commencé à prescrire les médicaments fabriqués par la société de M. Pharma qui a atteint de nouveaux sommets et est devenu un nom de premier plan dans le secteur.
Cette histoire couvre tout, depuis le profil de poste principal d'un vendeur de produits pharmaceutiques jusqu'à ses besoins en matière d'organisation commerciale. Un vendeur de produits pharmaceutiques, un expert en commercialisation de produits, reçoit un bon salaire et des indemnités basées sur les performances. Il s’agit de l’un des postes commerciaux les plus respectables et son processus de sélection est assez strict et rigoureux. Ainsi, il vous est demandé de toujours vous préparer durement et de manière sincère, de préférence en lisant de nombreuses questions d’entretien fréquemment posées.
21 meilleures questions d'entrevue à étudier
1. Quelle est la pertinence de fixer des quotas ou des objectifs de vente ?
Dans chaque travail de vente, vous trouverez des objectifs de vente qui doivent être atteints sur une base mensuelle/trimestrielle/annuelle. Répondez à cette question de manière positive.
Exemple de réponse
Monsieur, les objectifs de vente sont fixés de manière à tirer le meilleur parti d'un responsable commercial et à le maintenir motivé à tout moment. La fixation de quotas de vente et leur association avec des incitations lucratives encouragent non seulement les vendeurs à être performants, mais les motivent également à repousser leurs limites. Ceux-ci sont vraiment efficaces pour améliorer les ventes de l’entreprise.
2. Ce rôle nécessite de faire des appels de vente pour cibler les clients. Êtes-vous prêt pour cela? Si oui, combien d'appels pouvez-vous passer en une journée ?
Cette question vérifie vos points de vue en ce qui concerne les appels de vente.
Exemple de réponse
Oui monsieur, je comprends tout à fait la pertinence de cette question. Les appels sont une partie essentielle du marketing, et je suis à l'aise avec cela. Je peux passer 20 à 25 appels de durée modérée en une seule journée de travail.
3. Nommez les trois logiciels les plus utilisés pour gérer les ventes de produits pharmaceutiques.
Tout bouge autour de la technologie de nos jours, et donc, vous devez être au courant de tous les derniers logiciels utilisés dans votre secteur.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Veeva CRM
- Rester devant
- Synergie
4. Qu'est-ce qu'un actif numérique, dans le contexte du marketing ?
Exemple de réponse
5. Expliquez le rôle de la démographie dans l'amélioration des ventes d'une entreprise et dans la recherche de notre marché cible ?
Cette question teste vos connaissances et votre compréhension du marché cible.
Exemple de réponse
Monsieur, la meilleure façon d'analyser et de découvrir le marché cible de n'importe quel produit dépend des données démographiques d'un lieu. Par exemple, il existe deux territoires principaux dans une région particulière. Les personnes résidant dans le Territoire 1 souffrent de diarrhées dues à la non-disponibilité d'eau potable. En revanche, les personnes appartenant au territoire 2 sont pour la plupart des personnes riches et développent la migraine, la dépression et l’anxiété comme maladies courantes. Les produits doivent être pertinents pour la majorité de la population et satisfaire ses besoins et ses désirs. C'est le seul moyen d'augmenter les ventes de l'entreprise.
6. Supposez que vous êtes assis devant un médecin et que vous devez vendre notre nouveau médicament. Partagez votre réponse dans cette situation.
Il s'agit d'une question d'entretien basée sur la situation, qui vous oblige à dire à votre interlocuteur, l'approche directe que vous adopterez dans cette situation.
Exemple de réponse
Monsieur, je répondrais de la manière suivante :
Bonjour monsieur! Bonjour! Je suis M. XYZ de ABC Pharmaceutical Company. Je suis ici dans votre prestigieuse institution pour partager avec vous un produit fantastique qui notre compagnie a conçu pour tous les patients souffrant d'hypertension artérielle. Ce produit a déjà été un succès sur le marché étranger et affiche également de bons chiffres de vente sur le marché intérieur. J'aimerais que vous compreniez le produit et que vous le recommandiez également à tous vos patients souffrant d'hypertension artérielle.
7. Êtes-vous conscient de vos devoirs ? Si oui, veuillez les partager avec nous.
Cette question teste vos connaissances et votre compréhension de votre profession. En d'autres termes, combien vous connaissez votre rôle et les tâches que vous êtes censé accomplir.
Exemple de réponse
Oui Monsieur. Je suis parfaitement conscient de toutes les tâches que je suis censé accomplir en tant que directeur des ventes pharmaceutiques. Ceux-ci sont:
- Augmenter les ventes des produits de l'entreprise en utilisant plusieurs supports différents, y compris, mais sans s'y limiter, la vente directe
- Appelez les médecins ciblés et fixez un rendez-vous avec eux
- Comprendre les besoins des médecins et leur offrir des opportunités appropriées
- Établir des relations d'affaires avec des médecins ciblés
8. Comment pouvez-vous commercialiser nos produits efficacement ? Avez-vous une stratégie en tête ?
En tant que directeur des ventes pharmaceutiques, votre rôle principal serait de vendre le produit de l'entreprise aux professionnels de la santé et aux pharmacies. Ainsi, vous devez avoir une stratégie appropriée dans votre esprit pour commercialiser les produits de l'entreprise.
Exemple de réponse
Monsieur, le marketing est le besoin fondamental de toute organisation commerciale et, à mon avis, c'est la tâche la plus importante. Afin de commercialiser efficacement les produits, ma stratégie consiste d'abord à comprendre les exigences du marché sur lequel je suis censé opérer. Deuxièmement, je préfère toujours avoir une connaissance complète du produit que je suis censé démontrer. Après avoir une connaissance du produit ainsi que du marché cible, je suis toujours en meilleure position pour bien cerner les produits et développer un argumentaire de vente efficace.
9. Quel est le plus grand défi auquel vous êtes confronté en tant que directeur des ventes pharmaceutiques ?
Cette question vérifie vos connaissances et votre compréhension des différentes tâches que vous êtes censé effectuer en tant que directeur des ventes engagé auprès d'une société pharmaceutique.
Exemple de réponse
Monsieur, le rôle d'un vendeur est assez difficile et chaque jour, nous sommes confrontés à de nouveaux obstacles et à de nouveaux visages. À mon humble avis, le plus grand défi auquel un cadre commercial pharmaceutique est confronté sur son lieu de travail est l'obligation de convaincre, ou nous pouvons dire de persuader un médecin, de changer ses médicaments testés et de commencer à prescrire les médicaments produits par notre société. Quelques médecins sont assez sceptiques et ne changent vraiment pas, ce qui affecte nos perspectives globales d'atteinte des objectifs.
10. En tant que directeur des ventes, vous devrez parler et parler beaucoup. Êtes-vous prêt pour cela? Évaluez également vos compétences en communication verbale sur une échelle de un à cinq.
Cette question vérifie votre confiance en vous, en fonction de vos compétences en communication et de votre capacité verbale.
Exemple de réponse
Monsieur, cette affirmation est absolument vraie. Je suis tout à fait d'accord sur le fait qu'un cadre commercial doit beaucoup communiquer afin de remplir correctement toutes ses tâches et fonctions. Je suis tout à fait prêt pour ce défi et j'ai un discours développé ainsi qu'une bonne capacité à générer des idées. Mes compétences en communication verbale se sont multipliées car je travaille depuis 4 ans dans ce domaine. Par conséquent, j'aimerais me noter un 4.8.
11. Décrivez-vous en un mot ?
Il s'agit d'une question d'entrevue délicate et vous devez résumer l'ensemble de votre personnalité en un seul mot. Vous êtes invité à choisir les mots adaptés à l'entreprise qui correspondent à votre description de poste. Certains des mots les plus préférés pour cette question sont, travailleur, dévoué, loyal, engagé, honnête, etc.
12. Le rôle d'un directeur des ventes est assez difficile. Comment gérez-vous votre niveau de stress ?
Le stress au travail est un problème courant auquel sont confrontés un grand nombre de professionnels dans le monde entier. C'est une attente commune des entreprises que leurs employés doivent gérer leur niveau de stress en utilisant des stratégies appropriées. Comme réponse idéale, partagez simplement une stratégie de gestion du stress pertinente.
13. Quelles sont vos principales faiblesses ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante qui marque son apparition dans presque toutes les séances d'entretien organisées à travers le monde. C'est une question négative, mais vous n'avez pas d'autre choix que de l'essayer. La meilleure façon de répondre à cette question est de se référer à une faiblesse qui n'affecte pas directement les exigences du poste.
14. Tous les objectifs de vente ne sont pas atteints. Comment gérez-vous l'échec sur votre lieu de travail ?
Cette affirmation est absolument vraie. Tous les objectifs de vente ne sont pas remplis et accomplis par les cadres commerciaux. Cela conduit à un échec, qui peut avoir une incidence sur votre esprit et affecter votre travail global. Comme réponse idéale à cette question, partagez simplement vos propres stratégies que vous adoptez pour faire face à l'échec lié au travail.
15. Pouvez-vous travailler en rotation et voyager dans des endroits éloignés ?
Ces deux éléments sont les exigences communes du poste et chaque organisation commerciale recherche des candidats qui sont à l'aise pour travailler en rotation et voyager dans des endroits éloignés. Par conséquent, répondez à cette question de manière positive.
16. Nous vous assignerons plusieurs tâches commerciales qui doivent être effectuées en une seule journée de travail. Comment priorisez-vous ?
Cette question vous oblige à indiquer votre technique de hiérarchisation à l'aide de laquelle vous êtes en mesure de classer ou d'organiser vos tâches dans un ordre significatif sur une base pertinente.
17. Décrivez votre meilleur patron et votre pire patron ?
Nous travaillons tous dans différentes organisations professionnelles et rencontrons de nombreux patrons. Certains sont bons et certains ne sont tout simplement pas à la hauteur de nos attentes. La raison ou la base de la ségrégation est la principale exigence de cette question d'entrevue.
18. Qu'est-ce qui vous motive à travailler ?
Nous sommes tous motivés par quelques facteurs qui nous incitent à travailler dur sur notre lieu de travail. Un intervieweur est intéressé à connaître ces facteurs aux fins d'évaluation et d'examen de votre personnalité et de votre approche.
19. Quand pouvez-vous commencer à travailler avec nous ?
Il n'y a rien de technique dans cette question d'entrevue. La réponse idéale à cette question nécessiterait que vous partagiez une date à laquelle ou après laquelle vous êtes disponible pour travailler avec l'entreprise.
20. Pourquoi nous choisissez-vous ?
Cette question vise à vérifier votre niveau d'engagement ainsi que votre sérieux envers l'organisation de l'entreprise. Le site officiel de l'entreprise est le meilleur endroit pour se préparer à cette question d'entrevue. Notez simplement toutes les conclusions pertinentes du site Web et associez-les à vos intérêts personnels dans l'entreprise.
21. Avez-vous des questions à nous poser?
Cette question marque la fin de votre opportunité. C'est la dernière question qui est posée lors d'une séance d'entretien et après avoir tenté cela, vous pouvez certainement rentrer chez vous. A travers cette question, un enquêteur souhaite connaître vos appréhensions et vos doutes vis-à-vis de l'organisation de l'entreprise. Vous vous interrogez peut-être sur les politiques anti-harcèlement de l'entreprise ou sur les différents quarts de travail conçus par l'entreprise pour ses employés. Quoi qu'il en soit, cette question est la meilleure chance de dissiper tous vos doutes.
Questions types
- Quels sont les différents horaires de travail utilisés par l'entreprise pour ses employés ?
- Cette entreprise offre des programmes de formation et de perfectionnement à ses employés. Quels sont ces programmes ?
- Est-ce la politique de l'entreprise d'accorder des congés payés à ses employés, en particulier pendant les périodes d'urgence médicale et de maternité/paternité ?
Bibliographie
- https://link.springer.com/article/10.1186/s12911-021-01573-z
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Pharmaceutical+Sales+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D+&ots=eDRuIXcHmq&sig=tV-m6I5kOLl-jUR4jSBCLtIxylA
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
Je suis un blogueur professionnel à plein temps, un spécialiste du marketing numérique et un formateur. J'aime tout ce qui touche au Web et j'essaie d'apprendre de nouvelles technologies chaque jour.
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