21 में शीर्ष 2024 परिवर्तन प्रबंधन साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

सफलता प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका एक बड़े द्रव्यमान/वस्तु/चिंता को छोटे-छोटे टुकड़ों में तोड़ना और फिर प्रत्येक टुकड़े पर एक-एक करके काम करना है। यहां तक ​​कि भगवान ने भी इस पद्धति का पालन किया और हमारे मानव शरीर के अंदर वसा के पायसीकरण की अवधारणा विकसित की, जिसमें प्रभावी और बेहतर पाचन के लिए बड़े वसा अणुओं को छोटे वसा अणुओं में तोड़ दिया जाता है। यह एक हिट अवधारणा है और व्यापारिक संगठनों द्वारा भी इसे मूल रूप से अपनाया गया है।

व्यवसाय के बड़े मामलों को छोटी परियोजनाओं में विभाजित किया जाता है और अधिकतम दक्षता और उत्पादकता के लिए इन परियोजनाओं को उप-मदों में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक परियोजना को एक परियोजना प्रबंधक या एक परिवर्तन प्रबंधक सौंपा जाता है जो उस विशेष परियोजना से जुड़े पूर्व-निर्धारित लक्ष्यों की सफल उपलब्धि के लिए जिम्मेदार होता है। एक परिवर्तन प्रबंधक एक शीर्ष प्रबंधकीय पद है और आकर्षक वेतन और प्रोत्साहन प्राप्त करता है। साक्षात्कार सत्र के लिए अपनी तैयारी को बढ़ावा देने के लिए, इस संबंध में हमारे 21 सर्वोत्तम साक्षात्कार प्रश्नों के सेट को हमेशा पढ़ें।

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. विलंबित परियोजना से जुड़े प्रमुख मुद्दे क्या हैं?

यह प्रश्न परियोजना प्रबंधन के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

सर, विलंबित परियोजना वह परियोजना है जिसे समय सीमा से आगे बढ़ा दिया जाता है। ऐसे कई मुद्दे हैं, जैसे:

• महँगाई के कारण श्रम एवं सामग्री लागत में वृद्धि
• अनुबंध का पालन न करने के कारण कानूनी मुद्दे
• नकदी की बढ़ती आवश्यकता को पूरा करने के लिए अतिरिक्त नकदी बहिर्प्रवाह

2. एक कर्मचारी आमतौर पर बदलाव का विरोध क्यों करता है?

यह प्रश्न परिवर्तन प्रबंधन के विभिन्न सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, आराम और संचालन की समझ दो प्रमुख ताकतें हैं जो एक कर्मचारी को परिवर्तन-प्रतिरोधी बनाती हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी पिछले 2 वर्षों से किसी विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहा है, तो उसके पास उच्च आराम स्तर विकसित होने की प्रवृत्ति है और अब वह इसमें कुशल है। यदि इस स्तर पर, आप मौजूदा तकनीक को एक नई और बेहतर तकनीक से बदल देंगे, तो उसे शून्य से शुरू करने और फिर से दक्षता हासिल करने के लिए अपना समय निवेश करने की आवश्यकता होगी। इससे अतिरिक्त बोझ पड़ता है और हर कोई इससे बचता है, अंततः किसी भी बदलाव के प्रति प्रतिरोध प्रदर्शित करता है।

3. परिवर्तन प्रबंधन से जुड़ी तीन सर्वश्रेष्ठ प्रौद्योगिकी के नाम बताइए।

आजकल लगभग सभी व्यावसायिक संगठन ऐसे कर्मचारियों को नियुक्त करना पसंद करते हैं जो विभिन्न प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर में कुशल हों। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले सर्वोत्तम सॉफ़्टवेयर के नाम साझा करें।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• करंड
• Workfront
• छोटी चादर

4. कोई व्यावसायिक संगठन मौजूदा प्रणालियों में बदलाव क्यों करता है?

यह प्रश्न परिवर्तन प्रबंधन के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, व्यावसायिक संगठनों के लिए परिवर्तन करना और अपने मौजूदा सिस्टम को नए और बेहतर सिस्टम से बदलना आम बात है। इन परिवर्तनों के माध्यम से, एक संगठन यह सुनिश्चित करता है कि वह अप्रचलित या पुराना नहीं हो रहा है और उसकी व्यावसायिक प्रक्रियाएं उसी स्तर की प्रभावशीलता बनाए रखती हैं, जैसा कि उद्योग में प्रचलित है। यह एक आवश्यक प्रक्रिया है और यह एक स्थापित तथ्य है कि जिन संगठनों ने परिवर्तनों को शीघ्रता से अपनाया है, उन्होंने हमेशा दूसरों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त किया है।

5. परिवर्तन करना महंगा है और वित्तीय स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है। इस कथन पर टिप्पणी करें.

यह प्रश्न किसी संगठन में परिवर्तन करने से जुड़े विभिन्न वित्तीय मुद्दों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, मेरी राय में यह कथन आंशिक रूप से सत्य है। प्रथम दृष्टया, किसी मौजूदा तकनीक को ख़त्म करना और फिर उसे एक नई और बेहतर तकनीक से बदलना महंगा लग सकता है और इसे महंगा मामला माना जा सकता है। लेकिन, यह एक ऐसा उत्तर है जो लागत-लाभ विश्लेषण के बाद ही प्राप्त किया जा सकता है। यदि तैनाती व्यय किसी परियोजना से अपेक्षित लाभ से अधिक है, तो यह एक महंगा मामला है, और यह कथन सत्य है, अन्यथा गलत है।

6. रियायती नकदी प्रवाह से आप क्या समझते हैं?

पूंजी बजटिंग एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक तकनीक है जिसका उपयोग व्यावसायिक संगठनों द्वारा विभिन्न व्यावसायिक प्रस्तावों की लाभप्रदता का विश्लेषण और जांच करने के लिए व्यापक रूप से किया जाता है।

नमूना उत्तर

महोदय, यह पूंजी बजटिंग की तकनीक का एक शब्द है। इस तकनीक में, किसी सुरक्षा से अपेक्षित नकदी प्रवाह को रिटर्न की अपेक्षित दर का उपयोग करके छूट दी जाती है। ऐसा करने से, भविष्य के सभी नकदी प्रवाह उनके वर्तमान मूल्यों तक कम हो जाते हैं, जिससे प्रबंधक को विचाराधीन व्यवसाय प्रस्ताव की वास्तविक लाभप्रदता का उचित विश्लेषण करने में मदद मिलती है।

7. समय पर परिवर्तन और प्रतिस्थापन के कोई तीन लाभ साझा करें।

यह प्रश्न परिवर्तन प्रबंधन के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• निवेश पर रिटर्न की बेहतर संभावनाएँ
• संचालन के आधुनिकीकरण के कारण कम बर्बादी और बेहतर दक्षता
• बेहतर प्रबंधन और समग्र पर्यवेक्षण

8. आप किसी बदलाव की उपयुक्तता का विश्लेषण कैसे करते हैं?

यह प्रश्न परिवर्तन प्रबंधन के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, किसी परिवर्तन की प्रभावशीलता का विश्लेषण करना तीन चरणों वाली प्रक्रिया है, जैसा कि यहां बताया गया है:

9. परिवर्तनों के संबंध में व्यापक रूप से प्रयुक्त किन्हीं तीन परीक्षण विधियों के नाम बताइए।

परिवर्तनों का परीक्षण करना एक महत्वपूर्ण कार्य है और ऐसा करने के लिए कई विधियाँ हैं। आपको इन सभी तरीकों के बारे में पता होना चाहिए।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• अभिगम्यता परीक्षण
• संगतता परीक्षण
• प्रक्रिया परीक्षण

10. मौजूदा प्रौद्योगिकियों को बदलने के नुकसान बताएं।

परिवर्तन प्रबंधन कोई आसान काम नहीं है और इसके साथ कई मुद्दे जुड़े हुए हैं। आपसे अपेक्षा की जाती है कि आपको उन सभी मुद्दों की उचित समझ हो।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• बेहतर बुनियादी ढांचे की तैनाती के लिए उच्च नकदी बहिर्वाह
• उच्च प्रशिक्षण और विकास लागत, जिससे वित्त में काफी गिरावट आ सकती है
• कर्मचारियों का विरोध

11. "गुणवत्ता" व्यावसायिक संगठनों में उपयोग किया जाने वाला एक आवश्यक शब्द है। आप इसे कैसे समझते हैं?

यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है जिसमें आपको एक विशिष्ट शब्द की व्याख्या करने की आवश्यकता होगी, जिसमें कई व्याख्याएं और अनुमान होंगे। इस साक्षात्कार प्रश्न के माध्यम से आपके व्यक्तिगत दृष्टिकोण, समझ, बुद्धिमत्ता और विश्लेषण की उचित जांच की जाएगी। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, इस विशिष्ट शब्द से आप जो भी निष्कर्ष निकालते हैं या व्याख्या करते हैं, उसे साझा करें। अपना उत्तर हमेशा कॉर्पोरेट संरचना और नौकरी विवरण को ध्यान में रखते हुए तैयार करें। यह एक महत्वपूर्ण साक्षात्कार प्रश्न है, इसलिए ईमानदारी से तैयारी करें, क्योंकि एक सटीक उत्तर निश्चित रूप से आपके चयन की संभावनाओं को बढ़ा सकता है।

12. एक परिवर्तन प्रबंधक के रूप में आपकी प्रमुख कमजोरियाँ क्या हैं?

यह एक सामान्य प्रश्न है और आप देखेंगे कि यह प्रश्न दुनिया भर में आयोजित लगभग सभी साक्षात्कार सत्रों में अपनी उपस्थिति दर्ज कराता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उन प्रमुख कमजोरियों के बारे में जानना चाहता है जो एक परिवर्तन प्रबंधक के रूप में आपके काम को प्रभावित कर सकती हैं। इस प्रश्न का प्रभावी ढंग से उत्तर देने के लिए, जारी किए गए आधिकारिक नौकरी विवरण को पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आपकी कोई भी कमजोरी इससे मेल नहीं खाती है।

13. परिवर्तन प्रबंधक आमतौर पर सौंपे गए प्रोजेक्ट होते हैं। आप परियोजना विफलता से कैसे निपटते हैं?

सफलता कोई गारंटी नहीं है, और यह एक स्थापित तथ्य है कि किसी परियोजना की शुरुआत के बाद से, विफलता की संभावना हमेशा सफलता की तुलना में अधिक होती है। परियोजना विफलताएँ आम हैं, हालाँकि, उनके बाद के प्रभाव काफी विघटनकारी और दिमाग चकरा देने वाले होते हैं। ये विफलताएँ आपके आत्मविश्वास के स्तर को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकती हैं और आपके प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती हैं। इस प्रकार, आपके पास ऐसी विफलताओं को प्रबंधित करने और संभालने की तकनीक होनी चाहिए।

14. परिवर्तन प्रबंधकों से विभिन्न प्रकार के कार्य करने की अपेक्षा की जाती है। आप प्राथमिकता कैसे देते हैं?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है और दुनिया भर में आयोजित कई साक्षात्कार सत्रों में पूछा जा रहा है। इस प्रश्न के लिए आपको अपनी प्राथमिकता निर्धारण तकनीक या दृष्टिकोण साझा करने की आवश्यकता है जिसके उपयोग से आप एक स्थापित तकनीक के आधार पर विभिन्न कार्यों को प्राथमिकता देने में सक्षम हैं। ऐसी कई तकनीकें हैं, जैसे:

• कार्यों के कठिनाई स्तर के आधार पर प्राथमिकता देना, अर्थात् कठिन कार्यों को शुरुआत में करना और आसान कार्यों को अंत में स्थानांतरित करना।
• समय की खपत के आधार पर प्राथमिकता देना अर्थात शुरुआत में समय लेने वाले कार्यों को करना
• व्यावसायिक कार्यों से प्राप्त उपज या प्राप्त होने की उम्मीद के आधार पर प्राथमिकता देना, और उन व्यावसायिक कार्यों को दूसरों की तुलना में प्राथमिकता देना जो अधिकतम उपज देते हैं।

15. टीम वर्क फायदेमंद और असरदार होता है. आप एक आदर्श टीम में क्या देखते हैं?

आजकल व्यावसायिक संगठन एक टीम सेटअप में काम करना पसंद करते हैं, जिसमें विभिन्न वर्गों से संबंधित कर्मचारियों को उनकी शैक्षणिक योग्यता और काम की प्रकृति के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है। इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कारकर्ता आपकी आदर्श टीम के बारे में जानना चाहता है, या आप अपनी टीम के सदस्यों को कैसा चाहते हैं। वे सहायक, समर्पित, या बस आरक्षित हो सकते हैं, जो भी हो, बस इसे अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें।

16. परिवर्तन प्रबंधन एक तनावपूर्ण प्रक्रिया है। आप काम से संबंधित तनाव को कैसे संभालते हैं?

व्यावसायिक संगठन एक गतिशील कारोबारी माहौल में काम करते हैं और प्रतिस्पर्धियों, सरकारों, अधिकारियों, पर्यावरण आदि से बहुत अधिक बाहरी दबाव का सामना करते हैं। इससे कॉर्पोरेट दबाव का निर्माण होता है और अंततः इसका प्रभाव अपने कर्मचारियों पर पड़ता है। यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता काम से संबंधित तनाव को प्रबंधित करने के लिए आपके द्वारा अपनाई गई विभिन्न तकनीकों और रणनीतियों के बारे में जानना चाहता है। वास्तविक बनें और अपनी वास्तविक और भरोसेमंद तकनीकों को साझा करें।

17. हम जानते हैं कि उम्मीदवार कई संगठनों में आवेदन करते हैं। आपने हमें क्यों चुना?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता संगठन में काम करने के प्रति आपकी प्रतिबद्धता के स्तर के साथ-साथ गंभीरता के बारे में भी जानना चाहता है। इस साक्षात्कार प्रश्न की तैयारी के लिए सबसे अच्छा स्रोत कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट है, जिसका उपयोग करके आप हमेशा कंपनी के कुछ प्रासंगिक तथ्यों और उपलब्धियों को नोट कर सकते हैं। इसे पोस्ट करें, बस इन नोट्स को कंपनी में अपने व्यक्तिगत हितों के साथ जोड़ें और एक आकर्षक लेकिन अच्छी तरह से तैयार किया गया उत्तर दें।

18. प्रत्येक व्यक्ति कुछ विशिष्ट तत्वों से प्रेरित होता है। आपके प्रेरक कारक क्या हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कार आपके प्रेरक कारकों के बारे में जानना चाहता है, जो आपकी अपनी व्यक्तिगत स्थितियों, परिस्थितियों और इच्छाओं से प्रमुख रूप से प्रभावित होते हैं। वास्तविक बनें और सभी सामान्य उत्तरों से बचकर मूल उत्तर दें।

19. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?

साक्षात्कार सत्र के दौरान साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपकी वेतन अपेक्षाओं के बारे में पूछना आम बात है। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, आपसे हमेशा अपने अपेक्षित वेतन ब्रैकेट को साझा करने की अपेक्षा की जाती है, जो उस उद्योग के कुछ गहन और बुद्धिमान शोध पर आधारित होना चाहिए जिससे आप संबंधित हैं। कभी भी कोई यादृच्छिक वेतन आंकड़ा साझा न करें, क्योंकि ऐसा कोई भी आंकड़ा, जो औसत वेतन से बहुत कम या बहुत अधिक हो सकता है, आपके चयन की संभावनाओं को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकता है।

20. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?

यह साक्षात्कार सत्र में पूछा गया दूसरा अंतिम प्रश्न है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी उपलब्धता, आपकी अपेक्षित तिथि, किस दिन या उसके बाद आप संगठन के साथ काम करने के लिए उपलब्ध हैं, के बारे में जानना चाहता है। वास्तविक बनें और वास्तविक तारीख साझा करें। यह प्रश्न किसी भी तरह से आपके चयन की गारंटी नहीं देता है, और इसलिए, कभी भी अधिक उत्साहित न हों।

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कार सत्र को समाप्त करना साक्षात्कारकर्ताओं की एक सामान्य आदत है, जिससे उम्मीदवार को साक्षात्कारकर्ता से संगठन, उसकी कार्य संस्कृति, उसकी नैतिकता आदि के संबंध में कुछ प्रश्न पूछने का अवसर मिलता है। प्रीमाइकरियर सलाह देता है इस साक्षात्कार प्रश्न को कभी न चूकें या छोड़ें नहीं और कुछ प्रासंगिक प्रश्न पूछें। आप हमेशा नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्नों का संदर्भ ले सकते हैं:

मॉडल प्रश्न

• विभिन्न पालियों में संगठन के कार्य का समय क्या है?
• क्या कंपनी की नीति अपने परिवर्तन प्रबंधकों को अतिरिक्त लाभ और भत्ते देना है?
• कृपया कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को दी जाने वाली सभी वार्षिक भुगतान छुट्टियों की एक सूची साझा करें।

एक साक्षात्कार सत्र का अंत शुरुआत की तरह ही महत्वपूर्ण होता है। एक आदर्श अंत हमेशा साक्षात्कारकर्ता के मन में एक दीर्घकालिक प्रभाव पैदा करेगा जिससे आपके चयन की संभावना काफी बढ़ जाएगी। इस प्रकार, अपने साक्षात्कार सत्र को हमेशा स्टाइल से समाप्त करें।

संदर्भ

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=qIITEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT23&dq=Top+21+Change+Management+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=fi08LR_gxn&sig=o6mFXugmkY1b35qEbUeejO7buWI
2. https://www.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:1577413

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।

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