21 में शीर्ष 2024 उत्पाद प्रबंधक साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

क्या आपने कभी सोचा है कि किसी व्यावसायिक संगठन के ग्राहकों के साथ संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? पहली बात जो दिमाग में आती है वह है प्रभावी मार्केटिंग। यदि ऐसा नहीं है, तो आपने टीवी विज्ञापनों में दिखने वाले लोकप्रिय ब्रांड एंबेसडरों पर विचार किया होगा। हालाँकि, हकीकत इनसे कहीं अलग है। एक व्यावसायिक संगठन अपने ग्राहकों के साथ संचार करता है उत्पादों कि यह विकसित हो गया है. ये अपने ग्राहकों के लिए किसी संगठन की पेशकश से कम नहीं हैं और अगर ठीक से विश्लेषण और दूरदर्शिता की जाए, तो इनमें ग्राहक के साथ बातचीत करने की क्षमता होती है।

चीजों को परिष्कृत रूप में रखने के लिए, जो उत्पाद एक संगठन बनाता है और/या अंततः अपने ग्राहकों को बेचने के लिए खरीदता है, वे एक व्यावसायिक संगठन के प्रमुख निर्धारक होते हैं और इसकी सफलता या विफलता को प्रभावित करते हैं। इस प्रकार, संचालन में दक्षता और उत्पादकता प्राप्त करने के लिए किसी संगठन की उपज को उचित रूप से प्रबंधित और पर्यवेक्षण करने की आवश्यकता होती है। एक विशेष पेशेवर, उत्पाद प्रबंधक को यह कार्य सौंपा गया है और उसका लक्ष्य ऐसे उत्पाद का उत्पादन करना है जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करता हो।

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. मुझे लेट मूवर एडवांटेज की तकनीक समझाएं।

यह प्रश्न मार्केटिंग के विभिन्न सिद्धांतों और अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, लेट मूवर एडवांटेज एक व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली और पसंदीदा मार्केटिंग तकनीक है जिसमें कोई नया उत्पाद लॉन्च होने पर व्यावसायिक संगठन दूसरी भूमिका निभाते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पाद "ए" एक बिल्कुल नया उत्पाद है और पहली बार किसी संगठन द्वारा विकसित किया गया है। कोई अन्य व्यावसायिक संगठन इस उत्पाद के सफल होने और पर्याप्त ग्राहक ध्यान आकर्षित करने के लिए बस इंतजार कर सकता है। उसके बाद इसके अपने उत्पाद लॉन्च किए जा सकेंगे। इस प्रकार, देर से आगे बढ़ना, और इस अवधि के दौरान, बाजार की स्थितियों का विश्लेषण करना, देर से आगे बढ़ने वाले के लाभ के बारे में है।

2. ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को समझने का महत्व बताएं?

ग्राहक किसी संगठन की सफलता सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और उन्हें राजा कहा जाता है। प्रत्येक व्यावसायिक उद्यम का लक्ष्य अपने ग्राहक आधार और ब्रांड जागरूकता का विस्तार करना है। यह प्रश्न आपके मूल ग्राहक संबंध ज्ञान की जाँच करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, कोई उत्पाद, चाहे नया हो या बेहतर, बाजार में तभी सफल होगा जब वह ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करेगा। उत्पाद के संबंध में ग्राहकों की हमेशा कुछ अपेक्षाएं होती हैं, जिन्हें सटीकता से समझना चाहिए। इसके बाद, सभी अपेक्षित सुविधाओं और गतिशीलता वाले उत्पाद को विकसित करने के प्रयास किए जाने चाहिए।

3. किसी विशेष उत्पाद के बजाय ब्रांड जागरूकता बढ़ाना कितना फायदेमंद है?

ऐसे कई व्यावसायिक संगठन हैं, जो किसी व्यक्तिगत उत्पाद के बजाय अपने स्वयं के ब्रांड नाम का विपणन और जागरूकता में सुधार करना पसंद करते हैं। यह प्रश्न इस विशेष पहलू के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

सर, Apple, Google, Zara जैसे बिज़नेस ब्रांड दुनिया भर में काफी प्रसिद्ध हैं और हर कोई इनके बारे में जानता है। अब, ब्रांड जागरूकता के इतने उच्च स्तर के साथ, ग्राहक के लिए यह विश्वास करना काफी आसान होगा कि उनके द्वारा लॉन्च किया गया कोई भी उत्पाद उच्च गुणवत्ता, स्थायित्व और स्थिति का होगा। ऐसे परिदृश्य में, कोई संगठन न्यूनतम उत्पाद विज्ञापन के साथ अपने उत्पाद बेचने में सक्षम होगा। इस प्रकार, ब्रांड जागरूकता में सुधार हमेशा फायदेमंद होता है।

4. समय की उपयोगिता का महत्व समझाइये।

समय उपयोगिता से तात्पर्य किसी उत्पाद की चौबीसों घंटे उपलब्धता से है ताकि इसे खरीदने के इच्छुक प्रत्येक ग्राहक के पास इसका एक टुकड़ा हो सके। यह एक महत्वपूर्ण अवधारणा है और यह प्रश्न आपको इसी पैरामीटर पर परखेगा।

नमूना उत्तर

सर, सफलता सुनिश्चित करने के लिए समय की उपयोगिता आवश्यक है। इसके लाभों को प्राप्त करने के लिए, एक संगठन को रणनीतिक रूप से अपने उत्पादन स्तर को बढ़ाने का प्रयास करना चाहिए, ताकि यह कभी भी आउट-ऑफ-स्टॉक न हो और ग्राहक अपनी जरूरतों और सुविधा के समय इसे खरीद सकें। यह अवधारणा सुनिश्चित करती है कि ग्राहक अपने उत्पादों को कई समय पर खरीदने में सक्षम हैं, जैसे:

• राष्ट्रीय अवकाश
• पीक सीजन
• प्रतिकूल मौसम की स्थिति, आदि।

5. आप एक अत्यंत संक्षिप्त लक्ष्य समूह के लिए उत्पाद कैसे बनाएंगे?

यह प्रश्न उत्पाद विकास के विभिन्न सिद्धांतों और अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, किसी उत्पाद का विकास शुरू करने से पहले लक्ष्य समूह की पहचान एक आवश्यक और प्राथमिक आवश्यकता है। लक्ष्य समूह की पहचान हो जाने के बाद, अब उसकी ज़रूरतों और चाहतों की पहचान करना ज़रूरी है, जिसके आधार पर किसी उत्पाद का मॉडल तैयार किया जाना चाहिए। चूँकि समूह बहुत संक्षिप्त है, इसलिए विपणन व्यय को कम रखा जाना चाहिए और मौखिक विज्ञापन पर काफी प्रयास किए जाने चाहिए। उत्पादन, लॉन्च और बाज़ार, ऐसे बाज़ार में उत्पाद विकास से संबंधित तीन चरण होंगे।

6. कार्य करते समय उत्पाद प्रबंधकों का प्राथमिक उद्देश्य क्या होता है?

यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है, क्योंकि एक पेशेवर के रूप में काम करते समय बस कई इरादे हो सकते हैं। ये काफी हद तक कंपनी के मिशन और/या दृष्टिकोण, प्रबंधन के निर्देशों और प्रबंधकों के काम करने के व्यक्तिगत तरीके पर निर्भर करते हैं। बस वास्तविक प्रतिक्रिया साझा करें और सामान्य उत्तरों से बचें।

नमूना उत्तर

महोदय, काम पर रहते समय कई इरादे हो सकते हैं जो कई कारकों से प्रभावित होते हैं, जैसे प्रबंधन निर्णय, हितधारकों की अपेक्षाएं, व्यक्तिगत कार्यप्रणाली इत्यादि। हालांकि, मेरी राय में, एक इरादा है जो आम है और प्रचलित है, और यह कंपनी द्वारा अर्जित राजस्व का विस्तार है।

7. उत्पाद की सफलता में मूल्य निर्धारण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसका महत्व समझाइये।

यह प्रश्न मूल्य निर्धारण नीतियों और रणनीतियों के विभिन्न सिद्धांतों और अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

सर, मैं इस कथन से पूरी तरह सहमत हूं। किसी उत्पाद की सफलता में उचित और रणनीतिक मूल्य निर्धारण एक निर्णायक कारक है। यदि कोई उत्पाद ग्राहकों को बहुत महंगा या बहुत सस्ता लगता है तो वह बाजार में कभी भी बिक्री नहीं बढ़ा पाएगा। मूल्य निर्धारण से जुड़ी विभिन्न रणनीतियाँ हैं जैसे स्किमिंग, उत्पाद लाइन मूल्य निर्धारण, प्रवेश मूल्य निर्धारण, आदि जिन्हें कुछ निर्धारित कारकों के आधार पर अपनाया जाना चाहिए।

8. उत्पाद प्रबंधन के लिए तीन सर्वश्रेष्ठ सॉफ्टवेयर के नाम बताएं।

यह प्रश्न बाज़ार में उपलब्ध विभिन्न उत्पाद प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

• प्रॉडपैड
• Jira
• रोडमंक

9. तीन चरणों में साझा करें, आप उत्पाद की सफलता कैसे प्राप्त करेंगे?

यह प्रश्न उत्पाद विकास के विभिन्न सिद्धांतों और अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

ज़रूर, सर, ये हैं:

10. बिक्री में सुधार के कुछ सर्वोत्तम तरीके साझा करें।

यह प्रश्न मार्केटिंग के विभिन्न सिद्धांतों और अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, बिक्री किसी भी व्यावसायिक संगठन का सार है, जिसके बिना, किसी संगठन के उत्पाद केवल धूल और मिट्टी खाते हुए कोठरी में पड़े रहेंगे। कुछ बेहतरीन तरीके हैं:

• छूट और छूट
• कैशबैक
• निष्ठा पुरस्कार
• प्रभावी आवश्यकता-आधारित विपणन

11. एक उत्पाद प्रबंधक होने के नाते, आप एक ही दिन में कई व्यावसायिक कार्य करेंगे। आप कैसे प्रबंधन करेंगे?

इस साक्षात्कार प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी प्राथमिकता निर्धारण तकनीकों और रणनीतियों के बारे में जानना चाहता है। कई रणनीतियाँ हैं जैसे कि कार्यों को कठिनाई स्तर, समय की खपत, या उपज के आधार पर व्यवस्थित करना, जो भी हो, बस रणनीति को अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें।

12. सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं की "गुणवत्ता" उच्च स्तर पर होनी चाहिए। आप यहां "गुणवत्ता" से क्या निष्कर्ष निकालते हैं?

"गुणवत्ता" एक कॉर्पोरेट-अनुकूल शब्द है, जिसका उपयोग कई साक्षात्कार प्रश्नों को तैयार करने के लिए किया जाता है। यह शब्द, हर दूसरे शब्द की तरह, कई व्याख्याओं और अनुमानों के लिए खुला है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता इस शब्द की आपकी अपनी समझ और व्याख्या के बारे में जानना चाहता है। वास्तविक बनें और तार्किक उत्तर साझा करें।

13. काम करने का आपका पसंदीदा तरीका क्या है - टीम या अकेले?

यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा पक्ष चुनते हैं, आपके संबंध में हमेशा प्रति प्रश्न और धारणाएँ रहेंगी। यदि आप टीम वर्क पसंद करते हैं, तो इसका मतलब है कि आप अकेले काम नहीं कर सकते हैं और दूसरी ओर, यदि आप अकेले काम करना पसंद करते हैं, तो आपको एक ऐसे व्यक्ति के रूप में माना जाएगा, जो अपने सहयोगियों के साथ सद्भाव या अच्छा तालमेल बनाए रखने में असमर्थ है। हालाँकि, आपको एक विकल्प चुनना होगा, इसलिए ऐसा करें और अपने साक्षात्कारकर्ता को अपने संचार कौशल से समझाने का प्रयास करें।

14. यदि आप एक जानवर होते, तो आप क्या होते?

यह एक ट्रेंडिंग इंटरव्यू प्रश्न है और अब काफी लोकप्रियता हासिल कर रहा है। यह एक मास्टर मूल्यांकनकर्ता है और आपके व्यक्तित्व और दृष्टिकोण का काफी आकलन करने की क्षमता रखता है। इस प्रश्न के लिए आपको विभिन्न कॉर्पोरेट-अनुकूल जानवरों के संबंध में अतिरिक्त ज्ञान की आवश्यकता है और फिर उनकी विशेषताओं या विशेषताओं को अपेक्षित गुणों के साथ संरेखित करना होगा। पूरी तरह से तैयारी करने के लिए, अपने नियोक्ता द्वारा नौकरी विवरण के मुद्दों का विश्लेषण करें और प्रासंगिक निष्कर्षों को नोट करें।

15. उत्पादों का विफल होना आम बात है। आप परियोजना विफलता को कैसे संभालते हैं?

प्रबंधकों को विफलता का अनुभव होता है, यह काफी सामान्य है। हालाँकि, जो असामान्य है और जिस पर उतनी चर्चा नहीं की गई है वह है मानव मस्तिष्क पर विफलताओं का विनाशकारी प्रभाव। ये न केवल आपके आत्मविश्वास के स्तर को कुचलते हैं बल्कि आपके प्रदर्शन को भी काफी हद तक प्रभावित करते हैं। विफलताओं को प्रभावी ढंग से संभालना व्यावसायिक संगठनों की एक आम अपेक्षा है और आपको इस प्रश्न का सकारात्मक उत्तर देना होगा। अपनी रणनीति साझा करें और सभी सामान्य उत्तरों से बचने का प्रयास करें।

16. एक उत्पाद प्रबंधक अक्सर एक महत्वपूर्ण पद होता है। आपमें क्या अनोखा है?

यह प्रश्न बस एक और भिन्नता है, आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं जो कोई और नहीं दे सकता? एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, कृपया अपनी सर्वोत्तम विशेषताओं और शक्तियों को साझा करें जो वांछनीय गुणों के अनुरूप या संरेखित हों जिनका अनुमान नौकरी विवरण से लगाया जा सकता है।

17. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?

इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कारकर्ता आपकी उपलब्धता के बारे में जानना चाहता है। यह सच है कि तुरंत शुरुआत करने वालों को हमेशा प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपनी शुरुआत की सही तारीख साझा करें। इसके अलावा, हमेशा ध्यान दें कि यह प्रश्न किसी भी तरह से आपके चयन की गारंटी नहीं देता है, इसलिए अपना ध्यान बनाए रखें और सही उत्तर देने का प्रयास करें।

18. अपने सर्वश्रेष्ठ बॉस और सबसे खराब बॉस का वर्णन करें?

अपने पूरे पेशेवर करियर के दौरान, हम विभिन्न व्यावसायिक संगठनों के साथ काम करते हैं और कई वरिष्ठों या मालिकों से मिलते हैं। कुछ हमारी अच्छी किताबों में बने हुए हैं, और ईमानदारी से कहें तो कुछ नहीं। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उन सभी सबसे खराब और सबसे अच्छे बॉसों के बारे में जानना चाहता है जिनका आपने अब तक सामना किया है।

19. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?

इस प्रश्न का उत्तर देने का सबसे अच्छा तरीका वेतन अपेक्षाओं को ब्रैकेट फॉर्म में साझा करना है, जो कुछ विस्तृत और मेहनती बाजार अनुसंधान पर आधारित होना चाहिए। Prepmycareer सलाह देता है कि कभी भी कोई यादृच्छिक वेतन आंकड़ा साझा न करें, क्योंकि इससे आपके चयन की संभावनाएं गंभीर रूप से समाप्त हो सकती हैं।

20. आपने हमें क्यों चुना?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता व्यावसायिक संगठन के प्रति आपकी प्रतिबद्धता और गंभीरता के स्तर के बारे में जानना चाहता है। इस प्रश्न की तैयारी के लिए सबसे अच्छा स्रोत कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट है, जहां से कंपनी के प्रासंगिक तथ्यों और उपलब्धियों को नोट किया जा सकता है। इन नोट्स को कंपनी में अपने व्यक्तिगत हितों के साथ जोड़ें और एक आकर्षक प्रतिक्रिया का मसौदा तैयार करें।

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

यदि आपका सामना कभी इस साक्षात्कार प्रश्न से हो, तो निश्चिंत रहें कि आपका अवसर समाप्त हो गया है। यह प्रश्न आपके साक्षात्कार सत्र के अंत का प्रतीक होगा और इस प्रश्न में भाग लेने के बाद, आप घर जा सकते हैं। इस प्रकार, इसे अपने साक्षात्कारकर्ता को प्रभावित करने का आपका आखिरी अवसर भी माना जा सकता है। आप हमेशा संगठन, उसकी कार्य संस्कृति, नीतियों, नियमों आदि से संबंधित कुछ प्रासंगिक प्रश्न इन पंक्तियों से पूछ सकते हैं:

मॉडल प्रश्न

• कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को दी जाने वाली विभिन्न नीतियां और भत्ते क्या हैं?
• क्या कंपनी की नीति अपने कर्मचारियों को सवैतनिक अवकाश, विशेषकर मातृत्व/पितृत्व अवकाश की पेशकश करना है?
• कृपया कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को दिए गए प्रशिक्षण और विकासात्मक अवसरों को साझा करें।

संदर्भ

1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/21670811.2021.1912622
2. https://link.springer.com/article/10.1057/s41291-019-00091-1

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।

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