नकद भुगतान का एक लोकप्रिय तरीका बना रह सकता है, विशेषकर खाद्य, भवन और खुदरा उद्योगों में। इसके अलावा, वित्त और बीमा उद्योग में, जहां श्रमिकों को प्रतिदिन कई हजार रुपये का प्रबंधन करना पड़ता है, नकदी प्रबंधन विशेषज्ञता आवश्यक है।
पूर्व नकदी प्रबंधन विशेषज्ञता के मूल्य को कम करके आंकना असंभव है। यह एक ऐसी प्रतिभा है जो विश्वसनीयता, योग्यता और सत्यनिष्ठा को प्रदर्शित करती है। जब ऐसी स्थिति में काम करते हैं जहां नकदी मुख्य भुगतान विधि है, तो आपके बायोडाटा में नकदी प्रबंधन कौशल होने से आपको अधिक आकर्षक संभावना के रूप में उभरने में मदद मिलेगी।
कैश हैंडलिंग के बारे में
नकदी प्रबंधन विशेषज्ञता व्यवसाय और बाज़ार के अनुसार भिन्न-भिन्न होती है। सामान्य तौर पर, यह किसी व्यावसायिक स्थान पर वास्तविक नकदी एकत्र करने और वितरित करने की विधि को संदर्भित करता है। इस प्रशिक्षण का उपयोग बैंकिंग और वित्त क्षेत्रों में टेलर अनुभव में किया जाता है। हर दिन, बैंक टेलरों को हजारों रुपये नकद इकट्ठा करना, जमा करना और निकालना होता है।
नकदी प्रबंधन विशेषज्ञता खुदरा क्षेत्र में वफादारी और अखंडता का एक प्रमुख स्रोत है। कई ग्राहक अपने भोजन का भुगतान नकद में करेंगे। आशा यह है कि पैसा सही ढंग से जमा किया जाएगा और ग्राहक को उनके पैसे मिलेंगे। व्यापार जगत की तेज़ गति और अप्रत्याशित प्रकृति के कारण, प्रणाली में ऐसी खामियाँ हैं जहाँ वास्तविक नकदी का गलत इस्तेमाल हो सकता है। आप अपने बायोडाटा में और नियोक्ता को यह सुझाव देकर कि आपके पास नकदी प्रबंधन में विशेषज्ञता है, साक्षात्कारकर्ता के साथ अपनी वफादारी और सत्यनिष्ठा के स्तर को बढ़ाते हैं।
एक कंपनी जो नकद भुगतान पर बहुत अधिक निर्भर है, यदि उचित जांच और संतुलन नहीं है, तो वह अपनी आय का एक बड़ा हिस्सा खो देगी, खो देगी या लूट लेगी। व्यवसायों को नकदी कहाँ स्थित है, कहाँ संग्रहीत है, और इसके लिए कौन जिम्मेदार है, इसका विस्तृत रिकॉर्ड रखना चाहिए। ईमानदार और भरोसेमंद कर्मचारी होने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि ऑपरेशन निर्बाध रूप से और बिना किसी गड़बड़ी के चलता है।
जब कोई भौतिक कागजी निशान न हो तो नकदी संभालना असंभव है। व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने के लिए कार्यक्रम, प्रोटोकॉल और प्रक्रियाएं स्थापित करने पर विचार करना चाहिए कि सभी नकदी का उचित हिसाब और प्रबंधन किया जाए। दोनों नकद प्राप्य को यथाशीघ्र एक सुरक्षित भुगतान प्रणाली में जमा किया जाना चाहिए और रसीद-आधारित प्रक्रियाओं का उपयोग करके उचित रूप से हिसाब लगाया जाना चाहिए।
नकदी प्रबंधन के लिए आवश्यक कौशलों की सूची
- कैश रजिस्टर और कंप्यूटर जोड़ने में अनुभवी।
- उपभोक्ता चेक, नकदी और भुगतान के अन्य माध्यम लेने में उत्कृष्ट।
- परिवर्तन की शुरुआत और अंत में लॉकर में नकदी की गणना करने की क्षमता प्रदर्शित की गई
- रेवेलर चेक, बचत बांड और मनी ऑर्डर तैयार करने में दक्षता प्रदर्शित की गई।
- लेखांकन तकनीकों में कुशल
- एक विशेष कौशल के लिए सुलह संचालन करने की क्षमता
- बिल रिफंड को आसानी से संभालने में सक्षम
- बुनियादी और उन्नत दोनों गणित गणनाएँ करने की क्षमता प्रदर्शित की गई
- कैश लॉकर की सटीक गिनती और संतुलन करने में सक्षम
- नियमित रूप से बिक्री रिपोर्ट तैयार करने का व्यापक अनुभव
- सख्त गुणवत्ता, स्थिरता और गोपनीयता दिशानिर्देशों का पालन करते हुए उपभोक्ताओं से निपटने में सक्षम
- कुंजीपंचिंग कौशल
- बुनियादी बैंकिंग प्रक्रियाएँ सहज हैं
- छँटाई और कंडीशनिंग कौशल, साथ ही नकदी बंडलिंग
- मुद्रा की प्राप्ति, छंटाई और सत्यापन ये सभी कौशल हैं जो आपके पास होने चाहिए।
- अत्यधिक पर्यवेक्षित, ट्रैक किए गए और प्रबंधित वातावरण में काम करने में सक्षम
- कानूनों और विनियमों के सख्त संग्रह का पालन करने के लिए मान्यता प्राप्त है
- उच्च क्षमता वाली मुद्रा गिनने वाली मशीनों का उपयोग किया गया
- जमा को संतुलित करने और लेनदेन को संभालने में विशेषज्ञ
- इलेक्ट्रॉनिक लेखांकन और संक्रमण दस्तावेजों की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए इस कंपनी को मान्यता दी गई है।
- अपनी पूरी क्षमता से मजबूत नेतृत्व कौशल का उपयोग करना
सबसे जरूरी चीज है आत्मविश्वास दिखाना
भले ही आपने पहले नकदी का लेन-देन किया हो या नहीं, आप नकदी के साथ-साथ अन्य नौकरी की जिम्मेदारियों को प्रबंधित करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन कर सकते हैं।
दार्शनिकों के लिए पैसे गिनना या नकद हस्तांतरण की प्रक्रिया करना कोई कार्य नहीं है। दुनिया भर में लाखों श्रमिकों के पास इस तरह का काम है, और ऐसा कोई बहाना नहीं है कि आप इसे क्यों नहीं कर सके। यदि नकदी के साथ यह आपकी पहली पेशेवर मुठभेड़ है, तो भर्ती करने वाले प्रबंधकों को दिखाएं कि आप अपने कर्तव्यों का पालन करने का तरीका सीखने के लिए तैयार, इच्छुक और उत्साहित हैं।
नकद हस्तांतरण स्वीकार करना नकद प्रबंधन का सिर्फ एक पहलू है
अपने साक्षात्कार में, विभिन्न प्रकार की नकदी प्रबंधन क्षमताओं पर चर्चा करना एक अच्छा विचार है। चेक और कूपन के साथ काम करना, शिफ्ट की शुरुआत में (और अंत में) दराज में पैसे गिनना, कैश रजिस्टर का संचालन करना और मशीनों को जोड़ना (विशेषकर बैंक में), इत्यादि।
काम पर रखने वाले प्रबंधकों को प्रदर्शित करें कि आप नकदी रजिस्टर के पीछे अनुकूलनीय हैं और काम पूरा करने के लिए आपको कई दिनों के प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होगी। चाहे यह आपका पहला नौकरी साक्षात्कार हो, आप कम से कम यह दिखा सकते हैं कि आप विविधता से अवगत हैं और इस बात से अवगत हैं कि कार्यस्थल पर आपसे क्या अपेक्षा की जाती है। आप जल्द से जल्द अपनी दिनचर्या में वापस आने के इच्छुक हैं।
अद्वितीय प्रतिक्रियाएँ आपको अलग दिखने में मदद कर सकती हैं
के रूप में नौकरी के लिए आवेदन करते समय केशियर, या टिकट विक्रेता, आपको कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करने की संभावना नहीं है। यदि आप कई अन्य नौकरी खोजकर्ताओं के खिलाफ हैं या यदि आप किसी समूह में साक्षात्कार दे रहे हैं तो उन्हें एक या दो अद्वितीय प्रतिक्रियाएँ देना कोई भयानक विचार नहीं है। बस कुछ यादगार कहें, कुछ भी जो लोगों को भीड़ के बीच आपको याद रखने में मदद करेगा।
यह उल्लेख क्यों न करें कि आपने बिटकॉइन भुगतान के साथ काम किया है, जिससे साक्षात्कारकर्ता अपरिचित हो सकता है? आप अपने खरीदार के अनुभव के बारे में भी बात कर सकते हैं, और कितनी बार उन्होंने आपको गलत राशि दी, और जब आप कैश रजिस्टर के विपरीत दिशा में थे तो इससे आपको नौकरी के लिए तैयार होने में कैसे मदद मिली।
नमूना उदाहरण:
- “सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात, मुझे लगता है कि एक इंसान के रूप में यह मेरा काम है कि मैं अन्य लोगों और उनकी संपत्ति के साथ उसी सम्मान के साथ व्यवहार करूं जो मैं चाहता हूं कि मेरे साथ व्यवहार किया जाए। दूसरा, इस संगठन के एक कर्मचारी के रूप में, मुझे लगता है कि फर्म की संपत्ति और प्रतिष्ठा दोनों की रक्षा करना मेरा काम है। मैं अपना काम ईमानदारी से करने के अलावा व्यक्तिगत लाभ के लिए बेईमानी को कभी नहीं चुन सकता।”
- “एक रेस्तरां में कैशियर के रूप में अपने पिछले रोजगार में, मैं नकदी का लेन-देन करता था। लेखांकन जारी करना, यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक गलत बिल के साथ भुगतान न करें, यह आश्वासन देना कि मैंने सटीक परिवर्तन वापस कर दिया है, इत्यादि सभी काम पर मेरी दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों का हिस्सा थे। यह मेरे लिए आनंददायक भी था. शिफ्ट की शुरुआत और अंत में, मैं दराज में नकदी की गिनती का भी प्रभारी था। मैं कहूंगा कि मेरे पास नकदी संभालने का बहुत अनुभव है और समझ नहीं आता कि मैं अपनी नई स्थिति में इसे क्यों नहीं संभाल पाऊंगा।"
- “मैंने व्यक्तिगत और व्यावसायिक रूप से कई वर्षों तक पैसे के साथ काम किया है। इसमें स्थानीय गेराज मरम्मत में एक स्वयंसेवक के रूप में नकद राशि का प्रबंधन और मेरी सबसे हालिया स्थिति दोनों शामिल हैं, जहां मुझसे भुगतान समाधान के रूप में नकद स्वीकार करने और वितरित करने की उम्मीद की जाती है। मेरे प्रबंधन ने मेरी क्षमता के आधार पर मुझ पर भरोसा किया है और वहां रहने के दौरान मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई या मैंने कोई गलती नहीं की।''
- “मैंने नकदी, कार्ड और क्रिप्टोकरेंसी के साथ काम किया है, इसलिए मैं इन सभी से परिचित हूं। पिछला स्थान जहां मैंने टिकट बेचे थे, वह काफी समकालीन था, और उन्होंने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के भुगतान विकल्प प्रदान करने का प्रयास किया, जो मुझे लगा कि एक स्मार्ट कदम था क्योंकि कुछ जनसांख्यिकीय समूह अभी भी नकदी पसंद करते हैं। मैं आपको गारंटी दे सकता हूं कि मैं एक सक्षम गणितज्ञ हूं और अगर कोई दो हजार रुपये के नोट से भुगतान करता है तो उसे सही राशि चुकाने में कोई परेशानी नहीं होगी।
- “मैंने किसी के लिए काम नहीं किया है, इसलिए जब नकदी प्रबंधन की बात आती है तो मुझे केवल एक उपभोक्ता के दृष्टिकोण से बात करनी चाहिए। मैं कभी भी अमीर नहीं रहा, और मैं अपने खर्चों का हिसाब रखे बिना, बेतरतीब ढंग से पैसे खर्च करने या सिर्फ इसलिए पैसे खोने का जोखिम नहीं उठा सकता था क्योंकि मैंने अपना अंकगणित नहीं किया था। दुकानों में मेरे साथ कई बार ऐसा हुआ है जब उन्होंने मुझे गलत राशि दी है - शायद दुर्घटनावश, या कभी-कभी जानबूझकर, अपने न्यूनतम वेतन से अधिक "कमाने" के लिए। यह कहना मुश्किल है, और मैं निश्चित रूप से किसी पर फैसला नहीं सुनाना चाहता। लेकिन क्योंकि मैंने हमेशा कैश रजिस्टर में असमानता देखी थी, उनके पास मुझे सही राशि वापस देने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।
- “मेरे पास नकदी प्रबंधन में कोई व्यावहारिक विशेषज्ञता नहीं है। हालाँकि, मैं नियमित रूप से नकद भुगतान करता हूँ और पूरे दिन भुगतान करने और भुगतान प्राप्त करने में सहज महसूस करता हूँ। इसके अलावा, मैं एक भरोसेमंद, नैतिक और भरोसेमंद व्यक्ति हूं जो एबीसी फर्म में नकदी प्रबंधन प्रक्रिया में महारत हासिल करने के लिए उत्सुक है और मैंने बड़ी और छोटी दोनों मात्राओं को संभालने की क्षमता प्रदर्शित की है।
- “कैश हैंडलिंग के बारे में क्या? आप किस शहर में रहते हैं? इस शहर में कोई भी करेंसी का इस्तेमाल नहीं करता. मुझे याद नहीं कि आखिरी बार मेरे हाथ में एक रुपये का बिल कब आया था। भुगतान करने के लिए हर कोई अपने स्मार्टफोन, स्मार्टवॉच, कार्ड, यूपीआई और अन्य उपकरणों का उपयोग कर रहा है। और, क्योंकि मैं कुछ समय से इन प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर रहा हूं, मैं आपको बता सकता हूं कि मैं इन सभी भुगतानों को आसानी से संसाधित कर सकता हूं, साथ ही यदि ग्राहक को कोई समस्या हो तो उनकी सहायता भी कर सकता हूं।
- “एक मनोरंजन पार्क में कैशियर के रूप में मेरी पिछली नौकरी के लिए मुझे नकदी के साथ काम करना पड़ता था। जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, लोग प्रतीक्षा करने से घृणा करते हैं, इसलिए गलती किए बिना, तुरंत भुगतान संसाधित करना महत्वपूर्ण है। शुरुआत में मुझे यह कठिन लगा और मैं थोड़ा घबरा गया, इसलिए मैंने कुछ गलतियाँ कीं। लय में आने और अपनी दिनचर्या का पता चलने के बाद लघु अंकगणित को पूरा करना, टिकट प्रिंट करना और उन्हें बदलाव देना लगभग मामूली बात थी। अपने नए रोजगार में, मैं नकदी प्रबंधन के इन कौशलों का अच्छा उपयोग करने की उम्मीद कर रहा हूं।''
- “मैंने पहले कभी नकदी के साथ काम नहीं किया है, इसलिए यह मेरा पहला नौकरी आवेदन है। लेकिन मुझे विश्वास है कि मैं इसे कुछ ही समय सीमा में अच्छी तरह से करने में सक्षम हो जाऊंगा। कैश रजिस्टर को संभालने या दराज में नकदी गिनने के लिए, किसी को क्षेत्र का सबसे तेज छात्र होना जरूरी नहीं है। मैं सीखने के लिए तैयार हूं और कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित हूं, और मुझे लगता है कि मेरी प्रेरणा नकदी प्रबंधन विशेषज्ञता की कमी की भरपाई कर देगी।
- “पिछले कुछ वर्षों में मेरे पास नकदी प्रबंधन का काफी अनुभव रहा है। मेरे पास सामुदायिक कार्यक्रमों के अलावा, जहां मैं नकद भुगतान के साथ जुड़ा हुआ हूं, अपने करियर के अनुभव से नकदी प्रबंधन कौशल भी है। कई पर्यवेक्षकों ने मुझे नकद भुगतान का काम सौंपा है, और मुझे मेरी सबसे हालिया स्थिति में सभी नकद भुगतान कार्यों को संभालने के लिए पदोन्नत किया गया था। मेरे पास मौद्रिक भुगतान को ठीक से प्रबंधित करने का ट्रैक रिकॉर्ड है और मुझ पर दुर्व्यवहार का आरोप नहीं लगाया गया है।
निष्कर्ष
आपके सीवी में लगाने के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल और अनुभव की डिग्री नकदी प्रबंधन का अनुभव है। यह उच्च स्तर की प्रतिबद्धता और विश्वसनीयता को दर्शाता है। इसके अलावा, नकदी प्रबंधन में विशेषज्ञता होने से आपको खुद को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में विकसित करने में मदद मिलेगी जो तेज और कुशल है, साथ ही एक ही समय में कई सामानों का प्रबंधन करने में सक्षम है। जब किसी ऐसे करियर के लिए आवेदन करें जिसके लिए इस डिग्री की विशेषज्ञता की आवश्यकता हो, तो अपनी पृष्ठभूमि के बारे में स्पष्ट रहें और एक व्यक्ति के रूप में अपनी ईमानदारी और भरोसेमंदता के बारे में बात करें।
संदर्भ
https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1179/tns.1999.004
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
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