GEICO का मतलब सरकारी कर्मचारी बीमा कंपनी है। वर्ष 1936 में स्थापित यह साढ़े आठ दशक पुरानी कंपनी है जिसका परिचालन लगभग पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में फैला हुआ है। इसमें 40,000 से अधिक मेहनती कर्मचारी हैं जो कार्यभार का प्रबंधन करते हैं और GEICO के नाम से मशहूर ब्रांड प्रदान करते हैं। यह मुख्य रूप से एक ऑटो बीमा कंपनी है और इस क्षेत्र में इसकी मजबूत उपस्थिति है, जिसे स्टेट फार्म के ठीक बगल में माना जाता है। लियो गुडविन और उनकी पत्नी लिलियन गुडविन द्वारा स्थापित, यह कंपनी अब बर्कशायर हैथवे की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है।
ऐसी पुरानी, प्रतिष्ठित और लाभदायक कंपनी में काम करना कई नौकरी चाहने वालों के लिए एक सपना है और यही मुख्य कारण है कि GEICO में कम संख्या में नौकरी के अवसर भी बड़ी संख्या में नौकरी के लिए आवेदन आकर्षित करते हैं। यह साक्षात्कार प्रक्रिया को काफी कठिन और चुनौतीपूर्ण बना देता है, जिसके लिए पूरी तरह से ईमानदार और गंभीर तैयारी की आवश्यकता होती है। नीचे उल्लिखित कुछ सर्वोत्तम और सबसे अधिक बार पूछे जाने वाले साक्षात्कार प्रश्नों का संदर्भ लें।
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1. ऑटो बीमा में कौन सी घटनाएँ शामिल हैं?
यह प्रश्न ऑटो बीमा के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है। यह पहलू आवश्यक है साक्षात्कार के लिए तैयारी करें सत्र, क्योंकि GEICO मुख्य रूप से एक ऑटो बीमा कंपनी है।
नमूना उत्तर
महोदय, ऑटो बीमा तीन प्रकार की घटनाओं को कवर करता है, ये हैं:
| घटना का नाम | व्याख्या |
| संपत्ति | "संपत्ति" शब्द का तात्पर्य ऑटो वाहन से ही है। कार, स्कूटर, ट्रक, पिक-अप वैन, या किसी भी प्रकार का ऑटोमोबाइल "संपत्ति" शब्द के अंतर्गत आता है। इस संपत्ति को कोई भी क्षति ऑटो बीमा के अंतर्गत कवर की जाती है। |
| देयता | दुर्घटना की स्थिति में दोनों पक्षों को चोट लगती है। ऑटो बीमा आपके किसी कृत्य से दूसरों को होने वाली शारीरिक चोटों और क्षति को कवर करता है। |
| चिकित्सा | इसमें विभिन्न प्रकार के व्यय शामिल हैं जिनकी प्रतिपूर्ति की जाती है, जैसे: क) चिकित्सा उपचार की लागत ख) क्षतिग्रस्त संपत्ति की मरम्मत की लागत ग) उस अवधि के लिए मुआवजा जिसमें आप काम करने में सक्षम नहीं थे। |
2. ऑटो बीमा के संदर्भ में व्यापक कवरेज से आपका क्या तात्पर्य है?
यह प्रश्न ऑटो बीमा के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, एक व्यापक कवरेज पॉलिसी उन सभी दावों को कवर करती है जो प्रकृति में गैर-आकस्मिक हैं। चोरी, बाढ़, भूकंप, आग, बर्बरता, या किसी अन्य कारण से जो टकराव से अलग है, संपत्ति को होने वाली क्षति इस व्यापक नीति के तहत कवर की जाती है। यह एक वैकल्पिक या अतिरिक्त पॉलिसी है जो मूल तृतीय-पक्ष बीमा के अतिरिक्त ली जाती है।
3. बीमा व्यवसाय में, हमें छोटे प्रीमियम मिलते हैं और भारी मुआवजा देना पड़ता है। क्या आपको नहीं लगता कि यह घाटे का व्यवसाय है।
यह प्रश्न बीमा व्यवसाय के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, यह सच है कि कंपनी को प्रीमियम के रूप में मिलने वाली राशि कार मालिकों को दिए जाने वाले मुआवजे की तुलना में कम है। लेकिन दावों की परिपक्वता दर भी काफी कम है. एक सामान्य बीमा कंपनी अपने लगभग सभी ग्राहकों से प्रीमियम प्राप्त करती है, हालांकि सभी को कभी भी नुकसान नहीं होगा और वे दावे की मांग करेंगे। इस प्रकार, दावों के रूप में बहिर्प्रवाह की तुलना में हमेशा अधिक नकदी प्रवाह होता है। इस अतिरिक्त या अधिशेष को बीमा कंपनियों द्वारा लाभ के लिए निवेश किया जाता है। इस प्रकार, यह बिल्कुल भी घाटे का व्यवसाय नहीं है।
4. GEICO की होल्डिंग कंपनी कौन है और इससे आप क्या समझते हैं?
यह प्रश्न कंपनी से संबंधित वित्त और तथ्यात्मक जानकारी का एक संयोजन है। इसकी तैयारी का सबसे अच्छा तरीका कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पढ़ना और बुनियादी वित्तीय साक्षरता प्राप्त करना है।
नमूना उत्तर
महोदय, GEICO की होल्डिंग कंपनी बर्कशायर हैथवे है। इस कंपनी के पास GEICO की 100% हिस्सेदारी है और इस प्रकार यह इसकी पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी बन जाती है। बर्कशायर हैथवे GEICO को चलाता है, प्रबंधित करता है और धन मुहैया कराता है।
5. क्या आप हमारे संस्थापकों के बारे में जानते हैं?
यह प्रश्न कंपनी के बारे में आपके ऐतिहासिक ज्ञान और तथ्यों का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
हाँ, सर, वे श्री लियो गुडविन और उनकी पत्नी लिलियन गुडविन थे। GEICO की स्थापना वर्ष 1936 में हुई थी।
6. क्या GEICO एक सरकारी कंपनी है?
GEICO का मतलब सरकारी कर्मचारी बीमा कंपनी है। इसके नाम की शुरुआत में सरकार है, लेकिन यह निश्चित रूप से एक सरकारी कंपनी नहीं है। इस कंपनी में यूएसए सरकार की हिस्सेदारी शून्य है।
नमूना उत्तर
नहीं सर, यह बर्कशायर हैथवे की एक निजी सहायक कंपनी है। अमेरिका की सरकार का इससे कोई लेना-देना नहीं है.
7. ऑटो बीमा में ग्लास कवरेज क्या है?
यह प्रश्न ऑटो बीमा के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है। यह पहलू आवश्यक है साक्षात्कार के लिए तैयारी करें सत्र, क्योंकि GEICO मुख्य रूप से एक ऑटो बीमा कंपनी है।
नमूना उत्तर
महोदय, ऑटो बीमा पॉलिसी में ग्लास कवरेज निम्नलिखित से होने वाले नुकसान को कवर करता है:
- कार की विंडशील्ड
- बगल की खिड़की
- सनरूफ और
- पीछे की खिड़कियाँ
8. हम बहुत सारे विज्ञापन करते हैं। क्या आपको नहीं लगता कि यह आठ दशक पुरानी कंपनी के लिए पैसे की बर्बादी है?
यह प्रश्न मार्केटिंग और विज्ञापनों के संबंध में आपके ज्ञान का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, चाहे आपकी उम्र कितनी भी हो, या आप कितने भी स्थापित क्यों न हों, हमेशा नए व्यवसाय और प्रतिस्पर्धी होंगे जो आपके व्यवसाय को चुनौती देंगे। इस प्रकार, ब्रांड जागरूकता बढ़ाकर और कुछ आकर्षक, जानकारीपूर्ण और प्रभावशाली विज्ञापन अभियान चलाकर, हमेशा शीर्ष स्थिति बनाए रखना आवश्यक है। GEICO बहुत सारा विज्ञापन करता है, जो उसके कुल राजस्व का लगभग 7% है। मेरा मानना है कि GEICO सही रास्ते पर है और इसे आगे भी जारी रखना चाहिए।
9. हमारा सीईओ कौन है?
यह प्रश्न कंपनी के बारे में आपके ऐतिहासिक ज्ञान और तथ्यों का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, कंपनी के वर्तमान सीईओ श्री टॉड कॉम्ब्स हैं (इस लेख के लिखे जाने के समय)
10. आप उस ग्राहक को कौन सी पॉलिसी सुझाएंगे जो अपनी कार को आकस्मिक क्षति का बीमा कराना चाहता है?
यह प्रश्न ऑटो बीमा के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, एक सामान्य ऑटो बीमा पॉलिसी में, दूसरे पक्ष या किसी अन्य वाहन द्वारा हुए सभी नुकसान को कवर किया जाता है। यदि कोई ग्राहक अपनी कार को हुए नुकसान का बीमा कराना चाहता है तो उसे एक वैकल्पिक पॉलिसी लेनी होगी, जो "टक्कर" खंड को कवर करती है। इस क्लॉज के मुताबिक, ग्राहक की कार से हुई दुर्घटना में होने वाले सभी नुकसान को भी कवर किया जाएगा और उसकी प्रतिपूर्ति भी की जाएगी।
11. GEICO में हम अपने परिचालन में गुणवत्ता बनाए रखना पसंद करते हैं। आप इस शब्द की व्याख्या कैसे करते हैं?
यह एक शब्द-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है और आपको "गुणवत्ता" शब्द की व्याख्या का अपना संस्करण साझा करने की आवश्यकता है। प्रत्येक व्यावसायिक संगठन अपने परिचालन में गुणवत्ता बनाए रखना चाहता है और जीईआईसीओ के मामले में भी यही स्थिति है। "गुणवत्ता" को मानकों या बेंचमार्क के बराबर या उससे बेहतर प्रदर्शन प्रदान करके बनाए रखा जा सकता है, या शायद ग्राहक संतुष्टि गुणवत्ता से संबंधित होगी। आप जो भी महसूस करें, उसे अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें।
12. रोटेशनल शिफ्ट में काम करने में आप कितने सहज हैं?
GEICO एक स्थापित व्यावसायिक संगठन है और इसका व्यवसाय संचालन पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में फैला हुआ है। यह दूसरी सबसे बड़ी ऑटो बीमा कंपनी है और इसके कर्मचारियों के लिए बहुत सारे कार्य और कर्तव्य हैं। इस प्रकार, वे अलग-अलग शिफ्टों में काम करते हैं, जो सुबह, शाम और रात में होती हैं। आपको इस प्रश्न का सकारात्मक उत्तर देना चाहिए क्योंकि यह व्यावसायिक संगठनों की एक सामान्य अपेक्षा है।
13. आप GEICO में कई चुनौतीपूर्ण कार्य करेंगे। आप अपने तनाव के स्तर को कैसे प्रबंधित करते हैं?
तनाव प्रबंधन व्यावसायिक संगठनों की एक आम अपेक्षा है और काम करते समय आपको निश्चित रूप से यह करना होगा। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उन रणनीतियों के बारे में जानना चाहता है जो आप अपने तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए अपनाते हैं। यह नियमित ध्यान करने से लेकर योग करने और गहरी सांस लेने के व्यायाम तक कुछ भी हो सकता है।
14. अपने सर्वश्रेष्ठ बॉस और सबसे खराब बॉस का वर्णन करें।
यह एक ट्रेंडिंग इंटरव्यू प्रश्न है और आजकल होने वाले लगभग सभी इंटरव्यू सेशन में यह पूछा जाता है। हम सभी अपने करियर के दौरान विभिन्न संगठनों में काम करते हैं और विभिन्न बॉसों से मिलते हैं। इनमें से कुछ बॉस हमारी अच्छी किताबों में शामिल हो जाते हैं, जबकि कुछ ऐसा नहीं कर पाते। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उन प्राथमिक मानदंडों को जानना चाहता है जिनके आधार पर आप बॉस को सर्वश्रेष्ठ और सबसे खराब के रूप में अलग करते हैं और परिभाषित करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपना उत्तर पर्याप्त तर्क और कारणों के साथ प्रस्तुत करने में सक्षम हैं।
15. GEICO में हम निश्चित रूप से आपको कई कार्य और कर्तव्य सौंपेंगे। आप प्राथमिकता कैसे देते हैं?
व्यावसायिक संगठनों के लिए अपने कर्मचारियों को कई कार्य सौंपना आम बात है ताकि वे उत्पादक बने रह सकें और अधिक मात्रा में काम दे सकें। सभी कार्यों को समयबद्ध तरीके से पूरा करने के लिए उचित प्राथमिकता निर्धारण तकनीक का होना आवश्यक है। आप अपने कार्यों को समय की खपत, उपज, या शायद उनकी कठिनाई के स्तर के आधार पर व्यवस्थित कर सकते हैं। जो भी हो, बस उसे अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें।
16. आपकी नैतिक टीम संस्कृति क्या है?
GEICO जैसे बड़े और स्थापित संगठन अपने कर्मचारियों को अलग-अलग टीमों में बांटना पसंद करते हैं। ये टीमें काम की प्रकृति, शैक्षिक योग्यता और कर्मचारियों के पदनाम के आधार पर बनाई जाती हैं। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि आप अपनी टीम के सदस्यों में कौन से विभिन्न गुण देखते हैं और चाहते हैं कि वे उनमें हों। यह कुछ भी हो सकता है जैसे, सहायक होना, समर्पित होना, जानकारीपूर्ण होना आदि।
17. हम सभी कुछ कारकों से प्रेरित होते हैं। आपको क्या प्रेरित करता है?
एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा उन प्रेरक कारकों को जानने में रुचि रखता है जो आपको कड़ी मेहनत करने और हासिल करने के लिए प्रेरित करते हैं तुम्हारे लक्ष्य और समयबद्ध तरीके से उद्देश्य। ये कारक किसी व्यक्ति की वित्तीय स्थिति, इच्छाओं और परिस्थितियों पर निर्भर होते हैं। "पैसा" एक वैध प्रेरक कारक हो सकता है, हालाँकि, आपको हमेशा इसे अपनी कुछ इच्छाओं के साथ जोड़ने की सलाह दी जाती है।
18. वे कौन से कारक हैं जो आपको प्रेरित करते हैं?
हम सभी कुछ कारकों से प्रेरित होते हैं जो हमें अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने और असाधारण प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करते हैं। ये कारक प्रकृति में व्यक्तिगत हैं और किसी व्यक्ति की वित्तीय स्थितियों, इच्छाओं और रहने की स्थितियों से काफी प्रभावित होते हैं। इसलिए, वास्तविक उत्तर देना और इस प्रश्न के सभी सामान्य उत्तरों से बचना आवश्यक है।
19. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?
इस प्रश्न के लिए आपको अपनी उपलब्धता का डेटा साझा करना होगा, जिसके बाद आप कंपनी के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं। इस प्रश्न में कुछ भी तकनीकी नहीं है, और यह आपके चयन की गारंटी भी नहीं देता है। इसलिए, अपना फोकस बनाए रखें और एक वास्तविक तारीख साझा करें।
20. आपने हमारे प्रतिद्वंद्वियों पर आवेदन किया होगा। आपने हमें क्यों चुना?
इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी गंभीरता के स्तर के साथ-साथ व्यावसायिक संगठन के प्रति प्रतिबद्धता को भी जांचना चाहता है। यह एक स्वीकृत तथ्य है कि उम्मीदवार अपने चयन के अवसरों को बढ़ाने के लिए कई व्यावसायिक संगठनों में आवेदन करते हैं। इसलिए, बस कंपनी में अपने व्यक्तिगत हितों को साझा करें और इसकी कुछ अनूठी उपलब्धियों का उल्लेख करके GEICO की प्रशंसा करें।
21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?
चाहे वह जेनपैक्ट, ऐप्पल या जीईआईसीओ के लिए साक्षात्कार सत्र हो, यह अंतिम प्रश्न है जो हमेशा साक्षात्कार सत्र के समापन पर पूछा जाता है। इस प्रश्न के माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता चाहता है कि आप साक्षात्कारकर्ता से संगठन, उसकी कार्य संस्कृति, विभिन्न कार्य समय आदि के संबंध में कुछ प्रासंगिक प्रश्न पूछें। इस प्रश्न को छोड़ना आपके चयन की संभावनाओं के लिए घातक साबित हो सकता है, इसलिए हमेशा कुछ प्रश्न पूछें , नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्नों के समान:
मॉडल प्रश्न
- लक्ष्य प्राप्त करने और असाधारण प्रदर्शन करने पर GEICO द्वारा अपने कर्मचारियों को कौन से विभिन्न प्रोत्साहन और भत्ते दिए जाते हैं?
- कृपया उन सभी प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों की एक सूची साझा करें जो GEICO द्वारा अपने कर्मचारियों को प्रदान किए जाते हैं।
- आप GEICO के लिए कितने समय से काम कर रहे हैं और यहां काम करने के कुछ नुकसान क्या हैं?
संदर्भ
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=oJQMEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Geico+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=RSRiKMULFu&sig=bnIzOugkAC1-qESoAMBAppMrGZ0
- https://www.mdpi.com/972726
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
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