कड़ी मेहनत, लगन और गुणवत्ता मायने रखती है। यदि आप जीवन में उत्कृष्टता हासिल करना चाहते हैं, तो आपको कुछ नया करना चाहिए और आधी रात के उन लंबे घंटों को अपने दिमाग और शरीर को लंबी अवधि तक काम करने के लिए खर्च करना चाहिए। संयुक्त राज्य अमेरिका के नॉर्थवेस्टर्न यूनिवर्सिटी के दो प्रोफेसरों का समर्पण ऐसा था कि उन्होंने वर्ष 1983 में इस अरबों डॉलर की कंपनी की स्थापना की। ZS एसोसिएट्स एक बेहद सफल कंपनी है, जो मुख्य रूप से परामर्श, प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर सेवाएं प्रदान करती है। ग्राहक. यह 10,000 से अधिक कर्मचारियों का नियोक्ता है जो संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप और एशिया से इस प्रतिष्ठित कंपनी के लिए काम करते हैं।
इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ZS एसोसिएट्स के लिए काम करना अधिकांश नौकरी चाहने वालों के लिए एक सपने के सच होने जैसा है। यह न केवल एक असाधारण कार्य-जीवन संतुलन प्रदान करता है बल्कि अपने कर्मचारियों को उच्च प्रोत्साहन और अतिरिक्त भत्ते का आनंद लेने की भी अनुमति देता है। ZS एसोसिएट्स की साक्षात्कार प्रक्रिया काफी तकनीकी है और आपसे निश्चित रूप से कुछ गहन प्रश्न पूछे जाएंगे। इस प्रकार, साक्षात्कार प्रक्रिया के लिए ईमानदारी से तैयारी करें और अक्सर पूछे जाने वाले साक्षात्कार प्रश्नों को पढ़ें। नीचे 21 सर्वोत्तम साक्षात्कार प्रश्नों का एक सेट है, जो ZS सहयोगियों के साक्षात्कार सत्र में पूछे जाते हैं।
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1. अपने आप को अभिव्यक्त करें.
एक साक्षात्कार सत्र इस प्रश्न के साथ शुरू होता है, जिसमें आपके साक्षात्कारकर्ता द्वारा आपसे अपना नाम, शैक्षिक योग्यता और कार्य अनुभव को व्यापक रूप से साझा करने का अनुरोध किया जाता है। आपसे अनुरोध है कि आप इस प्रश्न का कालानुक्रमिक उत्तर तैयार करें और इसे आत्मविश्वास और इच्छा के साथ व्यक्त करें। अच्छी शुरुआत आधी हो चुकी है, इसलिए इस प्रश्न के लिए गंभीरता से तैयारी करें।
2. मान लीजिए कि एक टीम में सात कर्मचारी हैं और उनमें से तीन बीमार पड़ गए। वे सभी दिन में 4 घंटे काम करते हैं। यह मानते हुए कि वे प्रतिदिन 2 घंटे काम करते हैं, कितने अतिरिक्त श्रमिकों की आवश्यकता है?
यह एक मात्रात्मक योग्यता प्रश्न है, जिसके लिए आपको यह बताना होगा कि आप और आपकी टीम के सदस्य कितने अतिरिक्त घंटे काम करेंगे। कुल कार्य 28 मानव-घंटे (7 श्रमिक x 4 घंटे/दिन) के लिए है। चूँकि उनमें से तीन बीमार पड़ गए, कम उत्पादकता 16 मानव-घंटे (4 श्रमिक x 4 घंटे/दिन) होगी। शेष 12 मानव-घंटे को अतिरिक्त कार्य करके निष्पादित करने की आवश्यकता होगी। चूंकि नए कर्मचारी अब एक दिन में 2 घंटे काम करेंगे और 12 मानव-घंटे की आवश्यकता है, तो कुल 6 (12 मानव-घंटे/2 घंटे प्रति दिन) नए श्रमिकों की आवश्यकता होगी।
3. उस स्थिति का वर्णन करें जब आपने एक ऐसे प्रोजेक्ट पर काम किया जिसके बारे में आपको न्यूनतम जानकारी थी।
यह एक व्यवहार-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसमें आपको एक विशिष्ट स्थिति दी जाती है और उसके प्रति अपना दृष्टिकोण साझा करने का अनुरोध किया जाता है। बस सच्चे रहें और उस वास्तविक स्थिति को साझा करें जिसका सामना आपने किसी कंपनी में काम करते समय किया था।
4. एशिया में बहुत सारे गुलाबी, नीले और लाल हाथी हैं। आपका पसंदीदा कौन है?
ZS एसोसिएट्स एक बहु-राष्ट्रीय निगम है और केवल कुछ नौकरी रिक्तियों को उत्साहजनक प्रतिक्रिया मिलती है। इस प्रकार, एक साक्षात्कार सत्र हमेशा कठिन होगा, और हमेशा ऐसे प्रश्न होंगे जो आपको असहज महसूस कराएंगे। यह आंशिक रूप से सत्य कथन है. स्वाभाविक रूप से, हाथी हमेशा भूरे रंग के होते हैं। हालाँकि, एशिया में, विभिन्न अनुष्ठान और त्यौहार हैं जिनमें हाथियों को अलग-अलग तरह से कपड़े पहनाए जाते हैं। इससे यह आभास होता है, कि वे विविध रंगों के हैं। यह एक व्यक्तित्व का मूल्यांकन करने वाला प्रश्न है और बस अपनी राय साझा करें।
5. आप अपने नियोक्ता के लिए काम करते समय नैतिक दुविधा से कैसे निपटते हैं?
यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है. एक नैतिक दुविधा यह एक पहेली की स्थिति है जिसमें आपको दो समान रूप से संभावित स्थितियों के बीच चयन करना होता है, जो आपके नियोक्ता के सामाजिक कारणों और चिंताओं से संबंधित हैं। सरल शब्दों में, यह 22वीं स्थिति है, जिसमें या तो आप अपने नियोक्ता का समर्थन कर सकते हैं या समाज के लाभ के लिए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपकी कंपनी हरित क्षेत्र में एक परियोजना शुरू करना चाहती है और इससे हजारों पेड़ों की कटाई होगी।
इस प्रश्न का कोई आदर्श उत्तर नहीं है, और आप अपने मन की बात ज़ोर से पढ़ सकते हैं। हालाँकि, यदि आप अभी भी उत्तर चाहते हैं, तो बस अपने नियोक्ता के पास जाएँ और दिखाएँ कि आप कितने प्रतिबद्ध हैं।
6. हमारी कंपनी का मुख्यालय कहां है और हमारे सीईओ कौन हैं?
एक साक्षात्कारकर्ता को हमेशा यह जानने में रुचि रहती है कि आप कंपनी से जुड़े ऐतिहासिक तथ्यों और सूचनाओं से अवगत हैं या नहीं। यह कंपनी के प्रति आपकी रुचि और गंभीरता को दर्शाता है। इस कंपनी का मुख्यालय इवान्स्टन, इलिनोइस में है और इसके वर्तमान सीईओ श्री प्रताप खेडकर हैं (इस लेख के लिखे जाने के समय)
7. मान लीजिए, आप एक गिरती हुई लिफ्ट में फंस गए हैं। आपका पहला विचार क्या होगा?
यह एक स्थिति-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसमें आपकी प्रतिक्रिया साक्षात्कारकर्ता को आपके व्यक्तित्व, सोच और दृष्टिकोण का आकलन करने में मदद करेगी। तत्काल मामले में, यह एक काल्पनिक स्थिति है, और एक मुक्त-गिरती लिफ्ट में, आप निश्चित रूप से भारहीन महसूस करेंगे। यह आपके शरीर के लिए एक नई अवस्था होगी और आप चिंतित महसूस करेंगे और आपकी सांस की दर अत्यधिक बढ़ जाएगी। ऐसी स्थिति में आप डर जाएंगे और मौत से डरेंगे। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, आपको ऐसी गन्दी स्थिति से बचने के तरीकों की तलाश करनी चाहिए। इसके अलावा, आपसे अनुरोध है कि इस प्रश्न का उत्तर देते समय अपनी असहायता या घबराहट न दिखाएं।
8. हम एक वैश्विक कंपनी हैं और हमारे कई ग्राहक हैं। इस प्रकार, हमें आपसे बहु-कार्य करने की आवश्यकता होगी। आप कैसे प्राथमिकता देंगे?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है. प्रत्येक स्थापित व्यावसायिक संगठन निश्चित रूप से आपको विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक कार्यों की पेशकश करेगा जिन्हें एक ही कार्य दिवस में पूरा करने की आवश्यकता है। उन्हें प्रभावी ढंग से और समय सीमा से पहले पूरा करने के लिए, यह आवश्यक है कि आपके पास एक विकसित प्राथमिकता तकनीक हो। आप अपने कार्यों को उनकी कठिनाई के स्तर के आधार पर या केवल समय की खपत के आधार पर व्यवस्थित कर सकते हैं। जो भी हो, बस अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ एक मूल प्रतिक्रिया साझा करें।
9. आप एक टीम में क्या देखते हैं?
आजकल, लगभग सभी व्यावसायिक संगठन संचालन में उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि के कारण एक टीम सेटअप में काम करना पसंद करते हैं। इन टीमों को कर्मचारियों को उनकी शिक्षा के स्तर, कौशल और किए जाने वाले कार्यों की प्रकृति के आधार पर विभाजित करके तैयार किया जाता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि वे कौन से विभिन्न गुण या विशेषताएँ हैं जो आप अपनी टीम के सदस्यों को पसंद करते हैं।
10. कार्यस्थलों पर असफलताएँ आम हैं। आप इसका प्रबंधन कैसे करते है?
कार्यस्थल पर विफलता एक ऐसी अनुपयुक्त गतिविधि को संदर्भित करती है जिसमें आप वह प्रदर्शन नहीं दे पाते हैं जो आपसे अपेक्षित या वांछित था। इस तथ्य के बावजूद कि सफलता प्राप्त करना कठिन है, और असफलताएँ काफी आम हैं, असफलता का सामना करने के बाद लोग उदास हो जाते हैं, आत्मविश्वास की कमी होने लगती है और उदास महसूस करने लगते हैं। इस प्रश्न के लिए आपको वह रणनीति बतानी होगी जिसका उपयोग आप अपनी विफलताओं को प्रबंधित करने के लिए करते हैं।
11. एक शब्द में अपना वर्णन करें?
यह एक व्यक्तित्व मूल्यांकन प्रश्न है और आपको एक शब्द का उपयोग करके अपने संपूर्ण व्यक्तित्व का सारांश प्रस्तुत करना होता है। हमेशा यह अनुशंसा की जाती है कि आप ऐसे शब्द का उपयोग करें जो आपके व्यक्तित्व को सही ढंग से परिभाषित करता हो और कॉर्पोरेट-अनुकूल हो। आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले कुछ शब्द हैं, मेहनती, सहयोगी, समर्पित, प्रतिबद्ध, वफादार, दृढ़निश्चयी आदि।
12. आपको क्या प्रेरित करता है?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको कुछ प्रेरक कारकों को साझा करने की आवश्यकता होती है जो आपको अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करते हैं। ये कारक व्यक्तिगत प्रकृति के हैं और आपके व्यक्तिगत हितों, इच्छाओं और वित्तीय स्थितियों से काफी प्रभावित हैं। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप सामान्य उत्तर देने के बजाय हमेशा मूल उत्तर दें।
13. व्यवसायों के संदर्भ में ग्राहकों की संतुष्टि की प्रासंगिकता क्या है?
ग्राहक व्यावसायिक संगठनों का सार हैं और उनके अस्तित्व का मूल कारण हैं। ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से ही कोई संगठन सफलता प्राप्त कर सकता है और उच्च बाजार हिस्सेदारी हासिल कर सकता है। इस प्रश्न के आदर्श उत्तर के रूप में, यह बताएं कि आज की प्रतिस्पर्धी दुनिया में ग्राहकों की संतुष्टि सबसे महत्वपूर्ण है और एक संगठन को उचित कीमतों पर गुणवत्ता वाले उत्पाद पेश करके इसे प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए।
14. ZS एसोसिएट्स गुणवत्तापूर्ण संचालन और प्रक्रियाओं में विश्वास करते हैं। आप "गुणवत्ता" शब्द की व्याख्या कैसे करते हैं?
यह एक शब्द-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसके लिए आपको "गुणवत्ता" शब्द की व्याख्या करने की आवश्यकता है। इस शब्द की असंख्य व्याख्याएँ हो सकती हैं, हालाँकि, आपसे अपना स्वयं का संस्करण साझा करने की अपेक्षा की जाती है। सामान्य अर्थ में, गुणवत्ता तब प्राप्त होती है, जब कोई कर्मचारी ऐसा प्रदर्शन करता है जिससे ग्राहक संतुष्ट हो और स्थापित मानकों के अनुरूप हो।
15. आप कैसे काम करना पसंद करते हैं - व्यक्तिगत रूप से या एक टीम में?
यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है, और आपको दो विकल्पों में से एक को चुनना होगा। हालाँकि, आप अपने चयन को लेकर कभी भी सुरक्षित नहीं रहेंगे, चाहे आप कुछ भी चुनें। ऐसा इसलिए है, क्योंकि यदि आप "व्यक्तिगत" को चुनना पसंद करते हैं तो आपको एक ऐसे कर्मचारी के रूप में समझा जाएगा जो अपने सहकर्मियों के साथ सौहार्द और सद्भाव बनाए नहीं रख सकता है। दूसरी ओर, यदि आप "टीम" चुनेंगे तो आप एक ऐसे कर्मचारी हैं जो न्यूनतम पर्यवेक्षण और मार्गदर्शन के साथ काम नहीं कर सकते हैं। इस प्रकार, अपने चयन को उचित ठहराएँ, और बस आगे बढ़ें।
16. आपकी प्रमुख ताकतें और कमजोरियां क्या हैं?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है और दुनिया भर में आयोजित कई साक्षात्कार सत्रों में अक्सर पूछा जाता है। इस प्रश्न का उत्तर देने का सबसे अच्छा तरीका स्वयं की गहन जांच करके अपने व्यक्तित्व और दृष्टिकोण का गहराई से विश्लेषण करना है। इसे पोस्ट करें, निष्कर्षों का विश्लेषण करें और अपने कम से कम तीन निष्कर्ष लिखें शक्तियां और कमजोरियां. उन्हें अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें.
17. अपने सर्वश्रेष्ठ बॉस और सबसे खराब बॉस का वर्णन करें।
हम सभी कई व्यावसायिक संगठनों में काम करते हैं, और अपने पेशेवर करियर के दौरान कई मालिकों से मिलते हैं। उनमें से कुछ काफी अच्छे और मददगार हैं, जबकि कुछ हमारी अच्छी किताबों में जगह बनाने में सक्षम नहीं हैं। हमेशा एक आधार या तर्क होता है जो इस अलगाव को प्रभावित करता है। इस प्रश्न के माध्यम से साक्षात्कारकर्ता उस आधार को जानना चाहता है। विचारशील बनें, और एक अच्छी तरह से तैयार उत्तर साझा करें।
18. आप कब शुरू कर सकते हैं?
इस साक्षात्कार प्रश्न में कुछ भी तकनीकी नहीं है, और आपको बस अपनी अपेक्षित प्रारंभ तिथि साझा करने की आवश्यकता है। हालाँकि, फिर भी, कुछ छात्र इसमें गड़बड़ी करते हैं और इस प्रश्न को चयन की गारंटी के रूप में व्याख्या करते हैं, जो दुर्भाग्य से नहीं है। इसलिए, अपना ध्यान केंद्रित रखें और अपनी अच्छी तरह से गणना की गई वास्तविक शुरुआत की तारीख साझा करें।
19. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?
साक्षात्कार सत्र के दौरान ही यह प्रश्न पूछना साक्षात्कारकर्ताओं की एक आम आदत है। इस प्रश्न में कुछ भी तकनीकी नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से आपके चयन की संभावनाओं को कम करने की क्षमता रखता है। इसलिए, वेतन को हमेशा एक ब्रैकेट में साझा करें, जो उस उद्योग के कुछ व्यापक और उपयोगी शोध पर आधारित है जिससे आप संबंधित हैं। इसके अलावा, हमेशा औसत वेतन के आसपास मंडराने की कोशिश करें और एक सीमा में विचलन करें, जो औसत वेतन के 10% से 15% से अधिक नहीं है।
20. आपने हमारे प्रतिस्पर्धियों में आवेदन किया होगा। आपने हमें क्यों चुना?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है. इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता उस व्यावसायिक संगठन के प्रति आपकी गंभीरता और प्रतिबद्धता के स्तर को जानना चाहता है जिसके साथ आप काम करना पसंद करते हैं। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट इस साक्षात्कार प्रश्न की तैयारी के लिए सबसे अच्छा स्रोत है, और आपसे अनुरोध है कि कंपनी के कुछ प्रासंगिक तथ्यों, ऐतिहासिक जानकारी और उपलब्धियों को नोट कर लें। इसे पोस्ट करें, बस अपनी नोट्स को कंपनी में अपने व्यक्तिगत हितों के साथ जोड़ें, और आप जाने के लिए तैयार हैं।
21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसका उपयोग साक्षात्कार सत्र को समाप्त करने के लिए किया जाता है। यह आखिरी साक्षात्कार प्रश्न है, और इसे पोस्ट करके आप घर जा सकते हैं क्योंकि आपका बड़ा दिन आखिरकार समाप्त हो गया है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी आशंकाओं या शंकाओं के बारे में जानना चाहता है जो आपके मन में व्यवसाय संगठन, इसकी कार्य संस्कृति, कार्य समय आदि के संबंध में हो सकती हैं। इसके जवाब में कुछ प्रासंगिक प्रति प्रश्न पूछना आवश्यक है। सवाल। कृपया संदर्भ के लिए नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्न पढ़ें।
मॉडल प्रश्न
- कंपनी द्वारा विभिन्न पालियों में कार्य के कौन से समय का पालन किया जाता है?
- क्या यह कंपनी की नीति है कि वह अपने कर्मचारियों को, विशेषकर मातृत्व/पितृत्व की स्थितियों में, सवैतनिक छुट्टियाँ प्रदान करती है?
- कृपया कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को दिए जाने वाले सभी प्रोत्साहनों और भत्तों की एक सूची साझा करें।
संदर्भ
- https://www.aclweb.org/anthology/2021.naacl-main.160/
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13854046.2019.1696409
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
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