Posao u izazovnoj prodajnoj kategoriji zahtijeva puno vremena, ulaganja i vještina poput uvjeravanja, predanosti i pokretačkog stava. Uspješan prodavač automobila uvijek suosjeća sa svojim kupcima i pokušava uspostaviti odnos. To ne samo da pomaže u sklapanju poslova, već i povećava opseg pregovora. Bez sumnje, kupci su kraljevi svake industrije. Gotovo sve tvrtke ulažu ogromne napore da ih privuku i pretvore iz potencijalnih potencijalnih klijenata u stalne kupce.
Kao prodavač automobila, morate biti u tijeku s nedavnim promjenama u vladinim politikama i normama o onečišćenju. Ispitivač će posebno pokušati utvrditi je li podnositelj zahtjeva dovoljno oprezan da se nosi s velikim brojem kupaca dnevno ili ne. Još jedna bitna osobina je ustrajnost budući da se mnogi pitači možda neće pretvoriti u potencijalne kupce na posljednjem pozivu. Dakle, prodavač automobila mora imati duboko razumijevanje tržišta kako bi uspješno prošao intervju, kao i nadolazeći posao.
Pitanja za intervju kako biste se dobro pripremili za posao prodavača automobila
1. Kojih je 5 P industrijalizacije?
Uzorak odgovora
Pet P za uspješnu industrijalizaciju uključuje sljedeće:
- Proizvod: Kvaliteta proizvoda glavna je odrednica u utvrđivanju vrijednosti proizvoda. To uključuje vrstu proizvoda i sirovine korištene u kasnijoj izgradnji.
- Cijena: cijena bi trebala odgovarati odgovarajućim osim ako ne postoji patent. To osigurava visoku prodaju.
- Promocija: Oglasi pomažu u povećanju dosega proizvoda. To neizravno povećava vjerodostojnost i dominaciju na širokom tržištu.
- Mjesto: Ako je industrija u blizini tržišta, režijski troškovi se mogu lako uštedjeti i obrnuto.
- Ljudi: Ovo podrazumijeva da ciljanu publiku treba dobro razumjeti unaprijed.
2. Možete li razraditi važnost uvjerljive snage za prodavača automobila?
Uzorak odgovora
To je jedna od bitnih osobina koju prodavač automobila mora posjedovati budući da glavni posao pozivanja kupaca zahtijeva puno uvjeravanja i veliku moć uvjeravanja.
3. Je li strojni rad učinkovitiji od ručnog rada u automobilskoj industriji?
Uzorak odgovora
Kombinacija strojnog rada i ručnog rada ima visoku učinkovitost za ovu industriju jer su specijalizirani za svoje zadatke.
4. Koja bi bila vaša strategija maksimiziranja prodaje?
Uzorak odgovora
5 P marketinškog miksa pomoći će mi u povećanju prodaje automobila za tvrtku. To su sljedeći:
- Istraživanje: Ovo uključuje puko nagađanje. Instinkti mogu pomoći prodavaču da odluči je li upit potencijalnog kupca ili ne.
- Ustrajnost: Ponovljena odbijanja mogu biti obeshrabrujuća, ali prodavač bi trebao ostati dobro raspoložen.
- Punt: Ako jedan kupac ne pokazuje interes, mudra je odluka odbaciti taj proces i nastaviti sa sljedećim.
- Priprema: Prethodno treba prikupiti sve podatke kako prodavač ne bi ostao bez činjenica u razgovoru.
- Prijedlog: Završni korak uključuje predstavljanje pitch-a ili plana pred kupcem. Odluka ovisi o ovom koraku.
5. Ako tvrtka promaši ciljeve tijekom vrhunca sezone, kako prodavači automobila mogu pomoći?
Uzorak odgovora
U takvom scenariju, prodavači automobila mogu pomoći tvrtki povećanjem svoje predanosti poslu. Cilj bi trebao biti pomaknut prema napretku tvrtke umjesto osobnih financijskih dobitaka.
6. Koliko je outsourcing automobila plodonosan?
Uzorak odgovora
To nije plodonosno jer se režijski troškovi povećavaju tijekom pokušaja eksternalizacije.
7. Napravite razliku između hatchbacka i SUV-a.
Uzorak odgovora
Hatchback je manje visine u usporedbi s SUV-om. To utječe na sjedenje vozača, kao i ostalih vozača. S druge strane, razmak omogućuje obiteljima i starijim osobama da se odluče za SUV vozila umjesto hatchback vozila. SUV-ovi su skupi u usporedbi s hatchback vozilima zbog visoke udobnosti i prostora za sjedenje.
8. Je li ovo vaš prvi posao prodavača automobila? Ako niste, dajte pogled na svoje prethodne poslove.
Uzorak odgovora
Ovo mi je prvi posao. Nemam iskustva i želim učiti.
9. Kako možete pomoći kupcima da pronađu najbolji automobil prema njihovim potrebama?
Uzorak odgovora
Pitajući ih o njihovim posebnim zahtjevima i predlažući modele u skladu s tim.
10. Koliko je kilometraža važna za automobil?
Uzorak odgovora
Kilometraža je važna za automobile, kao i za druga vozila na gorivo, zbog prijeđenih kilometara s određenom količinom utrošenog goriva. Na to utječe i starost automobila te da li je prvi ili polovni. Što je veća kilometraža, to će biti veća učinkovitost automobila i obrnuto.
11. Komentirajte uloge dizelskih i benzinskih automobila.
Uzorak odgovora
Razlika između dizelskih i benzinskih automobila svodi se na najznačajniju komponentu automobila, a to je motor. Kod dizelskih automobila ugrađeni motor je snažniji od benzinskih. Snažan motor zauzvrat vodi do glatke vožnje. Osim ovog pada, benzin je skuplji od dizela.
12. Hoćete li se više usredotočiti na CNG automobile za dobrobit okoliša čak i ako to smanji prodaju?
Uzorak odgovora
To ovisi o izvornoj politici tvrtke. Ako je razlika u cijeni nikakva, odlučio bih se za veće oslanjanje na CNG automobile jer je to čišće gorivo u usporedbi s benzinom i dizelom. S druge strane, prodaja se kasnije može povećati uvođenjem nekih strožih politika.
13. Jesu li digitalna plaćanja ključna za automobilsku industriju?
Uzorak odgovora
Definitivno. Ako se osiguraju sve sigurnosne mjere, digitalna plaćanja mogu napraviti iskorak u automobilskoj industriji. Iako većina kupaca automobila plaća na rate, barem se predujam može uplatiti putem internetskog bankarstva ili drugih internetskih novčanika. Oba dobavljača moraju postupati s takvim transakcijama s najvećom pažnjom.
14. Hoćete li biti u mogućnosti osigurati da nitko od prevaranata ne udari u našu tvrtku?
Uzorak odgovora
Dvaput bih provjerio sve dokumente. Instinkt također može pomoći u takvim slučajevima jer se iz ponašanja kupca lako može zaključiti je li upit istinit ili ne. Redoviti hladni pozivi također su učinkovit način za sprječavanje prijevara.
15. Koliko je prodaja obnovljenih automobila uspješna u usporedbi s rabljenim automobilima?
Uzorak odgovora
Obnovljeni automobili imaju veću prednost u odnosu na rabljene automobile. To je zato što potrošač više vjeruje trećim stranama nego bivšim korisnicima. U nekim slučajevima, vjerojatnost prodaje je ograničena na pedeset posto za obje ove vrste.
16. Jeste li voljni raditi s nama puno radno vrijeme?
Uzorak odgovora
Da. Ovo je moje zadnje utočište i dao bih sve od sebe.
17. Kako ćete kontrolirati impulzivnu reakciju ako se kupac nedolično ponaša?
Uzorak odgovora
Pokušat ću im objasniti pristojnost prodajnog postupka. Ako ni to ne pomogne, na kraju bih delegirao klijenta nekom drugom prodavaču. To je zato što zamjerke prema jednom zaposleniku ne bi trebale dovesti do gubitka tvrtke pod svaku cijenu. Ponuda vjerojatnih rješenja je najviše što mogu učiniti da umirim kupca.
18. Što je važnije – kvaliteta automobila ili reklama marke?
Uzorak odgovora
Oba imaju jednaku važnost na tržištu. Osjećam da se kvaliteta izdvaja jer se automobil u konačnici prodaje zbog funkcija od kojih se sastoji. Ne smiju se stvarati lažni scenariji i trebaju se koristiti sirovine optimalne kvalitete za osvajanje srca kupaca, kao i kritičara.
19. Je li prikladno pustiti stare zalihe na popuste?
Uzorak odgovora
Da. Osiguravanje prodaje nije samo prodaja novih stvari. Popusti također pomažu u povećanju prometa. Ponekad ljudi dođu vidjeti sniženi materijal i na kraju kupe iz svježih zaliha. Stoga je ova strategija uspješna u maksimiziranju prodaje.
20. Možete li navesti dva razloga za povlačenje modela od strane automobilskih kompanija?
Uzorak odgovora
Automobili se povlače na godišnjoj bazi ili prema potrebama industrije. Dva najvjerojatnija razloga uključuju usklađenost s novim normama ili standardima i neprolaženje nekoliko ažuriranih testova. U oba slučaja, ako automobil ostane na ulici, to bi moglo izazvati dodatne probleme za tvrtku umjesto klauzule o odšteti.
21. Opišite važnost dobrih komunikacijskih vještina za prodavača automobila.
Uzorak odgovora
Dobre komunikacijske vještine važne su za prodavača automobila jer se učinkovitim prijenosom informacija povećava vjerojatnost prodaje. Potpuno otklanjanje sumnji i priopćavanje potrebnih činjenica siguran je način za pretvaranje potencijalnih klijenata.
Reference
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=TadJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Top+21+Car+Salesman+Interview+Questions+In+2021+%5BWith+Answers%5D&ots=oRV8YMmlT3&sig=0PqRETQGi2nD-b6FcjYFHx8TxSQ
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.