同じ営業面接は XNUMX つとありません。 場合によっては、職歴や学歴が重視されることもあります。 他の面接担当者は、あなたの性格が現在のチームに適合するかどうかに関心があるかもしれません。 しかし、よく聞かれる質問が XNUMX つあります。これは重要な質問です。
この質問は、さまざまな方法で表現できます。 「なぜ販売に興味を持ったのですか？」という質問への回答。 はよく似ています。 単純明快な質問のように見えるかもしれませんが、この一般的な質問に対する独自の答えを見つけることが、新しい仕事に就くか振り出しに戻るかの違いになるかもしれません。
インタビュアーがこの質問をする理由
採用マネージャーと座って営業職の面接を開始するときは、単に自分の能力や資格を強調しているだけではありません。 あなたは実際に自分自身を売っています。 販売の仕事は、あなたが販売しようとしているものが何であれ、彼らが必要とすることを他の人に説得することです. それは、ソフトウェア、紙、不動産、または事実上その他のあらゆるものである可能性があり、営業面接で提供しようとしている商品はあなた自身です。 「なぜ販売するのか」という質問さまざまな理由で、面接担当者に役立ちます。
スキルのテスト
あなたがその職に最も適した候補者であることを面接担当者に納得させることができない場合、将来の上司は懐疑的になる可能性があります。 これは、製品やサービスを素晴らしいものに変えるスキルを披露するチャンスです。 自分が最高の応募者であることを示してこのテストに合格できれば、採用担当者の信頼を得て、その職に就くことができます。
あなたの仕事の研究を示しています：
「なぜ販売するのか」に答えるあなたの個人的なスキルといくつかの会社の主な特徴の両方を認識する、簡潔でよく考えられた応答を使用してください。 そうすれば、チャットする前に宿題を完了したことが明らかになります。
あなたの熱意を示します:
販売には、たくさんのお金を稼ぎたいという欲求以上のものが必要です。 売り上げが伸び悩んでいる中、仕事を続けるモチベーションは何ですか? 急成長中の企業で働くことに興味がある場合、何を望みますか? アップグレードやアップセルを促進するために、消費者との長期的な関係を構築する意欲はありますか? ほとんどの企業は、「なぜ販売するのか」という質問に対する全体像の回答を探しています。 誰かがお金を稼ぐためだけにこの分野に参加したいだけではありません。
答えを組み立てるには？
この仕事に関心がある理由と、この仕事に熱意を持っている理由のリストを作成して、この質問への回答を準備してください。 友人や家族との模擬面接を練習して、自然で快適な応答を見つけてください。 この質問に対する回答を作成する方法について、いくつかの提案を次に示します。
商品・サービスを売りたい
彼らが提供するアイテムやサービスがあなたを興奮させない場合、彼らはあなたがそのポジションに最適な候補者ではないことを知るでしょう. 会社の歴史と彼らが販売しているものを調べてください。 次に、これらの商品やサービスが好きな理由を考えてみましょう。
新製品販売の課題
会社の製品やサービスを売り込んだことがない場合、この新しい挑戦に興奮する理由をどのように説明できるかを考えてみてください。 自分の能力にとらわれて、彼らがしていることに匹敵するものをどれだけうまく販売したかを自慢するのは簡単です. また、面接官は、あなたがチャンスをつかみ、コンフォート ゾーンの外に出て、困難に正面から向き合う意欲があることも知りたいと考えています。
競争市場への愛
面接担当者の目的は、ノルマの達成を支援してくれる人物を特定することです。 競争上の優位性を示すことができれば、候補者としての価値が高まります。 過去に参加したいくつかの販売コンテストと、目標を達成するためにどのように取り組んだかについて話し合います。 この種の競争によって達成するよう奨励された理由を説明してください。
あなたの心の中を歩く
マネージャーやビジネス オーナーは、消費者に可能な限り最高の体験を楽しんでもらいたいと考えています。 その目標を達成するための計画と、それがなぜそれほど重要なのかを説明してください。 どのように改善したか具体的な例を挙げてください カスタマーサービス 過去の役職と、これが不可欠であると考える理由。
ここにいくつかのサンプル回答があります
1回答
私は一流のステーキハウスで XNUMX 年間、サーバーおよびマネージャーとして働いていました。 これには、さまざまな POS システムでのプログラミングとスタッフのトレーニングに多大な労力が必要です。 私は機械に精通しています。 さらに重要なことは、オーナー オペレーターのニーズと、彼らの問題の解決策として製品を提示する方法を理解していることです。
2回答
私は以前に Web ベースのアプリに携わっていたので、消費者があらゆるレベルで何を望んでいるのかを理解する独自の立場にあります。 お客様との関係も私にとって重要です。 私が新しいパッケージを提案したときにアップグレードに投資するのに十分なほど私を信頼してくれた長期的なクライアントは、私の最大の売り上げの一部を占めました.
3回答
私は優れた顧客サービスを提供することに熱心で、優れた対人スキルを持っているため、セールスの仕事に興味があります。 私は、過去の役職でさまざまな課題に対処するために、個人と協力して多くの経験を積んできました。 あなたの会社は、顧客体験に高い価値を置いていることがわかりますので、私には魅力的です。
4回答
私の現在の仕事は、トライステート エリア全体をカバーすることを伴うため、地形と潜在的なクライアントに精通しています。 私の連絡先を会社 X に宣伝して、新しい、より効率的で、より安価な製品を見せたいと思います。
5回答
あなたが提供するものがアスリートの生活に真の違いをもたらす様子が分かります。 選手があなたのグッズを使っていると、フィールド上での安心感が増すのは明らかだと思います。 私が信じているだけでなく、友人や家族に提案するアイテムを販売することは、私にとって不可欠です.
6回答
私が楽しんでいる販売の側面の XNUMX つは、利益を上げる見込みがあることです。 有能で献身的な営業担当者にとって、空は限界です。 トップセールス担当者がトップマネージャーよりも多く稼いでいるのを見るのは珍しいことではありません. 毎月 XNUMX 倍の労力をつぎ込んでいるのに、次の男と同じ給料がもらえる固定月給モデルは好きではありません。 私は自分にふさわしいものを受け取ることを好み、販売はそうするのに最適な場所です. それが私の決定の第一の根拠です。
7回答
私は以前に Web ベースのアプリに携わっていたので、消費者があらゆるレベルで何を求めているかを理解する独自の立場にあります。 お客様との関係も私にとって重要です。 私が新しいパッケージを提案したときにアップグレードに投資するのに十分なほど私を信頼してくれた長期的なクライアントは、私の最大の売り上げの一部を占めました.
8回答
御社の実績に感銘を受けました 優れた顧客サービス. 私は、御社が対象とする顧客層への販売経験が豊富であり、可能な限り最高の顧客サービスを提供する方法を知っています. たとえば、以前の営業職では、より良い顧客サービスの提供を中心としたキャンペーンの作成を担当していました。
9回答
営業職は、新卒者にとって最高のキャリア パスだと感じているので、魅力的です。 対人スキル、紛争解決、説得力、多様な個性の理解力、営業手法などを身につけます。 そして、この分野で多くのお金を稼ぐことは可能です。 そうは言っても、残りのプロとしてこの分野を続けるかどうかはわかりません。 将来的には管理職やマーケティング職に進むかもしれませんが、プロとしてのキャリアを始めるには、初歩的な営業職が最適だと思います。
10回答
あなたの最近の世界的な成長と、製品 XYZ の今後の導入について知りたいと思っていました。 以前は世界中の視聴者に向けて商品のマーケティングを任されたチームで働いていたので、今が私の才能と専門知識を御社に貢献するのに理想的な時期だと思います。
避けるべきこと
面接の質問に関しては、何かを言うよりも何も言わない方が重要な場合があります。
- 私はお金が必要– 仕事を探している人は、明らかに賃金を求めています。 雇用主は、あなたが達成すべき経済的目標を持っていることを認識しています。 ただし、お金が唯一の動機であってはなりません。 もしそうなら、それを認めないでください。 あいまいなものは何でも。 何も言わずに長時間話すことが可能です。 すべてを聞いたインタビュアーは、巧妙でセールス的なレトリックに感銘を受けることはありません。
- あなたの現在の職場や同僚が好きではありません- 否定的なネリーは、誰もが雇いたくない人物です。 悪い態度は有害であると同時に伝染します。 チーム全体が成功するのに役立つ、良い励ましの雰囲気をテーブルにもたらします。 結局のところ、営業部門は XNUMX 人の個人で構成されているわけではありません。 上げ潮はすべてのボートを持ち上げることに注意してください。
- 売り上げを上げるためなら何でもする―― 販売とは、必要のないものを購入するよう人々を説得することであるという考えは、非倫理的で時代遅れです。 現代の販売戦術は、顧客の要件を満たし、顧客の問題と目的に合わせて販売メッセージを調整することに重点を置いています。
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Sandeep Bhandari は、PrepMyCareer.com Web サイトの創設者です。
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