De verkoopbranche heeft een breed bereik als het gaat om goed geld verdienen. Het blijft groeien en terwijl de branche blijft evolueren, blijven de bedrijven nieuwe kandidaten aannemen om de nieuwe en bestaande verkoopfuncties in te vullen. Recruiters zoeken daarom kandidaten die goed voorbereid en zelfverzekerd genoeg zijn om een dienst of een product aan potentiële klanten te kunnen verkopen. Dus als u op zoek bent naar een baan die u een stabiel inkomen oplevert, die dynamisch van aard is en een brede loopbaan heeft, dan is het hebben van een functietitel op het gebied van verkoop geen slecht idee. In dit artikel nemen we u mee door de 21 meest gestelde vragen in een verkoopgesprek met enkele voorbeeldantwoorden.
Beste vragen voor verkoopgesprekken
1. Welke rol spelen sociale netwerksites op het gebied van verkoop?
De werkgevers stellen deze vraag om te zien of je de sociale media en de trends in de markt bijhoudt.
Voorbeeldantwoord: “Naar mijn mening maken netwerksites het voor klanten gemakkelijker om meer te weten te komen over verschillende producten en diensten die op de markt worden gelanceerd, aangezien mensen tegenwoordig echt actief zijn op verschillende platforms. Klanten vertrouwen meestal op internet om naar producten te zoeken, daarom spelen sociale media een belangrijke rol in de verkoopsector.”
2. Wat maakt jou tot een goede salesmanager?
De werkgever stelt deze vraag om te kijken hoe jij jezelf ziet en welke eigenschappen je hebt die jou een geschikte kandidaat maken voor deze functie.
Voorbeeldantwoord: “Ik bezit een goede combinatie van hard en soft skills. Ik ken mijn klanten goed en bovenal beschik ik over uitstekende communicatieve vaardigheden waarvan ik weet dat dit het belangrijkste aspect is van elk werk op dit gebied en dat is wat mij tot een goede salesmanager maakt.”
3. Is er iets dat je niet leuk vindt aan verkopen?
Dit is een algemene vraag die een werkgever stelt om meer over u en uw verkoopperspectief te weten te komen.
Voorbeeldantwoord: “Een ding dat ik niet leuk vind aan sales is dat dit een zeer gerespecteerd beroep is, en dat mensen soms geen respect hebben voor de verkopers omdat ze op een iets lager niveau in de branche werken. Klanten zouden meer bereid moeten zijn om te luisteren naar wat iemand te vertellen heeft en dan een beslissing te nemen, en dan direct te zeggen dat hij niets wil.”
4. Hoe bouw je het beste een relatie op met de prospects?
De werkgevers stellen deze vraag om uw manier te zien om relaties op te bouwen met zakelijke vooruitzichten.
Voorbeeldantwoord: “De beste manier is om waarde te bieden aan uw klanten, alsof ze zien dat we een waarde voor hen hebben, zij zullen zelf interesse tonen. Ten tweede is er een goede strategie nodig om de klanten binnen te halen.”
5. Heeft u aanbevelingen over hoe ons bedrijf kan verbeteren?
Deze vraag wordt gesteld door de werkgever om te zien of je genoeg onderzoek hebt gedaan naar het bedrijf.
Voorbeeldantwoord: "Nou, ik weet dat uw bedrijf aanwezig is op sociale media, maar ik heb het gevoel dat we een groter publiek kunnen aanspreken, we kunnen actiever zijn op deze sites, zodat we steeds meer klanten kunnen bereiken."
6. Ben je comfortabel met data-analyse?
Deze vraag is bedoeld om uw technische kennis van het veld te testen en hoe flexibel u bent om in dergelijke velden te werken.
Voorbeeldantwoord: “Ik heb geen professionele kennis van data-analyse, maar ik ben op de hoogte van het vakgebied en de verantwoordelijkheden die het met zich meebrengt en ik zal graag meer leren over dit groeiende veld en spelen met wat data en wat cijfers en geweldige metrische rapporten.”
7. Noem een aantal vaardigheden die essentieel zijn om een vertegenwoordiger te zijn.
Een groot deel van de banen in de verkoop hangt af van de harde en soft skillsen hoe gekwalificeerd een persoon is om die vaardigheden te leren. Daarom stellen de werkgevers deze vraag om te zien welke waardevolle eigenschappen u noemt.
Voorbeeldantwoord: “Enkele belangrijke vaardigheden die een vertegenwoordiger moet bezitten zijn:
- Communicatie vaardigheden
- Prospectieve vaardigheden
- Sociale verkoopvaardigheden
- Luistervaardigheid
- Productkennis
- Vaardigheden om rapporten op te bouwen”
8. Hoe blijf je op de hoogte van je doelgroep?
Dit is een veelvoorkomende vraag in een verkoopgesprek die wordt gesteld door een werkgever.
Voorbeeldantwoord: “Om op de hoogte te blijven van uw doelmarkt, kan een verkoopvertegenwoordiger online campagnes en enquêtes uitvoeren om op de hoogte te blijven van de huidige trends in de markt. Dit zal het bedrijf helpen om op de hoogte te blijven van de smaak en voorkeuren van klanten.”
9. Heeft u vragen voor ons?
Elke werkgever stelt deze vraag om te kijken of je twijfels hebt over de baan of het bedrijf. Vergeet niet om altijd enkele vragen in gedachten te hebben die u aan de werkgever kunt stellen.
Voorbeeldantwoord: “Ja, mag ik meer weten over de werkomgeving en cultuur van het bedrijf?”
10. Wat is het eerste dat u zou doen als de verkopen bearish zijn?
Aangezien bedrijven met verschillende mislukkingen te maken hebben, willen werkgevers uw aanpak zien om met de mislukkingen om te gaan.
Voorbeeldantwoord: “Als de verkoop bearish is, probeer dan eerst te evalueren waar het bestaande plan fout is gegaan en herstel die fouten of bedenk een nieuwe strategie om het publiek op een nieuwe manier te benaderen. Anticiperen is in dergelijke gevallen net zo belangrijk.”
11. Bent u zich bewust van uw verantwoordelijkheden voor deze functie?
Het is een fundamentele functiebeschrijvingsvraag om te zien of u op de hoogte bent van de taken van een verkoopvertegenwoordiger.
Voorbeeldantwoord: "Ja, ik ben me ervan bewust dat mijn verantwoordelijkheden het communiceren van mijn dagelijkse voortgang aan mijn supervisor, het controleren van de voorraden en de toereikendheid en het maken van de nodige werkrapporten omvatten."
12. Is er een blog of boek dat u momenteel leest met betrekking tot dit vakgebied?
De werkgever wil via deze vraag gewoon weten wat jouw interesses zijn. Deze vraag kan je de kans geven om je te onderscheiden van andere kandidaten.
Voorbeeldantwoord: “Ja, ik ben momenteel een boek voor marketeers aan het lezen van Robert B. Cialdini. De naam van het boek is 'The Psychology of Persuasion'. Het is een van de beste verkoopboeken aller tijden en het helpt me enorm om beter te worden in mijn werk.”
13. Heb je tot nu toe een technische verkooptool geleerd?
De werkgevers stellen deze vraag om je technische kennis te testen.
Voorbeeldantwoord: “Ja, ik heb een cursus gevolgd over Google Analytics, een tool om online succes te meten en het publiek te volgen. Ik ben van plan om ook het gevorderde niveau te leren.”
14. Vertel eens over een keer dat u met kritiek te maken kreeg.
Dit is een op gedrag gebaseerde verkoopinterviewvraag.
Voorbeeldantwoord: "Mij werd verteld dat ik de manier waarop ik mezelf presenteer in de vergadering moest verbeteren en ik vatte het op als opbouwende kritiek, aangezien het de eerste keer was dat ik ooit een presentatie gaf voor 20 collega's."
15. Hoe zou je een boek aan mij verkopen?
Dit is een praktische toepassingsgerichte vraag waarbij de interviewer uw marketingvaardigheden test.
Voorbeeldantwoord: 'Ik kan dit boek niet rechtstreeks aan u verkopen. Daarvoor moet ik bijvoorbeeld de behoefte van de markt analyseren, ik moet weten dat je zelfs boeken leest, zo ja, wat voor soort boeken lees je dan, alleen dan kan ik je dit verkopen.
16. Wat zijn de drie kenmerken van uw succes?
De werkgevers willen weten hoe u succes definiëren.
Voorbeeldantwoord: “Ik definieer mijn succes als een toevoeging van drie attributen, namelijk
- Zelfgroei en ontwikkeling
- Iets leren waar ik nog nooit van wist
- En mijn bijdragen aan het succes van de plek waar ik werk”
17. Hoe zou u uw communicatieve vaardigheden beoordelen?
De werkgever stelt deze vraag om uw kijk op uw communicatieve vaardigheden te zien en hoe zelfverzekerd u deze vraag beantwoordt, bepaalt dit.
Voorbeeldantwoord: “Ik zou mijn communicatieve vaardigheden een 9 op 10 geven omdat er altijd ruimte is voor verbetering. Ik kan ongevraagde telefoontjes plegen, een klant overtuigen, met een klant omgaan en alle taken uitvoeren die communicatie vereisen. Ik ben meer een extravert persoon.”
18. Hoeveel projecten heeft u geleid in uw vorige baan?
Deze vraag geeft een idee over uw eerdere werkervaring.
Voorbeeldantwoord: “Ik heb 2 marketingcampagnes geleid en in 5 jaar tijd aan 2 verkoopprojecten meegewerkt.”
19. Wat interesseert je het meest in deze functie?
Door deze vraag te stellen, test de werkgever hoe goed je onderzoek hebt gedaan naar de functie en het bedrijf.
Voorbeeldantwoord: "Het enige waar ik naar uitkijk, is de training die u aan uw medewerkers geeft, ik heb onderzocht hoe efficiënt het is voor iemands groei als individu."
20. Hoe zou u uw verkoopteam motiveren?
Het antwoord op deze vraag zal uw vermogen testen om met personeel om te gaan en hoe u hun moreel hoog houdt.
Voorbeeldantwoord: “Ik zou me concentreren op hun activiteiten in plaats van op resultaten, en ze belonen voor hun inspanningen. Ik zal ze aanmoedigen en mijn ervaringen blijven delen om ze te motiveren.
21. Ben je bereid de uitdagingen aan te gaan?
De werkgever stelt deze vraag om uw doorzettingsvermogen te controleren en hoe gemotiveerd u bent om obstakels te overwinnen.
Voorbeeldantwoord: "Ja absoluut. Ik kijk ernaar uit om elke uitdaging aan te gaan die op mijn weg naar succes komt.”
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen, of om ze te gebruiken op je interviewsjabloon (als je Interview wilt kraken):
Conclusie
Dit waren dus de 21 belangrijkste vragen voor verkoopgesprekken. Om een goede indruk te maken bij de werkgever, moet u eraan denken dat u het artikel grondig leest. Met de toename van het aantal bedrijven dit jaar is de vraag naar sales executives sterk toegenomen, waardoor de concurrentie is toegenomen. We hopen dat dit artikel je helpt om je sollicitatiegesprek tot een goed einde te brengen. Reageer hieronder wat je leuk vond aan dit artikel en deel het met je vrienden.
Bedankt voor het lezen!
Referenties
- https://psycnet.apa.org/record/1987-36183-001
- https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1348/096317902320369712
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.