“Vertel eens over de tijd dat je…”, …”, “Wat doe je toen…”, “Heb je ooit…”, “Hoe heb je…”, “Geef me een voorbeeld van…”, Toen de interviewer stelde je deze vraag, die zag je niet aankomen. Heb jij? Situatie- en gedragsvragen zijn echt moeilijk te beantwoorden totdat en tenzij je daadwerkelijk in die positie bent geweest. Het is moeilijk om ter plekke een vals verhaal te verzinnen als de interviewers dit soort vragen laten vallen.
Je voorbereiden op een STAR Method-interview is de manier waarop je kunt uitblinken in het op een slimme manier beantwoorden van dergelijke vragen en dit artikel zal dat voor je doen. Het zal je leren wat deze methode eigenlijk is en hoe je je interview onder de knie kunt krijgen. Het is tijd om in dit artikel te duiken!
Laten we eerst begrijpen wat de STAR-interviewmethode eigenlijk is:
Zoals je kunt zien staat de STAR-methode voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Deze methode is een gestructureerde interviewtechniek die ons een manier biedt om te reageren op de lastige gedragsgerelateerde vragen die worden gesteld in een interview waarin we een specifieke situatie bespreken die een realistisch voorbeeld kan zijn, een taak en de actie die u ondernam om een oplossing te vinden die situatie en de latere resultaten die u door uw inspanningen hebt bereikt.
Stel, u bent afdelingshoofd van een ontwerpbureau. De topmanager heeft je een taak toegewezen om een bestelling (T: de taak die gedaan moest worden) voor een klant binnen twee dagen te voltooien (S: de situatie waarin je je bevond) en je team voelt zich een beetje gedemotiveerd omdat ze niet zeker zijn als ze de bestelling konden voltooien. Dit is de situatie en het is jouw taak om de deadline te halen, de bestelling af te ronden en dat moet ook Werken onder druk.
(A: acties of stappen die u onderneemt) U onderneemt de nodige acties, ten eerste motiveert u uw werknemers en laat u hen geloven dat u dit hebt en dat u een plan in uw hoofd hebt om de klus te klaren. U plant nachtwerk efficiënter in. Nu is het moreel van uw werknemers hoog en elk van hen, ook u, werkt aan dit project en als resultaat (R: Resultaten die u heeft behaald) slaagt u erin de taak te volbrengen door de gegeven opdracht te voltooien.
Er kunnen verschillende vragen zijn die de interviewer u kan stellen.
Soorten vragen voor STAR-methode van het interview
- Deel met ons een voorbeeld van een tijd waarin u een gebrek aan middelen had en onder druk moest werken?
- Leg een situatie uit waarin u logisch redeneerde om een probleem op te lossen?
- Leg een situatie uit waarin je een taak hebt gekregen en je deze met succes hebt voltooid? Hoe heb je dat succes bereikt?
- Leg een situatie uit waarin jij en je baas niet op dezelfde golflengte zitten? Hoe zou jij met dergelijke situaties omgaan?
- Hoe heb je het moeilijkste probleem op je werk opgelost?
- Hoe bracht u slecht nieuws of een mislukt contract?
- Hoe zou u het werk op uw afdeling delegeren om een project binnen een bepaalde deadline af te ronden?
- Je hebt een deadline niet gehaald. Hoe zou je die situatie aan je baas uitleggen?
- Hoe ging u om met een fout die u op het werk maakte?
- Hoe zou u een gedemotiveerd personeelsbestand opvrolijken?
- U en uw ondergeschikte hebben te maken met een conflict. Hoe heb je de situatie aangepakt?
- Jij bent de teamleider. Leg uit hoe je het werk en de leden van het team hebt georganiseerd en beheerd?
- Vertel eens over die keer dat je een ontevreden klant tevreden moest stellen?
Dit waren voorbeelden van enkele veelgestelde vragen die in een interview worden gesteld.
Hoe kunt u het meeste uit de STAR-methode halen?
Bespreek de situatie:
Als de werkgever je een gedragsvraag stelt, bedenk dan een passend voorbeeld voor die situatie. Weinig dingen om in gedachten te houden wanneer u een dergelijk voorbeeld geeft, is dat u zich recente situaties herinnert die dezelfde gedragspatronen vertonen die u kunnen helpen uw leiderschapsvaardigheden, besluitvaardigheid en teamwerk te demonstreren. De situatie kan elke gebeurtenis beschrijven waar u deel van uitmaakte, bijvoorbeeld stages, deelbanen of een vrijwilligerservaring.
Houd je antwoord relevant:
Begin uw antwoord niet door te zeggen: "Als ik in zo'n situatie zou zijn geweest ...". Waarom? Omdat hierdoor uw antwoord er absoluut vaag uitziet en de werkgever uw antwoord mogelijk niet aantrekkelijk of relevant vindt.
Begin je antwoord in plaats daarvan met een voorbereid antwoord of een voorbeeld van een situatie waarin je je al hebt bevonden. Dit zou je zelfverzekerd en relevant laten klinken. Nu begrijp ik dat u niet kunt voorzien wat de interviewer u gaat vragen, maar dit artikel geeft u een overzicht van enkele vragen die in het interview kunnen worden gesteld.
Geef een duidelijk beeld van de situatie aan de werkgever, zorg ervoor dat de situatie geen twijfel oproept bij de werkgever.
Houd de uitleg van de situatie kort:
Bijvoorbeeld: Als de interviewer je vraagt om een keer uit te leggen dat je stagiaire was van de organisatie, en op een dag in afwezigheid van de manager, kreeg je een conflict met een van je collega's.
Uw antwoord zou moeten zijn: "Tijdens mijn stage bij een marketingbedrijf kreeg ik te maken met een serverprobleem vanwege een gebrek aan middelen, onze website crashte, de situatie was behoorlijk verwarrend voor mij omdat ik nieuw was bij de organisatie."
- Leg uit welke taak je hebt gekregen en welke actie je hebt ondernomen:
- Zorg ervoor dat u de aan u gegeven taak markeert.
- De verantwoordelijkheid wordt aan jou gegeven en de manier waarop je deze verantwoordelijkheid uitvoert, zal het enige zijn waarmee je opvalt.
- Dit geeft de interviewer een beeld van het gebied/de afdeling waarin u zich specialiseert.
- Laat je niet meeslepen in het uitleggen van de taak, want de actie die je hebt ondernomen om die taak op te lossen, is hier de echte held.
Bijvoorbeeld: Voortbordurend op de vorige situatie: “Als stagiair daar was het mijn verantwoordelijkheid om de gegeven middelen te beheren en aangezien ik op het lagere niveau van het management zat, bleef ik kalm en slaagde ik erin het probleem met het gebrek aan middelen op te lossen door contact opnemen met het functioneel hoofd en hem de hele situatie uitleggen en we waren in staat om dat probleem op te lossen. Ik kwam erachter dat het een softwareprobleem was omdat er een aantal bugs in zaten en dus loste ik het snel op toen ik er meer over te weten kwam.”
Op deze manier kunt u uw bijdrage aan het oplossen van het probleem laten zien.
Het is de RESULTAAT tijd:
- Vertel de interviewer wat je hebt bereikt.
- Deel uw resultaten en hoe u uitblonk in de situatie en aarzel niet om credits te nemen voor hoe u met de situatie omging. Zorg ervoor dat uw antwoord meerdere positieve resultaten bevat om uw kansen om aangenomen te worden te vergroten.
Voorbeeld: "Later werd ik door mijn werkgever beloond met een aantal prikkels en kreeg ik een betere toelage voor mijn werk."
U kunt zelfs een situationeel antwoord op de vraag geven. In plaats van een actuele situatie te bespreken, stel je voor wat je zou doen als je in die situatie zou zijn, maar beantwoord het niet hypothetisch, antwoord door in de situatie aanwezig te zijn, alsof je er al deel van uitmaakt.
Pas op dat de interviewer er meteen achter kan komen of je verhaal op een zwakke basis is gebouwd of dat je gewoon een fantasierijk verhaal hebt bedacht, aangezien ze aan de andere kant van de tafel zitten omdat ze ervaren zijn. Bereid korte beschrijvingen voor sommige situaties voor en wees bereid om desgevraagd meer details over de gegeven situatie te geven.
Conclusie
Dit proces van het interview klinkt misschien een beetje omslachtig, maar ik hoop dat dit artikel je zal helpen bij het beantwoorden van op gedrag gebaseerde interviewvragen met behulp van deze methode, het is als de essentie van de STAR-methode. Wees eerlijk en specifiek met uw antwoorden. Een van de meest verbazingwekkende dingen over STAR-interview methoden is dat het geschikt is voor alle soorten sollicitatiegesprekken en alle aspecten van de zoektocht naar een baan.
De sleutel tot uitblinken in dergelijke interviews is oefenen en voorbereiden. Ga grondig te werk met het acroniem STAR, want het maakt de manier waarop u uw antwoorden eenvoudiger en in perfecte volgorde geeft. Dit zal je helpen om je interview te verslaan. Reageer hieronder hoe dit interview u heeft geholpen en deel het met uw vrienden die op zoek zijn naar een baan op welk gebied dan ook.
Ik hoop dat je het artikel met plezier hebt gelezen!
Referenties
- https://journals.lww.com/iycjournal/fulltext/2009/07000/the_routines_based_interview__a_method_for.7.aspx
- https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572250802329563
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.