Cách tốt nhất để đạt được thành công là chia một khối lượng lớn/mục tiêu/mối quan tâm thành các phần nhỏ hơn và sau đó xử lý từng phần một. Ngay cả thần cũng theo phương pháp này và phát triển khái niệm nhũ tương hóa chất béo bên trong cơ thể con người chúng ta, trong đó các phân tử chất béo lớn hơn được chia thành các phân tử chất béo nhỏ hơn để tiêu hóa hiệu quả và tốt hơn. Đây là một khái niệm nổi tiếng và về bản chất cũng được các tổ chức kinh doanh áp dụng.
Các vấn đề kinh doanh lớn hơn được chia thành các dự án nhỏ hơn và các dự án này còn được chia nhỏ thành các hạng mục nhỏ hơn để đạt hiệu quả và năng suất tối đa. Mỗi dự án được phân công với một người quản lý dự án hoặc người quản lý thay đổi, người chịu trách nhiệm đạt được thành công các mục tiêu đã xác định trước liên quan đến dự án cụ thể đó. Người quản lý sự thay đổi là một vị trí quản lý hàng đầu và nhận được mức lương và ưu đãi hấp dẫn. Để nâng cao sự chuẩn bị của bạn cho buổi phỏng vấn, hãy luôn đọc kỹ bộ 21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất của chúng tôi về vấn đề này.
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Các vấn đề chính liên quan đến dự án bị trì hoãn là gì?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quản lý dự án.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, dự án bị trì hoãn là dự án được kéo dài quá thời hạn. có một số vấn đề như:
- Tăng chi phí lao động và vật liệu do lạm phát
- Các vấn đề pháp lý do không thực hiện hợp đồng
- Dòng tiền ra thêm để đáp ứng nhu cầu tiền mặt ngày càng tăng
2. Tại sao một nhân viên thường chống lại sự thay đổi?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc quản lý thay đổi khác nhau.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, sự thoải mái và hiểu biết về các hoạt động là hai động lực chính khiến nhân viên có khả năng chống lại sự thay đổi. Ví dụ: Nếu một nhân viên đang sử dụng một phần mềm cụ thể trong 2 năm qua, anh ta có xu hướng phát triển mức độ thoải mái cao và hiện đã thành thạo phần mềm đó. Nếu ở giai đoạn này, bạn thay thế công nghệ hiện có bằng một công nghệ mới và tốt hơn, họ sẽ phải bắt đầu lại từ đầu và đầu tư lại thời gian của mình để xây dựng trình độ thành thạo. Điều này dẫn đến một gánh nặng bổ sung và mọi người đều né tránh nó, cuối cùng thể hiện sự phản kháng trước bất kỳ thay đổi nào.
3. Kể tên ba công nghệ tốt nhất liên quan đến quản lý thay đổi.
Hầu như tất cả các tổ chức kinh doanh ngày nay đều thích thuê những nhân viên thành thạo các phần mềm liên quan khác nhau. Như một phản hồi lý tưởng, chỉ cần chia sẻ tên của phần mềm tốt nhất được sử dụng rộng rãi trong ngành.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Tổ ong
- Mặt bằng làm việc
- Tờ thông tin
4. Tại sao một tổ chức kinh doanh lại thực hiện thay đổi đối với các hệ thống hiện có?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quản lý thay đổi.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, các tổ chức kinh doanh thường thực hiện các thay đổi và thay thế các hệ thống hiện có của họ bằng các hệ thống mới và cải tiến. Thông qua những thay đổi này, một tổ chức đảm bảo rằng nó không trở nên lạc hậu hoặc lỗi thời và các quy trình kinh doanh của nó duy trì mức độ hiệu quả như hiện hành trong ngành. Đó là một quá trình cần thiết và có một thực tế là các tổ chức nhanh chóng áp dụng các thay đổi luôn giành được lợi thế cạnh tranh so với các tổ chức khác.
5. Thực hiện các thay đổi tốn kém và có hại cho tình hình tài chính. Nhận xét về Tuyên bố này.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các vấn đề tài chính khác nhau liên quan đến việc thực hiện các thay đổi tại một tổ chức.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo tôi, nhận định này đúng một phần. Nhìn bề ngoài, hành động loại bỏ một công nghệ hiện có và sau đó thay thế nó bằng một công nghệ mới và cải tiến hơn, có thể trông đắt tiền và được coi là một công việc tốn kém. Tuy nhiên, đây là câu trả lời chỉ có thể thu được sau khi tiến hành phân tích lợi ích chi phí. Nếu chi phí triển khai vượt quá lợi ích dự kiến từ một dự án, thì đó là một vấn đề tốn kém và tuyên bố này là đúng, nếu không thì sai.
6. Bạn hiểu gì về dòng tiền chiết khấu?
Lập ngân sách vốn là một kỹ thuật kinh doanh quan trọng được các tổ chức kinh doanh sử dụng rộng rãi để phân tích cũng như kiểm tra khả năng sinh lợi của các đề xuất kinh doanh khác nhau.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, đó là một thuật ngữ trong kỹ thuật lập ngân sách vốn. Trong kỹ thuật này, các dòng tiền kỳ vọng từ một khoản bảo vệ được chiết khấu bằng tỷ lệ hoàn vốn kỳ vọng. Bằng cách đó, tất cả các dòng tiền trong tương lai được giảm xuống giá trị hiện tại của chúng, từ đó giúp người quản lý phân tích đúng khả năng sinh lời thực sự của đề xuất kinh doanh đang được xem xét.
7. Chia Sẻ Ba Lợi Ích Của Những Thay Đổi Và Thay Thế Kịp Thời.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quản lý thay đổi.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Triển vọng tốt hơn về lợi tức đầu tư
- Giảm lãng phí và nâng cao hiệu quả do hiện đại hóa các hoạt động
- Quản lý tốt hơn và giám sát tổng thể
8. Làm thế nào để bạn phân tích sự phù hợp của một thay đổi?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức và hiểu biết của bạn về các nguyên tắc cốt lõi của quản lý thay đổi.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, việc phân tích tính hiệu quả của một thay đổi là một quá trình gồm ba bước, như được giải thích dưới đây:
| Tên của các bước | Giải thích |
| Bước I: Lập kế hoạch | Trong quá trình này, những thay đổi phù hợp được xác định và các kế hoạch được phát triển để thực hiện chúng. |
| Bước II: Triển khai | Các kế hoạch được thực hiện trong Bước I được thực hiện trên thực tế, có hoặc không có sửa đổi. |
| Bước III: Thử nghiệm | Các kế hoạch đã thực hiện được kiểm tra để phát hiện những điểm không nhất quán và bất thường để có thể cải thiện và/hoặc loại bỏ chúng. |
9. Kể tên bất kỳ ba phương pháp kiểm tra nào được sử dụng rộng rãi đối với các thay đổi.
Kiểm tra các thay đổi là một nhiệm vụ quan trọng và có một số phương pháp để thực hiện. Bạn phải nhận thức được tất cả các phương pháp này.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Kiểm tra khả năng tiếp cận
- Kiểm tra khả năng tương thích
- thử nghiệm thủ tục
10. Nói về Nhược điểm của việc Thay đổi Công nghệ Hiện có.
Quản lý thay đổi không phải là một nhiệm vụ dễ dàng và có một số vấn đề liên quan đến nó. Bạn được kỳ vọng có hiểu biết đúng đắn về tất cả những vấn đề đó.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Dòng tiền ra cao hơn đối với việc triển khai cơ sở hạ tầng được cải thiện
- Chi phí đào tạo và phát triển cao, có thể dẫn đến suy thoái tài chính đáng kể
- Sự phản kháng của nhân viên
11. “Chất lượng” là một thuật ngữ cần thiết được sử dụng trong các tổ chức kinh doanh. Làm thế nào để bạn nhận thức nó?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó, trong đó bạn sẽ được yêu cầu giải thích một từ cụ thể, có nhiều cách hiểu và suy luận. Thông qua câu hỏi phỏng vấn này, cách tiếp cận, sự hiểu biết, trí thông minh và khả năng phân tích cá nhân của bạn sẽ được kiểm tra một cách khéo léo. Là một phản hồi lý tưởng, chỉ cần chia sẻ, bất cứ điều gì, bạn suy luận hoặc diễn giải từ từ cụ thể này. Luôn đóng khung câu trả lời của bạn, ghi nhớ cấu trúc công ty và mô tả công việc. Đây là một câu hỏi phỏng vấn quan trọng, do đó hãy chuẩn bị một cách chân thành, vì một câu trả lời hoàn hảo chắc chắn có thể tăng cơ hội được lựa chọn của bạn.
12. Điểm yếu chính của bạn với tư cách là Người quản lý thay đổi là gì?
Đây là một câu hỏi phổ biến và bạn sẽ nhận thấy rằng câu hỏi này đánh dấu sự xuất hiện của nó trong hầu hết các buổi phỏng vấn được tổ chức trên toàn thế giới. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về những điểm yếu chính có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn với tư cách là người quản lý thay đổi. Để trả lời câu hỏi này một cách hiệu quả, hãy đọc bản mô tả công việc chính thức được ban hành và đảm bảo rằng không có điểm yếu nào của bạn tương ứng với nó.
13. Người quản lý thay đổi thường được giao các dự án. Làm thế nào để bạn xử lý thất bại dự án?
Thành công không phải là một sự đảm bảo, và có một thực tế là kể từ khi bắt đầu một dự án, xác suất thất bại luôn cao hơn khả năng thành công. Thất bại của dự án là phổ biến, tuy nhiên, hậu quả của chúng là khá rối loạn và khó hiểu. Những thất bại này có thể làm giảm nghiêm trọng mức độ tự tin của bạn và ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của bạn. Vì vậy, bạn nên có các kỹ thuật để quản lý và xử lý những lỗi như vậy.
14. Người quản lý thay đổi được cho là thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau. Làm thế nào để bạn ưu tiên?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến và đang được hỏi trong một số buổi phỏng vấn được tổ chức trên khắp thế giới. Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên hoặc cách tiếp cận mà bạn có thể sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ khác nhau trên cơ sở một kỹ thuật đã được thiết lập. Có một số kỹ thuật như vậy, như:
- Sắp xếp thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ khó của nhiệm vụ, đó là thực hiện những nhiệm vụ khó khăn ngay từ đầu và chuyển những nhiệm vụ dễ dàng hơn về cuối.
- Ưu tiên trên cơ sở tiêu thụ thời gian, nghĩa là thực hiện các nhiệm vụ tốn thời gian ngay từ đầu
- Ưu tiên trên cơ sở năng suất thu được hoặc dự kiến thu được từ các nhiệm vụ kinh doanh và hơn là ưu tiên các nhiệm vụ kinh doanh đó hơn các nhiệm vụ khác mang lại năng suất tối đa.
15. Làm Việc Theo Nhóm Có Lợi Và Hiệu Quả. Bạn tìm kiếm điều gì ở một đội ngũ lý tưởng?
Ngày nay, các tổ chức kinh doanh thích làm việc theo nhóm, trong đó nhân viên thuộc các tầng lớp khác nhau được phân loại theo trình độ học vấn và tính chất công việc của họ. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về nhóm lý tưởng của bạn, hoặc bạn muốn các thành viên trong nhóm của mình như thế nào. Họ có thể hỗ trợ, tận tâm hoặc đơn giản là dè dặt, bất kể đó là gì, chỉ cần chia sẻ điều đó với người phỏng vấn của bạn.
16. Quản lý thay đổi là một quá trình căng thẳng. Làm thế nào để bạn xử lý căng thẳng liên quan đến công việc?
Tổ chức kinh doanh hoạt động trong môi trường kinh doanh năng động và phải đối mặt với rất nhiều áp lực từ bên ngoài từ các đối thủ cạnh tranh, chính phủ, cơ quan chức năng, môi trường,… Điều này dẫn đến áp lực của doanh nghiệp ngày càng gia tăng và cuối cùng được chuyển sang nhân viên của mình. Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến mà qua đó người phỏng vấn muốn biết về các kỹ thuật và chiến lược khác nhau mà bạn áp dụng để quản lý căng thẳng liên quan đến công việc. Hãy chân thành và chia sẻ những kỹ thuật thực sự và đáng tin cậy của bạn.
17. Chúng tôi biết các ứng viên nộp đơn vào một số tổ chức. Tại sao bạn chọn chúng tôi?
Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về mức độ cam kết cũng như mức độ nghiêm túc của bạn đối với công việc trong tổ chức. Nguồn tốt nhất để chuẩn bị cho câu hỏi phỏng vấn này là trang web chính thức của công ty, sử dụng trang web này, bạn luôn có thể lưu ý một số sự kiện và thành tích liên quan của công ty. Đăng bài này, chỉ cần kết hợp những ghi chú này với lợi ích cá nhân của bạn trong công ty và đưa ra một câu trả lời thuyết phục nhưng được soạn thảo tốt.
18. Mọi người đều được thúc đẩy bởi một số yếu tố cụ thể. Các yếu tố tạo động lực của bạn là gì?
Thông qua câu hỏi này, một cuộc phỏng vấn muốn biết về các yếu tố động lực của bạn, những yếu tố này bị ảnh hưởng chủ yếu bởi điều kiện, hoàn cảnh và mong muốn cá nhân của bạn. Hãy chân thật và đưa ra câu trả lời gốc bằng cách tránh tất cả các câu trả lời chung chung.
19. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Người phỏng vấn thường hỏi về mức lương mong đợi của bạn trong buổi phỏng vấn. Như một câu trả lời lý tưởng, bạn luôn phải chia sẻ khung lương mong đợi của mình, điều này phải dựa trên một số nghiên cứu sâu sắc và thông minh về ngành mà bạn làm việc. Không bao giờ chia sẻ bất kỳ con số lương ngẫu nhiên nào, vì bất kỳ con số nào như vậy, có thể quá thấp hoặc quá cao so với mức lương trung bình, đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến cơ hội lựa chọn của bạn.
20. Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu Làm Việc Với Chúng Tôi?
Đây là câu hỏi cuối cùng thứ hai được hỏi trong một buổi phỏng vấn. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về khả năng sẵn sàng làm việc của bạn, ngày dự kiến của bạn, vào hoặc sau ngày đó, bạn có sẵn sàng làm việc với tổ chức hay không. Hãy thành thật và chia sẻ một cuộc hẹn hò thực sự. Câu hỏi này không hề đảm bảo cho sự lựa chọn của bạn và do đó, đừng bao giờ quá phấn khích.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Người phỏng vấn có thói quen kết thúc buổi phỏng vấn thông qua câu hỏi này để tạo cơ hội cho ứng viên đặt một số câu hỏi từ người phỏng vấn liên quan đến tổ chức, văn hóa làm việc, đạo đức của tổ chức, v.v. không bao giờ bỏ lỡ hoặc bỏ qua câu hỏi phỏng vấn này và hỏi một vài câu hỏi có liên quan. Bạn luôn có thể tham khảo các câu hỏi mô hình được đề cập dưới đây:
câu hỏi mẫu
- Thời gian làm việc của tổ chức trong các ca khác nhau là gì?
- Công ty có chính sách chi trả các khoản trợ cấp và phúc lợi bổ sung cho người quản lý thay đổi không?
- Vui lòng chia sẻ danh sách tất cả các ngày nghỉ có lương hàng năm mà công ty cung cấp cho nhân viên của mình.
Phần kết thúc buổi phỏng vấn cũng quan trọng như phần mở đầu. Một cái kết hoàn hảo sẽ luôn tạo được ấn tượng lâu dài trong tâm trí người phỏng vấn, nâng cao đáng kể cơ hội được lựa chọn của bạn. Vì vậy, hãy luôn kết thúc buổi phỏng vấn của bạn thật phong cách.
dự án
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=qIITEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT23&dq=Top+21+Change+Management+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=fi08LR_gxn&sig=o6mFXugmkY1b35qEbUeejO7buWI
- https://www.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:1577413
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.