21 câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng dược phẩm hàng đầu năm 2024 [Có đáp án]

Thành thật mà nói, có hàng chục lựa chọn thay thế có sẵn cho hầu hết mọi loại thuốc. Tuy nhiên, làm thế nào để bác sĩ của bạn thích cùng một nhãn hiệu thuốc mỗi khi bạn đến gặp bác sĩ để được kê đơn? Câu trả lời cho câu hỏi này khá đơn giản và hãy để Prepmycareer giải thích cho bạn theo một cách khá thú vị.

Ngày xửa ngày xưa, có một bác sĩ nổi tiếng tên là Mr. Sau một ngày bận rộn tại phòng khám của mình, anh ấy đã được tiếp cận bởi một quý ông tuyệt vời, người tự giới thiệu mình là Mr.Pharma. Anh ấy là giám đốc kinh doanh của một tổ chức kinh doanh dược phẩm hàng đầu và ở đó để quảng bá, tiếp thị và bán sản phẩm của công ty anh ấy. Anh ấy đã trình diễn ấn tượng về các loại thuốc do công ty sản xuất và tiếp tục giải thích những loại thuốc đó tốt hơn và hiệu quả hơn các nhãn hiệu khác như thế nào. Sau khi hiểu rõ về các loại thuốc, ông Money quyết định không kê đơn các loại thuốc mà ông Pharma khuyên dùng. Tuy nhiên, Mr. Pharma là một nhà vận động dày dạn kinh nghiệm, và đã sớm đạt được một thỏa thuận mang lại một số ưu đãi béo bở cho Mr. Money. Đăng tải, anh còn dành tặng vợ một bộ đồ ăn sang trọng như một sự tri ân và trân trọng.

Phần còn lại đã là lịch sử, và chẳng mấy chốc, ông Money bắt đầu kê đơn các loại thuốc do công ty của ông Pharma sản xuất, những loại thuốc này đã nâng tầm lên một tầm cao mới và trở thành một tên tuổi nổi bật trong lĩnh vực này.

Câu chuyện này bao gồm mọi thứ, từ hồ sơ công việc chính của một nhân viên bán dược phẩm đến nhu cầu của anh ta đối với tổ chức kinh doanh. Một nhân viên bán dược phẩm, một chuyên gia tiếp thị hàng hóa, nhận được mức lương cao và các khoản phụ cấp dựa trên hiệu quả công việc. Đây là một trong những vị trí kinh doanh đáng kính trọng nhất và quá trình tuyển chọn của nó khá nghiêm ngặt và khó khăn. Vì vậy, bạn được yêu cầu phải luôn chuẩn bị chăm chỉ và một cách chân thành, tốt nhất là đọc thật nhiều câu hỏi phỏng vấn thường gặp.

Câu hỏi phỏng vấn bán hàng dược phẩm

21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học

1. Mức độ liên quan của việc ấn định hạn ngạch hoặc mục tiêu bán hàng là gì?

Trong mọi công việc bán hàng, bạn sẽ tìm thấy các mục tiêu doanh số cần đạt được theo tháng/quý/năm. Trả lời câu hỏi này một cách tích cực.

Câu trả lời mẫu

Thưa ông, các mục tiêu bán hàng được cố định để mang lại hiệu quả tốt nhất cho giám đốc bán hàng và giúp họ luôn có động lực. Việc ấn định hạn ngạch bán hàng và kết hợp chúng với các ưu đãi sinh lợi không chỉ khuyến khích nhân viên bán hàng thực hiện mà còn thúc đẩy họ vượt qua giới hạn của mình. Những điều này thực sự có hiệu quả trong việc nâng cao doanh số bán hàng của công ty.

2. Vai trò này yêu cầu thực hiện các cuộc gọi bán hàng tới khách hàng mục tiêu. Bạn có cho nó? Nếu Có, Bạn Có Thể Thực Hiện Bao Nhiêu Cuộc Gọi Trong Một Ngày?

Câu hỏi này kiểm tra quan điểm của bạn liên quan đến việc thực hiện các cuộc gọi bán hàng.

Câu trả lời mẫu

Vâng thưa ngài, tôi hoàn toàn hiểu sự liên quan của câu hỏi này. Gọi điện là một phần thiết yếu của tiếp thị và tôi cảm thấy thoải mái với điều đó. Tôi có thể thực hiện 20-25 cuộc gọi với thời lượng vừa phải trong một ngày làm việc.

3. Kể Tên Ba Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Dược Phẩm Được Sử Dụng Nhiều Nhất.

Ngày nay, mọi thứ đều xoay quanh công nghệ, và do đó, bạn phải biết tất cả các phần mềm mới nhất được sử dụng trong ngành của bạn.

Câu trả lời mẫu

Chắc chắn, thưa ông, Đây là:

  • Veeva CRM
  • Ở Phía Trước
  • hợp lực

4. Tài sản kỹ thuật số là gì trong bối cảnh tiếp thị?

Câu trả lời mẫu

5. Giải thích vai trò của nhân khẩu học trong việc nâng cao doanh số bán hàng của một công ty và tìm kiếm thị trường mục tiêu của chúng ta?

Câu hỏi này kiểm tra kiến ​​thức và hiểu biết của bạn về thị trường mục tiêu.

Câu trả lời mẫu

Thưa ông, cách tốt nhất để phân tích và tìm ra thị trường mục tiêu của bất kỳ sản phẩm nào đều phụ thuộc vào nhân khẩu học của một địa điểm. Ví dụ: Có hai lãnh thổ chính trong một khu vực cụ thể. Người dân cư trú tại Lãnh thổ 1 bị tiêu chảy do không có nước uống sạch. Mặt khác, những người thuộc lãnh thổ 2 hầu hết là người giàu và mắc chứng đau nửa đầu, trầm cảm, lo âu như những bệnh thông thường. Sản phẩm phải phù hợp với đại đa số người dân và đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của họ. Đây là cách duy nhất để nâng cao doanh số bán hàng của công ty.

6. Giả sử rằng bạn đang ngồi trước mặt một bác sĩ và phải bán loại thuốc mới của chúng tôi. Chia sẻ phản ứng của bạn trong tình huống này.

Đây là câu hỏi phỏng vấn dựa trên tình huống, yêu cầu bạn cho người phỏng vấn biết cách tiếp cận trực tiếp mà bạn sẽ áp dụng trong tình huống này.

Câu trả lời mẫu

Thưa ông, tôi xin trả lời như sau:

Xin chào ngài! Chào buổi sáng! Tôi là ông XYZ đến từ công ty dược phẩm ABC. Tôi ở đây tại tổ chức uy tín của bạn để chia sẻ với bạn một sản phẩm tuyệt vời mà Công ty của chúng tôi đã nghĩ ra cho tất cả các bệnh nhân cao huyết áp. Sản phẩm này đã gây được tiếng vang ở thị trường nước ngoài và cũng đang có doanh số bán hàng tốt ở thị trường trong nước. Tôi muốn bạn hiểu rõ về sản phẩm và cũng giới thiệu nó cho tất cả bệnh nhân của bạn đang bị bệnh cao huyết áp.

7. Bạn có ý thức được bổn phận của mình không? Nếu có, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi.

Câu hỏi này kiểm tra kiến ​​thức và hiểu biết của bạn về nghề nghiệp của bạn. Nói cách khác, bạn biết bao nhiêu về vai trò của mình và các nhiệm vụ mà bạn phải thực hiện.

Câu trả lời mẫu

Vâng thưa ngài. Tôi hoàn toàn nhận thức được tất cả các nhiệm vụ mà tôi phải thực hiện với tư cách là giám đốc kinh doanh dược phẩm. Đó là:

  • Tăng doanh số bán sản phẩm của công ty bằng nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở bán hàng trực tiếp
  • Gọi cho các bác sĩ mục tiêu và sắp xếp một cuộc họp với họ
  • Hiểu yêu cầu của các bác sĩ và cung cấp cho họ những cơ hội phù hợp
  • Thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các bác sĩ mục tiêu

8. Làm thế nào bạn có thể tiếp thị sản phẩm của chúng tôi một cách hiệu quả? Bạn có bất kỳ chiến lược trong tâm trí của bạn?

Là giám đốc kinh doanh dược phẩm, vai trò chính của bạn là bán sản phẩm của công ty cho các chuyên gia y tế và cửa hàng dược phẩm. Vì vậy, bạn cần phải có một chiến lược phù hợp trong tâm trí của bạn để tiếp thị các sản phẩm của công ty.

Câu trả lời mẫu

Thưa ông, marketing là nhu cầu rất cơ bản của mọi tổ chức doanh nghiệp và theo tôi, đó là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu. Để tiếp thị các sản phẩm một cách hiệu quả, chiến lược của tôi trước tiên là hiểu các yêu cầu của thị trường mà tôi phải hoạt động. Thứ hai, tôi luôn muốn có kiến ​​thức đầy đủ về sản phẩm mà tôi phải giới thiệu. Sau khi có kiến ​​thức về sản phẩm cũng như thị trường mục tiêu, tôi luôn ở vị trí thuận lợi hơn để bán sản phẩm và phát triển chiến lược bán hàng hiệu quả.

9. Thách thức lớn nhất mà bạn phải đối mặt với tư cách là Giám đốc kinh doanh dược phẩm là gì?

Câu hỏi này kiểm tra kiến ​​thức và hiểu biết của bạn về các nhiệm vụ khác nhau mà bạn phải thực hiện với tư cách là giám đốc bán hàng làm việc cho một công ty dược phẩm.

Câu trả lời mẫu

Thưa ông, vai trò của một nhân viên bán hàng khá thách thức và mỗi ngày chúng tôi phải đối mặt với những rào cản mới và những khuôn mặt mới. Theo ý kiến ​​​​khiêm tốn của tôi, thách thức lớn nhất mà một giám đốc kinh doanh dược phẩm phải đối mặt tại nơi làm việc của họ là yêu cầu phải thuyết phục, hay có thể nói là thuyết phục một bác sĩ, thay đổi các loại thuốc đã thử nghiệm của ông ấy và bắt đầu kê đơn các loại thuốc do công ty chúng tôi sản xuất. Một số bác sĩ khá hoài nghi và thực sự không chuyển sang, điều này ảnh hưởng đến triển vọng đạt được mục tiêu chung của chúng tôi.

10. Là một Giám đốc kinh doanh, bạn sẽ phải nói và nói rất nhiều. Bạn có cho nó? Ngoài ra, hãy đánh giá kỹ năng giao tiếp bằng lời nói của bạn theo thang điểm từ một đến năm.

Câu hỏi này kiểm tra mức độ tự tin của bạn, dựa trên kỹ năng giao tiếp và khả năng ngôn ngữ của bạn.

Câu trả lời mẫu

Thưa ông, câu nói này hoàn toàn đúng. Tôi hoàn toàn đồng ý rằng một nhân viên kinh doanh phải giao tiếp nhiều để có thể hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ và công việc của mình. Tôi hoàn toàn sẵn sàng cho thử thách này và có một bài phát biểu phát triển cũng như khả năng sáng tạo ý tưởng tốt. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói của tôi đã tăng lên nhiều lần khi tôi làm việc trong 4 năm qua trong lĩnh vực này. Do đó, tôi rất thích tự đánh giá mình là 4.8.

11. Mô tả bản thân bằng một từ?

Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó và bạn được yêu cầu tóm tắt toàn bộ tính cách của mình vào một từ duy nhất. Bạn được yêu cầu chọn những từ thân thiện với công ty, phù hợp với mô tả công việc của bạn. Một số từ ưa thích nhất cho câu hỏi này là, chăm chỉ, tận tâm, trung thành, cam kết, trung thực, v.v.

12. Vai trò của Giám đốc bán hàng khá thách thức. Làm thế nào để bạn quản lý mức độ căng thẳng của bạn?

Căng thẳng tại nơi làm việc là một vấn đề phổ biến và là đối mặt của một số lượng lớn các chuyên gia làm việc trên toàn cầu. Kỳ vọng chung của các tổ chức kinh doanh là nhân viên của họ phải quản lý mức độ căng thẳng của họ bằng các chiến lược phù hợp. Như một phản ứng lý tưởng, chỉ cần chia sẻ một chiến lược quản lý căng thẳng có liên quan.

13. Điểm yếu chính của bạn là gì?

Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến và đánh dấu sự xuất hiện của nó trong hầu hết các buổi phỏng vấn được tổ chức trên toàn thế giới. Đây là một câu hỏi tiêu cực, nhưng bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thử nó. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là đề cập đến một số điểm yếu không ảnh hưởng trực tiếp đến yêu cầu của công việc.

14. Không phải tất cả các mục tiêu bán hàng đều đạt được. Làm thế nào để bạn xử lý thất bại tại nơi làm việc của bạn?

Tuyên bố này là hoàn toàn đúng. Không phải tất cả các mục tiêu bán hàng đều được thực hiện và hoàn thành bởi các giám đốc điều hành bán hàng. Điều này dẫn đến thất bại, có thể ảnh hưởng đến tâm trí của bạn và có thể ảnh hưởng đến công việc chung của bạn. Như một câu trả lời lý tưởng cho câu hỏi này, chỉ cần chia sẻ các chiến lược của riêng bạn mà bạn áp dụng để đối phó với thất bại liên quan đến công việc.

15. Bạn có thể làm việc theo ca luân phiên và đi đến những nơi xa không?

Cả hai đều là những yêu cầu chung của công việc và mọi tổ chức kinh doanh đều tìm kiếm những ứng viên có thể thoải mái làm việc theo ca luân phiên cũng như đi công tác xa. Do đó, hãy trả lời câu hỏi này một cách tích cực.

16. Chúng tôi sẽ giao cho bạn một số nhiệm vụ kinh doanh cần được thực hiện trong một ngày làm việc. Làm thế nào để bạn ưu tiên?

Câu hỏi này yêu cầu bạn nêu rõ kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên mà bạn có thể xếp hạng hoặc sắp xếp các nhiệm vụ của mình theo thứ tự có ý nghĩa trên cơ sở phù hợp.

17. Mô tả Sếp Tốt nhất và Sếp Tồi tệ nhất của bạn?

Tất cả chúng ta đều làm việc tại các tổ chức kinh doanh khác nhau và gặp gỡ rất nhiều ông chủ. Một số là tốt và một số chỉ là không theo mong đợi của chúng tôi. Lý do hoặc cơ sở của sự phân biệt là yêu cầu chính của câu hỏi phỏng vấn này.

18. Điều gì thúc đẩy bạn làm việc?

Tất cả chúng ta đều được thúc đẩy bởi một vài yếu tố thúc đẩy chúng ta làm việc chăm chỉ tại nơi làm việc. Người phỏng vấn muốn biết những yếu tố này nhằm mục đích đánh giá và kiểm tra tính cách cũng như cách tiếp cận của bạn.

19. Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu Làm Việc Với Chúng Tôi?

Không có gì kỹ thuật trong câu hỏi phỏng vấn này. Câu trả lời lý tưởng cho câu hỏi này sẽ yêu cầu bạn chia sẻ ngày, vào hoặc sau ngày bạn sẵn sàng làm việc với công ty.

20. Tại Sao Bạn Chọn Chúng Tôi?

Câu hỏi này nhằm kiểm tra mức độ cam kết cũng như mức độ nghiêm túc của bạn đối với tổ chức kinh doanh. Trang web chính thức của công ty là nơi tốt nhất để chuẩn bị cho câu hỏi phỏng vấn này. Chỉ cần ghi lại tất cả những phát hiện có liên quan từ trang web và kết hợp chúng với lợi ích cá nhân của bạn trong công ty.

21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?

Câu hỏi này đánh dấu sự kết thúc cơ hội của bạn. Đây là câu hỏi cuối cùng được hỏi trong một buổi phỏng vấn và sau khi thử câu hỏi này, bạn chắc chắn có thể về nhà. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết về những e ngại và nghi ngờ của bạn đối với tổ chức kinh doanh. Bạn có thể thắc mắc về các chính sách chống quấy rối của công ty hoặc các ca làm việc khác nhau mà công ty thiết kế cho nhân viên của mình. Dù đó là gì, câu hỏi này là cơ hội tốt nhất để xóa tan mọi nghi ngờ của bạn.

câu hỏi mẫu

  • Các thời gian làm việc khác nhau được công ty sử dụng cho nhân viên của mình là gì?
  • Công ty này cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển cho nhân viên của mình. Những chương trình này là gì?
  • Công ty có chính sách cho nhân viên nghỉ phép có lương không, đặc biệt là trong thời gian cấp cứu y tế và thai sản/sinh con?

dự án

  1. https://link.springer.com/article/10.1186/s12911-021-01573-z
  2. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Pharmaceutical+Sales+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D+&ots=eDRuIXcHmq&sig=tV-m6I5kOLl-jUR4jSBCLtIxylA
Một yêu cầu?

Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️