Top 21 des questions d'entretien sur les compétences non techniques en 2024 [avec réponses]

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Soft skills sont des compétences non techniques qui affichent des traits de personnalité et un comportement productifs. Ces compétences permettent aux gens de communiquer efficacement en milieu de travail. Ils incluent la façon dont vous interagissez avec vos supérieurs et vos subordonnés, organisez votre travail, travaillez en équipe, communiquez avec les autres, résolvez des problèmes, arrivez à une décision, quel type de leader vous faites, etc.

Voici des exemples de compétences générales :

  1. Aptitudes à la communication
  2. Compétences de gestion du temps
  3. Compétences de réseautage
  4. La pensée créative Compétences
  5. Compétences en résolution de conflit
  6. Travail d'équipe
  7. Des talents pour la résolution des problèmes
  8. Motivation personnelle
  9. Flexibilité
  10. Compétences en leadership
  11. Compétences de prise de décision

Les employeurs embauchent des employés qui possèdent une combinaison de compétences douces. Les employeurs recherchent des candidats avec compétences douces parce qu'il s'agit de compétences transférables et que ces compétences permettent à un employé de s'adapter à l'environnement dynamique.

Questions d'entretien sur les compétences générales

Importance des compétences générales

  1. Ils vous permettent de vous engager dans des interactions significatives.
  2. Ils améliorent votre employabilité et vous aident à atteindre Votre travail de rêve.
  3. Ils influencent la façon dont vous pouvez travailler avec les autres.
  4. En développant des compétences non techniques, vous pouvez gérer une entreprise, travailler sur des projets plus facilement et obtenir des résultats.
  5. Ils aident à la progression de carrière et à la promotion.
  6. Le futur lieu de travail reposera sur les compétences non techniques.
  7. Le lieu de travail moderne est interpersonnel et, par conséquent, les compétences non techniques sont une nécessité.
  8. Ils assurent un environnement de travail productif, collaboratif et sain.
  9. Ils sont très demandés par les recruteurs.
  10. Les compétences non techniques aident à perfectionner vos capacités à résoudre les conflits et à fournir d'excellentes service clientèle .

Comment les employeurs peuvent-ils formuler les questions ?

Les employeurs utilisent STAR METHOD pour poser des questions qui peuvent aider à évaluer les compétences non techniques d'un candidat. La méthode STAR signifie situation, tâche, action et résultat. Cette méthode est une technique d'entretien structuré qui nous offre un format de réponse aux questions comportementales délicates posées lors d'un entretien dans lequel nous discutons d'une situation spécifique qui pourrait être un exemple concret, une tâche et l'action que vous avez entreprise pour résoudre cette situation et les résultats ultérieurs que vous avez obtenus grâce à vos efforts.

Pour répondre à des questions comme celle-ci, la préparation d'un entretien avec la méthode STAR peut être extrêmement bénéfique car vous aurez une idée de la façon dont vous pouvez élaborer votre réponse et avoir un impact sur l'employeur. Ainsi, vous pouvez utiliser la technique de réponse comportementale STAR pour décrire la situation, votre réponse à cette situation, ainsi que les résultats et les résultats de cette situation.

Le manque de compétences non techniques limite votre potentiel et peut s'avérer être la chute d'une entreprise ou d'un emploi. Mais ne vous inquiétez pas, car ils peuvent être développés au fil du temps grâce à divers cours, formations et pratiques. Vous avez juste besoin de reconnaître et de reconnaître les domaines que vous devez améliorer.

Top 21 des questions d'entretien sur les compétences générales

Question 1. Parlez-moi de vous?

Réponse Les employeurs posent cette question quant à la façon dont un candidat répond à cette question en dit long sur la personnalité et les traits du candidat. Les employeurs peuvent juger de la façon dont vous communiquez sur vous-même et voir également les compétences et les attributs que vous mentionnez décrivez-vous. De cette façon, un employeur peut évaluer un employé et tester ses compétences générales.   

Question 2. Parlez-moi d'une fois où vous avez dirigé une équipe.

Réponse "J'étais le chef de projet de mon équipe et nous travaillions sur la création de conceptions pour notre prochain produit. Je suis plutôt un leader démocrate, alors j'ai pris les suggestions de tous les membres de mon équipe et nous sommes tous parvenus à un accord et avons suivi un plan. Notre projet a été un grand succès.

Question 3. Comment hiérarchisez-vous votre tâche lorsque vous avez plusieurs échéances à respecter ?

Réponse «Je suis le meilleur pour organiser la tâche car je pratique la journalisation quotidiennement et cela m'aide à définir mes priorités. Je divise mes tâches de la plus importante à la moins importante et je les fais dans cet ordre.

Question 4. Si un membre de l'équipe n'est pas d'accord avec votre décision, que feriez-vous ?

Réponse "J'essaierais d'écouter son point de vue et de prendre ses suggestions sur le même sujet et d'essayer de négocier avec lui afin que nous puissions parvenir à une conclusion."

Question 5. Dites-nous trois choses qui sont les plus importantes pour vous lorsque vous faites votre travail.

Réponse "1. Satisfaction client, 2. Mon rendement au travail, 3. Dépasser les attentes de mon employeur.

Question 6. Quelles nouvelles compétences avez-vous acquises dans votre travail précédent ?

Réponse "Dans mon emploi précédent, j'ai développé d'excellentes compétences en communication car mon travail était principalement téléphonique."

Question 7. Comment prenez-vous les échecs ?

Réponses: « Je n'ai pas peur des échecs et je ne suis pas démotivé par eux. Je suis une personne motivée et les échecs ne peuvent que m'apprendre à faire mieux dans ma vie professionnelle. J'essaie d'étudier mes échecs, d'en tirer des leçons et de rectifier les erreurs que j'ai commises.

Question 8. Comment faites-vous face lorsque vous avez beaucoup à faire dans votre assiette ?

Réponses: "Dans mon rôle précédent de directeur de magasin, j'avais l'habitude de jongler avec plusieurs tâches car j'avais plusieurs responsabilités. Cela a fait de moi un multitâche. Oui, c'est parfois stressant. Mais cela a augmenté ma productivité et m'a aidé à évaluer mes priorités.

Question 9. Parlez-moi d'une fois où vous avez dû travailler avec quelqu'un avec qui vous n'étiez pas compatible ?

Réponse «Je m'entends bien avec les gens avec qui je travaille. Mais même si c'était le cas, cela n'affecterait jamais ma vie professionnelle, car mes objectifs sont clairs et je ne garde pas de rancunes inutiles et ne laisse pas cela affecter mon travail.

Question 10. Parlez-moi d'une fois où vous avez surmonté un défi.

Réponse "Je travaillais sur un rapport financier et j'étais déjà en retard car j'avais beaucoup à faire. J'ai reçu un courrier indiquant que le rapport doit être soumis dans les 2 jours. C'était vraiment un défi pour moi, j'ai fait des heures supplémentaires, travaillé la nuit et j'ai pu le terminer jusqu'au matin.

Question 11. Parlez-nous de votre processus d'enseignement d'un sujet à une personne qui ne le connaît pas.

Réponse « J'aime éduquer les gens sur des sujets qu'ils ne connaissent pas sans les faire se sentir inférieurs. Je n'épargne aucun détail et je leur explique de manière créative à l'aide de représentations visuelles et d'exemples pratiques du sujet. Cela permet de mieux comprendre. »

Question 12. Parlez-moi d'une fois où les choses ne se sont pas déroulées selon votre plan.

Réponse "Je n'ai pas réussi à remettre un contrat que je pensais faire et c'est à ce moment-là que les choses ne se sont pas déroulées selon mon plan. Je me sentais démotivé, mais ce n'est pas à chaque fois possible que les choses se passent comme vous le pensiez.

Question 13. Quel est le dernier livre que vous avez lu ?

Réponse "Je lis actuellement Psychologie de l'argent de Morgan Housel, ce livre contient différentes histoires courtes qui parlent de différentes façons dont les gens pensent à l'argent.

Question 14. Selon vous, quelle est la meilleure façon de collaborer sur un projet ?

Réponse "La meilleure façon de collaborer est d'avoir d'excellentes compétences en communication et en négociation et la capacité de convaincre le tiers de ce que vous avez à offrir."

Question 15. Comment vous assurez-vous d'entendre les opinions des autres ?

Réponse "Je suis un auditeur actif et donc, entendre les opinions des autres n'est pas un problème pour moi car tout le monde a le droit d'exprimer ses pensées."

Question 16. Comment vos collègues vous décriraient-ils ?

Réponse "Eh bien, je pense qu'ils me décriraient comme une personne solidaire et toujours prête à relever des défis, car je les aide toujours dans leur travail lorsqu'ils me le demandent."

Question 17. Comment procédez-vous pour déléguer des responsabilités à votre équipe ?

Réponse "Être un chef d'équipe, je saurais quel candidat excelle dans quelle compétence et quel travail, donc je discuterai des tâches avec eux et leur attribuerai les tâches avec lesquelles ils sont le plus à l'aise en fonction de leurs compétences et de leurs talents ainsi que de leur poste.

Question 18. Selon vous, qu'est-ce qui est le plus important ? Être un bon communicant ou un bon auditeur ?

Réponse « À mon avis, ces deux choses vont de pair. Un bon auditeur est toujours un meilleur communicant. L'art d'écouter est plus important que de communiquer, car vous ne pouvez communiquer des choses significatives que lorsque vous les écoutez et les interprétez.

Question 19. Faites-vous du multitâche ?

Réponse "Non, je ne suis pas un bon multitâche, j'aime me concentrer sur une chose à la fois."

Question 20. Comment gérez-vous les collègues qui manquent d'enthousiasme ?

Réponse « Je vais essayer de leur remonter le moral en organisant des activités ludiques et en créant un environnement de travail sain. Je suis un bon motivateur, donc je vais essayer de les encourager à travers mon discours.

Question 21. Expliquez ce que la critique constructive signifie pour vous ?

Réponse "Selon moi, c'est important car cela aide à obtenir des commentaires utiles qui peuvent fournir de meilleures suggestions sur la réalisation d'une tâche. Cela peut vous aider à obtenir des recommandations sur la manière d'apporter des améliorations positives.

Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour vous entraîner avec eux plus tard, ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (si vous voulez casser l'entretien):

Questions d'entretien sur les compétences générales

Conclusion

Voici donc les 21 principales questions basées sur les compétences non techniques. Nous connaissons maintenant l'importance de ces compétences non techniques dans notre vie professionnelle. Passez en revue tous les exemples de questions et réponses mentionnés ci-dessus pour améliorer la qualité de vos réponses sur les compétences non techniques, car cela peut vous aider à faire comprendre à un responsable du recrutement que vous êtes la personne idéale pour le poste. C'est le moment de briller, de montrer à l'employeur que vous êtes un candidat capable de s'adapter à de multiples situations en mettant en valeur vos compétences générales et de réussir cet entretien. Commentez ce que vous avez aimé dans cet article et j'espère que vous avez aimé le lire. N'oubliez pas de partager cela avec vos amis. Nous vous souhaitons bonne chance pour votre prochain entretien, d'ici là, continuez à travailler sur vos compétences générales.

Merci d'avoir lu.

Bibliographie

http://mjs.um.edu.my/index.php/MOJEM/article/view/6088

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