जब अच्छा पैसा कमाने की बात आती है तो बिक्री उद्योग में व्यापक संभावनाएं होती हैं। यह बढ़ता रहता है और जैसे-जैसे उद्योग विकसित होता रहता है, कंपनियां नए और मौजूदा बिक्री पदों को भरने के लिए नए उम्मीदवारों को नियुक्त करती रहती हैं। इसलिए, भर्तीकर्ता ऐसे उम्मीदवारों की तलाश करते हैं जो संभावित ग्राहकों को सेवा या उत्पाद बेचने में सक्षम होने के लिए अच्छी तरह से तैयार और आश्वस्त हों। इसलिए, यदि आप ऐसी नौकरी की तलाश में हैं जो आपको स्थिर आय प्रदान करे, जो प्रकृति में गतिशील हो और जिसमें करियर की व्यापक संभावनाएं हों, तो बिक्री के क्षेत्र में किसी भी नौकरी का शीर्षक रखना कोई बुरा विचार नहीं है। इस लेख में, हम आपको कुछ नमूना उत्तरों के साथ उन शीर्ष 21 प्रश्नों के बारे में बताएंगे जो आमतौर पर बिक्री साक्षात्कार में पूछे जाते हैं।
सर्वोत्तम बिक्री साक्षात्कार प्रश्न
1. सोशल नेटवर्किंग साइट्स बिक्री के क्षेत्र में क्या भूमिका निभाती हैं?
नियोक्ता यह प्रश्न यह जानने के लिए पूछते हैं कि क्या आप सोशल मीडिया और बाज़ार में चल रहे रुझानों के साथ बने रहते हैं।
नमूना उत्तर: “मेरी राय में, नेटवर्किंग साइटें ग्राहकों के लिए बाज़ार में लॉन्च किए गए विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के बारे में पता लगाना आसान बनाती हैं क्योंकि लोग इन दिनों वास्तव में विभिन्न प्लेटफार्मों पर सक्रिय हैं। ग्राहक, अधिकांश समय उत्पादों की खोज के लिए इंटरनेट पर निर्भर रहते हैं, यही कारण है कि बिक्री उद्योग में सोशल मीडिया की महत्वपूर्ण भूमिका है।
2. क्या चीज़ आपको एक अच्छा बिक्री प्रबंधक बनाती है?
नियोक्ता यह प्रश्न यह देखने के लिए पूछता है कि आप स्वयं को कैसे देखते हैं और आपके पास कौन से गुण हैं जो आपको इस पद के लिए उपयुक्त उम्मीदवार बनाते हैं।
नमूना उत्तर: “मेरे पास कड़ी मेहनत और का अच्छा संयोजन है सॉफ्ट स्किल्स. मैं अपने ग्राहकों को अच्छी तरह से जानता हूं और सबसे बढ़कर, मेरे पास उत्कृष्ट संचार कौशल है जो मुझे पता है कि इस क्षेत्र में कोई भी काम करने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है और यही मुझे एक अच्छा बिक्री प्रबंधक बनाता है।
3. क्या बिक्री के बारे में कोई ऐसी चीज़ है जो आपको नापसंद है?
यह एक सामान्य प्रश्न है जो एक नियोक्ता आपके और बिक्री के बारे में आपके दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानने के लिए पूछता है।
नमूना उत्तर: “एक बात जो मुझे बिक्री के बारे में नापसंद है वह यह है कि यह एक बहुत ही सम्मानित पेशा है, और कभी-कभी लोगों में सेल्सपर्सन के लिए सम्मान की कमी होती है क्योंकि वे उद्योग के थोड़े निचले स्तर पर काम करते हैं। ग्राहकों को यह सुनने के लिए अधिक इच्छुक होना चाहिए कि कोई व्यक्ति क्या कहना चाहता है और फिर निर्णय लेना चाहिए, फिर सीधे यह कहना चाहिए कि उसे कुछ नहीं चाहिए।'
4. संभावनाओं के साथ संबंध स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
व्यावसायिक संभावनाओं के साथ संबंध बनाने का आपका तरीका जानने के लिए नियोक्ता यह प्रश्न पूछते हैं।
नमूना उत्तर: “सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने ग्राहकों को मूल्य प्रदान करें क्योंकि यदि वे देखेंगे कि हमारे पास उन्हें देने के लिए मूल्य है, तो वे स्वयं इसमें रुचि लेंगे। दूसरे, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक अच्छी रणनीति की जरूरत है।'
5. क्या आपके पास कोई सुझाव है कि हमारी कंपनी कैसे सुधार कर सकती है?
यह प्रश्न नियोक्ता द्वारा यह देखने के लिए पूछा जाता है कि क्या आपने कंपनी के बारे में पर्याप्त रूप से शोध किया है।
नमूना उत्तर: "ठीक है, मुझे पता है कि आपकी कंपनी की सोशल मीडिया पर उपस्थिति है, लेकिन मुझे लगता है कि दर्शकों के एक बड़े आधार को शामिल करने के लिए, हम इन साइटों पर अधिक सक्रिय हो सकते हैं ताकि हम अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंच सकें।"
6. क्या आप डेटा विश्लेषण में काम करने में सहज हैं?
यह प्रश्न क्षेत्र के बारे में आपके तकनीकी ज्ञान का परीक्षण करने के लिए है और आप ऐसे क्षेत्रों में काम करने के लिए कितने लचीले हैं।
नमूना उत्तर: "मुझे डेटा विश्लेषण का पेशेवर ज्ञान नहीं है, लेकिन मैं इस क्षेत्र से अवगत हूं और इसमें क्या जिम्मेदारियां शामिल हैं और मुझे इस बढ़ते क्षेत्र के बारे में और अधिक जानने और कुछ डेटा और कुछ संख्याओं के साथ खेलने और महान बनाने में खुशी होगी मेट्रिक्स रिपोर्ट।”
7. कुछ ऐसे कौशलों के नाम बताइए जो बिक्री प्रतिनिधि बनने के लिए आवश्यक हैं।
बिक्री में नौकरियों का एक बड़ा हिस्सा कड़ी मेहनत पर निर्भर करता है सॉफ्ट स्किल्स, और कोई व्यक्ति उन कौशलों को सीखने के लिए कितना योग्य है। इसीलिए नियोक्ता यह प्रश्न यह देखने के लिए पूछते हैं कि आप कौन से मूल्यवान गुण बताते हैं।
नमूना उत्तर: “कुछ महत्वपूर्ण कौशल जो एक बिक्री प्रतिनिधि के पास होने चाहिए वे हैं:
- संचार कौशल
- पूर्वेक्षण कौशल
- सामाजिक बिक्री कौशल
- सुनने का कौशल
- उत्पाद ज्ञान
- संबंध-निर्माण कौशल"
8. आप अपने लक्षित बाजार पर कैसे बने रहते हैं?
यह एक नियोक्ता द्वारा पूछा जाने वाला एक सामान्य पूर्वेक्षण और पोषण बिक्री साक्षात्कार प्रश्न है।
नमूना उत्तर: “अपने लक्षित बाजार पर अपडेट रहने के लिए, एक बिक्री प्रतिनिधि बाजार में मौजूदा रुझानों के बारे में जानने के लिए ऑनलाइन अभियान और सर्वेक्षण चला सकता है। इससे कंपनी को ग्राहकों की पसंद और पसंद के बारे में अपडेट रहने में मदद मिलेगी।''
9. क्या आप हमारे लिए कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं?
हर नियोक्ता यह सवाल पूछता है कि क्या आपको नौकरी या कंपनी को लेकर कोई संदेह है। याद रखें कि नियोक्ता से पूछने के लिए आपके दिमाग में हमेशा कुछ प्रश्न तैयार रहें।
नमूना उत्तर: "हां, क्या मैं कंपनी के कामकाजी माहौल और संस्कृति के बारे में और जान सकता हूं?"
10. बिक्री में मंदी होने पर आप सबसे पहले क्या करेंगे?
चूँकि व्यवसायों को विभिन्न विफलताओं से निपटना पड़ता है, नियोक्ता विफलताओं से निपटने के लिए आपका दृष्टिकोण देखना चाहते हैं।
नमूना उत्तर: “जब बिक्री में मंदी हो, तो सबसे पहले, यह मूल्यांकन करने का प्रयास करें कि मौजूदा योजना कहां गलत हुई, और उन गलतियों को ठीक करें या दर्शकों से नए तरीके से संपर्क करने के लिए एक नई रणनीति बनाएं। ऐसे मामलों में प्रत्याशा भी उतनी ही महत्वपूर्ण है।”
11. क्या आप इस पद के लिए अपनी जिम्मेदारियों से अवगत हैं?
बिक्री प्रतिनिधि के कर्तव्यों के बारे में आपकी जागरूकता को देखने के लिए यह एक बुनियादी नौकरी विवरण प्रश्न है।
नमूना उत्तर: "हां, मुझे पता है कि मेरी जिम्मेदारियों में मेरे पर्यवेक्षक को मेरी दैनिक प्रगति के बारे में बताना, आपूर्ति और पर्याप्तता की जांच करना और आवश्यक कार्य रिपोर्ट बनाना शामिल है।"
12. क्या इस क्षेत्र से संबंधित कोई ब्लॉग या पुस्तक है जिसे आप वर्तमान में पढ़ रहे हैं?
नियोक्ता इस प्रश्न के माध्यम से सिर्फ आपकी रुचियां जानना चाहता है। यह प्रश्न आपको अन्य उम्मीदवारों से अलग दिखने का मौका दे सकता है।
नमूना उत्तर: “हां, मैं वर्तमान में विपणक के लिए रॉबर्ट बी. सियालडिनी की एक पुस्तक पढ़ रहा हूं। किताब का नाम है 'द साइकोलॉजी ऑफ पर्सुएशन'. यह अब तक की सबसे अच्छी बिक्री पुस्तक है और यह मुझे अपने काम में बेहतर होने में बहुत मदद कर रही है।
13. क्या आपने अब तक कोई तकनीकी बिक्री उपकरण सीखा है?
नियोक्ता आपके तकनीकी ज्ञान का परीक्षण करने के लिए यह प्रश्न पूछते हैं।
नमूना उत्तर: “हां, मैंने Google Analytics पर एक कोर्स किया है, जो ऑनलाइन सफलता मापने और दर्शकों को ट्रैक करने का एक उपकरण है। मैं इसके उन्नत स्तर को भी सीखने की योजना बना रहा हूं।
14. मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको आलोचना का सामना करना पड़ा था।
यह एक व्यवहार आधारित बिक्री साक्षात्कार प्रश्न है।
नमूना उत्तर: "मुझसे कहा गया था कि मुझे बैठक में खुद को प्रस्तुत करने के तरीके में सुधार करना चाहिए और मैंने इसे रचनात्मक आलोचना के रूप में लिया क्योंकि यह पहली बार था, जब मैं 20 सहयोगियों के सामने प्रस्तुति दे रहा था।"
15. आप मुझे किताब कैसे बेचेंगे?
यह एक व्यावहारिक एप्लिकेशन-आधारित प्रश्न है जहां साक्षात्कारकर्ता आपके मार्केटिंग कौशल का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर: “मैं यह किताब आपको सीधे नहीं बेच सकता। इससे पहले मुझे बाज़ार की ज़रूरत का विश्लेषण करना होगा, उदाहरण के लिए, मुझे यह जानना होगा कि क्या आप किताबें भी पढ़ते हैं, यदि हां, तो आप किस तरह की किताबें पढ़ते हैं, तभी मैं आपको यह बेच पाऊंगा।
16. आपकी सफलता के तीन गुण क्या हैं?
नियोक्ता जानना चाहते हैं कि आप कैसे हैं सफलता को परिभाषित करें.
नमूना उत्तर: "मैं अपनी सफलता को तीन विशेषताओं के संयोजन के रूप में परिभाषित करता हूं, अर्थात्,
- आत्म-विकास और विकास
- कुछ ऐसा सीखना जिसके बारे में मैं कभी नहीं जानता था
- और जिस स्थान पर मैं काम करता हूँ उसकी सफलता में मेरा योगदान है”
17. आप अपने संचार कौशल का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
नियोक्ता आपके संचार कौशल पर आपका दृष्टिकोण देखने के लिए यह प्रश्न पूछता है और आप इस प्रश्न का उत्तर कितने आत्मविश्वास से देते हैं यह निर्धारित करता है।
नमूना उत्तर: “मैं अपने संचार कौशल को 9 में से 10 अंक दूँगा क्योंकि सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है। मैं कोल्ड कॉल कर सकता हूं, ग्राहक को मना सकता हूं, ग्राहक से निपट सकता हूं और वे सभी काम कर सकता हूं जिनमें संचार की आवश्यकता होती है। मैं एक मिलनसार व्यक्ति हूं।”
18. आपने अपनी पिछली नौकरी में कितनी परियोजनाओं का नेतृत्व किया है?
यह प्रश्न आपके पिछले कार्य अनुभव के बारे में एक विचार देता है।
नमूना उत्तर: "मैंने 2 मार्केटिंग अभियानों का नेतृत्व किया है, और 5 वर्षों की अवधि में 2 बिक्री परियोजनाओं का हिस्सा रहा हूं।"
19. इस पद के बारे में आपकी सबसे अधिक रुचि क्या है?
यह प्रश्न पूछकर नियोक्ता यह जांचता है कि आपने भूमिका और कंपनी के बारे में कितनी अच्छी तरह शोध किया है।
नमूना उत्तर: "एक चीज जिसका मैं इंतजार कर रहा हूं वह है वह प्रशिक्षण जो आप अपने कर्मचारियों को देते हैं, मैंने शोध किया है कि एक व्यक्ति के रूप में किसी के विकास के लिए यह कितना प्रभावी है।"
20. आप अपनी बिक्री टीम को कैसे प्रेरित करेंगे?
इस प्रश्न का उत्तर कर्मियों को संभालने की आपकी क्षमता और आप उनका मनोबल कैसे बनाए रखते हैं, इसका परीक्षण करेंगे।
नमूना उत्तर: “मैं परिणामों के बजाय उनकी गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करूंगा और उन्हें उनके प्रयास के लिए पुरस्कृत करूंगा। मैं उन्हें प्रोत्साहित करूंगा और उन्हें प्रेरित करने के लिए अपने अनुभव साझा करता रहूंगा।
21. क्या आप आगे की चुनौतियों का सामना करने को तैयार हैं?
नियोक्ता आपकी दृढ़ता और बाधाओं का सामना करने के लिए आप कितने प्रेरित हैं, इसकी जांच करने के लिए यह प्रश्न पूछता है।
नमूना उत्तर: "हां बिल्कुल। मैं अपनी सफलता के रास्ते में आने वाली किसी भी चुनौती का सामना करने के लिए उत्सुक हूं।''
प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (यदि आप साक्षात्कार में सफल होना चाहते हैं):
निष्कर्ष
तो, ये शीर्ष 21 बिक्री साक्षात्कार प्रश्न थे। नियोक्ता के सामने अच्छा प्रभाव डालने के लिए याद रखें कि आपने लेख को अच्छी तरह पढ़ा है। इस वर्ष व्यवसायों की संख्या में वृद्धि के साथ, बिक्री अधिकारियों की मांग बहुत बढ़ गई है, इसलिए प्रतिस्पर्धा भी बढ़ गई है। हमें उम्मीद है कि यह लेख आपको अपने साक्षात्कार में सफल होने में मदद करेगा। आपको यह आर्टिकल कैसा लगा नीचे कमेंट करें और इसे अपने दोस्तों के साथ शेयर करें।
पढ़ने के लिए धन्यवाद!
संदर्भ
- https://psycnet.apa.org/record/1987-36183-001
- https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1348/096317902320369712
मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️
संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
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