साक्षात्कार प्रश्नों के लिए स्टार विधि में कैसे महारत हासिल करें? [2024 के उत्तर के साथ]

1. हमारे साथ ऐसे समय का कोई उदाहरण साझा करें जब आपके पास संसाधनों की कमी थी और आपको दबाव में काम करना पड़ा?
2. ऐसी स्थिति स्पष्ट करें जहां आपने किसी कठिनाई को हल करने के लिए तार्किक तर्क का उपयोग किया हो?
3. ऐसी स्थिति बताएं जब आपको कोई कार्य दिया गया और आपने उसे सफलतापूर्वक पूरा कर लिया? आपने वह सफलता कैसे प्राप्त की?
4. ऐसी स्थिति स्पष्ट करें जब आप और आपके बॉस एकमत न हों? आप ऐसी स्थितियों से कैसे निपटेंगे?
5. आपने अपने कार्यस्थल की सबसे कठिन समस्या का समाधान कैसे किया?
6. आपने बुरी खबर या अनुबंध विफलता कैसे दी?
7. किसी परियोजना को एक निश्चित समय सीमा के भीतर पूरा करने के लिए आप अपने विभाग में कार्य कैसे सौंपेंगे?
8. आप समय सीमा को पूरा करने में विफल रहे. आप उस स्थिति को अपने बॉस को कैसे समझाएँगे?
9. आपने कार्यस्थल पर हुई गलती को कैसे संभाला?
10. आप हतोत्साहित कार्यबल को कैसे उत्साहित करेंगे?
11. आप और आपके अधीनस्थ किसी विवाद का सामना कर रहे हैं। आपने स्थिति को कैसे संभाला?
12. आप तो टीम लीडर. बताएं कि आपने काम और टीम के सदस्यों को कैसे व्यवस्थित और प्रबंधित किया?
13. मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको एक असंतुष्ट ग्राहक को संतुष्ट करना पड़ा था?

ये कुछ सामान्य प्रश्नों के उदाहरण थे जो इंटरव्यू में पूछे जाते हैं।

आप स्टार विधि तकनीक से अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त कर सकते हैं?

स्थिति के बारे में बात करें:

जब नियोक्ता आपसे व्यवहार संबंधी प्रश्न पूछता है, तो आपको उस स्थिति के लिए एक उपयुक्त उदाहरण पेश करना चाहिए। जब आप ऐसा कोई उदाहरण देते हैं तो ध्यान रखने योग्य कुछ बातें यह हैं कि हाल की स्थितियों को याद करें जो समान व्यवहार पैटर्न दिखाती हैं जो आपको अपने नेतृत्व कौशल, निर्णय लेने की क्षमता और टीम वर्क को प्रदर्शित करने में मदद कर सकती हैं। स्थिति किसी भी घटना का वर्णन कर सकती है जिसका आप हिस्सा थे, उदाहरण के लिए, इंटर्नशिप, आंशिक नौकरियां, या स्वयंसेवक अनुभव।

अपना उत्तर प्रासंगिक रखें:

अपने उत्तर की शुरुआत यह कहकर न करें कि, "अगर मैं ऐसी स्थिति में होता..."। क्यों? क्योंकि ऐसा करने से आपका उत्तर बिल्कुल अस्पष्ट लगेगा और नियोक्ता को आपका उत्तर आकर्षक या प्रासंगिक नहीं लगेगा।

इसके बजाय, अपने उत्तर की शुरुआत एक तैयार उत्तर या उस स्थिति का उदाहरण देकर करें जिसमें आप पहले ही रह चुके हैं। इससे आप आश्वस्त और प्रासंगिक लगेंगे। अब, मैं समझता हूं कि आप यह अनुमान नहीं लगा सकते कि साक्षात्कारकर्ता आपसे क्या पूछने वाला है, लेकिन यह लेख आपको कुछ प्रश्नों का एक लेआउट देगा जो साक्षात्कार में पूछे जा सकते हैं।

नियोक्ता को स्थिति की स्पष्ट तस्वीर दें, सुनिश्चित करें कि स्थिति नियोक्ता के मन में कोई सवाल न पैदा करे।

स्थिति का स्पष्टीकरण संक्षिप्त रखें:

उदाहरण के लिए: यदि साक्षात्कारकर्ता आपसे उस समय के बारे में बताने के लिए कहता है जब आप संगठन में प्रशिक्षु थे और एक दिन प्रबंधक की अनुपस्थिति में आपका अपने किसी सहकर्मी के साथ विवाद हो गया था।

आपका उत्तर होना चाहिए: "एक मार्केटिंग कंपनी के साथ मेरी इंटर्नशिप के दौरान, मुझे संसाधनों की कमी के कारण सर्वर समस्या का सामना करना पड़ा, हमारी वेबसाइट क्रैश हो रही थी, स्थिति मेरे लिए काफी भ्रमित करने वाली थी क्योंकि मैं संगठन में नया था।"

1. आपको जो कार्य दिया गया और आपने जो कार्रवाई की, उसे स्पष्ट करें:
2. सुनिश्चित करें कि आपने आपको दिए गए कार्य पर प्रकाश डाला है।
3. जिम्मेदारी आपको दी गई है और आप इस जिम्मेदारी को कैसे निभाते हैं, यही बात आपको अलग बनाएगी।
4. इससे साक्षात्कारकर्ता को उस क्षेत्र/विभाग की तस्वीर मिल जाएगी जिसमें आप विशेषज्ञ हैं।
5. कार्य को समझाने में न उलझें क्योंकि उस कार्य को हल करने के लिए आपने जो कदम उठाया वही यहां असली हीरो है।

उदाहरण के लिए: पिछली स्थिति को जारी रखते हुए, "वहां एक प्रशिक्षु होने के नाते दिए गए संसाधनों का प्रबंधन करना मेरी जिम्मेदारी थी और चूंकि मैं प्रबंधन के निचले स्तर के हिस्से पर था, इसलिए मैं शांत रहा और संसाधनों की कमी के मुद्दे को हल करने में कामयाब रहा।" कार्यात्मक-प्रमुख से संपर्क किया और उन्हें पूरी स्थिति समझाई और हम उस समस्या को दूर करने में सक्षम हुए। मुझे पता चला कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या थी क्योंकि इसमें कुछ बग थे और इसलिए जब मुझे इसके बारे में पता चला तो मैंने इसे तुरंत ठीक कर दिया।''

इस तरह आप समस्या के समाधान में अपना योगदान दिखा सकते हैं।

यह परिणाम का समय है:

1. साक्षात्कारकर्ता को बताएं कि आपने क्या हासिल किया।
2. अपने परिणाम साझा करें और बताएं कि आपने स्थिति में कैसे काम किया और आपने स्थिति को कैसे संभाला, इसका श्रेय लेने में संकोच न करें। नौकरी पाने की संभावना बढ़ाने के लिए अपने उत्तर में कई सकारात्मक परिणाम शामिल करें।

उदाहरण: "बाद में, मुझे मेरे नियोक्ता द्वारा कुछ प्रोत्साहनों से पुरस्कृत किया गया और मेरे काम के लिए बेहतर वजीफा मिला।"

आप प्रश्न का परिस्थितिजन्य उत्तर भी दे सकते हैं. किसी वास्तविक स्थिति पर चर्चा करने के बजाय, कल्पना करें कि यदि आप उस स्थिति में होते तो आप क्या करते, लेकिन इसका उत्तर काल्पनिक रूप से न दें, स्थिति में उपस्थित होकर उत्तर दें, जैसे कि आप पहले से ही इसका हिस्सा थे।

सावधान रहें कि साक्षात्कारकर्ता तुरंत यह पता लगाने में सक्षम हो जाएगा कि क्या आपकी कहानी कमजोर नींव पर बनी है या यदि आप बस कुछ कल्पनाशील कहानी लेकर आए हैं क्योंकि वे टेबल के दूसरी तरफ बैठे हैं क्योंकि वे अनुभवी हैं। कुछ स्थितियों के लिए संक्षिप्त विवरण तैयार करें और यदि पूछा जाए, तो दी गई स्थिति के बारे में अधिक विवरण देने के लिए तैयार रहें।

निष्कर्ष

साक्षात्कार की यह प्रक्रिया थोड़ी कठिन लग सकती है लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपको इस पद्धति का उपयोग करके व्यवहार-आधारित साक्षात्कार प्रश्नों से निपटने में मदद करेगा, यह स्टार पद्धति के सार की तरह है। अपने उत्तरों में ईमानदार और विशिष्ट रहें। के बारे में सबसे आश्चर्यजनक चीजों में से एक स्टार साक्षात्कार पद्धति यह है कि यह सभी प्रकार के साक्षात्कारों और नौकरियों की तलाश के सभी पहलुओं के लिए उपयुक्त है।

ऐसे साक्षात्कारों में उत्कृष्टता प्राप्त करने की कुंजी अभ्यास और तैयारी है। संक्षिप्त नाम STAR से अच्छी तरह परिचित हो जाएं क्योंकि यह आपके उत्तर देने के तरीके को सरल और सही क्रम में बना देगा। इससे आपको अपने साक्षात्कार में सफल होने में मदद मिलेगी. नीचे कमेंट करके बताएं कि इस इंटरव्यू से आपको कितनी मदद मिली और इसे अपने उन दोस्तों के साथ भी शेयर करें जो किसी भी क्षेत्र में नौकरी करने के इच्छुक हैं।

मुझे आशा है कि आपको लेख पढ़कर आनंद आया होगा!

संदर्भ

1. https://journals.lww.com/iycjournal/fulltext/2009/07000/the_routines_based_interview__a_method_for.7.aspx
2. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572250802329563