21 में शीर्ष 2024 होटल दरबान साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

दुनिया भर के लोग अलग-अलग जगहों पर घूमना और रहना पसंद करते हैं। वे जहां भी जाते हैं, गेस्ट हाउस, होटल या हो सकता है हॉस्टल की बुकिंग कराते हैं। इन स्थानों पर वे गर्मजोशी से स्वागत, सेवाओं की उच्चतम गुणवत्ता और उच्च स्तर के आतिथ्य की उम्मीद करते हैं। इन सभी सेवाओं को एक द्वारपाल द्वारा सुनिश्चित किया जाना चाहिए। इस नौकरी की स्थिति उच्च मांग में बनी हुई है और कुछ आकर्षक प्रोत्साहनों के साथ अच्छी तरह से भुगतान किया जाता है। इसलिए, यदि आप दरबान साक्षात्कार की योजना बना रहे हैं, तो कड़ी तैयारी करें।

होटल दरबान साक्षात्कार प्रश्न

होटल द्वारपाल के लिए शीर्ष 21 साक्षात्कार प्रश्न

1) आपने द्वारपाल बनना क्यों चुना?

यह प्रश्न आपके पेशे के प्रति आपकी समझ और निष्ठा का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

आतिथ्य उद्योग एक ऐसी चीज़ रही है जिसकी मैंने हमेशा प्रशंसा की है और इसका हिस्सा बनने का सपना देखा है। जो लोग आनंद लेने और कुछ खूबसूरत यादें इकट्ठा करने आए हैं, उनकी सेवा करना मुझे उत्साहित करता है और मुझे उनके प्रवास को और अधिक सुखद और सुखद बनाने के लिए प्रेरित करता है। इसके अलावा, मेरा मानना ​​है कि मेरे पास अपेक्षित व्यक्तित्व, वाणी और गुण हैं सॉफ्ट स्किल्स इस उद्योग का हिस्सा बनना और यहां तक ​​कि इसमें सफलता हासिल करना। इसने मुझे पूर्णकालिक करियर विकल्प के रूप में दरबान चुनने के लिए प्रेरित किया।

2) क्या आप टीम माहौल में काम कर सकते हैं?

यह प्रश्न टीम संस्कृति का हिस्सा बनने की आपकी इच्छा का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

भारी कार्यभार का अनुभव करने वाले बड़े होटल टीमें बनाते हैं और व्यक्तिगत प्रदर्शन की दक्षता और गुणवत्ता में सुधार के लिए अपने कर्मचारियों को विशेष समूहों में विभाजित करते हैं। मैं हमेशा से एक रहा हूँ टीम के खिलाड़ी और किसी विशेष टीम की कार्य संस्कृति में पूरी तरह से समाहित होने की क्षमता रखते हैं। इसके अलावा, टीमों में काम करने से आपको आत्मविश्वास मिलता है और आपके सभी संदेहों और प्रश्नों का त्वरित समाधान मिलता है। इसलिए, मैं टीम माहौल का हिस्सा बनने के लिए बहुत इच्छुक हूं।

3) आप ऐसी स्थिति को कैसे संभालेंगे जिसमें एक अतिथि को स्वेच्छा से कई दिनों तक अंदर बंद कर दिया जाता है?

यह प्रश्न होटलों और अन्य समान संस्थानों द्वारा सामना की जाने वाली विभिन्न व्यावहारिक समस्याओं के बारे में आपके ज्ञान का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

ऐसी स्थितियाँ डरावनी और डराने वाली होती हैं लेकिन किसी को घबराना नहीं चाहिए और हर समय पर्याप्त स्तर का विवेक बनाए रखना चाहिए। मैं 3 मिनट के अंतराल में लगातार 4 से 15 बार कमरे का दरवाजा जोर-जोर से खटखटाता। इसके बाद मैं होटल के अपने वरिष्ठ और सुरक्षा प्रबंधक को स्थिति के बारे में सूचित करूंगा। उनकी मौजूदगी में मैं डुप्लीकेट चाबी से होटल का संबंधित कमरा खोलता था. किसी भी अशुभ मामले में, मैं पुलिस को बुलाऊंगा।

4) आप अपने सहकर्मी के साथ कार्य संबंधी विवाद को कैसे सुलझाते हैं?

यह प्रश्न परीक्षण करता है कि क्या आपके पास समस्या सुलझाने की मानसिकता और सकारात्मक दृष्टिकोण है।

नमूना उत्तर

किसी संगठन के सफल होने के लिए, उसके कर्मचारियों को एकमत होना चाहिए और पूर्व-निर्धारित उद्देश्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए। फिर भी, कुछ अभूतपूर्व स्थितियाँ हैं, जिनमें कर्मचारी एक-दूसरे से नज़रें नहीं मिला पाते। अगर कभी मेरे सामने ऐसा कोई मुद्दा आता है, तो मैं इसे एक कप चाय के साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने की कोशिश करूंगा। मैं एक सहयोगी व्यक्ति हूं और खामियों को पूरी तरह से दूर करने का प्रयास करूंगा। यदि संघर्ष अभी भी जारी रहता है, तो मैं इसका असर अपने व्यक्तिगत प्रदर्शन पर नहीं पड़ने दूँगा।

5) क्या आप ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने के लिए कभी कोई नियम/नीति बदलेंगे?

यह एक पेचीदा सवाल है, जिसके लिए ग्राहकों की संतुष्टि और कंपनी द्वारा निर्धारित नीतियों के बीच सही संतुलन हासिल करने के लिए आपके दिमाग का उपयोग आवश्यक है। एक कर्मचारी होने के नाते, आप किसी भी समय पूर्व-निर्धारित नियम, नीति, नियम या शर्त को नहीं तोड़ सकते। इसलिए इस प्रश्न का उत्तर हमेशा नकारात्मक में दें।

नमूना उत्तर

किसी संगठन द्वारा निर्धारित नियम और नीतियां हमेशा ग्राहक के अनुकूल होती हैं और अधिकतम ग्राहक संतुष्टि को एक उद्देश्य के रूप में ध्यान में रखते हुए बनाई जाती हैं। इसलिए, मुझे नहीं लगता कि मुझे ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ेगा।' सबसे खराब स्थिति में, अगर कभी मेरा सामना हुआ, तो मैं कभी भी किसी कंपनी का नियम नहीं तोड़ूंगा। बल्कि, मैं ग्राहक को पूरी तरह से संतुष्ट करने के लिए अपने प्रेरक और आश्वस्त करने वाले कौशल का उपयोग यह सुनिश्चित करके करूंगा कि हम अनुमेय दायरे में बने रहें।

6) क्या आप कभी कंपनी के किसी अतिथि/ग्राहक को परेशान करेंगे?

यह एक पेचीदा सवाल है और इसके जवाब से साक्षात्कारकर्ता को आपके नियोक्ता और उसके ग्राहकों के प्रति आपके दृष्टिकोण को समझने में मदद मिलेगी।

नमूना उत्तर

ग्राहक राजा हैं और आतिथ्य उद्योग में, उन्हें हर समय सेवा दी जानी चाहिए। फिर भी, एक निश्चित संतुलन बनाए रखने की आवश्यकता है। कुछ ऐसी मांगें हैं जो पूरी नहीं की जा सकतीं, जैसे आधी रात में तेज़ संगीत बजाना। ऐसी स्थितियों में, मैं हमेशा ग्राहकों को होटल की नीतियों और नियमों का पालन करने और अनैतिक गतिविधियों में शामिल न होने के लिए पाबंद करूंगा।

7) आप बार-बार दोहराए जाने वाले काम को कैसे प्रबंधित करते हैं?

दरबान की भूमिका निस्संदेह दोहराव वाली है और आपको दिन-ब-दिन लगभग समान कर्तव्यों का पालन करना होगा। अपने चयन की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए इस प्रश्न का हमेशा सकारात्मक उत्तर दें।

नमूना उत्तर

मेरा मानना ​​है कि यदि आप अपने काम से प्यार करते हैं और स्वेच्छा से उद्योग का हिस्सा बनना चाहते हैं, तो दोहराव जैसा कुछ नहीं है। आतिथ्य सत्कार एक ग्लैमरस काम है, जिसमें आप हर दिन नए लोगों से मिलेंगे। उनकी मदद करना, उनकी सेवा करना और यह सुनिश्चित करना कि उनका प्रवास यादगार रहे, बिल्कुल भी उबाऊ नहीं है। बल्कि, मैं हर दिन अपने कार्यस्थल पर आने का पालन करूंगा।

8) क्या आप दबाव में काम कर सकते हैं?

आतिथ्य उद्योग दिन-रात काम करता है। ग्राहक हर समय चेक इन और आउट करते हैं। इसके लिए एक द्वारपाल को सतर्क रहने और अपनी पारी के अधिकांश समय में सतर्क रहने की आवश्यकता होती है। इसलिए हमेशा सकारात्मक उत्तर दें।

नमूना उत्तर

दरबान की भूमिका चुनौतीपूर्ण और व्यस्त है क्योंकि होटल 24 घंटे संचालित होते हैं। लेकिन प्रेरित, युवा और इस खूबसूरत उद्योग का हिस्सा बनने के इच्छुक होने के कारण, काम मेरे लिए बोझ नहीं है। मुझे लोगों की सेवा करना अच्छा लगता है. जब आप किसी चीज़ का आनंद लेते हैं, तो आपको समय का पता नहीं चलता और आप कार्यस्थल पर अपने समय का आनंद लेने लगते हैं।

9) आपको क्या लगता है कि कौन से निर्णय लेना आपके लिए कठिन होगा?

कोई भी व्यक्ति पूर्ण नहीं होता और उसे किसी न किसी क्षेत्र में कठिनाइयों का अनुभव हो सकता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि आपको क्या कठिन और दिमाग चकरा देने वाला लगता है या हो सकता है कि वे आपकी कमज़ोरी का पता लगाने में सक्षम हों।

नमूना उत्तर

ऐसी विभिन्न चुनौतियाँ हैं जिनका अनुभव हम अपने कार्यस्थल पर या अपने दैनिक जीवन में करते हैं। मुझे भी कुछ महसूस होता है. मेरी राय में, कार्यस्थल पर, मैं अपने किसी भी जूनियर पर जरूरत से ज्यादा बोझ नहीं डाल पाऊंगा, क्योंकि मैं ऐसा करने में बहुत उदार हूं और इससे कभी-कभी ग्राहकों की संतुष्टि को नुकसान पहुंच सकता है। अपने दैनिक जीवन में, मैं जो कुछ भी कमाता हूँ उसका प्रभावी ढंग से प्रबंधन नहीं कर पाता हूँ।

10) आप कौन सी भाषाएँ जानते हैं?

होटल विभिन्न और विविध पृष्ठभूमि वाले मेहमानों का मनोरंजन करते हैं। घरेलू के साथ-साथ विभिन्न मातृभाषाएं बोलने वाले अंतरराष्ट्रीय ग्राहक भी हैं। अंग्रेजी एक अंतरराष्ट्रीय भाषा है, इसलिए कम से कम दो अन्य भाषाओं का कार्यसाधक ज्ञान के साथ-साथ यह आपकी ताकत होनी चाहिए।

नमूना उत्तर

कुल मिलाकर मुझे तीन भाषाओं का ज्ञान है। अंग्रेजी का विशेषज्ञ ज्ञान और (_____अपनी मातृभाषा का उल्लेख करें___)। इसके अलावा, मुझे अपनी तीसरी भाषा के रूप में फ्रेंच का भी अच्छा ज्ञान है। मैं इसे बोलने में तो अच्छा हूँ, लेकिन लिखने में उतना कुशल नहीं हूँ।

11) आपकी सबसे अच्छी ताकत क्या है?

यह एक बुनियादी साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से नियोक्ता यह जानना चाहता है कि आप अपने बारे में कितने जागरूक हैं।

नमूना उत्तर

मेरा मानना ​​है कि मैं विस्तार-उन्मुख और वफादार हूं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक संतुष्ट हों, मैं हमेशा छोटी से छोटी या सबसे छोटी बात पर भी ध्यान देता हूँ। आतिथ्य उद्योग में होने के नाते, वफादारी भी एक और महत्वपूर्ण गुण है और मैं इसे अपनी स्वाभाविक प्रवृत्ति के रूप में पाकर भाग्यशाली महसूस करता हूं। मैं ऐसा व्यक्ति नहीं हूं जो बस छोटी पदयात्राओं पर चला जाता हूं, बल्कि मुझे अपने पूरे जुनून और उत्साह के साथ एक संगठन से जुड़ना और उसकी सेवा करना पसंद है।

12) खराब कपड़े पहने सहकर्मी को आप क्या सलाह देंगे?

पोशाकें आतिथ्य उद्योग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। साफ-सुथरे कपड़े पहने और अच्छी तरह से सजे-धजे कर्मचारी एक होटल की गरिमा और राजसीता के समान होते हैं। इसके अलावा, ग्राहक स्मार्ट, खुशमिजाज और शिष्ट कर्मचारियों को पसंद करते हैं। इसलिए इस सवाल का जवाब हमेशा सकारात्मक तरीके से दें।

नमूना उत्तर

खराब कपड़े पहनने वाला कर्मचारी न केवल होटल की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है, बल्कि उसके आत्म-सम्मान की कमी को भी दर्शाता है। मैं ऐसे कर्मचारियों को सलाह दूंगा कि वे साफ-सुथरे सूट पहनें और ग्राहक-अनुकूल व्यवहार अपनाएं। आख़िरकार, कर्मचारी हमेशा किसी संगठन के चेहरे और निकाय के रूप में कार्य करके उसका प्रतिनिधित्व करते हैं।

13) आपका बुनियादी गणित कितना अच्छा है?

भुगतान संसाधित करने, रिफंड, प्रतिपूर्ति प्रदान करने या बस छूट की गणना करने के लिए एक द्वारपाल की आवश्यकता होती है। सभी में बुनियादी गणित कौशल शामिल हैं। आपसे किसी उपकरण या मोबाइल एप्लिकेशन के रूप में किसी कैलकुलेटर का उपयोग किए बिना अपने दिमाग में बुनियादी समस्याओं को हल करने की उम्मीद की जाती है।

नमूना उत्तर

ग्राहक इंतजार करना पसंद नहीं करते और भुगतान सहित लगभग हर चीज की त्वरित प्रक्रिया चाहते हैं। कैलकुलेटर पर निर्भर होना बहुत जोखिम भरा हो सकता है, बशर्ते वे खो सकते हैं, पहले से लगे हुए हो सकते हैं, या बस काम करना बंद कर सकते हैं। ऐसे परिदृश्यों में देरी हो सकती है और ग्राहक परेशान हो सकता है। मेरे पास गणितीय कौशल का एक मनमोहक स्तर है और सभी चार गणितीय संक्रियाओं, यानी गुणा, भाग, घटाना और जोड़ना में दक्षता है।

14) क्या आप लिपिकीय कर्तव्य निभाने के इच्छुक हैं?

यह प्रश्न दरबान की कार्य प्रक्रियाओं के बारे में आपके बुनियादी ज्ञान का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

एक दरबान को कई लिपिकीय कर्तव्य निभाने पड़ते हैं जैसे:

  • ग्राहकों के चेक-इन और चेक-आउट समय को नोट करना
  • परिवहन, फ़ोटोग्राफ़र या शायद अतिरिक्त भोजन की अतिरिक्त सेवाओं की व्यवस्था करना और प्रदान करना।
  • उनके लिए आरक्षण की बुकिंग कर रहे हैं
  • उन्हें उनके रहने आदि के लिए मुद्रित बिल देना।

इन कर्तव्यों को एक दरबान द्वारा संतोषजनक ढंग से पूरा किया जाना चाहिए। मैं इसके लिए तैयार हूं। इसके अलावा, मेरे पास अद्भुत प्रारूपण कौशल भी है।

15) क्या आप रोटेशनल शिफ्ट में सहज हैं?

अपने मेहमानों को हर समय सेवा प्रदान करने के लिए होटल चौबीसों घंटे सातों दिन संचालित होते हैं। इसलिए, रोटेशनल शिफ्ट में काम करने के लिए होटल दरबान की आवश्यकता हो सकती है। रोटेशनल शिफ्ट का सीधा सा मतलब है कि आपकी शिफ्ट तय नहीं होगी और आपको कंपनी की इच्छानुसार एक दिन या रात में काम करना होगा। यह एक प्राथमिक आवश्यकता है और इसका उत्तर सकारात्मक तरीके से दिया जाना चाहिए।

नमूना उत्तर

चूंकि परिवहन के साधन, जैसे हवाई जहाज, ट्रेन आदि दिन-रात चलते हैं, ग्राहक दिन के किसी भी समय चेक-इन कर सकता है। मैं इसके लिए रोटेशनल शिफ्ट में काम करने की आवश्यकता को पूरी तरह से समझता हूं। नियमित जिम जाने वाला व्यक्ति होने के नाते, मुझे खुद को फिट रखना और बारी-बारी से शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार रहना पसंद है।

16) अपर्याप्त सफ़ाई की शिकायत करने वाले ग्राहक से आप कैसे निपटेंगे?

किसी होटल सुविधा में ठहरने वाले ग्राहक की यह सबसे आम शिकायत है। आपको संक्षेप में पूरी रणनीति का उत्तर देना होगा, जिसका आप अनुसरण करना चाहते हैं।

नमूना उत्तर

आतिथ्य उद्योग में स्वच्छता एक प्रमुख मुद्दा है। अपने पिछले कार्यकाल के दौरान मुझे ऐसी कई शिकायतों का सामना करना पड़ा। मेरी राय में, सबसे पहले, मैं अपने धैर्य से ग्राहक को शांत करने का प्रयास करूंगा सॉफ्ट स्किल्स. फिर, मैं उनसे अगले 20 से 30 मिनट तक अतिथि क्षेत्र में रहने का अनुरोध करूंगा। इसके बाद, मैं तुरंत हाउसकीपिंग स्टाफ को बुलाऊंगा और उन्हें कमरा पूरी तरह से साफ करने का निर्देश दूंगा। यदि मुझे लगेगा कि हाउसकीपिंग स्टाफ की निष्ठा पर कुछ संदेह है, तो मैं व्यक्तिगत रूप से सफाई प्रक्रिया की निगरानी करूंगा।

17) आप हमारी प्रायोजित पोशाकें पहनने में कितने सहज हैं?

होटल अपने कर्मचारियों को ऐसी पोशाकें पहनने का निर्देश देते हैं जिन पर उनकी पोशाकों पर होटल का नाम, उनके बैनर, ख़ुशी का उद्धरण आदि छपा हो। इससे न केवल ग्राहक को होटल कर्मचारी की पहचान करने में मदद मिलती है बल्कि होटल के बारे में एक समृद्ध और स्थायी प्रभाव भी पड़ता है। इस प्रश्न का उत्तर हमेशा सकारात्मक तरीके से दें।

नमूना उत्तर

कंपनी द्वारा उपलब्ध कराए गए कपड़े पहनने में कोई शर्म, नुकसान या असुविधा नहीं है। मेरा मानना ​​है कि ग्राहक का विश्वास हासिल करने के साथ-साथ उसे बेहतर तरीके से सेवा प्रदान करना आवश्यक और महत्वपूर्ण है।

18) आप एक असंतुष्ट ग्राहक को कैसे संभालते हैं?

ग्राहक विलासिता, आनंद और आतिथ्य का अनुभव करने के लिए होटल में जाते हैं। यदि कोई छोटा सा टुकड़ा भी गायब है, तो ग्राहक चिल्लाते हैं, लड़ते हैं और शिकायत करते हैं। इसलिए, एक दरबान को धैर्य और धैर्य के साथ उनकी सेवा करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

नमूना उत्तर

मैं असंतुष्ट ग्राहकों की मानसिकता और प्राथमिकताओं को पूरी तरह समझता हूं। आतिथ्य उद्योग में, वे केवल अपने प्रवास के संबंध में त्रुटिहीन सेवाओं के प्रावधान के साथ-साथ सेवा और आज्ञापालन के लिए पैसे का भुगतान कर रहे हैं। यदि मुझे कभी ऐसे ग्राहकों का अनुभव होता है, तो मैं हमेशा उनकी समस्याओं को पूरी तरह से सुनने के लिए अपने सक्रिय श्रवण कौशल का उपयोग करता हूं। इसे पोस्ट करने के बाद, मैं हमेशा खुद को एक सौहार्दपूर्ण समाधान प्रदान करने की स्थिति में पाता हूं। यदि कोई ग्राहक फिर भी संतुष्ट नहीं है, तो मैं मामले को अपने तत्काल वरिष्ठ को भेजूंगा।

19) आपने हमें क्यों चुना?

यह प्रश्न समूह/संगठन के प्रति आपकी गंभीरता का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

उत्तर से दक्षिण तक संपर्कों के साथ होटल उद्योग में एक प्रमुख नाम होने के नाते, मैंने बचपन से ही इस होटल की प्रशंसा की है। मुझे न केवल बुनियादी ढांचे से प्यार है बल्कि उस कार्यप्रणाली से भी प्यार है जिसके इस्तेमाल से आप ग्राहकों को सेवा देते हैं। मैं हमेशा से टीम का हिस्सा बनना चाहता था और इसके लिए मैंने कड़ी मेहनत की है। मैं गर्व से कह सकता हूं कि इसी होटल के कारण मैंने दरबान बनने का फैसला किया।

20) आप समय का प्रबंधन कैसे करते हैं?

दरबान की भूमिका व्यस्त होती है और इसके लिए बहु-कार्य की आवश्यकता होती है। इसलिए, एक द्वारपाल को सावधानीपूर्वक होना चाहिए और अपने ग्राहकों को अधिकतम संतुष्टि प्रदान करने के लिए प्रभावी ढंग से समय का प्रबंधन करने की क्षमता होनी चाहिए।

नमूना उत्तर

मेरी विनम्र राय में, समय प्रबंधन का सबसे अच्छा तरीका एक छोटी सी तारीख-वार डायरी रखना और उसमें दिन भर किए जाने वाले कार्यों को नोट करना है। इसके साथ ही, व्यक्ति को लगातार कई ग्राहकों को सेवा देने के लिए तैयार रहना चाहिए। यह आपके कनिष्ठ कर्मचारियों के समय और कार्य शेड्यूल को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने से संभव है। यदि आप अपने स्टाफ का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप हमेशा बेहतर स्थिति में रहेंगे अपने समय का प्रबंधन करें.

21) क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है, विशेष रूप से साक्षात्कार सत्र के अंत में पूछा जाता है। इस प्रश्न के लिए आपको अपने नियोक्ता से संगठन और प्रस्तावित नौकरी के बारे में कुछ प्रश्न पूछने होंगे। यदि आप होटल दरबान के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आपके प्रश्न निम्नलिखित नमूना प्रश्नों पर आधारित हो सकते हैं:

  • क्या आप पोशाक भत्ता प्रदान करते हैं?
  • क्या आप निवासी कार्यक्रम के मामले में परिवारों को रहने की अनुमति देते हैं?
  • कार्य संस्कृति क्या है?
  • कंपनी द्वारा क्या प्रोत्साहन दिए जाते हैं?
  • क्या कर्मचारी शिकायतों के लिए कोई विशेष सेल है?

प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (यदि आप साक्षात्कार में सफल होना चाहते हैं):

होटल दरबान साक्षात्कार प्रश्न

निष्कर्ष

दरबान की भूमिका यह सुनिश्चित करना है कि होटल के मेहमानों को उनके प्रवास के दौरान उनकी ज़रूरत की हर चीज़ मिले। कभी-कभी भूमिका कठिन, व्यस्त और लचीली हो जाती है। लेकिन अपने संचार और सॉफ्ट स्किल्स से लोगों की सेवा करने से बेहतर कुछ नहीं है। साक्षात्कार भी कठिन होते हैं और व्यक्ति को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को पढ़कर अच्छी तरह से तैयारी करनी चाहिए। यदि आपको हमारे लेख पसंद आते हैं तो उन्हें अपने परिवार और दोस्तों के साथ साझा करना न भूलें। साथ ही, नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से हमें बताएं कि आपको हमारे लेख कितने पसंद हैं।

संदर्भ

  1. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211973620301422
  2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJCHM-09-2020-1013/full/html
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